что «зависимость от секса» – маленький грязный секрет корпоративной Америки.264 Главной темой номера был экскурс на 10 страницах в темный мир эгомании.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.

Обавв тп р сД аН
И Мес нда сД ева
ждмМас л сДдва еМп ОедДев
ваД    ДевеМДе


Обавт прб втсДбН ИМ тбДевтс нджжмлж«Бз
себДД ф » р втрбн– ч Нв гИ брвтрДб ФИМНбв с втИДб *На спИтД пДРСбт п - а-
тДНтл .т а/ ДенваР Са Д (а Н нИаИ с .Нат-цбтбр)-р/бU .Нат-цбтбр)-р/U 2{{4
}1.: 4-;<4-{{{;1-2
3рИ/ИНДл эщ« С :ЛЫБжЦ3– Я,зЗJK .зБЗ«ББл LM«Зж NMJ«Б CMмжM 9MЗF«N
цбрбс л
цсбД цсД сваИK

тММ Де«д
Обавт пра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтп О ННт млД т а
мбтт «алл ДтН Б зДм тбаИ Д ат бмсмвм са б те фтс»Д с – чДм с»Нм тбж – Б
с зДм мДмаД слг мвтба тФа* а Нал мсе Р» с мс ч б» бт смсмле Р» б мС 
л Н вамстД нмНаДаМт а бтчтНбаМт нмбатба лсаСга- аН тсДтжб вм мсг Дсте
.тбМа-слг С л – а Д н  с тсааД ДмНМм мД Д сде
пра б  с ДаН ИтбМп Б бтДмНбтд Мбавт лНд Д -– МДм н»Дт Дд мсмаД д »М а
 Ф нД» мсм* зМмбмаМае
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
3
Б а зеМда
Об автпра
1
сДсНИс
J
Менеджмент дл лде
J
М пднп
3
«Бзнес в стле фан» – рассаз пб пднпчестве птстраненнпгп
мслтел
9
Фан* пбратна свзР
1N
С-зр лп.атс
12
/-(мпцпналРн) бзнес
14
U2{4}
15
Средслпве  р-сспм- здан
1J
От автпрпв
2N
1. /:; Ф;Н<;
23
пна мпзгпв{11}
21
2ретР нтеллет-алРна ревплц{13}
2J
Сересмптр ревплц
3N
Фан-бзнес дествтелРнп глпбален
3N
Фан-бзнес – этп .пвсеместнпе -слене пн-ренц
32
Фан-бзнес треб-ет .пстпннпгп .пса
дфференцац
34
Фан-бзнес треб-ет ннпвацпннп прганзацпннп
стр-т-р
35
Фан-бзнес ставт лдерствп  -.равлене в центр
внман
31
Фан-бзнес дает нам властР
3J
.еред в фан-б-д-щее
33
2. СИЛЫ Ф;Н<;
4N
2е нплпг* беспнечн ртм
43
Цфрпве данне
44
Цфрпве грез
45
Инстт-т* .ерестрава мавзпле
5N
Инстт-т а.талзма
5N
НацпналРнпе гпс-дарствп
51
Сплтчесе .арт
53
ечнпе .ред.рте
54
СемР
51
Ценнпст* пт телесп.а дп аледпсп.а
59
2р-дпва эта
59
СлавлРн птел глпбалРнп деревн
11
Д- пвна .-стпта
11
Де-рег-лрпване жзн* пбреченне на свпбпд-
13
Срптвпстпне апс-
14
3. Дс:сНЯ Ф;Н<;
11
Обществп тпварнпгп зпбл
13
:нпчна ман
19
Бессмсленнпе .ере.рпзвпдствп
JN
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
4
Бес.латне телепмм-нац
J1
пзвращене требпвателРнпгп лента
J1
<пн-рр- за внмане
J2
Сечас* пбществп в режме реалРнпгп времен
J4
/ра а-цпнпв
J1
2ам, где нет нчегп псзаемпгп* пбществп нтеллета
J3
<пн-рр- на пснпве пм.етенц
J3
2е.ерР .пвсд-* м в пднп лпде
35
ДалРн За.ад
31
ДалРн пстп
3J
пстп блзп{JJ}
33
Срмп .пд нпспм
39
KLM.{3N}
39
Лдер  ведпме
9N
Обществп с размтм гранцам
95
Фрагментарнпе пбществп
93
Сплрзац
93
ОбCеднене в «.лемена»
99
Индвд-алзац
1NN
О-б-щ-е-с-т-в-п, где все через дефс
1N2
Спбедтел дпстаетс все{94}
1N4
<пн-ренц .п реце.т-
1N1
4. FUNKY INC.
1NJ
FunkZ InM. с.ецалзрпванна
11N
[за с.ецалзац{1NN}
111
«\л-бпа» с.ецалзац
114
Целена.равленна с.ецалзац{1N3}
11J
FunkZ InM. меет слРне рчаг дл дпстжен свп целе
(левердж{11N})
12N
н-тренн левердж
121
Отраслевп левердж
123
Межд-нарпдн левердж
124
FunkZ InM. ннпвацпнна
12J
Нпвац .р разрабпте стратег
123
Нпвац через -велчене спрпст
129
Иннпвац в прганзац рабпт
129
нмателРнпе  невнмателРнпе птнп]ене  лентам
13N
Спвмеща гетерпгеннпстР  гпмпгеннпстР
133
FunkZ InM. гетерар чна
139
Фан-мпделР
14N
СемР пспбеннпсте фан-фрм
141
^ МенР]е
141
_ МенР]е -рпвне
143
● ременна
143
► \прзпнталРна
144
◙ Цр-лрна
144
◄ Отрта
145
۩ <пнтрплР за рез-лРтатам детелРнпст
145
:еце.т -с.е а?
14J
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
5
5. 2Ы – Ф;Н<
143
Спдлннпе лдерствп
151
На.равлене* .пвернте мен
152
/с.ерментрпване* .рпстте мен
155
Образпване* на-чте мен
11N
Индвд-алзац* .псмптрте на мен
112
Лд разне
112
Лд разне   мптвац птлчн др-г пт др-га
113
ссл лд разне  - н разна мптвац, дплжн
бтР разнм  сстем впзнагражден
114
Лд разне,  .пнтР, ае пн на сампм деле, мпжнп,
тплРп сл-]а, чтп пн гпвпрт
115
а] в пд
111
Б-дРте -налРн
113
.-сате свп спбственне ац
1JN
Налажвате свз
1J1
Мечта-.равлене
1J2
1. Ч[С2[Я Ф;Н<
1J4
Чтп вдт вп сне менеджер
1J1
От лпалзац  прганзац
1J3
/пнпмчес эффет зад-]евнпст
132
Иннпвац без пнца  ра
133
Сенсацпнне стратег
139
Спздава эмпцпналРнпе .ред.рте
192
СпсредственнпстР нпгда не .пбеждает
193
ФО2О И ИЛЛЮС2:;ЦИИ
2N1
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1
Обавв тп р сД аНс
И Мес нда сД ева
ждмМас л сДдва еМф
От»–чтг »гФ*Рч »С- -.-О. чтгтрчт

С/ елД е(


цеМсДа ) Uф Обавв тп р сД аН

<Релл рабптает в Инстт-те межд-нарпднпгп бзнеса .р СтпгплРмсп ]пле эп-
нпм. Дптпрс- дссертац защтл дп тпгп, а .рнл -часте в прганзац
.рестжнп AjklnMmj lnlnmomnL Pronrlo, птпра .рвлела элт- санднавс бз-
нес-лдерпв. Исследпван Нпрдстрема .псвщен межд-нарпднм ас.етам бзнеса. 
.- с- м тепрм де <Релла рабптат. Он заставлет зад-маннпе сл-чатРс. Нпрдстрем
в пдт в спстав спветпв дретпрпв нпрвежсп фрм SLokkm Flbrikkmr, ]ведсп Интер-
нет-пм.ан SprlZ VmnLurms  Rlzor{is|, амеранспгп разрабптча .рладн ре]ен
дл элетрпннпгп бзнеса. Он таже пнс-лРтант  эс.ерт мнпг пм.ан мра.

цеМсДа ) 2ф И Мес нда сД ева

:абпта в Центре -гл-бленнпгп з-чен лдерства .р СтпгплРмсп ]пле эпнп-
м, }пнас :ддерстрале на пдтс в .ерв рда нпвпгп .пплен -чтеле бзнеса
еврп.есп ]пл. }пнас меет сте.енР М;  дптпра флпспф, пн автпр нг п
глпбалРн ннпвац . Он ведет AjklnMmj lnlnmomnL Pronrlo в СтпгплРмсп ]пле
эпнпм. }пнас влетс спветнпм, .ре.пдавателем  пнс-лРтантпм рда межд-нарпд-
н пм.ан. Он .пмпгает взглн-тР на б-д-щее твпрчес  разрабптатР гбе стратег
 прганзацпнне ре]ен.  свпбпднпе врем }пнас занмаетс пллецпнрпванем
.рпзведен с-сства  .пддержвает пдн- з сам «.рплРн » галере в ~вец.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
J

{{Р-Рр–Р


4аМазНаМД в в}а1

ещ стал ндвд-алРнм. Свпбпда – нпв все.рпнащ вр-с. Сред нас
все бплР]е  бплР]е те , тп сдвает с себ менталРне андал. сем .равт вбпр.
сврп.а, ;з  пбе ;мер птазалсР пт старпгп стл жзн. 2радцпнне нстт-т
-же не бер-т на себ птветственнпстР за на]- с-дРб-. Отвечав]е за на]е благпденстве –
разр-]ен, з-за .ренебрежен м л .п .плтчесм .рчнам. [.адп эт нст-
т-тпв – фат жзн,  даже .пв]ене налпгпв не смпжет навест .прдп.
БплР]а свпбпда равнетс бплР]е птветственнпст. ссл в не сделаете вбпр, тп-
тп др-гп в апм-тп др-гпм месте сделает егп за вас. И -ж мпжете бтР -верен* этпгп пгп-
тп не пспбеннп-тп б-дет забпттР ва]е благп.пл-че.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
3

4. дМ д

Нпвпе Обществп Благпденств (а на даннпм эта.е пнп дествтелРнп бплР]е на.п-
мнает пбществп, а не гпс-дарствп) спнстр-рпванп Ikml. Спставне част этпгп пбщества
.пдпбн набпр- блппв детспгп пнстр-тпра, птпре мпжнп спбратР сампстптелРнп, 
а в, впзмпжнп, заметл, – нстр-ц .п сбпре не .рлагаетс.
Чтпб вжтР  .ре-с.етР, вам стпт вппр-жтРс самм -бственнм з пр-д
– знанем.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
9

:ждмМас л сДдва еМ; < ессем /
дМ 1асДла ДсД еМаММ 2 Н.свдДав

«Бзнес в стле фан» – нга з сер «Спмпг себе сам», нп пченР непбчна. ме-
стп тпгп, чтпб гпвпртР лдм, п чем м д-матР, м .ргла]аем  .празмслтР п мате-
р , птпре сечас вдпзмент на] пбщества, .ред.рт, пм.ан, .рпфессп-
налРн- детелРнпстР , пнечнп, на]- частн- жзнР. Чем спбратР пднпратн -рпжа
с пднпгп .пл, м пт.равлсР на .пс мпделе, .ремлем дл разн пбласте знан
 разн -рпвне аналза. М надеемс, чтп этпт .-тевпдтелР .п на]ем- времен .пмпжет
пм--тп сделатР бплее .равлРн вбпр л .п ране мере .пнтР, чтп птаз пт вбпра
– тпже свпегп рпда вбпр.  .рпстп не мпжете збежатР вбпра. Ита, вбрате м-дрп.
Нептпре чтател «Бзнеса в стле фан» бл -двлен тем, чтп нга на.-
сана дв-м ]ведсм .рпфесспрам. И пе-тп не .рпчтал на]- нг- меннп .пэтпм-
Однап естР немалп резпнпв, .пчем- пна на.сана ]ведам. ~вец в целпм  СтпгплРм в
частнпст – этп сампе спвременнпе местп на все .ланете. ~вец, впзмпжнп, .рпдвн-ласР
гпраздп далР]е, .п сравнен с др-гм частм За.аднпгп мра, в .пстжен тпгп, чтп
значт бтР  пщ-щатР, .пнматР  .ережватР свп спвременнпстР. Оснпвп.плагаща
де, птпра вела ~вец .пследне несплРп дестлет, – этп намерене разр-]тР
.пст-лат .рп]лпгп* де-рег-лрпватР жзнР .-тем .редпставлен лдм свпбпд знатР,
.ередвгатРс  делатР тп, чтп пн птт, незавсмп пт .пла, ласса  т. д.
се этп велп  -слен рпл пбразпван  свпбпд лчнпст, нп таже   -трате
стаблРнпст; мплпдм ]ведам .р пдтс вжватР  .рпцветатР в -слпв чрезвча-
нп неп.ределеннпст. < счастР л  несчастР, нп м спвсем не знапм с дее вечнп
.реданнпст – стране, пм.ан, м-ж- л жене, .птпм- чтп м нпгда не с.твал
этпгп. ~вец гптпвласР  на]м временам неп.ределеннпст даже тпгда, пгда не блп
.редставлен п тпм, чтп м с-жденп бтР неп.ределеннм.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1N

цеМф / еДМе слмб

«Бзнес в стле фан» .ереведена бплР]е, чем на 25 зпв – в тр раза бплР]е з-
пв, чем .рпданн п. на] дссертац.
:еац на нг- бла п]елпмлще .пзтвнп, нп в аждпм месте – пспбеннп. 
страна Севернп сврп.  в Спедненн ~тата лд птел -знатР, а в см-тне вре-
мена спздатР пм.ан, птпра б .рпцветала,  апв черт -с.е]н лдерпв. ДалР]е
на г  в страна , недавнп нд-стралзпванн , вп.рпс фп-српвалсР на спцалРнпм
-рпвне* б-д-щее демпрат, .равтелРства  т. д.
<пе-тп в Санднав счел эт- нг- «неплбералРнп» (пчевднп, -нчжтелРн
э.тет); в тп же врем пмментатпр в ~тата пбратл внмане на на]е -тверждене, чтп
автпр <пмм-нстчеспгп Манфеста, <арл Марс, бл .рав. Нептпре даже птазалсР
.пвтРс на .резентац нг в НР-}пре, .птпм- чтп не птел, чтпб  асспцрп-
вал с пмм-нстам. М птел б .пблагпдартР  за тп, чтп пн впс.плРзпвалсР свпе
свпбпдп вбпра. Др-гп стпчн .рптвпреч – тп, чтп в центре м .пместл нд-
вда. Средставтел англпсаспнс -лРт-р впс.рнмат та- .пзц с пдпбренем,
псталРне – с спмненем. Чтп .рпс пдт с пбществпм, пгда м .равт ндвд?

Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
11

3 эщСЛЫЦ 3щСЯ,Ы щЗЛ JЦЦKLЦMN, 3MCС9NF9ЗN

<пмментар  реац бл прп]е, нп нпгда .псланнпв сме]ват с .псла-
нем.  «Бзнесе в стле фан» м п.сваем мр, а м вдм егп, а не а птел б
вдетР, .ргла]а лде д-матР, а не гпвпр м,
Оба
д-матР.
Нептпре з п.санн нам тенденц .-гат. Бртпгплпве ]ведсе .рпфесспра
тпже с.тват стра . Однап в пбщем  целпм м п.тмст. пзмпжнпст жтР бпгаче,
спздаватР пм.ан, птпре вдп нпвлт на тп, чтпб в н рабптатР,  пбщества, в птп-
р бплР]ее чслп лде мет ]анс пс-ществтР свп мечт, вел, а нпгда. Нп
чтпб збавтРс пт челпвечесп тен, мен-емп беднпстР, м дплжн .пнтР, чтп тапе
прп]а жзнР на сампм деле.
М нпгда забваем п тпм, чтп бплР]а свпбпда значт  бплР]- птветственнпстР
за те , тп рдпм с нам. <а заметл ЧарлРз Хэнд, рнп – дпмнр-щ нстт-т
на]егп времен – не замена птветственнпст, а .рпстп ме анзм дл спртрпв .рпд--
твнпгп  не.рпд-твнпгп. Немалп бестселлерпв резп рт-т рнпчн а.талзм
 глпбалРне брэнд. Недавне анта.талстчесе .рптест .пазват раст-щее
недпвплРствп нстт-цпналРнм -стрпствпм. Нп пн .п бплР]е мере -.-сат главнпе.
\лпбалРн рнпчн а.талзм – не .плтчеса деплпг. Он не прп]  не .лп ,
не стн  не лпжен, пн .рпстп естР. :нпчн а.талзм – ма]на. ; - ма]н нет
д-]. М дплжн развтР д-]евнпе сп.рпвпждене глпбалРнпгп а.талзма, раз -ж м
т-т. Нам непб пдмп пспзнатР, чтп развте те нплпг незбежнп зменет на] спцалР-
не нстт-т  на] ценнпст. ссл та зменен нет, те нплпгчес .рпгресс не
.рпзведет фнанспв , эмпцпналРн  г-манстчес ценнпсте, нам пждаем .
Делене на те , тп меет дпст-.  цфрпвм те нплпгм,  те , пм- пн недпст-.н, не
влетс следствем те нплпг а тапв ; спрее, этп рез-лРтат на]е нес.пспбнпст
спздатР мр, где бплР]нств- бла б дана впзмпжнпстР развтР свп талант.
;меранса -дпжнца Барбара <ргер, впзмпжнп, с ватла сам- с-тР на]егп
свер а.талстчеспгп пбщества, .рд-мав слпган «Я .п-.а, следпвателРнп, с-ще-
ств-»
{1}
. Нп м птазваемс вертР, чтп ажд – л]Р раб, .пдчнщс дтат-
.рпбретателРства  тра анР (см. глав- «2 – фан»). Нам н-жен смсл жзн. И бплее
всегп м бпмс, чтп птаз пт пбс-жден тпгп, ае ценнпст  спцалРне нстт-т
б-д-т фпрмрпватР пснпв- на]егп нпвпгп пбщества, рас.а нет двер .еред п.аснм эс-
тремстам, там а Жан-Мар Ле Сен вп Франц л Юрг Хадер в ;встр. 
сврп.е вместп пн-рса .есн сврпвден (Kurokision Sonn ConLmsL), мпжет бтР, след-ет
.рпвпдтР пн-рс вден (б-д-щегп) сврп. (KuroVision ConLmsL), чтпб врабптатР де
п тпм, а .плРзпватРс -лРт-рнм, этнчесм  .рпчм разнппбразем сврп. – с вгп-
дп дл нас  на] спседе в др-г част света.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
12

»м. д в е}Дс

Изменен в те нплпг, нстт-та  ценнпст втплн-л нас в танственн-,
д-, п.-танн- .рпвпдам
О
-пнпм-
{2}
. :пнан <тнг мпжет веселп .етР, чтп жзнР –
этп атане на рплпвп дпсе, нп за 2NNN–2NN1 гпд дл мнпг VC (врт-алРн пм.а-
н)  .ред.рнмателе, впвлеченн в нтернетн бзнес, эта метафпра пбрела -жаса-
ще размер – б--- Инфпрмацпнна те нплпг птрвает мнпгп нпв впзмпжнпсте
дл пбпгащен. Обласанне рм л-чам всепбщегп внман, нфпрмацпнне те -
нплпг (И2) в целпм,  СетР в частнпст, все же нередп счтатс врагпм .рбл №1.
 нге м -тверждаем, чтп нне]не тенденц  пцфрпве, глпбалзац  де-
рег-лрпван змент баланс сл межд- тем, тп .рпдает,  тем, тп .п-.ает, с пднп
стпрпн,  межд- тем, тп владвает свп денРг,  тем, тп владвает свп знан,
с др-гп.  мре, где .равт лент  пм.етент, фрмам б-дет все слпжнее звлеатР
.рблР. \.птеза* чем бплР]е бзнес свзан с Интернетпм  чем бзнес бплее на-пем,
тем менР]е ]анс, чтп аа-тп .рблР псдет в армана чстп денежн нвестпрпв.
п-.ерв , И2 птрват бплР]е рнпв  бплР]е веще, чем пгда-лбп .режде,
дл тпталРнп .рпзрачнпст  впзрастаще глпбалзац. С разр-]енем барРерпв зб-
тп .рпзвпдственн мпщнпсте станпвтс нпрмп. Однпвременнп бстрп снжатс
затрат на .пс вгпднпгп .редлпжен; Интернет пбес.ечвает баз-, на птпрп .птреб-
тел мпг-т с.плРзпватР свп пллетвн- сл-, чтпб тпргпватРс. Фатчес, властР
.ере пдт пт те , тп .рпдает,  тем, тп .п-.ает. Заб-дРте п прпл  прплева . Нпв
.птребтелР – впт требпвателРн дтатпр. <пм.анм .рдетс метР делп с .пдпбм
<м Л С-нга млад]егп. И .рмп сечас этпт челпве мпжет за.рпстп бтР в Сет, .тасР
свзатРс с М-аммарпм алР-<аддаф, чтпб пбCеднтР -сл в бзнесе. Безл, српм-
н, лплРн .птребтелР спрп станет стпре.
п-втпр , эпнпма  бзнес – этп на-а п дефцте рес-рспв. Баланспв птчет –
этп, впзмпжнп, л]Р .тсптлетн эс-с-.ермпделР, дп с .пр с.пспбна впзб-ждатР неп-
тпр . Нп несмптр на ее дплгпжтелРствп, пна частп птражает не бплее 15–2N% реалРнп
ценнпст спвременн пм.ан. Сегпдн де  вппбражене все мент. Де-рег-лрпва-
не  цфрпве те нплпг пзначат, чтп а.тал в збте, чтп птражаетс в нз .рп-
центн става , рас.рпстранщ с .п мр- сп спрпстР света. Хпрп]п этп л .лп п,
знане .пдпнтрплРнп ндвд-.  рез-лРтате, а м .пазваем в нге, <арл Марс бл
.рав. (М б дпбавл дл пспрбленн амеранс чтателе, чтп м, .па, не .пд-
держваем пмм-нстпв.) М пнтрплр-ем саме ртчне рес-рс на]егп времен –
на] спбственне мпзг. ластР .ере пдт пт те , тп владвает денРг,  тем, тп вла-
двает пм.етенц. 2-.п, рпб, лплРн .птребтелР спрп птдаст пнц.
ссл спеднтР .ред.плпжене, чтп Саддам СптребтелР -же в деле, с завленем,
чтп <арл <пмм-нст бл .рав, тп .ерс.етв т.чнп фрм б-д-т вглдетР слп.
СредставРте тпрг с Саддампм  егп ребтам, а .птпм – пбс-ждене зар.лат  .ланпв
птнпстелРнп бржев п.цпнпв с автпрпм <пмм-нстчеспгп Манфеста, .редставл-
щм Мадпнн-  2агера -дса. ; затем лба .рблР, птпра мпжет бтР .пл-чена
.псле сдел с требпвателРнм дтатпрам, дплжна б-дет .рпт через р- лчев
пм.етентпв.
 та -слпв дл бплР]нства фрм бтР в Интернете – тп же, чтп метР т-а-
лет в пфсе* непб пдмп, нп недпстатпчнп дл спздан пн-рентнпгп .рем-щества. Стп
лет назад элетрчествп блп пченР эффетвнм с.пспбпм .ередач энерг. Нп сплРп
прганзац пснпвват свпе пн-рентнпе .рем-ществп на пбладан дпст-.а  .аре
дрп в стене? Сегпдн СетР .редпставлет птлчн с.пспб .ередач нфпрмац, нп пн
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
13
птрт дл все пм.ан вп все птрасл  вп все част света. И2 – этп нфрастр-т-ра,
нчегп бплР]е, нчегп менР]е. Малп тп з р-пвпдтеле счтает, чтп 11 нпв -бпрн ,
пбпр-дпванн в .рп]лпм гпд-, .пмпг-т м в б-д-щем датР пн-рентам .нп .пд зад;
нп с нвестцм в Интернет таа лн расс-жден, ажетс, станпвтс нпрмп. Не
.пмте нас не.равлРнп, т-алет н-жн. Иначе в пажетесР .п -] в дерРме. Нп тплРп
этп -же не э-слзвнп.
Стпт л рассматрватР этп а местР -мнпв? Мпжет бтР, нет. спре .псле тпгп,
а м запнчл .сатР
бавтп ра в
, Джерр Хплл ппнчателРнп рассталасР с Мпм
Джаггерпм  на]ла себе нпвпгп бпфренда. Им ее нпвпгп .ртел – не :пд Старт  не
/р <лэ.тпн. Нет, нет сгп зпв-т Спл ;ллен. /тп пдн з пснпвателе iMroso{L, челпве,
птпр дп спрпа лет жл M мамп, птпр еще .ар- лет назад нпсл .лРн- бпрпд-
– та-, чтп тр-днп блп .пнтР, стпт пн  вам лцпм л с.нп. М гпвпрм п плче-
ственнпм саче, пгда м дем пт Ма Джаггера  Спл- ;ллен-, пт амне  бтам, пт
челпвеа, птпр на.сал
спДНИМеп ндж Ме мл 
,  л-ч]ем- др-г- Блла \етса. [мн
не.лп п рабптат.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
14

K-YН «д МевбМ.1I /дмМас

Фан-фрм .ре-с.ет в спздан нпв  треб-щ бпгатпгп вппбражен вре-
менн мпнп.пл. На сампм деле, несмптр на тпт фат, чтп бплее тпчнпе п.сане вле-
н – этп пдн з фнанспв трпв птнпстелРнп И2, метафпра с .-зрем мпжет ввест
в забл-ждене* тп, на чтп м смптрм – млРна .ена. сще мнпгп .-зре лп.нет, .па
 фан-пм.ан стан-т .рп]лм. <лчева де, .редставленна в «Бзнесе в стле
фан», в птпр- м все еще верм, – та, чтп с.пспб збежатР лпв-]е рна* пбращатРс
 эмпцпналРнпм- челпвечеспм- с-ществ-, а не  рацпналРнпм-.
пзРмем фнс- пм.ан Nokil, птпра .пвласР ч-тР л нпт-да  стала вед--
щм .рпзвпдтелем мпблРн телефпнпв в мре. Спчем- эта фрма та -с.е]на? Nokil
не владеет .птрсаще те нплпге, птпр- не смпгл б псвптР ее пн-рент. И едва
л главе фрм, }прме Оллле, .пвезлп натн-тРс на -чебн .п маретнг-, .па еще
не .ереведенн с фнспгп.  дествтелРнпст, Nokil дплжна пбладатР .ередпвп те нп-
лпге мрпвпгп ласса. Она дплжна бтР .пнерпм прганзацпнн ре]ен. <пм.ан
н-ждаетс в л-ч] И2, птпре тплРп мпжнп -.тР за денРг. Она дплжна рабптатР с
л-ч]м .пставщам в мре, а не с блжа]м. се этп непб пдмп. Нп недпстатпчнп,
.птпм- чтп KriMsson тпже делает этп. oLoroll делает этп. се пн делат этп. Настпща
пн-ренц вместп этпгп дплжна бтР .пстрпена на тпм, чтп, а всем звестнп, с-ще-
ств-ет, нп чтп редп пбс-ждаетс в делпвпм мре* эмпц  вппбражен. Ства Джпбса з
Applm недавнп с.рпсл, чтп делает нпв- п.ерацпнн- сстем- МасОS X тап велп.
Он птветл* «М сделал нп.пч на эране там прп]енРм, чтп вам за пчетс лз-
н-тР  ». Н еднпгп слпва п мегагерца  ггабата . На] ч-вства рабптат свер -рпчнп.
Ита, вп.рпс, птпр сегпдн дплжн задатР себе бплР]нствп пм.ан* лбм л
м – не нравтс, ЛЮБИМ – свп .рпд-ц, пллег  лентпв? ; пн влблен в вас?
Настпщ тест на слптнпстР* сплРп ва] лентпв за .пследне два гпда втат-рп-
вал ва] брэнд - себ на .лече? ссл член .лемен HlrlmZ-Dlkijson мпг-т сделатР этп,
.пчем- не мпжет тп-тп еще? Зв-чт сл]пм неп.ределеннп  задевает ч-вства? Н-, ссле-
дпван в пбласт неврплпг .пазват, чтп лмбчеса сстема мпзга, птпра птвет-
ственна за на] ч-вства, гпраздп слРнее, чем неп-пртес, пнтрплр-щ нтеллет.
Сравла дпрпжнпгп двжен, птпре эвплц .рберегла дл на]егп мпзга, .ределРнп
.рпст* эмпцм дан зелен свет. Лпга дплжна ждатР.
И2 – этп .рпстп средства дл дпстжен цел. Дпрпга в б-д-щее мпжет ппнчтРс
в Слпнпвп Дплне, нп пна дплжна начнатРс в Д-]е  .рплегатР через Ценнпст
{3}
.
/-(мпцпналРн) бзнес.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
15

C2
unk

Мпна Салн, эс-вце-.ремРер ~вец, недавнп заметла, чтп есл нчегп не зме-
нтс, тп менее, чем через дестР лет, ее спцал-демпратчеса .арт б-дет насчтватР
нплР членпв. ОазалпсР, чтп нне]не .артц -мрат бстрее, чем .пвлтс нпве.
 тп же врем ЦерпвР Сатан – пдн з сам бстрпраст-щ «релгпзн » -лРтпв
Санднав.  2NN1 гпд- атан  пм.ан SonZ usiM пбCвл, чтп спрп б-дет в.--
щен дплгпжданн алРбпм Ипанна Савла II, .рпдплжащ .ерв- за.сР Abbl PlLmr в
стле рэ.. /тп б-д-т мплтв егп свтпст в нтер.ретац Бртн С.рс  N’SZnM. Не
знаем, а в, нп пгда м д-маем п атане, тп слпнн рассматрватР егп а нстт-т
-мереннп пнсерватвн. Фан-б-д-щее -же здесР. Нп пнп рас.ределетс неравнпмернп.
2-рст  беженц населт на] мр, гпвпрт талРнс -дпжн Франчесп
<лементе, неважнп, .рнмаете в зменен л стараетесР збегатР  . п втпрпм сл-чае
впзнает .рпблема. Не-да бежатР  не-да с.ртатРс. С.рпсте гпс.пдна Млп]евча.
Отнп]ене – этп все. Спмнте, чтп гпвпрт Лепнардп Д<а.рп в тп сцене «2та-
на», где пн слпнетс над пеанпм, .рпстращмс .еред нм* «Я – прплР мра». М
– л-ч]е лд в мре в пднп маленРп вещ – бтР спбп. <ажд денР м .рнмаем
-часте в спревнпван «Сп пже на }пнаса :ддерстрале  <Релла ;. Нпрдстрема»  .пд-
траем .пл на]м сп.ернам* дп те .пр, .па пстаемс верн себе. И этп птнпстс п
всем лдм, всем прганзацм  всем регпнам.
/тп пбчнп – бтР ХМ (mŠLrl omjiuo)
{5}
. Сечас дплжнп бтР X m
{1}
. И .пд пнец
прп]е нпвпст* есл лдер -мереннп пнсерватвнп прганзац, Са.а :мс, мпжет
делатР этп – м все мпжем делатР этп. .ендрсР
О  «Бзсф»зО– ч гБФ*ф РчссОзф»з*О
С»Б-.Б–/ ч( ц))U

Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
11
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1J

» адсв лда  сс Н дмеМд}

Срп]л времена, пгда ездл на звпзча  нпсл .латР с рнплнпм, а флп-
спф мпгл себе .пзвплтР тае назван, а «Яснпе а сплнце злпжене ]рпп
.-бле .пдлннп с-щнпст нпве]е флпспф; п.т .рн-дтР чтател  .пнма-
н»
{J}
.
Назване нг, лежаще .еред вам, значтелРнп прпче*
бавтп ра в
.
Чтп этп тапе? ;нглспе businmss в .еревпде, пнечнп, не н-ждаетс. Бзнес – пн 
естР бзнес. ; впт слпвечп {unkZ спздает нептпре .рпблем. Срежде всегп, этп .рла-
гателРнпе не .еревпдтс, та сазатР, «в лпб». сстР, .равда, с-ществтелРнпе {unk, птп-
рпе пзначает спстпне бес.ппства, .пдавленнпст  даже стра а. Однап в разгпвпрнпм
англспм зе {unkZ .рпбретает несплРп нп смсл, та а асспцр-етс с {unnZ
(сме]нп) ‹ oonkmZ (пбезРна), тп естР с чем-тп .рвлеателРнм  сме]нм. [ мплпдеж
{unkZ – этп
-2{Б
,
ф»з2–ФБ
. ссл дпбавтР, чтп слпвпм {unk
{3}
стал пбпзначатР пспбпе
на.равлене афрп-амерансп м-з с ее смесР радпст  гр-ст, тп в тпге .пл-ча-
етс в.плне не.еревпдма пмбнац, чтп-тп врпде «стрŒмнпгп афа». 2ам пбразпм, в
рез-лРтате {unkZ businmss – этп чертпвс нтереснп, «лŒвп», нп вместе с тем – этп дпвплРнп
«стрŒмнпе» занте, бзнес на гран нервнпгп стпщен* еще ч-тР-ч-тР  б-дет срв.
;втпр нг та п.сват пбществп, в птпрпм жв-т* «/тп -жаснп. /тп здпрпвп. /тп
.-гает. /тп веселт. /тп .пдавлет. /тп страннп».
<нга пченР -дачнп .ереведена.
{9}
:-сс тест не тплРп тпчнп .ередает спдержане
англспгп пргнала, нп  пспбеннпст автпрспгп стл.
Ср .пвер нпстнпм знапмстве с тестпм мпжет .пазатРс, чтп .еред нам незам-
слпвата беллетрста п тпм, а твпртс бзнес там, - н на За.аде. Однап эта нга не
п «н », а п «нас», тп естР пб пбществе в э.п - ф-ндаменталРн .еремен. Сегпдн  м, 
За.аднпе пбществп на пдмс в стад сам радалРн .еремен. Спвременне те нп-
лпг спрее пбCеднт, чем разCеднт челпвечествп* м,  здесР  там, пднапвп пде-
ваемс, ездм на пднпт.н автпмпбл , смптрм, черт .пдер, пдн-  т- же релам-. 
на]е врем -же не стплР с-щественнп, где т гепграфчес на пд]Рс – в Сант-Сетер-
б-рге, Мпсве л НР-}пре. ажнп дт в нпг- сп временем, не -.-сатР -налРн-
впзмпжнпстР с.плРзпван нфпрмацпнн те нплпг дл спращен тп .рп.аст,
птпра все еще с-ществ-ет межд- нам  За.адпм.
/та нга, .п бплР]пм- счет-, п бзнесе в -слпв та назваемп Нпвп эпнпм.
Ср этпм пна не влетс сбпрнпм реце.тпв .п веден бзнеса. Она заставлет д-матР,
сравнватР,  тем
фБсО4ф»{}О»
.рнт верн татчес  стратегчес ре]ен.
О Нпвп эпнпме гпвпрт  .]-т -же не тплРп эпнпмст.
2ермн
«Б{*1
эпнпма аратерз-ет рд ачественн  плчественн змене-
н, птпре в .пследне гпд .репбразпвал стр-т-р-  .равла ф-нцпнрпван эп-
нпм. Нпва эпнпма пснпвана на знан  .ередпв те нплпг , птпре стал
пснпвп пснпв спвременнпгп пбщества. Сегпдн даже традцпнне тпвар насщен 
даже .еренасщен нтеллет-алРнп спставлще. 2а, пплп JN% стпмпст нпвпгп
автпмпбл .р пдтс на егп нематералРн- частР.
 Нпвп эпнпме фп-с сместлс с .рпзвпдства тпварпв на пазане -сл-г. /тп не
пзначает, чтп .рпзвпдствп тпварпв -менР]аетс. Српстп вспе тем. рпста .рпзвпд-
телРнпст тр-да в .рпм]леннпст  селРспм пзстве пбес.ечватс тем, чтп бплР]а
частР рабпче сл занта в сфере -сл-г л нфпрмац.
ажна пспбеннпстР Нпвп эпнпм – значтелРнпе рас]рене тпргпвл. /тп, в
свп пчередР, ведет  -слен пн-ренц  .ревращен ннпвацпннпгп .рпцесса в
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
13
ртчес элемент -с.е а.  рез-лРтате глпбалзац эпнпм -спрла ее рестр-т--
ррпване, .рвела  снжен -делРнпгп веса пдн птрасле .рпм]леннпст  рпст-
др-г . Одн з ндатпрпв этп тенденц – впзрастаща рплР эс.прта  м.прта.
{1N}
 Нпвп эпнпме твпрчесе де  нпве те нплпг – лч  рпст-, спздан
нпв рабпч мест  бплее всппм- -рпвн жзн. /тп эпнпма, .р птпрп рс,
не-вереннпстР  .пстпнне зменен влтс спрее .равлпм, чем слченем.
Др-га черта Нпвп эпнпм – днамзм  пн-ренц. Спвременна эпнпма
.прпждает нпве, бстрпраст-ще частне пм.ан. се ннпвацпнна с.пспбнпстР зав-
ст пт сте.ен насщен там пм.анм. Нп речР дет не .рпстп п спздан мал
фрм, а п .пвлен бстрпраст-щ пм.ан, л та назваем газеле – тп естР пм-
.ан с тем.ам рпста не менее 2N% в гпд в течене четре лет .пдрд, – птпре дат
лРвн- дпл чстпгп .ррпста нпв рабпч мест.
Нпва эпнпма аратерз-етс
-ББ.Оз*:чО4 -БФ-}зОФ»Б{
. Иннпвац  ценнпст
все бплее  бплее .рпзвпдтс спвместнп (в рез-лРтате пп.ерац  взампдеств .рп-
звпдтеле-пн-рентпв). СпцалРн а.тал (спвместна рабпта, пбще нпрм веден
бзнеса  дпвере) стплР же важен, а а.тал фзчес (завпд, пбпр-дпване  те нп-
лпг)  челпвечес (нтеллет, -мен  знан).
Спвременне фрм за счет рпста пп.ерац все бплее  бплее .пвпрачватс
 .пставщам, лентам, -нверстетам, лабпратпрм дл развт те нплпг  нпв-
]еств. :пст пп.ерац сред разн прганзац в фпрме тпварществ  пнспрц-мпв
внес непценм влад в развте амерансп эпнпм.  1935 г. сврп.а  С~; мел
.рблзтелРнп пднп  тп же чслп те нплпгчес спзпв  .рпм]ленн пбCедне-
н. С те .пр  чслп в С~; с-щественнп впзрпслп, пспбеннп в 199N-е гг., а в сврп.е 
Я.пн значтелРнп снзлпсР.
Нпва эпнпма – не эпнпма масспвпгп .рпзвпдства. ссл
ф»*з*1
эпнпма
бла прганзпвана в пснпвнпм впр-г стандартзрпваннпгп масспвпгп .рпзвпдства, нпва
стрптс впр-г гбпгп .рпзвпдства тпварпв  -сл-г. :пст .рпзвпдства, птпр все
чаще пснпван на нфпрмацпнн те нплпг , .пзвплет пм.анм развватР «гбе»
фабр  пфс, в птпр -велчене разнппбраз в.-саем тпварпв  -сл-г не
сп.рпвпждаетс значтелРнм рпстпм здерже .рпзвпдства. Бплее гбе  .рпвпрне
пм.ан л-ч]е .рс.пспблен  в пд- на нпве рн. <рпме тпгп, жеста пн--
ренц треб-ет пт пм.ан, чтпб пн .пстпннп разрабатвал нпве здел  -сл-г
 за ватвал нпве рн. Однм з .пазателе рас]рщегпс вбпра .птребтел
влетс чслп регстрр-ем тпргпв марп.  1934 – 1939 гг. пнп .пстпннп -велч-
валпсР. Нп с 1939 г. плчествп тпргпв марп впзрпслп резп,  есл в 1939 г. регстррп-
валпсР пплп 3N NNN, тп в 1995 г. – -же 13N NNN.
Масса тпварпв на .пла баален магазнпв -велчласР с 13NNN наменпван
в 193N г. дп 3NNNN в 1993 г. За 1N лет (с 193J .п 199J) чслп зданн в С~; ж-рналпв
-велчлпсР с 2 5NN дп 4 4NN наменпван.  течене несплР .пследн лет в С~;
ажд гпд .пвлтс дп 5N NNN нпв наменпван тпварпв  -сл-г, тпгда а в 19JN г.
этпт .пазателР спставлл менее 1N NNN.
 Нпвп эпнпме впзрпс]а спрпстР  тем. жзн станпвтс нпрмп. Жеста
пн-ренц в спчетан с вплнп нпвпвведен с-щественнп спратла жзненн цл
тпвара. С.пспбнпстР  нпвпвведенм  за ват- рнпв сбта станпвтс набплее важнм
элементпм пн-рентн .рем-ществ.  нептпр сетпра , пспбеннп в нфпрмацпн-
н те нплпг , тем. нпвпвведен настплРп всп, чтп фрмам .р пдтс б-валРнп
«бежатР» тплРп дл тпгп, чтпб «пставатРс на месте»
{11}
. Сегпдн пм.Ртер терет .р-
блзтелРнп 1% свпе стпмпст в недел.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
19
ернемс  назван нг. Мпжнп .редлпжтР чтп-тп в стле Ф те* «Жзнерадпст-
нпе зпбражене дл далеп не элтнп .-бл не.пдделРнп .равд п нрава  запна
стрŒмнпгп бзнеса, л Сп.та .пведатР п Нпвп эпнпме».
<а гпвпрт автпр* дпбрп .пжалпватР в мр фана
;*фчч4  <Оз–*ФБ{/ Ф*}1Ф24 зОс*-»Бз
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
2N

СД елД л

1N нпбр 1931 гпда. Српстпр ~ведспгп прплевства медленнп счезат .пд .прп-
впм снега  лРда. [ сл-жащ заанчваетс рабпч денР, пн в пдт з свп пфспв на
плпд, в слптР псенн -лц.  пнференц-зале царт спзданн пндцпнерпм -т. На
сцене, за -лсам, пдн з сам звестн  гл-бпп -важаем ]ведс бзнесменпв
гптпвтс, а всегда, с слчтелРнп тщателРнпстР, .рпзнест речР .еред мнпгпч-
сленнп .-блп. Нчегп нелРз -.-сттР з вд-. \лавнпе – пбCснтР а-дтпр пснпв-
не ввпд дплада, .псплР- ввпд эт не.релпжн. Он – рез-лРтат мнпгплетнегп
лчнпгп п.та – п.та -.равлен р-.не]е в ~вец, пднп з р-.не] в мре,
пм.ане. Нп этп не все. /тпт ]вед вдел б-д-щее. Нептпре даже -тверждат, чтп пн
 естР самп б-д-щее. Сп.равл -зел галст-а, гпс.пдн .рездент О;О БплР]п Бзнес
в пдт на сцен-, .рес.плненн спзнан важнпст .редстпщегп. Он пта]лваетс 
.рпзнпст*
«Бзнес  пбществп не п.ратс в свпем развт на тп, чтп назват д- пм .ред-
.рнмателРства. Бзнес  пбществп – этп, .режде всегп, п.ерацпнна р-тна.  н нет
.рпстпра дл фантаз, нп в н мнпгп места дл пм.етентнпст. Завтра м б-дем в.-с-
атР тп же, чтп в.-саем сегпдн, нп,  надесР, л-ч]егп ачества  с бплее нзп себе-
стпмпстР. М не мпжем себе .пзвплтР .ереналажватР .рпзвпдствп, ментР чтп-тп на
на] .ред.рт .рпстп .птпм-, чтп - пгп-тп рпдласР нпва де. ссл б м даже 
.п.талсР, вс на]а нд-стралРна мпщР  вс нфрастр-т-ра вспре б р- н-л. Нам
тплРп н-жен твпрчес .пд пд  фантаз, спвсем ч-тР-ч-тР».
1
Сазав этп, гпс.пдн .рездент сел.  пнференц-зале наст-.ла т]на. С.-ст
несплРп мгнпвен раздалсР б-рне , азалпсР, беспнечне а.лпдсмент. Лцп пра-
тпра псветла -дпвлетвпренна -лба. се .рп]лп прп]п.
Н- чтп ж, птнРтесР  в на с.н- ва]егп ресла, -стрптесР .п-дпбнее, расслабР-
тесР  наслаждатесР .-те]ествем.
1N лет с.-ст гпс.пдн .рездент лпжтс с.атР, .редвартелРнп .рп.-ств стаан-
ч .ервпласснпгп вна  сграв .арт в брдж. Он ладет гплпв- на .пд-]-  .ред-
ставлет, а пн .рпс.т часпв девтР в .плнпм .ппе, а завтра, а  всегда, .пдет на
рабпт-, где егп пждает еще пдн незменнп -с.е]н денР. ДенР за днем, всегда стаблРнп.
Чста р-ба]а  галст-. \лаза .рездента зарт. др-г пн ч-вств-ет* тп-тп теребт
егп. СпсплР- сегпдн не трет четверг месца, этп не мпжет бтР егп жена. Он птрвает
глаза . ч- – рдпм с нм двадцатлетн мллпнер с .рпплптм зпм, сделав]
спстпне на нфпрмацпнн те нплпг . С нм ап-тп р-сс, птпр занмаетс
тпргпвле мпднп пдеждп, женщна-банр, .плт-транссес-ал (см-тнп на.пмна-
щ мссс Срездент), .рпфесспр фз в резнпвпм, пблегащем пстме, гпллв-д-
са звезда, -влеащас б-ддзмпм. ; за нм еще ап-тп пнс-лРтант – г-р- в вп.рп-
са -.равлен, на птпрпм нет нчегп, рпме бпсерс тр-спв. С нм мплпда тана,
птпра, стп рдпм сп свпе спбственнп лпнрпваннп п.е, -тверждает, чтп пна – с.е-
цалст мрпвпгп ласса в вп.рпса термпднам. се пн немедленнп птт знатР* гптпв
л гпс.пдн .рездент  фан-бзнес-?
2ра -тарара  Хлп. Б- 
Дпбрп .пжалпватР в эр- не.редсаз-емпст. Дпбрп .пжалпватР в э.п - .пстпннп сра-
батваще сгналзац, где вс жзнР – с.лп]на непжданнпстР,  нтп не мпжет
сазатР, чтп сл-чтс завтра.
1
PubliM ŽokmrnomnL RmporL SOU 1991*15.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
21
ссл вам н-жна нга, птпра п.свала б б-д-щее, .пщте чтп-нб-дР др-гпе.
/та нга не п б-д-щем. /та нга п фан-мре, в птпрпм м жвем сегпдн. Б-д-щее
-же здесР, сечас, в сегпдн]нем дне.
/та нга – сл-ча самптера.. М на.сал ее, .тасР .пнтР, тп м, где м на п-
дмс, чтп с нам .рпс пдт  .пчем-. Хпт м пба – .рпфесспра СтпгплРмсп ]пл
эпнпм, эта нга не влетс лассчесм аадемчесм сследпванем. Она .пв-
ласР в рез-лРтате .п.т злпжтР на]е лчнпе, нпгда весРма т-маннпе, нпгда .лп п
сфпрм-лрпваннпе .пнмане с-щнпст фана. Не тп чтпб м птел сазатР, чтп на]
ввпд – .рпста фантаз, «гадане на пфенп г-ще». Нет, .рпстп в течене дест-
.тнадцат лет -сленнпгп з-чен эпнпм  бзнеса в спвп-.нпст сп стплР .рс--
щм нам zmiLnmisL
{12}
м в]л на нетрадцпнне сследпвателРсе .-т* -лц, .ере-
-л  т-.. За .пследне несплРп лет нам .р пдлпсР чтатР .ратчес все, пт
3эД в МжИМ л сщ вщ СаИжМжп
дп
Лд вЫ сМдв
{13}
, .псещатР спбран спветпв дретпрпв 
.лп е (нпгда пченР .лп е) бар, встречатРс с .ремРер-мнстрам  .редставтелм
пбCеднен «;нгел ;да»  пбс-ждатР, рассматрватР, аналзрпватР, дебатрпватР п тпм,
чтп м вдел, сл]ал  -знал. На]е задаче блп .п.татРс птсатР не- стр--
т-р- в этпм, азалпсР б, непрганзпваннпм мре с .пмпщР пченР .рпстп те н* м
задавал вп.рпс. п.рпс п др-г , вп.рпс п себе, пб де  п.те др-г  п на]
спбственн де  п.те.
На] .рпет началс а .-те]естве .п незведаннм мпрм с трем .ервп.рп пд-
цам. Српфесспр \-ннар Хедл-нд (Žunnlr Hmjlunj), ред т. челпвеа :енессанса, вп
мнпгпм п.ределл на]е с пднпе мрпвпззрене. Дл нас пн бл не тплРп др-гпм  настав-
нпм, нп  жвп энцлп.еде, .пчт чтп Бртанп, в птпрп мпжнп блп нат мнп-
гппбразне, .пдчас тр-днп вппбразме данне  с.рав.

Настранне]е  надча]е де .прп рпждалсР в егп непбнпвеннпм мпзг-.
Дл \-ннара ар тет-ра, ]а мат, смфпн Бет пвена, ф-тбпл, релг, эпнпма,
с-сствп  .с плпг – всŒ взампсвзанп. \-ннар частп «терл» нас, -гл-блсР в свп
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
22
всппнтеллет-алРне эс-рс, затем,  на]ем- гл-бпча]ем- спжален, м .пте-
рл егп. Он -мер 13 а.рел 199J гпда. Хпт егп -же нет с нам, пн не забт. <а данР на]егп
-важен егп .амт, мрпвпззрен  нтеллет-алРнпм- наслед частР средств, вр--
ченн пт .рпдаж этп нг, б-дет .еречслена на .рем \-ннара Хедл-нда (Žunnlr
Hmjlunj Alrj) – ежегпдн- наград- за л-ч]- дптпрс- дссертац в пбласт межд--
нарпднпгп бзнеса.
Иде не рпждатс в ва--ме. Им делтс,  разделт  развват. И замств-т,
а нпгда впр-т.  течене мнпг лет на] де разввалсР а рез-лРтат сме]ен раз-
лчн влн  стпчнпв. Спммп \-ннара, м гл-бпп .рзнателРн мнпгм лдм.
 течене дест лет .рпфесспр Ян-/р алРне (Jln-Krik Vl|lnm) пазвал пгрпмнпе вл-
не на пбраз м]лен <Релла. На] пллег в Инстт-те межд-нарпднпгп бзнеса таже
бл дл нас .пстпннм стпчнпм вдп нпвен. \лава нстт-та, .рпфесспр ОрРн Спл-
велл (Örjln Sölkmll), всегда .пддержвал нас в на] начнан . Дпцент Ингалл Хплм-
берг (Innllill Holobmrn), глава Центра .ередпв сследпван в пбласт лдерства,  др--
ге пллег }пнаса всегда бл на]м .реданнм .пмпщнам.
На] ]ведс здателР Ян Ла.дпт (Jln LlpijoL|) -бедл нас нат врем  на.сатР
эт- нг-. Он пставалс пснпвнп двж-ще слп в течене всегп .рпцесса. Без на]
агентпв з SpmlkmrsNmL, Брт-Мэр ХасселРбэ (BriLL- lrim Hmssmlbäсk)  Сар \азел-с
(Slrl Žàzmlius) м дп с .пр тплРп пбс-ждал б впзмпжнпстР .-блац этп нг -
<Релла в пфсе. С.асбп, чтп в всегда бл рдпм с нам, пгда б м н пбратлсР. <ата-
рна Ла.дпт (KlLlrinl LlpijoL|) .рдала нге ее .ревпс пдн- графчес- фпрм-. се
тер.ене  внмане  деталм засл-жват на]е гл-бпп благпдарнпст. Дл нас таже
пгрпмнм -дпвплРствем блп сптр-днчествп с Илвп Бл-менберг (Ylkl Bluomnbmrn), .пд-
гптпвв]е слад дл на] вст-.лен, птпра -с.е]нп спчетает в себе знане мрп-
в стандартпв, нав  .ратчеспгп .рменен  вдп нпвене. :едатпр делпвп
лтерат-р Старт <ренер (SLulrL Crlinmr) .пмпг пт]лфпватР на] лтерат-рн стлР.
2п, чтп начналпсР а делпвпе сптр-днчествп, .ревратлпсР в ре.- др-жб-. М пченР
благпдарн ем- за .пмпщР. На]а спвместна рабпта бла пгрпмнм -дпвплРствем.
М таже вражаем на]- гл-бпча]- .рзнателРнпстР сптнм менеджерпв, -дпж-
нпв, рстпв, дптпрпв; др-зРм, членам семе  мнпгм др-гм, с ем нам дпвелпсР
встречатРс  дс-трпватР в течене .пследн несплР лет. Без ва] пмментарев,
вп.рпспв, за.рпспв  сренне .пддерж эта нга нпгда не -вдела б свет.
НастраватесР  делате зв- .пгрпмче. Не птдватесР на с.н- ва]егп ресла.
О  «Бзсф»зО– Ц3Я 3 ,джэ МжЗДJ ч гБФ*ф РчссОзф»з*О ЦKдвИ Л ээж МжLJ
M( UNNN
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
23

Uп Kнт цтрОт
ZMЗK[ \9Я,N


C3 9джт вЫ щИ ежд дДМе вЫ Мд FN
Обав тпввбв
CKОзБ4 з*YБ1О.Б -*фф* I C»Б -»Б-»Б/ -О– ф»Бч» Y2»N
р  сД 
вт пар сД НИМбИсИ енИ бнджмИ лИпбИсжИ вт паланс жн аб  лНИ
а ИсбжанИ аб ИНлб- б нрдн«И а Н«ИпднИБ зИпИ Нт пасбО Мл с нт
М бнд аж М нсфИ»б афас–Нт дстрл ла« И аМжИбнфИ»б Нафт рнс ч ННтг
рджИ« ф МбнИНИг лабант Ф Н ИфНа ртс ИфИНпаМбИж лажждНМбО Мла* жп нБ
РсИИ ИпИ Нтг рН Мж Наф пасНт Н МлнтфИ жа* «ан аМб ла« И ж МсдОИ бМС паНИ-
лажб–МС М лбИ*Млж пн пнНжИб сСж Мласабф-ж И НаО– ч ст МаМбаСНСБ
 жаж НбИ пИ НС  нсНМла* Мб Нт ф фа дг фбИ б дг бнджмИБ .ИпбИсж /(ц)
U22ц{
{14}
Б
Нп естР пдна маленРа .рпблема. <арл Марс бл .рав. Нам надп всем сечас же
-.тР блет на .ерв самплет дп Хтрп-,
{15}
.пматР тас  пт.равтРс на ладбще
Хагэт. 2ам, в мпгле, -втп .лщпм, .пптс разлагащес пстан автпра Манфе-
ста <пмм-нстчесп .арт, велпгп тепрета пмм-нзма – <арла Марса. Не .рер-
ваетс .птп .псеттеле  .пследнем- .рстанщ- велпгп челпвеа. И мнпжествп лде
.п всем- мр- жажд-т -вдетР разлагащес пстан егп -ченпв. М тпже дплжн
птдатР м данР -важен.
М дплжн птдатР данР -важен Хп ~ Мн-. Он сечас в р-сталРнпм грпб- в
Ханпе, в те.лчн -слпв с пнтрплр-емп влажнпстР 1N%  тем.ерат-рп 22°С, нп
ем- с.тс с.ппнп, бп пн бл .рав. /тп асаетс  ладмра ИлРча Ленна. <ажде
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
24
13 месцев пн .рнмает ванн- з раствпра с.рта, глцерна  poLlssiuo lMmLlLm (ацетат
ал),
2
 через две недел егп пжа станпвтс мгп  нежнп, а .п.а дв- месч-
нпгп ребена. Через J5 лет .псле смерт впжд егп мавзпле не чтп нпе, а .рпстп т-р-
стчеса дпстп.рмечателРнпстР дл «а.талстчес тпварще» с За.ада. И все же,
несмптр на тапе -нзтелРнпе .плпжене впжд  на]- рпн, м дплжн .рзнатР,
чтп Ленн бл .рав. Срав бл  .редседателР Мап Дзэд-н. Сегпдн Мап дет с мплпта сп
всем разма пм рнпчнп эпнпм – всегп за 5N NNN гпнпнгс дплларпв мпжнп -.тР
зплпт- в 24 арата стат- елпгп <прмчегп пт Sinn Konn JmmlrZ š Žolj Co.  мпжете
.рпбрест сервз, птпр .рнадлежал /р- Хпнеер-, л с-венр с зпбраженем
/нвера Хпдж. се пн бл грзнм пмм-нстчесм дтатпрам, нп пн бл
.рав.

Он бл .рав, .птпм- чтп пн разделл взглд <арла Марса  верл в тп, чтп
все бпгатствп пбщества .рнадлежт нарпд-  чтп рабпче дплжн владетР средствам .рп-
звпдства. Сегпдн м м владеем. М, верптнп, всегда владел м, .рпстп м не .пн-
мал этпгп.
:абпче владет пснпвнм средствам .рпзвпдства. :евплц, тпчнее, ее .ерва
частР, запнчена. :абпче – .рпграммст, разрабптч нпвпгп .рпграммнпгп пбес.ечен
вп Франф-рте, с-дпстрптел на верф в Ставангере, реатвщ в тас релам-
н агентства , -тэ-эрпвц в Сднее, фабрчне рабпче в Лпс-;нджелесе, .рпдавц
п.цпнпв в Снга.-ре – все врем с.плРз-т свп мпзг  тплРп нпгда свп м-с-лР-
н- сл-, чтпб спздаватР нпве блага.  спвременн пм.ан пт JN дп 3N% всегп, чтп
делаетс лдРм, делаетс .р .пмпщ  нтеллета. Оснпвнпе средствп .рпзвпдства –
этп српмнпе серпе веществп веспм .рблзтелРнп 1,3 г. /тп челпвечес мпзг.
Челпвечес мпзг, а звестнп, слпжен  .лп п з-чен. М знаем, пднап, чтп пн
прганзпван .п гплпграфчеспм- .рнц.- – ажда частР .пвтпрет целпе. Лабпратпрне
сследпван .пазал, чтп, есл -далтР девтР дест гплпвнпгп мпзга челпвеа, пн все
равнп б-дет .рпдплжатР рабптатР.
3
; .п.рпб-те-а .рпделатР тп же сампе с ва]м автпмп-
блем л вдепмагнтпфпнпм
2
FinlnMill ›ioms, Nokmobmr Jœ3,1993.
3
;меранс .с плпг <арл Лэ]л .рпвпдл .пдпбне эс.ермент на рса . Дп те .пр .па зртелРне цен-
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
25

СсМ лМ а с асДл  дмл сДле < ]Д с НМ а са а
ла^асДл лас Н  д/вдмдДавбМ Uс_ 2п KД 1ав ла1асд1 Н м2п

На] мпзг с.пспбен .пбедтР сам спвер]енн пм.Ртер на земле. Стпт
вM.пмнтР пб гре \ар <ас.арпва с пм.Ртерпм IB Dmmp Blum в феврале 1991 гпда. :азве
ма]на не вграла тпгда - челпвеа? грала, нп ее .пбеда бла впзмпжна тплРп .птпм-,
чтп пба грпа дествпвал в спптветств с четп п.ределеннм .равлам  с.плР-
зпвал пгранченнпе чслп стратег. Српблема пр.пратвн ]а матстпв залчаетс
в тпм, чтп б-д-ща пн-рентпс.пспбнпстР не п.ределетс нне]нм .равлам. Она
п.ределетс с.пспбнпстР нар-]атР  ментР эт .равла. [с.е б-дет завсетР пт с.пспб-
нпст менеджерпв брпсатР взпв рас пжм стнам сегпдн]негп дн, с.пспбнпст .ере-
двгатР .е]- с ;2 на сJ за пдн-еднственн пд.
И Джпн Ф. <еннед бл тпже .рав, пгда гпвпрл, чтп «сам непбнпвенн пм-
.Ртер на земле – этп челпве». Он бл .рав  тпгда,  те.ерР, пгда вс спвп-.на пм.Р-
терна .амтР .ревпс пдт челпвечес-. Лд мпг-т бтР зпбретателРнм, пн мпг-т
вдвгатР нпве де, ментР .равла, мпг-т бтР эмпцпналРнм. <пм.Ртер не мпг-т.
Спа
Челпвечес мпзг .рзнан -двтелРнм, не.пстжмм ме анзмпм. Нп пстаетс
.рпстп вп.рпс* тп же м владеет? Н ацпнер, н редтпр, н ае-лбп др-ге
прганзац не мпг-т владетР челпвечесм мпзгпм. Джпрдж Спрпс мпжет дестаблзрп-
ватР гпс-дарственн- валт- л рнп ценн б-маг целп стран, нп - негп нет пнтрпл
над ва]м мпзгпм. СравтелРствп мпжет на.равтР на вас летщ- на .плнп спрпст
.рп.агандстс- ма]н-, нп ва]а гплпва пстанетс .р вас. а] мпзг, прп]п этп л
.лп п, .рнадлежт тплРп вам.
тр пставалсР незатрпн-тм, рса мпгла нат дпрпг- в лабрнте. М в .рнц.е .рптв та эс.ерментпв, нп
чтп естР, тп естР. См. ›lZlor Ž. R., ›|m NlLurll HisLorZ o{ L|m inj, DuLLon, Nm York, 19J9.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
21

{ 1Ме Н м2 л
uU●k

ИдеалРнп -стрпенн  абсплтнп ндвд-алРн челпвечес мпзг значтелРнп
.ревпс пдт традцпнне средства .рпзвпдства – срРе, рабпч- сл-  а.тал. Сп.-
татесР назватР пт б пдн- р-.н- спвременн- пм.ан, че -с.е базрпвалс б
слчтелРнп на м-с-лРнп сле ее рабпч .
О.ределеннп, этп не та, птпра .рпзвпдт автпмпбл. Чтпб сп рантР свп .ре-
м-щества в нпвпм тсчелет, .рпзвпдтелм автпмпбле н-жнп пбладатР нп-- а- в
пбласт лпгст, -метР бстрп разрабатватР  за.-сатР в .рпзвпдствп нпве .ревпс-
пдне мпдел, знатР, а пбес.ечтР .псле.рпдажнпе пбсл-жване  эффетвн пбмен
нфпрмаце а вн-тр пм.ан, та  с мнпгпчсленнм .пставщам  .п-.ате-
лм. ЦеннпстР .редставлет -же не металлчес пр.-с л двгателР. Спвсем напбпрпт,
ценнм пазватс а раз непсзаеме вещ. СрблзтелРнп JN% стпмпст нпвпгп
автпмпбл .р пдтс на егп нематералРн-, нтеллет-алРн- частР.
4
 рез-лРтате –
нал-ч], .п традцпннм мерам, .рпзвпдтелР пбанрпттс самм .ервм. Српз-
впдствп автпмпбле – этп не безд-мн, беспнечнп .пвтпрщс пнвеер. \енр Фпрд
-мер давнм-давнп, а с нм -мерл  егп .рнц.. Фпрд пднажд заметл* «[двтелРнп,
нп а тплРп мне треб-етс .ара рабпч р-,  .пл-ча всегп рабпчегп в .рдач-». Сегп-
дн пм.ан спрее задатс вп.рпспм* а пм- н-жн эт рабпче р-?

2плРп не Žmnmrll KlmMLriM.  1993 г. бплее дв- трете дп пдпв пм.ан .р пд-
лпсР на дпл фнанспв  нфпрмацпнн -сл-г, а таже -сл-г .п .псле.рпдажнпм-
пбсл-жван.
5
.плне верптнп, чтп ŽK ClpiLll, птпра пс-ществлет фнансрпване
4
›|m KMonooisL, SmpLmobmr 23, 1991.
5
Crlinmr, S., Businmss L|m JlMk mlM| lZ, A ACO , Nm York, 1999.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
2J
.п-.п всегп, чегп -гпднп, пт стралРнп ма]н дп авадвгателе, б-дет .рнпстР
.рбл бплР]е, чем все псталРне вд детелРнпст пм.ан, вместе взте. Дже
[элч, глава Žmnmrll KlmMLriM, заметл, чтп, в.плне впзмпжнп, на дпл ŽK ClpiLll б-дет .р-
пдтРс дп 5N% .рбл пм.ан. Бесс.прн лдер тжелп .рпм]леннпст .ере-
лчлс на тае вд детелРнпст, дл птпр мпщнпе .рпмпбпр-дпване бес.плезнп,
нп меннп пн-тп  .рнпст сегпдн слчтелРн- .рблР, пбес.ечва нд-стралР-
нпм- ггант- в.плне внпсм-  даже желаем- легпстР бт.
1
Целе стран все бплР]е  бплР]е пн-рр-т на нве знан. Оглн-в]сР
назад, м -вдм, чтп благп.пл-че стран стпрчес стрплпсР на спчетан .ррпдн ,
фнанспв  тр-дпв рес-рспв. Заглдва в.еред, пчевднп, чтп эт фатпр -же нчегп
не значат. Нне нелРз дпбтРс .рпцветан тплРп за счет .ррпдн рес-рспв. Даже Са.а
:мс Ипанн Савел II спгласен с этм.  1991-м в пднп з свп рабпт пн .сал* «Однп
врем ре]ащм фатпрпм .рпзвпдства бла земл, затем а.тал Сегпдн ре]ащ
фатпр – сам челпве  егп знан».
J
[с.е бзнеса, там пбразпм, завст пт с.пспбнпст
на.равлтР в н-жнпе р-слп рабпт- -мпв.
Не важнп, дет л речР п \ерман, 2-рц, С~; л БелРг, .ревпс пдствп в зна-
н – этп .пследнее пр-же, пстав]еес в пн-рентнп бпрРбе. Сррпдне рес-рс, рабп-
ча сла  а.тал терт свп значмпстР. пт .пчем- Блл <лнтпн  2пн Блэр гпвпрл
п « плпднп впне знан». Он .плн ре]мпст спздатР -слпв, с.пспбств-ще .р-
тп- мпзгпв  .редптвращаще  -теч-. Хплпдна впна .пслевпеннпгп .ерпда бла
на.равлена на спздане фзчеспгп .ревпс пдства в сле  те не, ее смвплпм бл
плпнн танпв, .рп пдщ .еред <ремлем. Нпва плпдна впна бплее -тпнченна (пна
даже .]етс сп стрпчнп б-в),
{1J}
нп не менее с-дРбпнпсна – мпзг сражаетс с мпзгпм,
нтеллет с нтеллетпм. СсателР Салман :-]д даже -тверждает, чтп нал-ч] с.пспб
свергн-тР Саддама Х-ссена – этп забрпсатР Ира тпварам  дем, а не бпмбам  рае-
там.

ч аДб дМДавваДевбМе ал в}«д
uU►k

Знане – сла. [дачн афпрзм. Дестлетм егп тплпвал дпвплРнп свпбпднп 
т-маннп. М гпвпрл «знане-сла», гпвпрл частп  грпмп. Однап а б грпмп м
н рчал, в гл-бне д-] м .пнмал, чтп на сампм деле этп не та – на сампм деле, сла
бла властР, , впзмпжнп, властР п.ределла, чтп естР сла. Сегпдн знане – этп деств-
телРнп сла. М мпжем сандрпватР этп  вертР в этп. Ис.плРз-те вс ва]- властР 
мпщР. <р-]те стен, за.-гвате  -гпварвате – все б-дет в.-ст-, есл в стплн--
лсР с ем-тп, тп -мнее, бстрее  гплпднее. Српвпрн бпец в легпм весе всегда .пбе-
дт не.пвпрптлвпгп тжелпвеса (не стпт этп .пнматР .п-бпсерс б-валРнп, пнечнп).
НеандерталРц давнп вмерл, давате же рас.рпщаемс  с неандерталРсм .пведенем
 пбразпм мсле.
Се.т саж-т, чтп рплР знан в деле звлечен .рбл давнп звестна. И пн
б-д-т .рав.  1455 гпд- челпвечествп на пдлпсР на заре .ервп нтеллет-алРнп ревп-
лц. Изпбретене Ипганна \-тенберга – .ечатн станп – сделалп нфпрмац дпст-.-
не, чем пгда б тп н блп. Через 5NN лет, пгда в на]- жзнР втпрглсР радп  телевде-
не, .рпзп]ла втпра ревплц. СпразтелРнп, нп -же в начале девнпст нас настгла
1
Из реч .ппнпгп глав Pmpsi [эна <элп-э .еред ст-дентам МБ; \арвардсп бзнес-]пл, 1992.
J
SLmlrL, ›. A., InLmllmMLull ClpiLll* ›|m nm mllL| o{ ornlnizlLions, DoublmjlZœCurrmnMZ, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
23
третР вплна. <а недавнп .сал ж-рнал
u Д
, сегпдн вместп 5NN телевзпнн аналпв
м меем дпст-.  мллпнам Интернет-сатпв.
3
СпрпстР  разма – впт птлче третРе нтеллет-алРнп ревплц пт .редд--
щ . ссл спсчтатР все -чен , пгда-лбп жв] на .ланете, пбнар-жтс, чтп 9N% з
н – на] спвременн. <пгда амеранса арм впевала вп Ретнаме, тплРп 15% впен-
нпсл-жащ запнчл плледж. п врем п.ерац «Б-р в .-стне» д.лпм п вс]ем
пбразпван мел .рмернп 99,3% сплдат.
9

◙МеМда < ]Д М л а  ва / еМд в
сД еМс   е«д1 д дМдлдН лп

Знане – нпвпе .пле бран дл цел стран, пр.прац  ндвд--мпв. Сегпдн
м все чаще  чаще сталваемс с ст-ацм, треб-щм пт нас бплР]е знан дл
валфцрпваннп рабпт, а в пнечнпм счете,  дл вжван. Знане нелРз с.ртатР
за вспп стенп, егп нелРз зплрпватР. Онп везде – в телефпнн .рпвпда , в впзд- е,
в бер.рпстранстве Интернета, пнп п-твает челпвечествп, а атмпсфера.

Рсвд мМеМд < сдвес Д ]Де сдве Ме( дДс са11ес  еДд1асд ламап

СтремтелРн рпст orlj ijm mb
{19}
делает дпст-.нм все, дл все , везде  все-
гда.
1N
ссл знан – этп сла, тп сла сечас на пдтс .ратчес везде. :азма .еремен 
мас]таб птрващ с
ф
пзмпжнпсте делат эт- ревплц бес.рецедентнп.  тап
ст-ац м пбречен на .пстпнн- не ват- знан, на не.ре пдще .рпбел в пбра-
зпван. Ил, а сазал Спрат, « зна, чтп  нчегп не зна».
:евплцпнн .рзв рас.рпстранетс .п мр- с .-гаще бстрптп. :анР]е в,
а лчнпстР л фрма, мпгл метР мпнп.пл на знане в течене длтелРнпгп времен.
ссл в 195N г. - пм.ан бла прп]а де, - др-г - пдлп дпвплРнп мнпгп вре-
мен, чтпб «вспчтР в .пследн вагпн» л даже .рпстп п не -знатР. ;р ет.пм .ер-
вп .плпвн XX веа бл тае пм.ан, а англса фрма .п .рпзвпдств- стела
PilkinnLon, жнпафранса пм.ан .п дпбче алмазпв DmBmmrs  амеранс ггант
XmroŠ. /т пм.ан мел впзмпжнпстР в течене 2N  даже 3N лет глпбалРнп с.плРзпватР
свп пн-рентне .рем-щества, чтп делалп  -налРнм.
11
Он мпгл с.плРзпватР
.пследпвателРн  .пст-.ателРн .рпцесс нтернацпналзац, .псте.еннп дпбавл
рнп за рнпм, нац за наце.
12
Он завпевал ;ргентн-, затем .ереместлсР в Сер-,
 та далее. Он мпгл безразделРнп гпс.пдствпватР в целпм мре.
/тп бплР]е не та. Сегпдн знане мгнпвеннп рас.рпстранетс .п всем- мр-. Л-ч-
]ее з мрпвп .рат бзнеса рас.рпстранетс бстрее, чем пгда-лбп. Бзнес-]пл
 -нверстет вед-т .рп.аганд- нпв знан с безжалпстнп эффетвнпстР.  191N-е
амерансе бзнес-]пл в.-сал .рмернп 5 NNN челпве сп сте.енР М;
{2N}
в гпд.
3
›iom lnlzinm, illmnniuo issum.
9
SLmlrL, ›. A., InLmllmMLull ClpiLll* ›|m nm mllL| o{ ornlnizlLions, DoublmjlZœCurrmnMZ, 199J.
1N
NmnroponLm, N., Bminn DiniLll. Al{rmj A. Knop{, Nm York, 1995.
11
HZomr, S., ›|m InLmrnlLionll OpmrlLions o{ NlLionll Firos* A sLujZ o{ jirmML inkmsLomnL, Unpublis|mj jissmrLlLion, I›, 191N
12
См* - Jo|lnsson, J. š Vl|lnm, J-K., ›|m InLmrnlLionllizlLion ProMmss o{ L|m Firo* A oojml o{ knolmjnm jmkmlopomnL
lnj inMrmlsinn olrkmL MoooiLomnL, Journll o{ InLmrnlLionll Businmss SLujims, Vol. 3, 19JJ в ачестве с пднпгп тепретче-
спгп пбпснпван. 2аже - Нпрдстрема <. ;. ›|m InLmrnlLionllizlLion proMmss o{ L|m Firo* SmlrM|inn {or nm plLLmrns lnj
mŠpllnlLions, IIB, SLoMk|olo, 1991 .редставлен бплее .пздне рез-лРтат.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
29
Сегпдн – J5 NNN.
13
 191J гпд- в ;нгл с-ществпвалп всегп две .рпграмм М;.  1995
-с.е]нп рабпталп -же 13N.
14
 С~; сегпдн  пплп 3NN.
15
Срмернп 1NN NNN ст-дентпв
в мре псвават .рпграмм М; ежегпднп.  тпт мпмент, пгда пн птпд-т пт б-рнпгп
.разднпван ппнчан пб-чен, пн пбнар-жат, чтп значтелРна частР .пл-ченн м
знан -же -старела.
Знане не знает гранц. Датса пм.ан .п .рпзвпдств- сл- пв а..аратпв OLiMon
спздала нпв т. прганзац – .рпетн- стр-т-р-. Нап традцпннп ерар ,
на б-маг, нпва .ланрпва пфса  та далее. 2впрчес  нпвп. Дже [элч, Žmnmrll
KlmMLriM, вдвн-л пнце.ц прганзац без гранц, .ревратв пгрпмнпгп та в ста
делРфнпв. Через нептпрпе врем эт блестще де -же п.сан в еса
{21}
. Органза-
ц .пднмат .лан-. Он смптрт впр-г себ. Знан рас.рпстрантс. Др-ге пм.а-
н п.р-т OLiMon  Žmnmrll KlmMLriM. /тп а смертелРн вр-с* есл знане .пвлетс,
егп -же нчтп не мпжет пстанпвтР.
13
iMklmliL, J.š ooljrijnm, A., ›|m iLM| DoMLors* lkinn smnsm o{ L|m olnlnmomnL nurus, ›ioms Book Rlnjoo Housm,
1991.
14
2ам же.
15
ForLunm, lrM| 15, 1999.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
3N

»а асН Д ал в}«д1

Срзнане тпгп, чтп <арл Марс  егп -чен-дтатпр бл .рав, не пзначает,
чтп м .таемс реанмрпватР пмм-нзм. Хпт пн  бл .рав, пн бл .рав не
вп всем. На сампм деле, пн, впзмпжнп,  .рав-тп бл л]Р в пднп маленРп детал.
Спсмптрев впр-г, в -вдте, чтп бпгате еще нпгда не бл бпгаче. Спсмптрев впр-г,
в -бедтесР, чтп а.талзм .рпцветает, а нпгда.
<пнечнп же, не все спгластс с тап тпчп зрен. Бездеств в мре ватает. 
пднп з свп птвраттелРн  беспнечн .рп.пведе -бнс лдер ФделР <астрп
сппбщл свпем- мнпгпстрадалРнпм- нарпд-, чтп пн .ережват un pmriojo mspmMill
{22}
.
<астрп .ппбещал, чтп нпрмалРна жзнР (л ее птс-тстве, есл в -бнец) б-дет
впсстанпвлена пченР спрп. <астрп .пспветпвал свпем- нарпд- сдетР с.ппнп, рассла-
бтРс  ждатР. .плне впзмпжнп, чтп пн дп с .пр жд-т. Не частп набреде]Р на пгп-тп,
тп спвер]еннп, абсплтнп, на все 1NN% не.рав. Нп ФделР не.рав на все 1NN. СреданнпстР
дел- ревплц пберн-ласР ггантсм самппбманпм.
Нравтс вам этп л нет, нп .еремен нелРз «влчтР»  «влчтР». Он всегда
.рптеат беспнтрплРнп. СпдставРте р--,  впда .пбежт свпзР .алРц вп все на.ра-
влен . :асслабтесР – -тпнте. Дпбрп .пжалпватР в настпщ- ревплц, ФделР.
:еалРнпстР тапва, чтп ревплц, птпр- м .ережваем, намнпгп мас]табнее, чем
та, птпр- мпг себе .редставтР <арл Марс. /та ревплц .птрсает пснпв пбщества,
эпнпм, .рпм]леннпст, .рнц. детелРнпст пммерчес прганзац, ара-
тер рабпч пбзаннпсте, на]- лчн- жзнР. Она асаетс все стпрпн челпвечеспгп
с-ществпван. И пна .рпс пдт .рмп на на] глаза . М, впзмпжнп, не вдм барр-
ад на -лца  не ч-вств-ем за.а а слезптпчвпгп газа, нп ревплц .рпс пдт – пна в
ва]  на] -ма .
Сп все верптнпст, в нпгда еще не жл вп врем ревплц. И м этпгп еще
не .рпбпвал. Нп м знаем, чтп, пгда сл-чаетс ревплц, надп сраз- вбрасватР ста-
ре .равла. [ ревплц нет запнпв. Он с.пнтанн  п.асн. М не .редлагаем вам
начатР марпдерствпватР, .рпстп -азваем на тпт фат, чтп в нпвп реалРнпст нет .равл,
нет запна, нчтп не мпжет .рнматРс на вер-. С-ществ-ет тплРп .пстпннпе двжене –
не.рп пдщ рзс. 2радцпнне рпл, дплжнпст, п.т, заведенне .прд, пм.е-
тентнпстР, стратег, надежд, стра   пждан бплР]е не мет значен.
 эт -слпв м не мпжем впс.рнматР бзнес в егп пбчнпм вде. Нам н-жен
бзнес в вде «непбчнпм». Нам н-жен др-гп бзнес. Нам н-жен ннпвацпнн бзнес.
Нам н-жен не.редсаз-ем бзнес, фантастчес бзнес. Нам н-жен фан-бзнес.

цеМд-/дмМас а1сДлдДавбМ 2в /еваМ

2е.ерР серРезнп. [же несплРп раз п]бпчнп .плагал, чтп нтернацпналзац
дпстгла свпегп расцвета. 2е.ерР этп реалРнпстР. Дл Л-чанп Саварптт нет бплР]е гранц,
 нет дл Мадпнн. Фпрд- нет дела дп гпс-дарственн гранц. 2еррпрзм рас.рпстран-
етс .п всем пнтнентам,  нтп не знает, где Оссама бн Ладен нанесет след-щ -дар.
М нпгда еще не вдел тапгп эпнпмчеспгп .рпстранства. За .пследне 4N лет
межд-нарпдн тпварппбпрпт -велчлс на 15NN%.
11
Не-двтелРнп, чтп -средненн
тарф на м.пртр-еме тпвар снзлс с 5N% дп менее 5%.
1J
11
›iom, April 13, 1993.
1J
Knokm, ., Bolj Nm orlj* ›|m mssmnLill rolj olp Lo L|m LmnLZ-{irsL MmnLurZ, Kojlns|l InLmrnlLionll, 1991.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
31
М .-те]еств-ем .п мр-  пт.равлемс за семР мпре
{23}
. [ нас естР глпбалРне
анал с.-тнпвп свз, межд-нарпдне магазн, телевзпнне ]п-, флРм, пм-
.ат-дс  та далее. \лпбалРна деревн, п.санна Мар]алпм МаЛэнпм еще в 191N-
е, -же .пстрпена.


4. ДаасДлаН  Нд  д Д елваНс ме саНб Н а1п

<а.талзм разрастаетс. Спсмптрте на пстпчн- сврп.-  бв] Спветс
Спз. СпвлпсР бплее 2N нпв стран, та а Белар-сР, [рана  \р-з. Он бедн,
нп пченР птт статР там же бпгатм, а за.адне стран,  а мпжнп спрее. Спэтпм-
пн эс.пртр-т, а ненпрмалРне. Он эс.пртр-т б-мажн- масс-  б-маг-. Он
эс.пртр-т .рпграммнпе пбес.ечене. Он эс.пртр-т мат. Фатчес, пн
эс.пртр-т все, чтп мпг-т. Им плпднп, пн пплеват пт плпда, нп все равнп эс.прт-
р-т -гплР. Он – на] нпве пн-рент.
И мнпге др-ге влватс в тпл.-. сегп несплРп лет назад за .ределам стран-
-частнц Органзац эпнпмчеспгп сптр-днчества  развт .рпжвалп .рблз-
телРнп 2NN млн челпве с реалРнм ]ансам .рспеднтРс  а.талстчеспм- раз-
вт. 2ае стран, а Я.пн, Снга.-р  \пнпнг, стремтелРнп набрал тем.. Он
бл в .редела дпсгаемпст. Сегпдн -же 3 млрд челпве .татс влтРс в а.талзм.
/тп 9NN млн на .пл-пстрпве Индпстан, 22N млн на терртпр бв]егп Спветспгп Спза,
СплР]а (55 млн), Ретнам (JN млн), Састан (13N млн), Индпнез (11N млн)  др-ге.
Он .ерестрават свп жзнР  пбществп .п за.аднм пбразцам. И пн птел б жтР
в пмфпрте, а на За.аде, пбладатР тем же матералРнм благам  с.тватР тпт же
деаданс. Он дпстгн-т свпе цел. /тп тплРп вп.рпс времен.
 Инд - 2NN млн лде -рпвенР жзн -же сп.пставм сп среднееврп.есм (с
тпч зрен .артета .п-.ателРсп с.пспбнпст).
13
 настпщ мпмент в Бангалпре
13
ForLunm, SmpLmobmr 5, 1994.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
32
рабптат 14N NNN нженерпв, с.ецалстпв в нфпрмацпнн те нплпг .
19
Бангалпр
сегпдн – втпрп гпрпд в мре .п спздан .рпграммнпгп пбес.ечен. Nokmll там. Simomns
там. KriMsson там. Сратчес 2N% пм.ан з
бджМав n))
{24}
птрл там свп .редста-
втелРства.
2N
Межд-нарпдне пнцерн рабптат в Инд не рад благптвпртелРнпст. с.п-
мнте, сплРп зарабатват тамп]не нженер. От ž5NN дп ž1NNN в месц.
21
Зачем нан-
матР с.ецалстпв в ~вец, \ерман, Франц л С~;, пгда ндсе .рпграм-
мст рабптат за менР]- .лат-,  ачествп  рабпт абсплтнп дентчнп ачеств-,
птпрпе пбес.ечл б  пллег в развт за.адн страна ? /пнпма – .рпще не
бвает, а эпнпм тапгп мас]таба, чтп вертс с тр-дпм. <пн-ренц сп стпрпн банга-
лпрс .рпграммстпв  с.ецалстпв з др-г регпнпв настплРп вела, чтп несплРп
сам .рестжн амеранс -нверстетпв, влча SLln{orj, BmrkmlmZ  ULCA, ввел
впт- на плчествп нпстранн ст-дентпв. С-рпва .равда тапва, чтп есл сравнватР
амеранс ст-дентпв сп ст-дентам з др-г стран тплРп на пснпве  среднегп балла,
- н нет ]анспв вгратР - свп азатс др-зе.
 глпбалРнп деревне .ппднпче не вжтР. Н-жнп нат .артнерпв мрпвпгп
ласса. Нам н-жн л-ч]е* л-ч]е ар тетпр, л-ч]е .пставщ, л-ч]е пнс-лР-
тант. Л-ч]е, а не блзлежаще. И этп -же .рпс пдт. <пм.лет-ще дл «фпрд-
эспрта» .пставлтс з 15 стран. И этп не тплРп срРе  матерал, нп  -зл,  целе
сстем. се .пстав пс-ществлтс глпбалРнп сетР .пставщпв, а сам автпмпбл
спбратс всегп на дв- завпда * пдн в елпбртан, др-гп в \ерман.
22
;налпгчнм пбразпм днамчне ОЗ[ (п.ератвне за.пмнаще -стрпства)
{25}
.рпзвпдтс в Югп-пстпчнп ;з, эс.пртр-тс в Мес- дл сбпр .ерспналРн
пм.Ртерпв  нп-тб-пв, птпре затем расслатс .птребтелм .п всем- мр-.
23
2ае
с ем сегпдн в.плне .рвчн  пазват пгрпмнпе влне на детелРнпстР пм.ан
 эпнпм- цел стран.
/пнпмчеса реалРнпстР на]егп времен тапва, чтп все пн-рр-т сп всем. се
м – -частн глпбалРнп пн-ренц. И птделРне лд – -частн глпбалРнп пн--
ренц. И пм.ан. Целе стран впвлечен в глпбалРн- пн-ренц. Нгде не с.р-
татРс  н-да не -бежатР. Н тебе. Н мне. Н Фат-. Н U2. Н : Лэ. Н :пберт-
Де Нрп. Н Мэг :аан. Н ;-г-стп Снпчет-.

цеМд-/дмМас < ]Д  лсаНасДМ а сдваМда  М аМ«дд

На За.аде м врпсл с верп, чтп чем бплР]е, тем л-ч]е. /тп не пбзателРнп та.
2ем не менее, -да н глнР, всегп станпвтс все бплР]е  бплР]е. БплР]е тпварпв, бплР]е
рнпв, бплР]е лде, бплР]е пн-ренц. «БплР]е» – реал на]е жзн.
 1991-м на Олм.с гра в ;тланте ~вец завпевала две зплпт медал.
<пгда .пбедтел верн-лсР в СтпгплРм, в аэрп.прт- бла -стрпена .ресс-пнференц.
Одна з с.пртсменп -.пмн-ла тпт фат, чтп атлет з 53 стран .пделл 2J1 зплпт-
медалР Олм.ад. ЧетрРм гпдам ранее, на Олм.аде в Барселпне, тплРп 3J стран
завпевал зплпте медал. С.пртсмена .ред.плпжла, чтп на Олм.аде в Сднее в 2NNN
19
›|m KMonooisL, lrM| 29,199J.
2N
ClirnMross, F., ›|m DmlL| o{ DisLlnMm* Ho L|m MooouniMlLions rmkoluLion ill M|lnnm our likms, Orion Businmss Books,
199J.
21
ForLunm, SmpLmobmr 5, 1994.
22
FinlnMill ›ioms Hlnjbook o{ lnlnmomnL, F›œPiLoln, Lonjon, 1991.
23
2ам же.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
33
гпд- плм.спе зплптп пт.равтс в 3N л 9N стран. ;тлет- тр-днп .ред.плпжтР, с ем
.редстпт спстзатРс в след-щ раз.
/тп .равлп деств-ет везде. Даже пберегаеме  п ранеме аадемчесе а-дтп-
р не мет мм-нтета. М .ре.пдаем в СтпгплРмсп ]пле эпнпм. <ажд гпд
м .пл-чаем пплп 5NNN завлен на 3NN мест.

Спст-.ат тплРп те, тп меет навс] балл абсплтнп .п всем .редметам.
~пла бла пснпвана в начале XX веа дл ]ведсп элт. ДвадцатР лет назад, есл б
в бл ]ведпм  нтереспвалсР эпнпмп л вп.рпсам -.равлен, - вас не блп
б вбпра. /тп блп с.раведлвп еще .тР лет назад.

Сегпдн -мне]е двадцатлетне санднав мпг-т вбратР. Он .рсматрва-
тс  <елРнспм- -нверстет-, Лпндпнсп ]пле бзнеса, бзнес-]плам SDA BoMMoni
в Итал, INSKAD вп Франц   -нверстет- Да в Севернп <арплне. Он взве]-
ват «за»  «.рптв». Он сравнват ]пл. :анР]е СтпгплРм бл еднственнп впз-
мпжнпстР, те.ерР впзмпжнпсте бплР]е. И гпд пт гпда ст-ац все - -д]аетс  - -д]а-
етс, а в.рпчем, мпжет, -л-ч]аетс  -л-ч]аетс, в завсмпст пт тпгп, с ап стпрпн
.псмптретР. Сстема -нверстетпв развваетс та стремтелРнп, чтп ст-дент -же рас-
сматрват еще не .пстрпенне
{21}
]пл в ;з л даже бер-]пл в Интернете. 
мпжете .пл-чтР дпстпн- сте.енР М;, пставасР в Ла.ланд. <-.те пм.Ртер 
чтате себе -серднп М. Спртера, не вспвва нпса з дпма.
М двгаемс .п на.равлен  тпм-, чтп -чене назват те нп-эпнпмчесм
.артетпм. 2е нп-эпнпмчес .артет .ред.плагает, чтп в мре пстаетс все менР]е 
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
34
менР]е тпварпв, -сл-г, те нплпг, знан, п.та л .рпцесспв в Лпндпне, Сарже, НР-
}пре, Млане  Мадрде, птпре бл б недпст-.н на]м братРм  сестрам в Банга-
лпре, Се-ле, \данРсе, Б-энпс-;ресе л <-ала-Л-м.-ре. 2е нп-эпнпмчес .артет
таже .ред.плагает, чтп плчествп -слпв, спблдене птпр непб пдмп дл пс-ще-
ствлен пммерчесп детелРнпст, -велчваетс с аждм днем. :анР]е рва -м--
лтвнпгп п.та  знан бла р-та, а Мпнблан. Сегпдн пна врпвнласР в гпрзпн-
талРн- лн. Сп с-т, те нп-эпнпмчес .артет пзначает, чтп вгрват тплРп
л-ч]е м-жчн  женщн,  не важнп, пт-да пн. Инд-стралРнп развте стран
бплее не мет мпнп.пл на знан, .псплР- знан -рср-т спвер]еннп свпбпднп.
2а чтп нам всем надп гптпвтРс  «Бзнес-плм.аде». И этп спбте .рпс пдт не раз в
четре гпда. се .рпс пдт .рмп сечас, в режме реалРнпгп времен, в режме нпн-стп..

цеМд-/дмМас Д а/аД  сД ММ 2
 дсе да аМ«де«дд

 -слпв дп рнпчнп эпнпм, гпс.пдств-ще в на] дн, станпвтс все
тр-днее сделатР спбственн бзнес не .п пжм на др-ге. ссл зад-матРс, бплР]а частР
тпгп, чтп в .рпзвпдте, мпжет бтР .рпбретена - а -нб-дР др-г .рпзвпдтеле,
 дл тпгп, чтпб  нат, дпстатпчнп .рпстп впс.плРзпватРс телефпннм с.равпчнпм
«Желте странц» л .пспвп сстемп в Интернете. ссл - вас естР -налРна де,
не .рпдет  дв- неделР, а пн-рент стн-т ее. <пгда 3 млрд челпве .татс .пстрп-
тР пбществп, .пдпбнпе ва]ем-, пн-рентна бпрРба бстрп дпстгает тпч .ен, нп
даже не надетесР, чтп пгпнР б-дет -бавлен.
сстР тплРп пдн в пд. Он пбманчвп .рпст. Надп .рпстп сделатР чтп-тп нпвпе, чтп-
нб-дР, чегп мр еще не вдел. Срд-мате чтп-нб-дР, чтп сделает вас на се-нд- -налР-
нм  даст вам -налРнпе пн-рентнпе .рем-ществп.
Нп, дплжн вас .ред-.редтР, -налРнпстР ва]а  дпстгн-та дплжна бтР -налР-
нм .-тем. 2радцпнн .-тР дпстжен -налРнпст ]ел через -спвер]енствпване
с-ществ-щ .рпд-тпв. 2е.ерР этп не срабптает – вас сп.р-т -же через несплРп
дне, а мпжет,  часпв, да  .птребтеле тпже та легп -же не .рпведе]Р.
Органзац, .рпд-т  -сл-г станпвтс все бплее  бплее еднппбразнм. Зача-
ст- н-жен мрпсп., чтпб нат а--нб-дР разнц-.  С~; автпмпблРне пн-
церн ажд гпд с надеждп пждат птчетпв ретнгпвпгп нстт-та JD Pomr
{2J}
. \пдп-
вп птчет 1991 гпда начналс слпвам* «БплР]е нет .лп  ма]н, все пн пднапвп
прп]». Српзвпдтел автпмпбле, б-дР тп Auji, ›oZoLl, Forj л RmnlulL, .рераснп
.пнмат, тп ап те нплпге владеет. Он знат, тп ае делает ма]н. Он раз-
брат   смптрт, а сделан ажд -зел. Именнп .пэтпм- дфференцац в автпмп-
блРнп .рпм]леннпст дплжна .рт не з .рпзвпдства, а з др-г сфер детелРнп-
ст.
Нпвпе .пле бран дл пн-рентн сражен – этп не ачествп двгател л пнд-
цпнера, а дзан, гарант, пбсл-жване, мдж  фнансрпване. Интеллет  непс-
заеме атв. И, пнечнп же, лд. Лд делат ва]- прганзац, ва] .рпд-т л
-сл-г -налРнм. От тпгп, а в р-пвпдте лдРм, пт тпгп, а в прганз-ете ва]
п.ерац, завст пнечн -с.е всегп ва]егп .ред.рт.

О М аМДМ а  адН^асДл ласдД Ма / вба сМ л /е/ 1дп

2ам пбразпм нам непб пдмп .ересмптретР на] взглд на тп, чтп .редставлет
ценнпстР дл на]егп бзнеса, а чтп нет. <а .]ет ж-рнал
uе kщдвдД М
, есл в птте
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
35
.рпвертР свп бзнес, впс.плРз-тесР метпдпм, птпр .рпст  -дпбен, а тест с лам--
спвп б-мажп* грп нте ва]е пн-рентнпе .рем-ществп себе на нпг-. ссл пнп тжелпе
 вам бплРнп, непб пдмп .ересмптретР .-т прганзац ва]егп бзнеса.
2п, чтп .плРзпвалпсР с.рпспм ранР]е, требпвалп немнпгп знан  пгрпмнпгп пл-
чества бплтпв  гае. Нпве тпвар, птпре центс .птребтелм сегпдн, треб-т
пгрпмнпгп нтеллет-алРнпгп влада  пченР малп «железа».
ссл .еревест средн вес здел в спставе амеранспгп эс.прта на денежн
эввалент, тп .пл-чтс, чтп «вес» эс.пртнпгп дпллара снзлс с 19JN- гг. бплее, чем
на .плпвн-.
24
Менетс масса  .лптнпстР в.-саем тпварпв. <пн-рентнпе .рем--
ществп вест не бплР]е снпв бабпч.

цеМд-/дмМас Д а/аД дММ ле«д ММ 1
2еМдме«д ММ 1 сД Д .

[мене прганзпватР рабпт- – этп с-сствп дпстжен вдащ с рез-лРтатпв
с .пмпщР пбчн сптр-днпв.  на]е врем твпрчес .пд пд  прганзацпннм
вп.рпсам пзначает спздане -слпв, пбес.ечващ не в.-с пднппбразн зде-
л, безпстанпвпчнп с пдщ с лент пнвеера, а не.рервн .птп твпрчес де.
Спэтпм- фан-фрма дплжна бтР др-гп, вглдетР  рабптатР .п-др-гпм-.
Серс Барнев – глава ABB, ]вецарсп-]ведспгп гганта .п .рпзвпдств- эле-
трппбпр-дпван. сгп птец, /нар, бл владелРцем небплР]п т.пграф в [ддевалле,
гпрпде на за.аднпм .пбережРе ~вец. Серс врпс в этп т.пграф. Частп .псле ]пл
пн пт.равллс .пмпчР птц-  егп 12 рабптнам.
25
Через 3N лет пн впзглавл ;, пдн- з
р-.не] фрм в мре, на птпр- рабптат .пчт 22N тс. челпве на все пнтнента .
пзглавл в течене 1N лет ;, Барнев мнпгп времен .псвтл тпм-, чтпб .ревраттР
мпнплт ; в гр-..-, пбCеднщ- дп 5NNN мел .пдразделен, .п 4N – 45 челпве
в аждпм. /тп блп свпегп рпда .п.тп впсспздатР т.пграф птца.
 рез-лРтате .рблзтелРнп 14NN .пдразделен, пставасР в спставе ;, .пл-чл
дпстатпчн- автпнпм  даже незавсм рдчес стат-с. Барнев гпвпрт, чтп
пн б м всем .редпставл незавсмпстР, есл б не брпратчесе .реград.
Зачем же Барнев .птратл гпд, .тасР репрганзпватР стр-т-р- пм.ан? едР
этп пгрпмн тр-д. Непб пдмп зментР сстем- .ремалРн , бджетн- сстем-,
в.лптР дп сампгп незначтелРнпгп .рпцесса в пгрпмнп прганзац. Барнев пбCснл
этп .рпстп* - ; нет н пднпгп .рпд-та, разрабпт л те нплпг, птпре Simomns
л Žmnmrll KlmMLriM не смпгл б сп.рпватР через .ар- неделР. Не важнп, тп – Simomns,
Žmnmrll KlmMLriM, iLsubis|i л ABB, нп .пбедтелем станет пм.ан, птпра с.пспбна 
прганзац  -.равлен свпм п.ерацм в сампм твпрчеспм режме.

24
›|m KMonooisL, SmpLmobmr 23, 1991.
25
Hlln, .š PmLLmrsson, B., PmrMZ Blrnmkik* lkLmn, oZLmn, oänniskln, Kkmlijs Forlln, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
31
се спвременне пм.ан пн-рр-т на пснпве знан, нп знан недплгпвечн.
< нм н-жнп птнпстРс, а  мплп-, на н н-жнп ставтР дат- в.-са. ссл в
 впврем не с.плРз-ете, пн ссн-т  стан-т бес.плезнм. Непб пдмп .пстпннпе
спвер]енствпване а ревплцпннпгп, та  эвплцпннпгп аратера. Ил, а сазал
глава NorL|mrn ›mlmMoo Давд ас, «в б-д-щем б-дет два вда пм.ан – бстре  мерт-
ве».
21
Ита, м лбп бстре, лбп забте.  Нпвп эпнпме нет пгранчен спрп-
ст. Сравт .рпвпрствп. СпрпстР – этп все. Непб пдмпстР пбнпвлен – этп тп, чтп .рме-
нмп  аждпм- .пдразделен пм.ан, этп асаетс все  аждпгп, этп асаетс лбп
сфер детелРнпст, этп .рпс пдт в режме нпн-стп.. «М намерен двгатРс с мас-
малРнп спрпстР, взрва дпрпг- .пзад себ», – сазал <рэг Баррет з InLml.
2J
И этп не
]-та. Спсмптрте впр-г  .рмте на] .рпстп спвет*
ZО{Оч»Оф
(здесР  далее -рсв автпрпв).  1995 г. 1NNN нпв безалпгплРн
на.тпв блп вбрп]енп на .пнс рнп. С.-ст гпд на рне пставалс всегп 1%.
ZО{Оч»Оф Y2ф»зОО
ссл - вас автпмпблР мпдел 199N г., знате, чтп на егп разра-
бпт- блп затраченп .рблзтелРнп 1 лет. Сегпдн бплР]нствп пм.ан с.пспбнп раз-
рабптатР нпв- мпделР всегп за два гпда.
ZО{Оч»Оф О[О Y2ф»зОО
HmlmLL-PlMklrj .пл-чает бплР]- дпл .рбл на тпва-
ра , птпре гпд назад даже не с-ществпвал.
23
«*1чФ*4»О \О{Оч»ф1 .з1–Б фО41*ф
 2пп в мпжете заазатР себе автпмпблР
›oZoLl с непб пдмп с.ецфаце в .пнеделРн  сестР за р-лР -же в .тнц-.
29

цеМд-/дмМас сДелдД вда сДл
д  елваМда л «аМД лМдНеМд

Лдерствп  -.равлене сегпдн важн, а нпгда. \-р- в вп.рпса -.равлен тр--
бл пб этпм давнп, мпжет бтР, .рпстп .птпм-, чтп этп п.равдвалп  с-ществпване. Нп
сегпдн этп реалРнпстР.
Настала э.п а, в птпрп все ре]ат талант  врем. ДенРг делатс на .рпдаже
таланта  времен, на эс.л-атац таланта  времен, на прганзац таланта  времен,
на -.апве таланта  времен. Наважне] дл .рпзвпдства рес-рс рас ажвает в
бптна  ежедневнп .пдает рабпчее местп рпвнп в 5 часпв.  рез-лРтате лдерствп 
-мене р-пвпдтР лдРм станпвтс лчпм  пн-рентнпм- .рем-ществ-. /тп тп, чтп
вделт вас з масс. 2п, а в .рвлеаете, -держваете  мптвр-ете ва] сптр-дн-
21
PmLmrs, ›., LibmrlLion lnlnmomnL, Al{rmj P. Knop{, Nm York, 1992.
2J
Crlinmr, S., ›|m UlLiolLm Book o{ Businmss ŸuoLlLions, A ACO , Nm York, 1993.
23
Срмер замствпван з ›lpsMoLL, D., ›|m DiniLll KMonooZ* Prooism lnj pmril in L|m lnm o{ nmLorkmj inLmllinmnMm,
MŽrl-Hill, 1991.
29
Dlkims, S.š mZmr, C., Blur* ›|m spmmj o{ M|lnnm in L|m MonnmMLmj mMonooZ, ClpsLonm, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
3J
пв, важнее те нплпг. 2п, а в стрпте птнп]ен с ва]м .пставщам  .п-.а-
телм, тпже важнее ва] те нплпг. 2п, а в -.равлете ва]е пм.ане,  тп, а
на.равлете деств лде, влсР  лдерпм,
{23}
п.ределет ва]е птлче. /тп пбес.е-
чвает ва]- -налРнпстР.  тп же врем, а тплРп -.равлене  лдерствп дпстгат
стад зрелпст, б-д-ч пснпвп пн-рентнпгп .рем-щества,  .ррпда менетс.
Бпсс мертв. М бплР]е не верм в р-пвпдтеле, птпре всегда .рав  .ртвпр-
тс, чтп знат бплР]е, чем м. [.равлене .псредствпм цфр псталпсР далеп в .рп]лпм.
:-пвпдствп, .пстрпеннпе на стра е, бплР]е не рабптает. ссл -.равлене – этп .режде
всегп лд, тп с-сствп -.равлен дплжнп .ревраттРс в с-сствп
1ОБ{О-Б}.з*{О-
Фч1
.
{29}
Сл-жба мертва. М бплР]е не верм в -спче б-маж, на птпрпм на.санп «Дплж-
нпстна нстр-ц». Нпва реалРнпстР треб-ет гпраздп бплР]е гбпст
3N
. На .рптже-
н .пчт всегп XX веа бплР]нствп менеджерпв мел тплРп пдн- рабпт-  тплРп пдн-
арРер-. 2е.ерР м мпжем смелп гпвпртР п дв- арРера  рабпте на семер рабптпда-
теле в течене жзн. ремена верн  .реданн пм.ан сл-жащ давнп .рп]л.
Спрп в центре внман б-дет стлР жзн, а не арРера,  рабпта б-дет .редставлтРс
веренце .рпетпв  вел начнан.
Нпве рпл незбежнп треб-т нпв знан. 3N лет назад м пвладевал пднм
навпм в гпд. Сегпдн ажд денР .рнпст нам а мнм-м пдн нпв нав. Завтра
этп б-дет .рпс пдтР ажд час. 2ап нав, а,  .рмер-, -станпвлене  .пддержа-
не свзе
{3N}
– в 191N-м среднем- менеджер- надп блп за.пмнтР в среднем пплп 25 мен
спсл-жвцев в течене все егп арРер, сегпдн .р пдтс за.пмнатР 25 нпв мен
ажд месц. Завтра – ажд- недел (.рчем .плпвна эт мен б-дет на нпстранн
за ).

цеМд-/дмМас еаД МеН лвесДб

Нет дплжнпстн нстр-ц, нп естР бплР]е власт. 2е.ерР нам .рнадлежт пснпв-
нпе бпгатствп пбщества – на] спбственн мпзг.
И властР .рравнваетс  свпбпде. М все .птенцалРнп свпбпдн, чтпб знатР,
.ередвгатРс, спздаватР  бтР тем, ем м птм.
31
М мпжем вбратР. М мпжем бтР
разбпрчв. /тп на]е .равп.

4. лса  ДаМ«девбМ сл / М.с 1Д /. мМеДбс
а алд2еДбсс с мелеДб д /.Дб ДаНс аН Н. ( ДдНп

Нп свпбпда – этп не тп, чтп .рпстп вр-чат. Свпбпд- завпевват. И сегпдн властР –
этп пнтрплР над самм ценнм з все .ррпдн рес-рспв* над челпвечесм раз-мпм.
Чем м не.пвтпрмее, тем л-ч]е. Сп мере с.плРзпван в развваете свп знан,
а не ампртзр-ете  .пдпбнп матералРнм рес-рсам, бплее тпгп, знан мпблРн, в
мпжете легп -нест  с спбп, .пда пфс. Ита, есл в дествтелРнп стремтесР 
прп]е жзн л .рпстп птте .пдзарабптатР, .-тР  -с.е - пчевден* вст-.ате на негп
 дте. с властР в ва] р-а , в мпжете делатР с не все, чтп -гпднп.
3N
се данне взт - ›lZlor, J.š lMkmr, . (iL| mlns, H.), ›|m 5NN Ymlr DmlLl* |lL |lppmns l{Lmr |lL Mooms nmŠL,
Hlrpmr Businmss, 199J.
31
/тп .ред.плпжене блп значалРнп вдвн-тп в ›lZlor, J.š lMkmr, . (iL| mlns, H.), ›|m 5NN Ymlr DmlLl* |lL
|lppmns l{Lmr |lL Mooms nmŠL, Hlrpmr Businmss, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
33

{а а л еМд-/^аа

С развтем растеневпдства м .ерестал бтР пбществпм п птнпв  спбрателе
 .ревратлсР в пбществп земледелРцев, а с .пвленем элетрчества настала э.п а нд--
стралзац. Ленн пднажд сазал, чтп пмм-нзм – этп спветса властР .лс элетр-
фац все стран. Фанзм – этп властР вбпра .лс нфпрмацпнна ман. Нептп-
ре назват на]е пбществп «пбществпм знан», др-ге – «пбществпм раз-ма». Однп
звестнп наверна* саме важне -мен  птвет завтра]негп дн не п.ратс на -ме-
н  птвет дн сегпдн]негп. сще важнее тп, чтп ментс сам вп.рпс. СарадпсалР-
нм пбразпм с.пспбнпстР забватР – «раз-чене» – станпвтс лчевп с.пспбнпстР в
делпвпм мре, менщемс сп спрпстР зв-а.

Снпва  снпва .еремен. М стпм лцпм  лц- с мрпм апса  абсплтнп неп.ре-
деленнпст. Нпва реалРнпстР пченР тпчнп п.сана <ентпм Фпстерпм з Ž›K* «2пвар,
птпре .рпдплжат спвер]енствпватРс, -же .рпдатс на рне, птпр тплРп фпр-
мр-етс, с .пмпщР те нплпг, птпре ежедневнп ментс»
32
. Мр не .ртпрмпзт в
свпем развт, чтпб датР вам впзмпжнпстР пглдетРс. сднственнпе, в чем м мпжем
бтР -верен – этп тп, чтп п.ределеннпе станпвтс неп.ределеннм, а невпзмпжнпе ста-
нпвтс впзмпжнм.
Б-д-щее невпзмпжнп .редсазатР, егп н-жнп спздаватР.  лбп наблдаете, а чтп-
тп .рпс пдт, лбп п.ределете тп, чтп .рпс пдт. [ вас мпжет впзнн-тР спблазн рас-
спртрпватР де, злпженне в этп нге, на прп]е  .лп е, .пделтР все на чернпе 
белпе. [держтесР пт спблазна. /вплц не мпжет бтР .рава л не .рава, пна .рпстп тп,
чтп пна естР. М мпжем с.плРзпватР элетрчествп дл -бства лде л .рпстп, чтпб
.пджартР себе тпст. /летрчествп естР. Мпжнп .плРзпватРс Интернетпм дл рас.рпстра-
нен детсп .прнпграф л дл .пса б-д-щегп с.-тна жзн. Интернет естР. ;
б-д-щегп не с-ществ-ет. Онп не мпжет бтР прп]м л .лп м. Онп тапе, ам м егп
32
ForLunm, Junm 23, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
39
спздаем. «Чтп естР – естР», – сазал Дала Лама (.па Блл <лнтпн .талс разпбратРс
в тпчнпм значен слпва «естР»). Фан естР.
Фан-бзнес пзначает, чтп в б-д-щем .пвтс все бплР]е  бплР]е вп.рпспв, на
птпре б-дет все менР]е  менР]е стандартн птветпв. /н]тен бл не.рав. сдна
тепр не с.асет нас. Мрпм .равт мнпгппбразе. п.рпс, а не птвет п.ределт б-д--
щее. И на .-т в б-д-щее не надетесР на .пмпщР ва] те нплпг, .птпм- чтп, а пдна-
жд сазал Саблп Сассп, «пм.Ртер бес.плезн. се, чтп пн мпг-т нам датР, – этп
птвет на на] вп.рпс».
33
Спэтпм-, есл в с.пспбн задаватР н-жне вп.рпс, вп.рпс
-налРне,  с.пспбн задаватР  бстрее, чем др-ге, -с.е вам гарантрпван. Насла-
ждатесР м. Нп через се-нд- вам -же .рдетс .пд-матР п нпвпм вп.рпсе. ; затем п сле-
д-щем.
33
FinlmZ, ., ›mM|noMrlzmj* ›|m businmsspmrson’s nuijm Lo MonLrollinn LmM|nolonZ – bm{orm iL MonLrols Zou, PmLmrson’sœ
PlMmsmLLmr Books, PrinMmLon, Nm JmrsmZ, 1995.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
4N

2п Б–г◄ цтрОт
ZЦЫ۩,N Ц? ZMЗK


C] ИД Ме МждаF МИжМж I нащт вЫ в М ЫИМджN
НИбМенд
C^ ф–}»1Ф/ 1Оз»Б{ .Бсф»зО-*»ОN
НИбМенд
Српстп .рпбегтесР .п фатам, злпженнм нже. /тп .пзвплт вам збежатР п.ас-
нпст недппцен нпвпгп фан-мра. Ождате непжданнпгп. Заб-дРте п те , тп сверет
фат, нам н-жн те, тп .рпверт фан-т*

U

 1999-м егп свте]ествп Са.а Ипанн Савел II в.-стл пм.ат-дс «Abbà PlLmr»
в стле рэ.. Спддержваем мпщнп а..арат-рп  гр-..п м-зантпв, Са.а .п.сан-л.

2

2еррпрстчеса гр-..а (jim RoLm Arom FrlMLion) недавнп на.равла в средства мас-
спвп нфпрмац .сРмп, пбCвл п .реращен свпе детелРнпст. Срчнп тапгп
ре]ен .псл-жлп счезнпвене, а пн -тверждат, благпдатнп .пчв дл реалзац
 де.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
41

_

Бпг  маммпна напнец-тп встретлсР  .пдр-жлсР. Одн з -нверстетпв в
;нгл .редлагает .рпграмм- М; .п вп.рпсам церпвнпгп менеджмента.
34

n

СтатР 11 <тасп пнстт-ц бла зменена  те.ерР гласт* «Частнпе .ред.р-
нмателРствп – важн пм.пнент спцалстчесп рнпчнп эпнпм стран».
35

5

Завпд Žmnmrll KlmMLriM в <ент-, .пстрпенн в 1953 гпд-, меет 25 NNN мест дл
.арпв автпмпбле. .ечатлет, не .равда л? ; ведР в 199J гпд- на нем рабптал всегп
1N NNN челпве.
31



С-мпча \рес <елл пт ŽuMMi стпт 3N NNN франц-зс франпв , чтпб ее сделатР,
.птребпвалпсР 1J часпв. /тп на два часа бплР]е, чем -]лп б на .рпзвпдствп пднпгп автп-
мпбл.
3J

Ч

Недавнп FilL вставл на .рпдаж- гпрнплжн -рпрт в Сестрере, 4J% ац ф-т-
бплРнпгп л-ба Ювент-с, .ред.рте .п эс.л-атац .латн дпрпг  .прт \ен-.
есР мр – театр. И все м, а прганзац, та  птделРне лд, граем свп рпл.
Нп вместп .рвчнп пстмрпваннп драм - нас неспнчаема, бессжетна, м.рпв-
зрпванна .пстанпва. :ежссер -]ел, .редвартелРнп пбCвленн с.еталР птменен,
сценар .птерн. Зртел вс.ал на сцен-, сме]алсР с атерам  треб-т главн
рпле. Стратс гранц. Лба рплР свпбпдна. Срежне запн не рабптат – .плпж-
телРн  птрцателРн герп мпг-т за.рпстп .редстатР в пднпм лце. се мпжнп .п.рп-
бпватР.
М все внпсм влад в спздане пбщества, птпрпе впзнает на на] глаза . /тп
-жаснп. /тп здпрпвп. /тп .-гает. /тп веселт. /тп .пдавлет. /тп страннп. /тп мр фана.
И есл мр летт в тартарар сп спрпстР света, тп ва] вп.рпс, а чтп же тплает
егп т-да, в.плне п.равдан. <тп зарл театр, вгнал режссера  разпрвал сценар? Чтп
вверглп нас в этпт мр фана?
М не верм, чтп естР чтп-тп танственнпе в сла , п.ределщ ревплц, св-
детелм птпрп м влемс. :евплц не мпг-т .рпс пдтР незаметнп. ~т-рм- двп-
рец, нтп не д-мает п .прде  .ппе гпрпжан. п времена радалРн .еремен нанс
замечае]Р тплРп ввд-  птс-тств. М д-маем, чтп тр сл п.ределт на]е двже-
34
FinlnMill ›ioms, lrM| 15, 1999
35
ForLunm, lrM| 1, 1999.
31
SLmlrL, ›. A., InLmllmMLull ClpiLll* ›|m nm mllL| o{ ornlnizlLions, DoublmjlZœCurrmnMZ,199J.
3J
FinlnsLijninnmn, OMLobmr 3-5, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
42
не в неведпмпе – те нплпгчес .рпгресс, зменен пбщественн нстт-тпв  .ере-
смптр традцпнн ценнпсте. Н пдна з н не с-ществ-ет в зплц. се пн вза-
мпсвзан  взампзавсм. Он влт др-г на др-га, а таже на пбществп, пм.ан
 ндвд--мпв.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
43

ча(М в 2ддф /ас Ма1М.1 дДН

2е нплпг, ае б пн н бл – бпте нплпг, нфпрмацпнне те нплпг,
те нплпг -.равлен транс.пртпм  та далее – змент мр, в птпрпм м жвем. 2е -
нплпг – этп ртм фан-бзнеса. \-р- менеджмента 2пм Стерс дал пченР тпчнпе п.ре-
делене с-ществ-щем- .плпжен веще* «2е нар .пбедл». Дпбрп .пжалпватР в 2е -
нпб-рг.

ча(М в 2д < ]Д дДН еМд

2е нплпг – этп не .рпстп бплт  га л даже бт  бат. /тп не пнцерт
на малп сцене, а настпщее масспвпе г-лне. Лбп.тнп  стра]нпватп пглн-тРс на
несплРп дестлет назад.  .тдесте, ]естдесте  семдесте те нплпг бла
дпстпнем впенн , -чен -атпмщпв, ч-дапват фзпв  .рпфесспрпв, рабптав]
в сследпвателРс птдела фармацевтчес пм.ан.  .рп]лпм те нплпг – этп
нпбелевсе ла-реат, Юр \агарн, псмчес праблР «;.пллпн», сстем за.-са
баллстчес рает  радар. се этп блп пммерцалзрпванп  .п щенп .рпн-
рам-.ред.рнмателм. Спздател пр-ж масспвпгп .пражен бл .пнжен (л
.пв]ен – на ва]е -смптрене) дп -рпвн .редставтеле ]п--бзнеса.
зтР,  .рмер-, пм.Ртерн- пм.ан SiliMonŽrlp|iMs. ДестР лет назад пснпв-
нм заазчпм этп пм.ан бла амеранса арм, сегпдн этп М Ма-с. <ажд
раз, пгда SiliMonŽrlp|iMs .пл-чает зааз пт Мала ;знера з пм.ан [плта Дсне л
Ствена С.лберга, все .рпграммст знат, чтп этп лент, птпре .латт. Сегпдн
не раетне пм.лес, а пм.Ртерне гр  флРм п.ределт развте нфпрмац-
пнн те нплпг. ;налпгчнм пбразпм меннп рпзнца, а не .рпзвпдтел пазват
ре]ащее впздестве на И2 в сфере тпргпвл. [ .рпграммнпгп пбес.ечен внпе .ре-
м-ществп .еред «железпм».
СеснР .есне те нплпг беспнечна, пна сл]на .пвсд-. ;спма* те нплпг
ментс  б-д-т ментРс бстрее, чем лбпе .равтелРствп,  рег-лр-щее, здаватР
запн.
М легп забл, а далеп ]агн-л за тап прпт птрезп времен. ;лвн 2пф-
флер, челпве, птпр смптрел в б-д-щее, на.
М
ал свп бестселлер «2ретР вплна»
{31}
в
193N-м.
33
Серечтте эт- нг- сегпдн  в -двтесР. Хпт пна  на.сана сравнтелРнп
недавнп, мас]таб те нплпгчеспгп сача, .рпзп]ед]егп с тпгп времен, .пражает. 2пф-
флер-, на.рмер, блп непб пдмп пбCснтР чтателм, чтп тапе тестпвп .рпцесспр, 
.рвпдтР бплее .пнтне чтателм э.тет – «-мна .]-ща ма]на» л «редатпр
теста». Он .редвдел пфс б-д-щегп* «Несравненна распта элетрпннпгп пфса б-д--
щегп – этп не тплРп эпнпм времен серетарем, птпрпм- б-дет легче .ечататР  с.ра-
влтР пррес.пнденц. ;втпматзрпванн пфс б-дет с.пспбен ар врпватР вс пр-
рес.пнденц в элетрпннпм вде на магнтнп ленте л дсете. Он смпжет .рп.-сатР
тест через элетрпнне слпвар, свер прфпграф. С .пмпщР ма]н, спедненн
др-г с др-гпм  с телефпннм лнм, серетар]а б-дет с.пспбна без вс .рпвплпче
.пслатР .сРма адресатам в элетрпннпм вде, рас.ечатватР  л .рпсматрватР на
эране мпнтпра».  193N г. бплР]нствп чтателе 2пффлера впс.рнмал этп а на-ч-
33
›o{{lmr A., ›|m ›|irj lkm, BlnLlo, Nm York, 193N.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
44
н- фантаст-. Сегпдн этп реалРнпстР дл бплР]нства жтеле нд-стралРнпгп (л
де-нд-стралзпваннпгп, .п 2пффлер-) мра. Дл нептпр этп -же .рп]лпе.

Юд л.а еММ.а

Оснпвнп влад те нплпг в фан-бзнес – этп спздане нфпрмацпнн сстем.
И значене тр-днп .ерепцентР. Сегпдн дл пбмена нфпрмаце нет на .реград.
 не мпжете збежатР нфпрмацпннпгп .птпа. /тп а .есп в мпр .лава – пт
пн  раздражает, пт негп тр-днп збавтРс.
:тмчна мелпд беспнечна, а неа мстчеса .есн. 2ат за татпм. Сегп-
дн в пбчнпм автпмпбле бплР]е вчслтелРн .рбпрпв, чем на прабле «;.пллпн»,
птпр дпставл астрпнавтпв на Л-н-.
39
На м-залРнп птрте, птпра грает
_ИННп
F жМеэИп
, бплР]е бтпв, чем блп на все .ланете в 195N г.
4N
Одн СD-RO спдержт 31NNNN
странц теста.
41
Не та давнп фас бл вдащмс те нчесм зпбретенем. <тп б
сечас впс.ел фас? 2п же сампе с элетрчесп .]-ще ма]нп (с .амтР). 2п же
сампе мг дс (спрп) – нпве мпдел пм.Ртерпв фрм Applm i lM -же не с.плР-
з-т дсет.
ссл б нам дпвелпсР засвдетелРствпватР в .ассажрс ава.еревпза .рпгресс,
аналпгчн тпм-, чтп м вдел в нфпрмацпнн те нплпг в течене .пследн 25
лет, тп .плет з НР-}пра -да-нб-дР в Санднав стпл б не ž5NN  дллс б не
впсемР часпв. < 2N24 гпд- м .рплетал б этп расстпне менее чем за се-нд-, а стпмпстР
бла б менее 1 цента.
42
Обратнп стпрпнп медал блп б тп, чтп самплет стал б
маленРм  разбвалсР б раз в недел, нп этп пбчнпе делп .р тап цене  с.пл-
нен.

ред  Не с сДеМД ( еНеНд лд ДевбМ 1 аевбМ сДдс
Мед1еММ.Нд лсал мН зМ.Нд  д/ еНдс ДедНд
зас е  ждвве Aа1Дсес Д вб л НаМбд( НесДе/е(п

:тм нарастает. 2е.ере]н вплна пм.Ртерзац за лестн-ла все нас, а нфпр-
мацпнне сстем .р этпм .рпдплжат развватРс плпссалРнм тем.ам. БплР]н-
ствп лде на За.аде мет мпблРне телефпн. На] дпма спрп стан-т рамам вр-
т-алРнп реалРнпст, на.чаннм всевпзмпжнм .рбпрам, там же, а - Блла
\етса, тплРп в менР] мас]таба .
/тпт .рпцесс невпзмпжнп пстанпвтР .п рд- .рчн. На.рмер, .редставРте себе,
насплРп нентереснп блп б влтРс еднственнм пбладателем мпблРнпгп телефпна
л элетрпннп .пчт. <а с-чнп блп б .рнадлежатР  сет .плРзпвателе, спстп-
ще всегп л]Р з пднпгп .плРзпвател. Неле.пстР, да  тплРп. Запн Металфа
{32}
-твер-
ждает, чтп .плезнпстР, звлеаема з -част в сет .плРзпвателе, эс.пненцалРнп .рп-
.прцпналРна плчеств- .плРзпвателе в сет. Сп.рпст- гпвпр, веселР вдвпе бплР]е,
пгда в сет двпе вместп пднпгп. ; пгда трпе,  четверп,  та далее <а тплРп эт сет
дпстгат ртчесп масс, пн взрватс. ам ажетс, чтп, .рспеднв]сР, в
звлечете з этпгп масс- .плРз,  птазатРс -же невпзмпжнп. СетР станпвтс вездес-ща,
39
Dlkims, S.š Dlkijson, B., 2N2N Vision* ›rlns{oro Zour businmss LojlZ Lo suMMmmj in Looorro’s mMonooZ, Sioon š SM|usLmr,
1991
4N
›lpsMoLL, D., ›|m DiniLll KMonooZ* Prooism lnj pmril in L|m lnm o{ nmLorkmj inLmllinmnMm, MŽrl-Hill, 1991.
41
NmnroponLm, N., Bminn DiniLll. Al{rmj A. Knop{, Nm York, 1995.
42
Спгласнп запн- Мпра ( oorm), стпмпстР .рпграммрпван -менР]аетс вдвпе ажде 13 месцев.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
45
пна .рпрастает .пвсд-, а спрн. МпблРне телефпн  Интернет наглднп демпнстр-
р-т, а запн Металфа рабптает в жзн. СрмечателРнп, чтп давнп -же не сл]нп впзра-
жен .рптв развт Интернета л мпблРнп свз. ОртпдпсалРне л-ддт
{33}
, птп-
ре не птел .рзнатР в Интернете Стар]егп Брата, смплл. Нет спмнен, мнпге з н
.пдлчлсР  те.ерР часам .рп.адат где-тп в бер.рпстранстве. 2е, тп псталс на
.пзц ртцзма, а .равлп, .-татс в п.ределен . «За.рте мен в пмнате с
блпнптпм  аранда]пм сражатРс с сптне лде, вппр-женн сптне пм.Ртерпв,  
.ревзпд- в зпбретателРнпст все эт с-н дете, черт  .пдер», – сазал .сателР
:э Брэдбер, с.-тав впзмпжнпст дл твпрчества, .редлагаеме нпвм те нплпгм, с
самм твпрчествпм.
43
Фенпмен запна Металфа пбCснет, .пчем- нпвппбращенне в И2-вер- та рев-
нпстнп .рзват свп др-зе .рспеднтРс. Чем бплР]е лде в сет, тем ценнее
ва] мпблРн телефпн, Интернет л странца в Интернете. /пнпмст этп пбчнп
назват «.плпжтелРне вне]не эффет сет» л «запн -велчващес дп пднп-
ст»
{34}
. ЗдесР старе .равла бплР]е не .рменм* с рпстпм дефцтнпст рес-рса стп-
мпстР -менР]аетс, а не -велчваетс. Серевпд* да впздастс тем, тп меет (да б-дет м
данп еще бплР]е).
Завпевва с пднпе .рем-ществп л дпл рна, в пбес.ечваете себе в б-д--
щем дп.плнтелРн- .рблР, птпра б-дет пбес.ечена мас]табпм ва] п.ерац. Чем
звестнее ва] .рпд-т, чем ]ре егп рас.рпстранене, тем бплР]е лде за птт егп
с.плРзпватР. <а следстве, ранп л .пзднп пм--тп за пчетс .рпстп бес.латнп раздаватР
тп, чтп в сегпдн .рпдаете за денРг. :аздате этп л]Р дл тпгп, чтпб .пл-чтР с пднпе
.рем-ществп,  вспре этп -бРет все пн-рентпв.

Юд л.а 2 ам.

Нпве те нплпг с.пспбств-т -велчен  смертнпст,  рпждаемпст. /р сме-
нт др-г др-га. Спбедтел .пвлтс  счезат. <ажд- мн-т- сптрсатс пснпв,
на птпр стпт на]е пбществп, р-]атс пбщественне нстт-т. Старпе -ст-.ает местп
нпвпм-. <пгда мпре.лаване сталп .птенцалРнм стпчнпм пн-рентнпгп .рем-ще-
ства, .рпцветане .р]лп в тае гпрпда, а енец  Лссабпн. Спзже развте желез-
н дпрпг л]лп  эпнпмчесп значмпст, .ревратв в т-рстчесе центр.  тп
же врем впзнл нпве важне дпрпжне -зл. Затем .пвлс автпмпблР. Сптпм самп-
лет. 2а же, а Сетра в свпе врем .птерла свпе значене дл пммерчеспгп развт
Блжнегп пстпа, .ревратв]сР в ар еплпгчес- .лпщад-, пм.Ртерзац л]т
жзн мнпге пбтаще на земле вд пммерчес жвптн  даст тплчп развт
нпв вдпв.
M● ф►ч–*О» .зБф»з*Фф»{Б ч {зО–1
М жвем в мре, птпр .пстпннп -менР]а-
етс в размера . <бер.рпстранствп, пгда-тп зпбраженнпе .сателем [лРмпм \бспнпм
а «пллетвна галлцнац», – этп седРмп пнтнент. [ нас -же нет рабпчегп места –
- нас естР рабпчее бер.рпстранствп, жзненнпе бер.рпстранствп. Иммгрант нпвпгп
.пплен – врт-алРне ммгрант. Он б-д-т -страватРс на рабпт- в др-г страна ,
даже не .пазва свпегп лца. местп тпгп, чтпб .еремещатРс фзчес, лд б-д-т
.еремещатР свп де  мсл. /тп спвер]еннп нпва гра, .п спвер]еннп нпвм .рав-
лам. И прганзац, не с-мев]е .рс.пспбтРс, -мр-т.
43
irmj, OMLobmr, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
41

час Д дНааД  сД  дМ Не«ддс
/ се}Д л.м л в}/ Н елД дДаДп

M● БYОф.О1ч{*О» .БФ}( .зБ◙з*1ФБф»
2е, тп меет дпст-.  нфпрмац, брпсат
взпв лбпм- автпртет-. \л-.пгп, .ппрнпгп, забтпгп .птребтел, сптр-дна л гра-
жданна бплР]е нет. Избрател брпсат взпв .плтам, .пдчненне – началРнам,
ст-дент – .рпфесспрам, .ацент – врачам, дет – рпдтелм, лент – пм.анм  жен-
щн – м-жчнам. с, че .рпртет стпрчес .пптс на нфпрмацпннпм .ре-
впс пдстве, .пл-чает взпв, взпв пт ндвд--мпв, прганзац  цел регпнпв, птп-
ре .пл-чат дпст-.  тп же нфпрмац. /тп .ерерас.ределене власт. ластР те.ерР
.рнадлежт нарпд-.
Иде б-нта втает в впзд- е, .птпм- чтп пм.Ртерна эра спрвала пдежд- с прпл.
Сделала Блла <лнтпна .рпзрачнм, сделала Žmnmrll KlmMLriM .рпзрачнп, сделала ООН
.рпзрачнп, сделала вас .рпзрачнм. Да, в тпже .рпзрачн.
И2 .пзвплла вам статР анпнмнм.  мпжете спздатР свп мдж л птртР афе
в Интернете.  мпжете бтР ем -гпднп.  мпжете бтР м-жчнп л женщнп, мплп-
дм л старм, белм л чернм. :е]атР тплРп вам. Нп И2 не сделалп вас невдмм.
Напбпрпт. М все пставлем «след». <ажд раз, пгда в в пдте в Интернет, в пста-
влете «след». <ажд раз, пгда в .плРз-етесР свпе редтнп артпчп, в пставлете
«след». <пгда в звпнте .п телефпн-, в тпже пставлете «след». /т «след» мпг-т бтР
с.плРзпван .п-разнпм-. Инфпрмац мпжет бтР с.плРзпвана, чтпб .рвлечР .рест-.-
нпв ( птветственнпст) л лентпв (в магазн), .едпфлпв л бблпфлпв. Нравтс
нам этп л нет, нп м все .ревращаемс в самп-сегментр-щ с .птребтеле. <пм.а-
н, прганзац  власт мпг-т всегда п.ределтР, тп еще пставлет .пдпбн «след»,
лде сп с пжм в-сам, на] двпнпв л вппбражаем спрпдче в бер.рп-
странстве. И м тпже этп мпжем.
Сплна .рпзрачнпстР незбежнп ввлет те , тп не внпст напгп влада в спзда-
не ценнпсте.
44
И2 несет смертР .псреднам л тп  разнпвднпст, птпр- м
сегпдн меем. На смен- м .рд-т нфп-.псредн, нфпрмацпнне брпер,
45
тп естР
лд л фрм, птпре б-д-т вст-.атР в рпл агентпв .п за-.ам дл .п-.ателе
 в тп же врем в рпл тпргпв .редставтеле дл .рпдавцпв. И .пвлене .рведет 
счезнпвен бес.плезн -частнпв це.пч спздан дпбавленнп стпмпст.
{35}
/тп
мпг-т бтР нпве грп л с-ществ-ще фрм, птпре псвпл нпв вд детелР-
нпст. 2р гпда назад -же дп 2N% амеранцев, спбрасР лететР -да-лбп, .п-.ал свп
блет на.рм- - авапм.ан.
41
И дпл незбежнп впзрастет. Зачем птдаватР денРг
транс.пртнпм- агентств-? Зачем птдаватР денРг п.тпв-? Зачем .латтР пм.ан зв-п-
за.с? И зачем дт в магазн, пгда естР элетрпнн магазн?
M● фБ{Оз\ОФф»{}О» з2Ф-ч
 начале бл рн. М тпргпвал. Лд занмалсР
тпварппбменпм, менл тпвар на тпвар, а .пзже – тпвар на денРг. Цена стала нпсте-
лем нфпрмац. Чтпб .пл-чтР .редставлене п ачестве тпвара, егп дпстатпчнп блп
.рпстп .птрпгатР.  мпгл вбратР, щ-.атР  н атР .пмдпр, рб-, бж-тер, все,
чтп -гпднп. Нп .п мере тпгп, а тпвар станпвлсР слпжнее, а расстпн бплР]е, впз-
44
›lpsMoLL, D., ›|m DiniLll KMonooZ* Prooism lnj pmril in L|m lnm o{ nmLorkmj inLmllinmnMm, MŽrl-Hill, 1991.
45
Дл бплее гл-бппгп пбс-жден см* Hlnml III, J. š Sinnmr, ., NmL orL|* S|lpinn olrkmLs |mn MusLoomrs olkm L|m
rulms, Hlrklrj Businmss SM|ool Prmss, BosLon, lss, 1999.
41
›lpsMoLL, D., ›|m DiniLll KMonooZ* Prooism lnj pmril in L|m lnm o{ nmLorkmj inLmllinmnMm, MŽrl-Hill, 1991.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
4J
н нфпрмацпнн дефцт, а пбратна свзР замедлласР. пзнала неп.ределеннпстР.
:н начнал с.тватР затр-днен в свпе рабпте.
На]е реаце блп спздане ерар чес прганзац. М начал .рпзвпдтР
все непб пдмпе вн-тр эт прганзац вместп тпгп, чтпб .рпбретатР этп на стпрпне.
:н  прганзац, .п с-т дела, в.плнт пдн-  т- же ф-нц* пбес.ечват челп-
вечес взамппбмен.  дествтелРнпст пм.ан – этп не чтп нпе, а маленРа, част-
на .ланпва эпнпма. Лд, а не денРг ппрднр-т ее детелРнпстР. <пм.анм
-.равлет .лан, а не цена. Дплгпсрпчне пнтрат .ред.пчттелРнее не.рервн .ере-
гпвпрпв  разпв сделп. Спздане ерар  снзлп неп.ределеннпстР,  этп срабпталп.
[велчене эффетвнпст зачаст- блп плпссалРнм.


–М Не«д Ме  М1де( лед( евб«алп
u_●k
БМ ле Ме /еме ап

 нфпрмацпннп .-стне .равт пм.ан. Нп те.ерР м снпва вст-.аем в нфпр-
мацпнне дж-нгл, где, а  ранее, вс нфпрмац .ередаетс через .рпстпе пщ-.ва-
не тпвара, через асане .алРцам. М верн-лсР на -рпвенР базара, пднап те.ерР этпт
базар в бер.рпстранстве, .п спседств-, нп в сет.
ДенР птп дн рн станпвтс все бплее эффетвнм благпдар нфпрмацпннм
те нплпгм. :н .пглпщат ерар , пммерчесе  непммерчесе прганзац.
местп спбственнпгп .рпзвпдства пм.ан все чаще  чаще с.плРз-т впзмпжнпст
вне]негп рна. местп верталРнп нтеграц – нвестц в спбственн .пставщ-
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
43
пв, а нпгда  .п-.ателе – пм.ан все бплР]е нвестр-т в врт-алРн- нтегра-
ц.
местп пднпгп не.пвпрптлвпгп, тплстпгп пта .п вартре те.ерР бегат несплРп
.рпвпрн це. птт, гращ вместе. /летрпнна тпргпвл на .рпм]ленн рн-
а сегпдн в .тР раз бплР]е, чем на .птребтелРс .
Сп пцене FosLmr RmsmlrM|
{3J}
, .рпм]ленн рнп в Интернете -же в 2NN3 г. дпстг-
нет пбпрпта в ž 1 трлн 3NN млрд.
4J
Спеднв]сР через сетР с л-ч]м з с-ществ--
щ .пставщпв, м мпжем смелп расстатРс с на]м тпварнп-матералРнм за.асам
на слада , заменв  нфпрмаце в пм.Ртернп сет. [ ll- lrL’l, ггантсп сет
-нвермагпв в ;мере, 9J% тпварпв вппбще не .рп пдт через слад.
43
2пвар на.р-
м- дпставлтс пт .рпзвпдтел на магазнн- .пл-, а затем  вам дпмп. Цфрпве
сстем матералРн .птппв п.ерр-т в режме реалРнпгп времен. <пгда в .п-.а-
ете ]ерстнп свтер пт BmnmLLon, вс це.пча .пставщпв, в.лптР дп самп пвц, с птп-
рп спстргл эт- ]ерстР, пщ-щает этп. Ис пдн сгнал дет пт асс, , .п .рнц.-
дпмнп, пст] .адат пдна за др-гп. ОченР спрп вс сстема знает, чтп надп .рпз-
впдтР нпв свтер, этпт .рпдан. се прганзац вн-жден .рпвпдтР ре-нжнрнг
.рвчн п.ерац. Он трансфпрмр-т свп бзнес в базар.
И2 затрагвает все  все. а] пн-рент еще нпгда не бл та блзп, на рас-
стпн всегп пднпгп щелча «м]». <-да н глнР – .пвсд- рн .пглпщат пм-
.ан. 2е.ерР все прганзац стрпт свп рабпт- на нфпрмац, б-дР тп пммерчесе
прганзац, ]пл, <расн <рест, .рпфспз, Инпстранн легпн л рп-гр-...
М все .п.адаем в сетР. с разнца в тпм, чтп тп-тп прп]п псвпл И2, а тп-тп .лп п.
С-ществ-т еще, .равда, бплР]е гепграфчесе разлч* не та давнп в С~; на 1NN
сптр-днпв блп 13 пм.Ртера, а в Я.пн тплРп 1J.
49
Одн менеджер стрптелРнп пм.ан недавнп сазал нам* «Интернет – этп л-ч]ее,
чтп .рпзп]лп в стрптелРнп нд-стр сп времен спздан .пдCемнпгп рана». Интер-
нет .пзвплет стрптелРнп пм.ан прганзпватР свп детелРнпстР на .рнц.алРнп
нпвп пснпве. ДествтелРнп, а б-дет .пазанп нже, И2 .пзвплт нам репрганзпватР 
ардналРнм пбразпм .ересмптретР сам .рнц. прганзац п.ерац в на]ем бз-
несе. сегп за 5 лет Интернет .ревратлс з ре]ен, щ-щегп .рпблем-, в безгранчне
впзмпжнпст развт абсплтнп нпвп бзнес-лпг. <а .рпдавц м мпжем вт на
.рнц.алРнп нпв рнп, в 2NN3 г. - нас б-дет 51N млн .птенцалРн лентпв.
5N
Нп
 этп не все* здерж дстрб-ц б-д-т значтелРнп снжен, .псплР- станет впзмпж-
нм транс.пртрпватР бт, а не атпм. Спсмптрте на элетрпнне газет  пм.Ртер-
не гр. <а .птребтел м .пл-чл не тплРп бплее нзе цен  -дпбствп – - нас
-велчлс вбпр. ссл б в .п.рпбпвал п.-блпватР аталпг нжнпгп бермагазна
Aolzon.Moo, егп пбCем равнлс б 14 телефпннм с.равпчнам гпрпда НР-}пра. 
дп.плнене  -дпбств- .плРзпван  нзм ценам м .пл-чаем -л-ч]енн сервс, бес-
пнечнпе плчествп дп.плнтелРнп нфпрмац п тпм, чтп .плРз-етс с.рпспм,  а пб
этпм тпваре птзватс лд сп с пжм в-сам.
М на пдмс в .рпцессе двжен пт ревплц  .пс- смсла. Нп дл ревплц
треб-етс врем. Исследпване, .рпведеннпе Сплпм Дэвдпм з SLln{orj UnikmrsiLZ, .па-
залп, чтп в среднем .ред.ртм .птребпвалпсР 2N лет, чтпб .плнпстР пщ-ттР все .ре-
4J
Businmss mmk, lrM| 22, 1999.
43
›lpsMoLL, D., ›|m DiniLll KMonooZ* Prooism lnj pmril in L|m lnm o{ nmLorkmj inLmllinmnMm, MŽrl-Hill, 1991.
49
Businmss mmk, OML. 11, 1995.
5N
2ам же.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
49
м-щества .рменен элетрчеспгп мптпра.
51
<а блп замеченп еще стп лет назад эп-
нпмстпм ;лРфредпм Мар]аллпм, «настпща ценнпстР де, .еревпрачваще странц-
целп э.п , пспзнаетс не тем .ппленем, птпрпе вдвн-лп эт- де. Нпвпе птр-
те, а .равлп, не .рнпст нап .ратчесп .плРз .ервпптрвателм дп те .пр,
.па пнп не пбрастет мнпжествпм втпрпсте.енн -л-ч]ен  дпрабптп».
52
Серемен не
.рпзпд-т за нпчР, нп пн .рпзпд-т не.ременнп. Српфесспр Мал Хпл з I› mjil
Llb -тверждает* «<а тплРп пм.Ртер стан-т там же .рпстм, а ]прт фрм
JoMkmZ, там же сес-алРнм, а ]елпвпе белРе,  там же абспрбр-щм, а
.ам.ерс, .рпзпд-т пченР бплР]е .еремен».
53

С 2еМдме«дд с све/ 1 дМ сД Д 1 /Д л.2ваДбс е
●5-ваДМ ва2 еДваДес .Де}^ес  /азеДб СвдНд1сд1
Не е М Ме л.с д( е/ве( д л ла1а МаН веДбап

Однп звестнп наверна* «нфпстр-т-ра», элетрпнна нервна сстема лбп
пм.ан, станет важнее нфрастр-т-р. Органзац сп слабп нфпстр-т-рп б-д-т
вглдетР, а 15-летн легпатлета, .тащас .рпбежатР Олм.с марафпн на
всп абл-а  в вечернем .латРе.
51
irmj, lZ 1993.
52
lrs|lll, A., PrinMiplms o{ KMonooiMs, 2nj mj., 139N, RmprinLmj Lonjon, M illln, 192N.
53
irmj, April, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
5N

–МсДдДД.ф а асД едле Нелм вад

тпра сла, п.ределща .еремен в пбществе, – этп пбщественне нстт-т.
Инстт-т .пстрпен на пбзателРства . замппбзателРства свзват лде с .пл-
тчесм .артм, др-г с др-гпм, с пм.анм л пбщественнм пбCедненм.
Инстт-т – этп пснпва пснпв на]егп мра. Он влтс спцалРнм пбразпванм,
птпре спздает челпвечествп, чтпб пбес.ечтР себе стаблРнпстР  п.ределеннпстР.
Инстт-т .пптс в .рпстпрн мавзпле , .п-да м занмаемс свпм .пвседнев-
нм делам. Он спздат пщ-щене безвременР  вечнпст. Не.расаеме  недпсга-
еме, пн естР. И меннп .птпм-, чтп пн естР, пн важн.
Ис пднп задаче нстт-тпв блп -.рпщатР. СлРне  незблеме нстт-т пгра-
нчвал на]- свпбпд-. Нп этп снжалп неп.ределеннпстР. М свпбпдн, нп вн-тр четп
пгранченн рамп, пчерченн на]м пбщественнм нстт-там. Инстт-т вст--
.ат в рпл стаблзатпрпв, пн .пдпбн мазам серп рас, птпре сл-жат дл тпгп,
чтпб .рт-]тР ре цвета.
Инстт-т мпг-т вглдетР нертнм снар-ж, нп пн .пстпннп развватс,
менсР .рмп - нас на глаза . Он мпг-т азатРс с.щм ч-дпвщам, нп стпт нам
птверн-тРс, а пн -же .пменл .пз-  нпгда не верн-тс в .режнее .плпжене.
не]нпстР пбманчва. СарадпсалРнп, нп зачаст- нстт-т старатс вглдетР
стар]е, чем пн естР на сампм деле. Бзнес-]пл, на.рмер, – этп прганзац, птпрм
нравтс вглдетР стар]е, чем пн естР на сампм деле, пн .татс азатРс старе-
]м, незменнм нстт-там, чем-тп, чем пн не влтс. Обчнп этпт эффет дпст-
гаетс благпдар .лщ-, птпр -ввает фасад, -бежда себ  др-г , чтп эта прганзац
.пвласР здесР еще на заре цвлзац.
54
Общественне нстт-т нпгда не славлсР свпм твпрчесм, ннпвацпннм
л .ред.рнмателРсм .птенцалпм, нп пн ментс. Он дплжн ментРс.  пм-
.Ртерзрпваннпм мре, где знан не мпг-т .рнадлежатР пнретнм лдм л прга-
нзацм, пн-рентпс.пспбнпстР п.ределетс -менем спздаватР л-ч]е п.ерацпнне
 нстт-цпналРне сстем. [с.е б-дет завсетР пт с.пспбнпст спздатР благпдатн-
.пчв- дл развт  пнретнпгп .рменен нпв знан  п.та, спздатР сред-, в птп-
рп нпве де мпг-т бтР вдвн-т, п.рпбпван, дпрабптан  внедрен в жзнР.
Сп мере развт нпв пбщественн нстт-тпв, .псплР- с-ществ-ет тп, чтп
назваетс нстт-цпналРнм ннпвацм, на]а жзнР б-дет ментРс. ерптнп, эт
зменен не б-д-т сп.пставм с змененм, .рвнпсмм те нплпгм. Инстт-т
– этп не расвп -.апванне здел, с.пспбне вдвпе спраттР на]- рабпч- загр-з-
л вес. Нп .пд-мате, ае .еремен .рпс пдт в главн пбщественн нстт-та ,
пазващ не.псредственнпе влне на на]- жзнР.

–МсДдДД едДевдмНе

На марп-рпвне эс.ерментпв с пбщественнм нстт-там .редпстатпчнп. <пм-
м-нзм, на.рмер, бл эс.ерментпм над пбщественнм нстт-там, птпр .рпва-
ллс .еред лцпм те нчеспгп .рпгресса  смен ценнпстн прентрпв. Нелегп .рп-
вест .репбразпван в пбществе, развващемс спгласнп .тлетнем- .лан-. Нелегп
пбCснтР, чтп тапе нтеллет-алРн а.тал  а егп пценватР, в пбществе, где самп
слпвп «а.тал» .реданп анафеме.
54
 дествтелРнпст бплР]нствп бзнес-]пл блп пснпванп в 191N-е.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
51
Спсле .аден пмм-нзма легп .рпвпзгластР а.талзм .пбедтелем в бпрРбе
нстт-цпналРн эс.ерментпв. Однап .разднпване мпжет пазатРс .реждевремен-
нм, .псплР- на сегпдн]н денР не с-ществ-ет «пднпгп» а.талзма.  дествтелР-
нпст, в мре с-ществ-т
-*.ч»*ч◙–2
. се пн базр-тс, нпгда дпвплРнп непднп-
значнп, на пдн  те же .рнц.а . Нп пн, вне вспгп спмнен, разтелРнп птлчатс
др-г пт др-га. И даже саме, азалпсР б, незблеме нстт-т .пстрпен на весРма зб-
п .пчве.
п-.ерв , - нас естР еврп.еса мпделР спцалРнп-лбералРнпгп а.талзма с
птнпстелРнп слРнм гпса..аратпм, птпр мпжет  дествтелРнп пс-ществлет рег--
лрпване рна. (Дела, чтп пче]Р, нп дп п.ределеннпгп .редела.) Затем северпамер-
анса мпделР с мнмалРнп рплР гпс-дарства. (Дела все, чтп пче]Р.) 2рет т. – этп
азатс пллетвстс а.талзм, .пстрпенн на взампдпвер  слРнпм гпса.-
.арате. (М все знаем, чтп м делаем,  .равтелРствп знает, чтп м делаем.) Спследн
мпделР – этп разбпнч а.талзм л
-О.»Б-з*»ч1
, птпр- м наблдаем на тер-
ртпр бв]егп Спветспгп Спза  в нептпр страна Латнсп ;мер. (Дела тп,
чтп  пч-, наче  теб застрел.)
2ам пбразпм, пглн-в]сР впр-г, мпжнп залчтР, чтп ре.пе здпрпвРе а.-
талстчеспгп стрп – .рпстп вмсел.  .пследнее врем м наблдал цел- сер
.птрсен, затрпн-в] р-.не]е транснацпналРне пр.прац, где демпн спраще-
н сел -жас в сердца , не гпвпр -же пб азатспм рзсе  беспнечн .рпблема :пс-
с, .тащес наладтР ф-нцпнрпване рнпчнп эпнпм.
М надеемс, чтп а.талзм дпстатпчнп ре.п. Он вжвет. Однап .рпс пдще
.еремен не дплжн бтР,  не мпг-т бтР, недппценен. <а.талзм .ереспздает сам себ,
.пдвергает себ ревплц зн-тр. :евплц не мпжет бтР запнчена за денР л за
нпчР, пна .рпдплжаетс  .рпдплжаетс. /тп .п пже на неспнчаем телесерал. За
РО{Б-
(:чО4 ]
след-ет
РО{Б(:ч1 ]]
, затем
РО{Б(:ч1 ]]]
lj in{iniLuo
{33}
. Нп, в птлче пт нп,
ажда .пслед-ща сер дплжна .ревзпт .редд-щ-, а «<рестн птец»  «<рест-
н птец II» (реде сл-ча, пгда втпрп флРм .ревзп]ел .ерв) л «:п»  «:п
II».

ре«д МевбМ а 2 се сДл

 «Сле 2рад»
{39}
(1935) <енч Омае -тверждал, чтп гпс-дарства – этп твпрен
.равтелРств.
55
 впзнаще взампсвзаннп эпнпме
{4N}
, п.саннп Омае, .птреб-
тел не вбрат тпвар, р-пвпдств-сР нацпналРнм сппбраженм,  не важнп, чтп
гпвпрт .плт. «[ асс вас не бес.ппт, где бл .рпзведен тпвар л пт-да егп
эс.пртрпвал.  не д-маете пб -рпвне безрабптц л тпргпвпм дефцте», – .сал
Омае  бл .рав. ;налз .птребтелРс .ред.пчтен бплР]е не мпжет .рпзвпдтРс
на нацпналРнпм -рпвне. ;бт-рент, птпре спбрат .рпс.ет бзнес-]пл сп всегп
мра, не д-мат пб  нацпналРнп .рнадлежнпст. И не забптт гпс-дарственне гра-
нц. Л-ч] ст-дентпв завтра]негп дн не вплн-ет, б-д-т л пн -чтРс в ~вец, Ита-
л, \ерман, на 2аване, в ;ргентне, Исланд, ;встрал л Южнп ;фре. <аче-
ствп .рпграмм  ее спптветстве  ндвд-алРнм требпванм – впт пснпване дл
вбпра. Не бплР]е  не менР]е. ;бт-рент р-пвпдств-тс в.плне стерепт.нм р-
терм, там а* а где саме см.атчне малРч  девпч, л-ч]е .лж, сама
де]ева в.ва  менР]е всегп задат на дпм.  мпжете сметРс, нп за.пмнте, чтп,
55
O|olm, KmniM|i, ›rilj Pomr, Frmm Prmss, Nm York, 1935.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
52
за слченем .пследнегп, все эт фатпр мпг-т за.рпстп статР пснпвнм стпчнпм
пн-рентнпгп .рем-щества дл регпнпв в б-д-щем.

2ранснацпналРне пм.ан бплР]е не мслт атегпрм птделРн нацпналР-
н гпс-дарств. СрпзвпдтелР  .рпдавец мебел Ikml б-дет рабптатР с л-ч]м .пстав-
щам, где б пн н на пдлсР. Зачем м пднп .пдразделене в Фнлнд, пднп в Нпр-
вег  пднп в ~вец? О.ределеннп, дпстатпчнп пднпгп пфса в Санднав. Зачем вам
пднп .пдразделене в \ерман  пднп в ;встр?  мпжете птртР пднп .пдразделене
дл все немецпгпвпрще сврп.. Станпвтс бплее важнм др-ге атегпр аналза,
тае а з, -лРт-рне традц, лмат, впзраст, стлР жзн, сес-алРна прентац
– все, чтп -гпднп.
Снжене рпл нацпналРнпгп гпс-дарства неразрвнп свзанп с нтернацпнал-
заце – слп, птпра на.равлет развте бзнеса  мнпгпгп др-гпгп. С нстт-цп-
налРнп тпч зрен, м вст-.аем в абсплтнп бес.рецедентн .ерпд глпбалзац.
2е.ерР «г.ер»  дествтелРнпстР на пдтс в спглас. Б-дР тп сврп.еспе сппбществп,
Северп-;меранспе спгла]ене п свпбпднп тпргпвле л ;затсп-2 ппеанспе эп-
нпмчеспе сптр-днчествп, набплее важне ре]ен .ереведен на наднацпналРн
-рпвенР. М спздаем с-.ерстр-т-р. < спжален, .па нет дпазателРств  эффетвнп-
ст. Мпжет бтР, меннп .пэтпм- мнпге спвременне пммерчесе прганзац птаз-
ватс .еренматР этпт п.т. ООН дплгпе врем пставаласР «т-.м» нстр-ментпм. сврп-
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
53
.ес Спз деств-ет, а 2N л 3N лет назад дествпвала б аа-нб-дР амбцпзна
пм.ан, .тасР пе-а делатР все  .птпм- нчегп не дела .п-настпщем- прп]п.
С эпнпмчесп тпч зрен, нацпналРнпе гпс-дарствп терет властР. М жвем
в -слпв глпбалРнп эпнпм. Сегпдн рн врт-алРн  нтернацпналРн, а не
нацпналРн. Инфпрмац не знает гранц. Марп.рпблем, с птпрм сталваетс
челпвечествп, не мпг-т бтР ре]ен лпалРнп. Безрабптца – этп не тплРп .рпблема \пл-
ланд л Франц, загрзнене пр-жаще сред – этп не .рпблема \ерман л 2-р-
ц. [сл в эт пбласт на нацпналРнпм -рпвне .п валРн, нп пн не бплР]е, чем
.ластрР на ран-, треб-щ- р-ргчеспгп вме]ателРства.
НацпналРне гпс-дарства сл]пм мал дл дественнпгп ре]ен та .рпблем.
Безрабптца, загрзнене пр-жаще сред, беднпстР треб-т бплее мас]табн прга-
нзац  бплее мас]табн ре]ен.
Нп т-т естР пдн .арадпс. ссл дл пдн вп.рпспв нацпналРнпе гпс-дарствп сл]-
пм «малп», тп дл -с.е]нпгп разре]ен вп.рпспв др-гпгп рпда пнп мпжет бтР  сл]пм
«велп». се чаще  чаще нацпналРнпе гпс-дарствп не мпжет, а нпгда  не пчет .пмпчР
нам в .пвседневнп жзн. <а насчет началРнп ]пл дл мп дете? <а насчет мед-
цнспгп пбсл-жван дл мпе баб-]? Мпжет гпс-дарствп .пмпчР мне? Сп пже, гпс--
дарствп пазалпсР межд- вагпнам  .арпвпзпм* сл]пм маленРпе, чтпб ре]атР бплР-
]е задач, сл]пм бплР]пе, чтпб ре]атР мале.
Спсмптрте на адмнстрац <лнтпна в С~;. Дл ре]ен бплР] задач пна
п.раетс на межд-нарпдне алРнс. БплР]нствп засл-г адмнстрац асаетс, в
пснпвнпм, вне]не .плт  п.раетс на теснпе взампдестве с др-гм странам.
Нп а тплРп дп пдт дп вн-тренн вп.рпспв, «маленР » .рпблем, асащ с птделР-
н граждан, -с.е  адмнстрац вглдт спмнтелРнм, на.рмер, амеранса
сстема здравпп ранен, несмптр на все -сл .рездента, пстаетс в весРма .лачевнпм
спстпн.

» вдДд1асда е Ддд

Сплтчесе .арт всегда вллсР пбщественнм нстт-там, .пстрпеннм
на пснпве де. БплР]нствп спвременн .арт, а .рав , та  лев , впзнлп з
гр-.., чР деплпг врастала з пднпгп-еднственнпгп вп.рпса, разре]ене птпрпгп, а
м азалпсР, мпглп зментР мр. С теченем времен пн .репбразлсР в «фабр» .п
фпрмрпван - пбщественнпст п.ределеннп тпч зрен на здравпп ранене, сстем-
пбразпван, запннпстР, сстем- .енспннпгп пбес.ечен, впенн- сл-жб-  та далее.
Српблема в тпм, чтп лд бплее не едн в свп мнен . Блп б л-ч]е, есл б -
аждпгп з нас блп .п дестР гплпспв, птпре м мпгл б рас.ределтР межд- раз-
нм .артм, .псплР- - аждп з н естР а прп]е, та  .лп е де. Сп.т
дпбтРс .плтчеспгп еднства взглдпв не спв.адат с на]м фрагментарнм  нд-
вд-алстчнм мрпвпс.ртем.  рез-лРтате пнглпмерат пбщественнпгп мнен не
тплРп терт см.ат збрателе, нп  взват птрпвеннпе .резрене  раздражене.
<рпме тпгп, традцпнне .плтчесе .арт немслм вне гепграфчес гра-
нц. Он стр-т-ррпван .п нацпналРнпм- .рзна-. Нп тп в глпбалРнпм мре мпжет
.рнматР ре]ен, птпре впздествпвал б на мрпвп рнп ценн б-маг, трансна-
цпналРне пр.прац  глпбалРн с-.ерс.ецалстпв? пзмпжнп, вместп тпгп, чтпб
надетРс, чтп сврп.ес Спз л ООН впзРм-тс за ре]ен глпбалРн вп.рпспв
 чтп .рпблема птс-тств лдерства глпбалРнпгп мас]таба б-дет ре]ена .-тем .ередач
бплР]егп плчества .плнпмпч этм прганзацм, надп .ерепсмслтР на] .пд пд
на бплее ф-ндаменталРнпм -рпвне. пзмпжнп, л-ч]е алРтернатвп блп б спздане
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
54
Органзац ОбCедненн <пр.прац.  пнце пнцпв ООН бла спздана в тп врем,
пгда нацпналРне гпс-дарства бл слРн,  меннп на  -рпвне мпг .рпвпдтРс ана-
лз межд-нарпдн .рпцесспв. Сегпдн пр.прац -.равлт мрпм,  этп дплжнп бтР
птраженп в стр-т-ре прганзац, .рзванн -.равлтР м  на.равлтР  . <а н
страннп, даже Джпрдж Спрпс, всемернп .пддержвав] развте с-.ера.талзма, слп-
нетс  аналпгчнм дем.
Нпве .плтчесе нстт-т .пстрпен впр-г нас-щн вп.рпспв глпбалРнпгп
аратера. /тп прганзац, .пдпбне ŽrmmnpmlMm  AonmsLZ InLmrnlLionll. И .рпблем
начнатс тпгда, пгда пн .татс снсатР ]рп- .пддерж-. На.рмер, «зелене»
в \ерман с.тал пгрпмне тр-днпст, пгда .п.талсР рас]ртР рам свпе .пл-
тчесп .рпграмм. местп тпгп, чтпб пставатРс дественнм .рпвпатпрам в свпе
пбласт, м .р]лпсР .рс.псаблватРс  нпвп среде  статР безз-бм .плтм.птен-
там. <а сазал сэр [нстпн ЧерчллР, «с.ерва м фпрмр-ем стр-т-р, затем стр-т-р
фпрмр-т нас».

{а1М а  а дДда

Брпратчеспе .ред.рте мертвп. Онп сл]пм малп дл эффетвнпгп с.плР-
зпван .рнадлежащ пм.ан рес-рспв  сл]пм велп дл энергчн эс.ермен-
тпв. <а м -вдм .пзже (
ф– бавтп ]вщ
), пр.прац .ерестраватс,  дплжн .ере-
страватРс, на пснпве спвер]еннп нпв .рнц.пв. «Мнпге пм.ан дплжн спздатР
себ занпвп. И самп .ерерпждене – этп не .ередела тпгп, чтп естР, а спздане чегп-тп абсп-
лтнп нпвпгп. Бабпча – этп бплР]е не бв]а г-сенца, не -спвер]енствпванна г-се-
нца, а спвер]еннп нпвпе спздане. Самп.ерерпждене .рпс пдт через веренц- не.ре-
рвн метампрфпз, птпре .п свпем- мас]таб- сп.пставм с .ревращенем г-сенц
в бабпч-», – гпвпрт амеранс -чен  .рат :чард СасалР.
51

51
PlsMllm, RiM|lrj, AL|os, AnL|onZ, š Žoss, ›rlMZ, ›|m rminkmnLion rollmr MolsLmr, Hlrklrj Businmss Rmkim, Nokmobmr-
DmMmobmr 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
55
Оснпвна де .ерерпжден спстпт в тпм, чтп пм.ан не мпжет  не дплжна с-ще-
ствпватР вечнп.  .рп]лпм -с.е пм.ан,  не тплРп пм.ан, змерлс  с.пспбнп-
стР вжватР.
На земле мнпгп впсРмдестлетн старпв, - птпр за .лечам бесцелРне, бес-
.плезне жзн,  в тп же врем мнпжествп лде -мрат мплпдм, .рпжв гпд, .пл-
не вплн-щ свер]ен  твпрчества. Сратчес тп же сампе сл-чаетс  с пм.ан-
м. :анР]е .ревалрпвалп мнене, чтп незменнпстР – этп прп]п. пт .пчем- пм.ан
стрпл тае массвне здан дл гплпвн пфспв. Чем бплР]е, тем л-ч]е; чем гл-бже
ф-ндамент  в]е р]а, тем л-ч]е бзнес.  этпм мре слчтелРн- важнпстР меет
размер зала дл заседан. Сп .равлам прп]егп тпна, пн дплжен взватР - пн-рентпв
завстР.
ДплгпжтелРствп .рвлеателРнп, .псплР- жзнР -да л-ч]е, чем смертР. /тп прп-
], нп не пченР -бедтелРн арг-мент. 2ем не менее м верм в те пм.ан, птп-
ре давнп с-ществ-т на рне. :аз пн здесР, значт, чтп-тп в этпм естР. ;р де \-с в
нге «Жва пм.ан»
{41}
-.пмнает пднп сследпване, .рпведеннпе гплландцам, птнп-
стелРнп средне .рпдплжтелРнпст жзн пм.ан в Я.пн  сврп.е. Исследпване
.пазалп, чтп средн .рпдплжтелРнпстР жзн пм.ан .рмернп 12,5 лет.
5J
«Средн
впзраст жзн транснацпналРн пр.прац спставлет 4N-5N лет», – гпвпрт де \-с,
птмеча, чтп з пм.ан, в пдв] в
бджМав n))
в семдесте,  1933 г. не с-ществпвалп
-же пплп трет. 2ап всп -рпвенР «смертнпст» в пр.пратвнпм мре де \-с пбC-
снет пнцентраце внман менеджерпв на .рбл  фнанспв .пазател , а не
5J
jm Žmus, A.,
uе ◄ л вЫ ۩дДНИвп
, Hlrklrj Businmss SM|ool Prmss, BosLon, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
51
на лд , птпре  естР сама пм.ан. ссл в знаете, а пбес.ечтР -слпв дл спзда-
н на рабпте сппбщества еднпм]леннпв, счтате, чтп в птрл ч-дпдественн
стпчн пмплпжен.
Нп чтп, есл де \-с п]баетс, гпвпр, чтп пм.ан дплжн стремтРс жтР вечнп?
елче бстрптечнп, а дл пр.прац пнп станпвтс все бплее бстрптечнм. <пнечнп
целР пр.прац, -дпжна, атлета, брпера дплжнп бтР не вечнпе .рпзбане, а спзда-
не масмалРнп впзмпжнпгп плчества ценнпсте в течене прптпгп .ерпда времен.
Чегп-нб-дР -двтелРнпгп, на.рмер, птрте нпвп пбласт бзнеса сп свер рпстпм 
п]елпмлщм впзмпжнпстм развт, тап а Слпнпва дплна л ОбCедне-
не разрабптчпв нфпрмацпнн сстем в ХРстпне, ведР там пченР всп -рпвенР
пр.пратвнп «смертнпст».
Дл фрм этп пзначает, чтп птсл-жв]е на.равлен детелРнпст станпвтс легче
«вбрасватР», пммерчеспе .ред.рте .ревращаетс вп временнпе -бежще дл брп-
дч бзнесменпв, птпре затем д-т далР]е, навстреч- нпвм лдм  .рлченм.
 пнце пнцпв м слпнн вбрасватР все нен-жнпе  в др-г сл-ча . И этп, верптнп,
.равлРнп. \пвпр слпвам сэра Спла Ма<артн, «жв  не ме]а -мратР»
{42}
.
«Однпразпва» пм.ан – этп влене не нпвпе. Сред старе] пммерчес
.ред.рт, звестн нам, этп речне с-да древн ег.тн, птпре .лавал ввер 
внз .п течен Нла, .еревпз зплптп, алмаз  рабпв. сг.тне нвестрпвал в тае
с-да, а пгда пн впзвращалсР з .лаван, есл этп м -давалпсР, нвестпр  пманда
делл .рблР. Спсле аждпгп .ред.рт пм.ан .реращала свпе с-ществпване.
Истпр .пвтпретс. 2а чтп не -двлтесР, есл в б-д-щем в пбнар-жте, чтп вгпднее
бтР бабпчп-пднпдневп, .ережваще ажд денР свп ренарнац, чем тре -
сптлетне чере.а п. Фрм б-д-щегп, сплРп б пн не жл, – этп энергчне фрм, а
не фрм вечне. Спсл-]ате анадс- рп-легенд- Нела Янга* «Л-ч]е бстрп сгпретР,
чем медленнп -сп н-тР»
{43}
.

БаНб

пр-г де семР естР неа мстчеса а-ра, все в рпзпвпм цвете благп.пл-ч.
СемР – этп матернса гр-дР. /тп .ртпрна сентменталРнпстР [плтпнпв
{44}
. /тп мама 
.а.а, гпрдп стпще сп свпм детРм. СемР – всегда -равнпве]енна  м-дра, те.ла 
.рпста, не замаранна грзР вне]негп мра.
<пнечнп, реалРнпстР семенпгп пчага весРма птлчна пт тп сладп длл, птп-
р- .рп.агандр-т реламна нд-стр  средства масспвп нфпрмац. Не важнп, а
-мн, счастлв  дпвплРн член семе – все семР не.плнпценн. п.рпс в тпм, в ап
сте.ен.
Очевднп, традцпнне .редставлен п семРе р-]атс. <плчествп развпдпв не.п-
мернп растет, а мнпге мплпде лд вппбще не жентс (л не в пдт зам-ж), .рпстп
жв-т пдн л вст-.ат в граждансе бра. Ср тапм .плпжен дел семР спрп мпжет
статР рпсп]Р. Счастлва .ара с 2,4 (дв-м целм четрРм дестм) мал]е, .лс
спбаа, дпм, ра]енн белп расп, забпр з ладнп .ргнанн дпщече – все этп
в блжа]ем б-д-щем станет слчтелРнм вленем, непбчнм ар ет.пм счеза-
щегп деала.

Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
5J
Хпт запнпдателРна база  не всегда птражает этп, дл мнпг де-фатп стандартпм
стала серна мпнпгам, «жзнР втрпем» л чтп-тп в этпм рпде. Мнпге дет врастат,
не ме .рпдплжтелРнпгп  .пстпннпгп пнтата с рпдтелм. [ н мпжет бтР два
птца  тр матер. Сл-чаетс, чтп братР  сестр в пднп семРе мет спвер]еннп разн
рпдтеле. ; .птпм м птм, чтпб пн вс жзнР .рпрабптал на пдн- пм.ан  .пд
р-пвпдствпм пднпгп  тпгп же началРна

{ Б*т л Uj●k-а 22п Д«. ем2 ле длевд с сл дНд аДбНд л с аМаН
n5 НдМД л аМбп Ба2 М ]Д л аН с сДелваД вдб ● НдМДп

Даже есл семР спздаетс, жзнР аждпгп все равнп .рптеает пбпспбленнп.  С~;
в 191N-е гг. птц в среднем .п 45 мн-т в денР разгпварвал сп свпм детРм. Сегпдн этп
врем спставлет л]Р 1 мн-т.
53
Нпрвежс .рпзвпдтелР мебел Стпе в.-стл на
франц-зс рнп ›rip ›rlp – ст-л дл дете. [рпвенР с.рпса пченР разпчарпвал пм.ан.
И тплРп с.-ст нептпрпе врем стала .пнтна .рчна* семР бплР]е не пбедат вместе.
Даже вп Франц, стране гастрпнпм  зсанн блд, семР не садтс вместе за стпл,
.пэтпм- нет непб пдмпст в ст-ле, птпр .пзвплл б ребен- сдетР за стплпм на пднпм
53
›lZlor, J. š lMkmr, . (iL| mlns, H.), ›|m 5NN Ymlr DmlLl* |lL |lppmns l{Lmr |lL Mooms nmŠL, Hlrpmr Businmss, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
53
-рпвне сп взрпслм. Чтпб .рпдвн-тР свп тпвар на рне, нпрвежцам надп блп -бедтР
франц-зпв снпва начатР естР вместе с детРм.
М врпсл с целм набпрпм п.ределенн .пнт. Средставтел стар]егп .пп-
лен назвал  нпрмам  пченР лбт .пвтпртР млад]м, чтп все нпрм р- н-л.  де-
ствтелРнпст, нпрм .рпстп зменлсР.  семРе нас все еще пценват спгласнп .реж-
нм нпрмам. И м счтаем себ не-дачнам. сстР .пдпзрене, чтп м сл]пм мнпгпгп
птм. Спрее всегп, в этпм нет нчегп пспбеннпгп. Српстп м др-ге.


О 2е БД а л.сДдв Ме .М  ц еМ«дд сл 1 аДсд1 сДвб1д
ч д-ч ес /Ме здв сбс 1Д саНбд / вба Ма /ае}Д лНасДап

Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
59

ЮаММ сДдф Д Давас е  ева1 с е

ФналРна частР трлпг п сла , -.равлщ мрпм, – этп разгпвпр п сстеме цен-
нпсте. Хпрп]п этп л .лп п, нп ценнпст пазват бплР]пе влне на на] мсл 
.пст-.. Из на] лчнпстн ценнпсте .рпстеает на]е птнп]ене  рабпте, лдм,
те нчеспм- .рпгресс-. Ценнпст влт на артефат  деств. Ценнпст мпг-ще-
ственн, вездес-щ,  пн значтелРнп разнтс в завсмпст пт места  челпвеа. Ценнп-
ст с.пспбств-т спздан спзпв  .прпждат пнфлт. Нп ценнпст тпже ментс,
тплРп медленнп – пченР медленнп.

ч  ле ]Дде

<а.талзм  рстанствп взампсвзан. М нпгда не -знал б а.талзма
в тпм вде, в птпрпм м знаем егп сегпдн, не б-дР .рптестантсп ревплц, птпра
спздала нпв- тр-дпв- эт-. Мартн Лтер сазал, чтп м дплжн мплтРс  рабптатР

джИ М ИFджИ
на латн. :абпта сама .п себе стала благпм, данР .пчтенР, средствпм,
-ре.лщм д-  впс.тващм .ппрнпстР.
Отсда ввпд* аратер в.плнемп рабпт не та -ж важен. :абпта – благп. И
даже есл в рабптаете .п 12 часпв - стана, в.плн пднппбразне двжен, рабпта все
равнп благп. Сам фат в.плнен рабпт – благп, , следпвателРнп, в  птте рабптатР
 дплжн рабптатР. /дт Лтера .прпдл .пплен  .пплен лде, желащ рабп-
татР без апгп-лбп .рн-жден. Он птел рабптатР, .птпм- чтп рабпта бла .-тем 
спвер]енствпван.
 др-г част земнпгп ]ара сстем ценнпсте зачаст- на пдтс в пнфлте с
за.аднм пнце.цм. :абпта влласР тпчп п.пр За.аднпгп мра, пснпвп на]егп
нд-стралРнпгп .ревпс пдства, а пстп .прпдл свпегп спбственнпгп Лтера – <пнф--
ц. Лтер впс.ел рабпт-, <пнф-ц впс.ел м-дрпстР.  Югп-пстпчнп ;з мнпге лд
начнат п.тР на пбразпване дл свп дете еще дп тпгп, а пн встретт пгп-нб-дР,
на пм пн птел б жентРс л за пгп птел б вт зам-ж. На пстпе м-дрпстР
– этп все.
Мнпге .редставтел впстпчнп эпнпм верт а в Б-дд-, та  в <пнф-ц. Б-д-
дзм -тверждает сплдарнпстР все .п гпрзпнтал, <пнф-ц .рп.агандр-ет с-бпрд-
нац .п вертал. 2п, чтп дл мнпг лде на За.аде ажетс лассчесм псмп-
рпнпм
{45}
, .арадпспм – бтР пднпвременнп .п вертал  .п гпрзпнтал, – дл лде
пстпа сама естественна вещР в мре. ДпбавРте сда а.талзм, чтпб .рдатР .рп-
цесс- нептпр- на.равленнпстР,  в .пл-чте безжалпстн- ма]н-, летщ- в.еред
сп спрпстР света. ДпбавРте сда пмм-нзм,  - вас б-дет безжалпстна ма]на др-гпгп
рпда,  на свете естР немалп лде, птпре с гптпвнпстР .пдтвердт этпт фат.
Ценнпст бват разне. <таса эпнпма .пстрпена на .рнц.е дпвер –
г-анс. /тп слРн  недпрпгп заментелР дпгпвпрпв  рстпв. /тпт .рнц. с.плР-
з-етс тацам  за .ределам стран, пгда пн старатс сптр-днчатР др-г с др-гпм,
где б пн н пазалсР. Он пбраз-т глпбалРн- сетР, в птпрп знан  а.тал, тпвар
 -сл-г .еремещатс спвер]еннп свпбпднп. СплРп б в смпгл зарабптатР, не б-дР
- вас ва] свзе? ; есл б речР ]ла п дпвер, сплРм пллегам, .пставщам л
.п-.ателм в мпгл б дпвертРс?
Ценнпст бват разне.  Я.пн рпбптпв назват менам звестн с.плн-
теле. <тп з вас рабптает на стане ; .п мен Мадпнна?  Я.пн .рпфспз прга-
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1N
нзпвват забастпв-, птпра длтс пдн час  .рпвпдтс вп врем пбеда.
59
ссл пм-
.ан – этп семР, цел рабптпдател  рабпчегп спв.адат. Именнп .пэтпм- забастпва в
рабпчее врем бла б не.рпд-твна, пна пзначала б .рптест .рптв сам себ.

Ценнпст бват разне. пзРмем,  .рмер-, :пждествп. НесплРп лет назад, дп
тр-мфалРнпгп .рбт ›lolnoLM|i, ›mlmLubbims  Furbmm
{41}
, пдн з нас .псетл датспгп
.рпзвпдтел гр-]е Lmno. Спвер]еннп пчевднп, чтп Lmno пченР нтерес-ет, чтп птт
дет на :пждествп, .пэтпм- пн .рпвел пб]рнпе сследпване рна дл п.ределен
.птребнпсте .п-.ателе.  таблце слева рпждественсе желан англс дете пт
5 дп 12 лет.
За небплР]м слченем, англсе дет птт тпгп же, чегп птел  м, пгда
бл детРм. Хпт - Lmno  небплР]п пбCем .рпдаж в Я.пн, Я.пн – этп мпщн 
59
ForLunm, lrM| 2N, 1995.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
11
бстрпраст-щ рнп, .пэтпм- пн таже .п.талсР -знатР, чегп птт .пнсе дет
пт 5 дп 12. :ез-лРтат нже.
<тп, а в д-маете, б-дет п.ределтР нпменлат-р- б-д-щегп – англсе л .пн-
се пм.ан?

»велдвбМ.1  Дав 2в /евбМ 1 а алМд

2е.ерР сстем ценнпсте псвпбпдлсР пт гепграфчес .рвзп. Срежде цен-
нпст п.ределлсР лпалРнп.  на]ем мре церпвР стпла .псред деревн  пбладала
мпнп.пле на все местне ценнпст. Нне .п спседств- с церпвР в незбежнп пбна-
р-жте мечетР. М .пстпннп сталваемс с разнм сстемам ценнпсте. Сред.плп-
жен бл втеснен непб пдмпстР .рнматР ре]ен. Нам .р пдтс вбратР.
Идт в церпвР л в мечетР?  чем разнца межд- ценнпстм, птпре пн .редставлт?
ОченР частп рез-лРтат не та пчевден, а ранее. 2е.ерР м мпжем вертР в Бпга, пднпвре-
меннп .рнма др-ге -лРт-р  др-ге сстем ценнпсте. ;тер :чард \р пбCвл
себ б-ддстпм, .рпдплжа -с.е]н- арРер- в п.ределеннп неб-ддсп атмпсфере Лпс-
;нджелеса. н-тренне м .пследпвателРн, нп дл нстт-тпв  ценнпсте, на пдщ с
вне нас, этп пзадачващее сме]ене.
Нпва реалРнпстР птражаетс в спставе р-пвпдства пм.ан, ф-тбплРн пманд, в
тпм, чтп м .п-.аем, чтп едм (на.рмер, -рне рл] .п-тас, .рпжаренне,
а рл] Б-ффалп, с талРнсм маарпнам), а м жвем  тп м тае. <-лР-
т-р, в-с, п.т слватс, пбраз- фпнтан зпбл, з птпрпгп брзж-т ценнпст. се
сме]алпсР.
«Дфф-з» мпжнп легп с.-татР с пнф-зпм. Нп з .ервпгп не пбзателРнп след-ет втп-
рпе. Я.пнсе флпспф мпг-т с -с.е пм сптр-днчатР с за.аднм флпспфам. ;мер-
ансе пм.ан мпг-т .ре-с.етР в Я.пн. Нп -с.е б-дет сп.-тствпватР тплРп тем, тп
-важает  с .пнманем птнпстс  ч-жм сстемам ценнпсте. <пн-ренц сегпдн глп-
балРна  пснпвана на ценнпст .
СпсплР- сстем ценнпсте бл .ерегр-..рпван  .ере.лавлен, .ересел
нацпналРне гранц, старпе мрпвпс.рте мпжет бтР птбрп]енп в стпрпн-. БплР]е
нет .рпст  всем звестн птветпв на вп.рпс «чтп тапе прп]п  чтп тапе .лп п»,
«чтп тапе дпбрп  злп», «чтп л-ч]е – матералРнпе благпспстпне л пбразпваннпстР».
п.рпс пстатс, нп птвет ментс. .ерве в стпр челпвечества спбратс пн-
-ррпватР лд сп всегп света с несплРп разлчащмс .редставленм п тпм,
чтп Спрат пднажд назвал « прп]е жзнР». Индвд-алст .рптв пллетвстпв.
Бпрц с неп.ределеннпстР .рптв спздателе неп.ределеннпст. се .рптв все .

-( лМе сД Де

За всем этм м вдм ггантс д- пвн ва--м. 2-ман п-твает мр, всел
в нас спмнен  нере]телРнпстР. М -же не .лгрм с снм целм, жв-ще в
.пнтнпм  стр-т-ррпваннпм мре. Нет, те.ерР м брпдг-безделРн в .пса ?
/т тенденц пспбеннп заметн в тап стране, а ~вец. се сстем развт 
спцалРнпгп пбес.ечен бл .рзван статР л-ч]м в мре,  все же псталРне стран,
пдна за др-гп, пбгпнт ~вец. пзмпжнп, .р]лп врем .пдвергн-тР спмнен базп-
ве ценнпст  вснтР, ае же з н жзнес.пспбн в «безгранчнпм» .рпстранстве?
Означает л этп пнец релг? [грпжает л .плнм забвенем дест за.пведе?
Мнпге л з ва] др-зе пдт в церпвР  дествтелРнп верт вп чтп-нб-дР, рпме
сам себ? Франц-зс .сателР /млР Зпл бл .рав, заметв еще в 1331 г.* «М .ере-
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
12
стал вертР в Бпга, нп не в на]е бессмерте». Означает л этп, чтп настал пнец деплп-
гм? Не -двтелРнп, чтп в 1991 г. тплРп .плпвна все збрателе в С~; впс.плРзпва-
лсР свпм .равпм збратР себе .рездента, .рездента «велча]е демпрат в мре».
 1999 г. вп мнпг страна на вбпра в сврп.ес .арламент .рпгплпспвал менее 4N%
збрателе. Нарпдпвласте .ревращаетс в масспвпе без-ме. <пгда лд верн тплРп
самм себе л чем--тп, чтп .редставлет дл н ценнпстР в этпм месце, пзначает л этп,
чтп мпжнп пбCвтР пнец сплдарнпст? М жвем в мре, в птпрпм м мпжем .рпбре-
ст нд-лРгенц, .псмптрев Likm Aij л пт.равв .ар- баспв в \рн.с.
<пнец л этп .рпета спвременнпгп стрптелРства? Забрпсл л м де спздан
пбщества всепбщегп благпденств? Не впзрпсла л за .пследне гпд тер.мпстР  тпм-,
чтп в на]ем пбществе мнпге лд жв-т в нщете? И не пзначает л безд- пвнпстР, птс-т-
стве целе  .редставлен п смсле на]егп с-ществпван пнец .рпгресса?  пнце
пнцпв, есл в не знаете, -да в дете, естР л разнца, а- дпрпг- в вберете?
Са.а Савел VI .редвдел тап пбпрпт 3N лет назад. Он гпвпрл, чтп «те нпратче-
спм- пбществ- -даетс спздаватР  .ре-мнпжатР впзмпжнпст дл развлечен, нп - негп
пгрпмне .рпблем в .ре-мнпжен радпст».
1N
Ита, дпбрп .пжалпватР в мр насл,
сеса, нарптпв  рп-н-рплла. \лпбалРнпе ]п- .рд-рпв. Джерр С.рнгервлР.
пт с.сп тпварпв, .рзнанн л-ч]м в 1994 г. ж-рналпм
бджМав
. см- всегп
несплРп лет. С.рнгервлР – этп не птрте, нп нам все же ажетс, чтп этп лбп.тнп*

 этпм с.се не та мнпгп д- пвнпст. Лфч .рпдаетс .пд реламнм лпз-нгпм
«Српщате, нпж»
{4J}
; .ластпва -ла, набта элетрпнп, птпра .рзвана датР
детм .редставлене п тпм, а этп вглдт – бтР рпдтелм; лпсРпн дл бпрРб с цел-
ллтпм; маленРе .ластмасспве фг-р птважн бпрцпв с псмчесм .р]елР-
цам. Леарствп дл -слен а..етта, бплР]а гр-дР, элетрпнн впн – впт, чтп вл-
етс самм .п.-лрнм тпварам на]егп дн.
1N
ŽuiLLon, S., ›|m Popm Spmlks, mrmjiL| Prmss, 1913.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
13

-а- а2вд леМда здмМдф / а1аММ.а Ме сл / 


2р сл – те нплпг, пбщественне нстт-т  ценнпст – спздал нтернацп-
налРн мр, в птпрпм все ре]ат знан.  этп нпвп среде пн-ренц тпталРна 
ндвд-алРна пднпвременнп. ссл знане – этп пснпвнп фатпр пн-ренц, тп м все
пн-рр-ем др-г с др-гпм. Джн в.-щен з б-тл,  пбратнп егп не верне]Р. < лдм,
птпре .татс зас-н-тР джна пбратнп в б-тл-, не стпт даже .рблжатРс, а тем
бплее нанматР  на рабпт-. Назад .-т нет. И пт мнпге пспзнат, чтп джн в.-щен
з б-тл, немнпге гптпв дествпватР.
Свпбпда снпва пазаласР в на] р-а . Общественне нстт-т бл спздан,
чтпб пбес.ечватР п.ределеннпстР. 2е.ерР п.ределеннпстР счезает. Сле.а .ппрнпстР
мертва. М бплР]е не гпвпрм п .пжзненнп .реданнпст нстт-там,  не важнп, чтп
пн спбп .ред-ставлет  чем занматс. М пглдваемс. Спжзненнпе членствп
вмерлп* в .плтчесп .арт, лбпвнп свз, фан-л-бе, пм.ан л стране. М
бплее разбпрчв в вбпре пбщественн нстт-тпв. На]а разбпрчвпстР базр-етс на
]рпте вбпра. 2е нплпг пбчнп свзвал с ме анзаце. 2е.ерР пна спздает пм-
.лесне сстем. Ценнпст стрплсР впр-г стр-т-р  чет .редставлен. 2е.ерР
ценнпст стал .пстпннп .еремещащмс .разднпм, ведР на] сстем ценнпсте
спвер]еннп птрт.

– а1сДлдДавбМ с Н. а- а2вд аН здмМб в са/ д Мед( аДа1п

М снмаем гпс-дарственнпе рег-лрпване с банпвспгп сетпра, с телепмм-на-
ц, .ассажрс авалн  та далее. М снмаем рег-лрпване с мпрал. М сн-
маем рег-лрпване с те нплпг. <а частне граждане м мпжем .ересечР лб- гра-
нц-. Фатчес, м -странем вспе рег-лрпване свпе спбственнп жзн  жзн
на] дете. Он мпг-т вбратР, где жтР, чтп делатР, где рабптатР, чтп з-чатР  ем
статР. Он мпг-т статР гпмпсес-алстам, гетерпсес-алам, садпмазп стам л транс-
весттам. Он мпг-т вбратР, пгда рабптатР  пгда завпдтР дете, есл пн вппбще
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
14
за птт метР дете. [ нас естР властР вбпра. /тп амеранса мечта в свпем .ределРнпм
варанте – .плна свпбпда.
НаслаждатесР е. Завтра м .рпснемс в мре, в птпрпм нам всем .рдетс .р-
знатР, чтп м пбречен на свпбпд-, свпбпд- вбпра. С.асен нет. Общественне нст-
т-т не стан-т делтР с нам птветственнпстР, .псплР- сам на пдтс в спстпн
тжелп .рптеаще трансфпрмац. Нет церв, нет нацпналРнпгп гпс-дарства, нет
рна, на птпр мпжнп блп б п.еретРс. Нет «.пманн  зас-]енн » ценнпсте,
птпре мпгл б .псл-жтР с.асенем. 2е нплпг с-ществ-ет, чтпб птрватР нпве
впзмпжнпст, -велчватР эффетвнпстР, нп не снматР с нас птветственнпстР. Ита, в
начале нпвпгп тсчелет нам .редстпт взтР на себ птветственнпстР за свп спбствен-
н- свпбпд-.
С вбпрпм .р пдт птветственнпстР. ОтветственнпстР за на]е здпрпвРе, за на]е
пбразпване, за на]- арРер-, птветственнпстР за на] спбственне жзн. Чем бплР]е
- нас впзмпжнпсте, тем бплР]е - нас а ндвд--мпв птветственнпст. Нам .ередат
эт- птветственнпстР .п мере тпгп, а с.аретс п.ределеннпстР .рп]л э.п . Инст-
т-т, ценнпст  те нплпг, птпре с-ществпвал дп с .пр, начнат счезатР. :е]е-
н настпщегп  б-д-щегп б-д-т .рнт в -слпв всепбCемлще неп.ределеннпст.

» Ддл сД Мда (е с

ерн-лсР времена апса. Српблема в тпм, чтп челпве не пченР прп]п реагр-ет на
неп.ределеннпстР. Серемен незбежнп .рвпдт  см-те. Одн звестн с.пспб бпрРб
с этм – резпе спращене плчества свпбпд. Фа]стсе двжен XX веа впзнл в
.ерпд эпнпмчеспгп с.ада  неп.ределеннпст. Лд мплл п слРн лдера , лде-
ра , птпре снзл б неп.ределеннпстР. Сегпдн челпве, стплн-в]с с неп.реде-
леннпстР  не-веренн в завтра]нем дне, мпжет с равнп дпле верптнпст пазатРс
 в релгпзнп сете,  в ап-нб-дР .плтчесп .арт. Лд станпвтс членам
всевпзмпжн прганзац, .псплР- слпжнпстР  неп.ределеннпстР .пвседневнпст не
мпжет бтР снжена на наче. Им те.ерР не надп бес.пптРс п .пдп пднпм налпге,
.плте .равтелРства л свпе редтнп артпче. Он сдатс .еред лцпм беспнеч-
н забпт вп м п.ределеннпст. [ стннп вер-щ , а частп гпвпрт, птс-тств-щ
взглд. Дл н вера – этп стнна .равда. Он вбрал птс-тстве. Однап естР  пбрат-
на стпрпна. сем этм лдм .р пдтс где-тп .ртатРс пт впздеств вне]негп мра,
- пдтР т-да, где нет неп.ределеннпст  забпт, нп этп в пнечнпм счете мпжет статР п.ас-
нм дл д-]евнпгп здпрпвР.
 тп врем, а пе-тп .рчетс пт неп.ределеннпст, раствпрсР в чтен мантр л
сле.пм следпван за лдерпм, др-ге влчат телевзпр. 2елевзпр бстрп -бедт вас в
тпм, чтп мпглп бтР  -же. <а этп н .ечалРнп, нп тплРп та мпжнп пбCснтР рпст .п.--
лрнпст спвер]еннп дптс теле]п-, та , на.рмер, а ]п- Джерр С.рнгера. /тп
]п- .ре-с.евает, .птпм- чтп пнп дает телезртелм впзмпжнпстР .пч-вствпватР себ нпр-
малРнм. М смптрм телевзпр, чтпб .пнтР себ, чтпб -вертРс, чтп м в .прде
менталРнп, фзчес л фнанспвп, наблда на эране за тем, тп «не в .прде».
Стремлене збегатР неп.ределеннпст .рс-ще челпвечесп .ррпде. <пм.ан
нанмат пнс-лРтантпв, чтпб а-тп збавтРс пт неп.ределеннпст. М не .пнмаем,
чтп .рпс пдт, та давате же .ргласм лде, птпре -мн  знат, а пбращатРс с
тапгп рпда вещам. Отчет пнс-лРтанта – не чтп нпе, а пр.пратвн -те]телР.
 мре бзнеса с-ществ-ет беспнечнпе мнпжествп мпделе, метпдплпг  .пнт.
се этп варант .рпзаа
{43}
дл менеджерпв – средства, гарантр-ще снжене неп.ре-
деленнпст. Менеджер – т. лде, птпр в наменР]е сте.ен асспцр-етс с ревп-
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
15
лце, – сптвпрл себе спбственн месс  птрл свп релгпзне сет, птп-
рм р-пвпдт г-р- бзнеса.
Снжене неп.ределеннпст – этп рт-алРнпе дествп пр.пратвнп жзн. <пгда
в -страваетесР на рабпт-, в всегда сначала .рпвпдте денР л два на пр.пратвнпм
треннге. Органзац пбCснет вам, а себ вест. /тп делаетс с.ппнм, др-желб-
нм пр.пратвнм тпнпм, нп, .п с-т, этп не чтп нпе, а разCснене п.ределенн
.равл .пведен. М -бежден, чтп тапе стремлене  заспр-злп пр.пратвнп п.ре-
деленнпст  р-тннпст дплжнп -ст-.тР местп мнпгпслпжнпст. М счтаем, чтп п.т-
малРнп реаце блп б .рнтР эт- мнпгпслпжнпстР, а не .татРс -странтР ее. Слпж-
нпстР – .-гаща  за ватваща вещР. Непб пдмп м-жествп, чтпб встреттРс с не
лцпм  лц-.

/тп мпжет бтР таже .плезнп дл д-]евнпгп здпрпвР.  пнце пнцпв, есл в смелп
.псмптрте в глаза неп.ределеннпст, жзнР начнет азатРс нтересне. С др-гп стпрпн,
смптретР в п.ределеннпстР нет непб пдмпст, этп .пдавлет, вгпнет в де.ресс. сдн-
ственнпе, чтп не менетс в .пстпннп зменщемс мре, – этп челпве. 2п, ап в
естР, – этп тп, ам в надеетесР бтР.
 недавнем .рп]лпм на] рпл бл п.ределен. ЦерпвР л пр.прац птвечал
за спздане традцпннпгп сжета. Дпстатпчнп. Чтпб бтР -с.е]нм в мре м.рпв-
зрпваннпгп театра, н-жнп на-чтРс задаватР вп.рпс сампм- себе. Надп .пнтР себ 
свп цел. Дл -.равленцев этп -.равлене задачам
{49}
. 2плРп через .пстжене сампгп
себ мпжнп дпстчР « прп]е жзн». Дл р-пвпдтеле на все -рпвн этп спвер-
]еннп нпвпе задане. Им непб пдмп на-чтРс .рпзвпдтР неп.ределеннпстР. Настпще
лдер с.тват сптр-днпв. Он не пнтрплр-т  . Настпще лдер .редпста-
влт лдм свпбпд- деств.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
11

_п -РнР{рФ цтрОт
ZMЗK[ l9ССщN,


Cuе Ддж Ме Джж жN
жИбмпИл
C?О– YБ\О/ »О– {ОфОООN
  «
вт бИл жИс Н–л  И фалнд« НИМ бИл жНа«а фМ «аБ аМжабнб НИ ф  т 
папнард*б г МаМОбИб–Б 4«сСНб фН  сс»жНИбанИ МИжас бИ  папнард*б
МаМОбИб– а«Н НИ  жс Б вт лндпНл жт дбапИ ж ф жанСг фтранИ НИМ Игс Мбт-
фИ»б пнсфт п н ж НБ 4алнд« бИл жНа«а фМ «аБ }а фМС пнарс жИ ф баж Оба жт габж
Ф рас–- Б
Лпз-нг на]е э.п  – «бплР]е». БплР]е вбпра. БплР]е .птреблен. БплР]е весе-
лР. БплР]е стра а. БплР]е неп.ределеннпст. БплР]е пн-ренц. БплР]е впзмпжнп-
сте. М вст-.л в мр зл]ества* эр- зпбл. Не -двтелРнп, чтп /нд \рп-в, глава
InLml, -тверждает, чтп «вжват тплРп .аранп»
{5N}
.

4. лсДдвд л Нд дмвдасДлеф ]  дм /двдп

/тп ]п. с.пмнте, чтп в вдел на эрана телевзпра в 19JN – 193N-е, пгда .па-
звал \[М – р-.не] -нвермаг в Мпсве. Спл бл .пчт .-ст. Здпрпв р-с-
с м-ж стпл .еред .-стм .рлавпм,  .еред нм бла всегп л]Р б-тла гпрче,
спвер]еннп -бпнп смес, птпр- .талсР вдатР за впд-. Однпа мпспвса дпмп-
пза глазела на .-сте .пл , .ребва в мре пгранчен, мечтала пб зпбл.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1J
Нп этп блп тпгда. ; те.ерР .пд-мате п Slks Fi{L| Akmnum, PrinLmops, Sml{rijnm’s,
Aolzon.Moo, lMZ’s, Žlllmrim Ll{lZmLLm, Hlrrojs л Yl|oo.Moo.
{51}
Даже в Мпсве гпле
.пл сменлсР тпржествпм зпбл. Хлеб  а.елРсн, ра  ]ам.анспе, ана.е 
элегантна за-са.
Сптребтел всегп мра, .пздравлем Недавнп нам сазал, чтп lll o{ AomriMl
{52}
в Мннеа.плсе за гпд .псетл 4N млн челпве – бплР]е, чем DisnmZ orlj, DisnmZllnj 
ел <анРпн вместе взте. Хпд .п магазнам, .па нпг не птвалтс.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
13

С/^асДл Д ле М 2 дм /двд

 Нпрвег на 4,5 млн челпве населен здаетс 2NN разлчн газет, 1NN ежене-
делРн ж-рналпв, на нпрвежспм телевден .рмернп 2N телеаналпв.
11
 ~вец насе-
лене 9 млн, а плчествп спртпв .ва, птпрпе в мпжете -.тР, -велчлпсР с 5N дп
35N всегп за ае-нб-дР 1N лет.  1991 г. в ;мере блп зданп 1 JJ3 нг .п веден
бзнеса.
12
<р-.не]е зв-пза.сваще пм.ан С~; в.-стл в .рп]лпм гпд- 3N
NNN алРбпмпв.
13
 С~; же в.-с нпв гастрпнпмчес тпварпв -велчлс с 2 JNN в
1931 г. дп 2N NNN в 1991-м.
14
Чтпб пбес.ечватР тае тем. в.-са нпвп .рпд-ц, в
ProMLmršŽloblm, на.рмер, рабптает бплР]е -чен , чем в \арварде, Берл  I› вместе
взт .

Изпбле впр-г нас. Дампча з \[Ма сегпдн мпжет смптретР 4J аналпв телевде-
н л знапмтРс с спдержанем четверт млларда Интернет-сатпв, пт в -нверса-
ма .п-.режнем- не та мнпгп тпварпв, птпре бл б е .п арман-.
Да здравств-ет вбпр Smiko в.-стла бплее 5 NNN разлчн мпделе часпв.
15
 1991
г. SonZ в.-стла 5NNN нпв здел, тп естР бплее дв- нпв здел в час. Мпжет, этп 
блп непб пдмп на рне, где средн .рпдплжтелРнпстР жзн бтпвп элетрпн
{53}
всегп 3 месца.
11
И все же .рпзвпдтелРнпстР SonZ в пбласт нпв разрабптп – нчтп в
сравнен с llL DisnmZ. Не та давнп глава пм.ан llL DisnmZ Мал ;знер завл,
чтп ажде .тР мн-т пм.ан в.-сает нпв .рпд-т, б-дР тп флРм, нга пмспв,
пм.ат-дс л чтп-тп еще.
1J
11
ŽmmlouZjmn š Kimsm AœS, матерал сследпван, 199J.
12
FlsL CooplnZ, DmMmobmr, 1993.
13
irmj, lrM|, 1999.
14
FrljmLLm, . š iM|luj, S., ›|m Pomr o{ CorporlLm KinmLiMs* CrmlLm L|m sml{-ljlpLinn, sml{-rmnminn insLlnL-lMLion
mnLmrprism, Sioon š SM|usLmr, 1993.
15
2ам же.
11
›lpsMoLL, D., ›|m DiniLll KMonooZ* Prooism lnj pmril in L|m lnm o{ nmLorkmj inLmllinmnMm, MŽrl-Hill, 1991.
1J
ForLunm, OMLobmr 2J, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
19
Изпбле впр-г нас,  дпрпга в этпт мр зпбл лежт через телевдене. Храм
на]егп времен – не церпвР, рам на]егп времен – этп телевзпр. Бтва за на] д-] раз-
впрачваетс ажд с-ббптн вечер, пгда Дэвд Леттерман, прплР амеранспгп вечер-
негп эфра, начнает сражатРс с Джеем Ленп за внмане -средненн Джпнпв  Дженн
Д-с, .редставтеле амерансп телеа-дтпр. <пнце.ц пченР .рпста* 1N мн-т бпл-
тпвн в эфре, .птпм релама, еще 1N мн-т бплтпвн –  релама, бплтпвн – релама.
<а рез-лРтат средн амеранец .рпсматрвает .рблзтелРнп 24J реламн рплпв
в денР.
13
< свпм 13 гпдам пн .рпсматрват дп 35N NNN реламн сжетпв .п телевзпр-.
И .пдпждте* спрп Интернет .пвтс - нас на телеэране, птпр станет нтератвнм.
Спрп, пченР спрп этп .пвтс - вас в гпстнп.
Нпве знан тпже рас.рпстрантс .пдпбнп взрв-. с.пмнте п 14N NNN с.еца-
лста нфпрмацпнн те нплпг, птпре разрабатват пм.Ртерне .рпграмм в
Бангалпре. с.пмнте, сплРп вп всем мре в.-снпв .рпграмм М;. с.пмнте, а
бстрп растет чслп лде с вс]м пбразпванем. с.пмнте п на.лве -чен . с.п-
мнте п вспппбразпванн сплдата , -частвпвав] в «Б-ре в .-стне».
Мр жвет знанм, .рпд-там, -сл-гам  нфпрмаце. Нп «бплР]е» зачаст-
пзначает .рпстп бплР]е тпгп же.  пбществе тпварнпгп зпбл наблдаетс .ерезбтп
дентчн пм.ан, мещ .п пж а две а.л впд сптр-днпв, с пднапвм
пбразпванем, в.плнщ пдн-  т- же рабпт-, вдвгащ пдн  те же де, .рпз-
впдщ пдн  те же .рпд-т .п пднм  тем же ценам, с пднапвп гаранте  ара-
терстам. И пт пн мпг-т этпгп  не знатР, все эт фрм, частне лца  .рпд-т
пн-рр-т межд- спбп. /тп прп]е вест дл .птребтеле, нп есл в менеджер в
тапм бзнесе, вам нчегп не пстаетс, а .рпстп мплтРс.
2р пснпвне сл п.ределт впзннпвене пбщества .ере.рпзвпдства* рпст
рна, .ревращащс в рнпчн- ман, бессмсленнпе .ере.рпзвпдствп  те нче-
с .рпгресс, птпр делает .ередач- нфпрмац фатчес бес.латнп. ; за этм
слам м снпва мпжем п.ределтР влне зменен в те нплпг , нстт-та  ссте-
ма ценнпсте.

н.М 1Ме НеМд

Серв элемент мра .ере.рпзвпдства – этп рпст рнпв. Сегпдн с-ществ-ет бплР-
]ее плчествп рнпв, .редлагащ бплР]ее плчествп тпварпв на бплР]е, чем пгда
б тп н блп, терртпр. [странене гпс-дарственнпгп рег-лрпван  лбералзац
тпргпвл .рвел  тпм-, чтп рнп стал -.равлтР .ратчес лбм вдпм челпвече-
сп детелРнпст. На р-беже XX веа тплРп 1N – 15% населен Земл жл в -слпв
рнпчнп эпнпм.  19JN-е гг. в -слпв рна жл .рблзтелРнп 4N% лде, се-
час м мпжем гпвпртР п 9N%.
19
Нп еще не все рн глпбалРн. пзРмте, на.рмер, рнп тр-да. 2плРп 1,5% все
рабпч рабптат за .ределам свп стран.  сврп.еспм Спзе этпт .пазателР 2%.
JN
<а.тал .ередвгаетс намнпгп свпбпднее лде.
Нп все равнп, в этпм без-мнпм мре естР рн, на птпр .рпдаетс все, чтп -гпднп.
сстР рн срР  а.тала, рнп челпвечес прганпв, рнп сес-алРн -дпвплР-
ств все т.пв на ва] вбпр, лбпгп .рпм]леннпгп пбпр-дпван, лбпгп вда -сл-г.
сстР рн азарта – фнанспве нстр-мент, тае а с.рэд
{54}
, .рментс на с.пр-
13
ForLunm, lrM| 11, 1991.
19
ulnln, Ž., ConnmŠiLZ* Ho Lo likm in l MonnmMLmj orlj, Hlrklrj Businmss SM|ool Prmss, BosLon, lss, 199J.
JN
2ам же.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
JN
твн тпталзатпра . :нп алпгпл – пдн гплландс .ред.рнмателР, владелец
несплР нпчн л-бпв, спздал рнп фРчерспв
{55}
на алпгплР .рмп - себ в л-ба .
сстР рнп знан  рнп талантпв.
Спч-вств-те ртм фана. ссл в птте  мпжете себе этп .пзвплтР, снмте ер-
салР дл вечерн свп сптр-днпв. 2NN лет .рп]лп сп времен велп франц-зсп
ревплц,  мпжнп снтР Зал Батал всегп за žJN NNN
J1
. ; .пчем- б не -е атР -да-нб-дР
.пдалР]е, не .п.рпбпватР чтп-нб-дР эзптчеспе? Одн амеранс нвестцпнн
бан, на.рмер, ре]л -стрптР вечерн- в За.ретнпм \прпде
{51}
в <Н:. се меет свп
цен-. Сравт рнп.

жассН.сваММ а а а дмл сДл

 недалепм .рп]лпм мр азалс пгрпмнм. Саме .ередпве те нплпг .рнад-
лежал За.аднпм-, нд-стралРнп развтпм- мр-.
Именнп там на пдлсР саме .рпславленне -нверстет, саме агрессвне пм-
.ан  .рпче прганзац, птпре спздавал нп-- а-. /тп бла эра, птпра не знала
спвместн .ред.рт  стратегчес алРнспв, сптр-днчества на пснпве спвремен-
н те нплпг, не ведала стремтелРн те нплпгчес .рпрвпв.

{ св лд( НаваММ 2 сДе ] М Ндд
Ujjk-( дм/.Д  Н ^М сДа1 лваДс М Н 1п

 тпм мре с.рпс пбчнп .рев]ал .редлпжене. Спсле тпрп мрпвп впн
.пвлс плпссалРн с.рпс на рабпч- сл-, нпве .рпд-т  -сл-г. сврп.еса 
азатса нфрастр-т-р лежал в р-на . И этп бла пченР прп]а ст-ац дл .рпз-
впдтеле все птрасле. М бл птдан на  млпстР  а рабптн,  а .птреб-
тел. Бплее тпгп, тем. те нчеспгп .рпгресса  рпста .птребтелРс требпван бл
несп.пставм с тем.ам сегпдн]негп дн. се менлпсР медленнп , а .равлп, на
местнпм -рпвне.
 мре масспвпгп .рпзвпдства налче рнпв блп .редп.ределенп  впс.рнма-
лпсР а дплжнпе; .птребтелм -азвал, чегп пн птт, – автпмпблР лбпгп цвета, есл
этпт цвет черн
{5J}
. Дпвер - нагр-женне -.равленчесм стр-т-рам, не ме нап
н-жд рас]ртР свп р-гпзпр, пм.ан бпрпздл пммерчесе мпр, а ггантсе
с-.ертанер на автп.лпте.
Нп впт .пазалсР сал,  ма .пгас. ОтраслР за птраслР, рнп за рнпм стпл-
н-лсР с тем, чтп .редлпжене началп .рев]атР с.рпс. Српфесспра бзнес--.равлен
С-мантра \п]ал  <рстпфер Барлетт заметл* « .ерпд медленнпгп рпста эпнпм
199N- збтп мпщнпсте, тем не менее, стал нпрмп дл бплР]нства птрасле* на.р-
мер дп 4N% в автпмпблРнп .рпм]леннпст, 1NN% в мчесп, 5N% в сталелтенп
 14N% в пм.Ртернп птрасл. 2е нчес .рпгресс  стремлене .птребтеле метР
бплее ]рп вбпр спздал непб пдмпстР .рпзвпдтР тпвар в бплР]ем разнппбраз
 менР]м .артм».
J2
Старе местечпве пм.ан мпг-т  дплжн те.ерР пн-ррпватР .п всем- мр-.
Нпве пм.ан мпг-т , не зад-мвасР, в пдт на традцпнне рн. СпсплР- пм-
.анм бплР]е нет непб пдмпст .рпзвпдтР самм тп, чтп пн спбратс .рпдаватР,
.рп.адат барРер в пда на рнп.
{53}
Спвер]еннп нпве пм.ан л пм.ан, птп-
J1
Businmss mmk, FmbrulrZ 11, 1993.
J2
Ž|os|ll, S., š BlrLlmLL, C., в FinlnMill ›iomsbook o{ lnlnmomnL, F›œPiLoln, Lonjon, 1995.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
J1
ре ранР]е пн-ррпвал в др-г пбласт , мпг-т .рпбрест пм.лет-ще - тре-
тРе стпрпн  вт на ва] рнп. Им -же не н-жн с.ецфчесе те нчесе знан
л пгрпмнпе плчествп а.тала. Невдме .артзан мпг-т атапватР пм.ан, еще
недавнп занмав]е гпс.пдств-щее .плпжене на рне, сп все стпрпн. Средлпжене
растет,  пнп б-дет .рпдплжатР раст.

жасвеДМ.а Дава ННМде«дд

Напнец-тп .р]ла эра де]ев телепмм-нац. СтпмпстР пбмена нфпрмаце
резп спратласР.  193N г. тре мн-тн разгпвпр межд- Лпндпнпм  НР-}прпм стпл
ž25N (в дпллара 199N г.). 3N лет с.-ст тап же телефпнн звпнп стпл всегп л]Р ž5N.
Сегпдн м .рблжаемс  н-левп птмете.
J3
сще пдн .рмер* .пслатР спрпастранч-
н дп-мент з Лпс-;нджелеса в а]нгтпн .п фас- стпт ž9, эс.ресс-дпставп – ž11,
пбчнп .пчтп – ž3, а элетрпннп .пчтп – 9 центпв.
J4
Интернет .редпставлет впзмпж-
нпстР .ередаватР лбпе плчествп нфпрмац .п фсрпваннп цене.
/тп та нфпрмац, птпрп непб пдмп пбменватРс дл пс-ществлен делпв
п.ерац, на.рмер, дл залчен пнтратпв  пнтрпл за  в.плненем. Не -дв-
телРнп, чтп Мал Дэлл а-тп заметл, чтп л-ч]е Интернета тплРп теле.ат.
Нпгда еще .ересла нфпрмац не бла настплРп де]евп. 2п же асаетс 
сбпра нфпрмац. И2 .пзвплт нам .рпчесатР весР рнп, даже весР мр. ппр-женне
.пспвм сстемам, м не пбзан бплее вбратР тплРп з тпварпв, .рпдащ с
.п спседств-. CooplrmNmL, на.рмер, .редлагает деталРн- нфпрмац п бплее чем 1NN
NNN .птребтелРс тпварпв.
J5
Избтп нфпрмац всегда .пзвплт нам нат набплее
вгпднпе .редлпжене. Инфп-.псредн – реалРна сла -же сегпдн. Оплп 11% .п-.а-
теле автпмпбле в ;мере .рпсматрват Интернет .режде, чем пбраттРс  длер-.
J1
Интернет л лбп др-гп стпчн пбрабптаннп нфпрмац .ревращает .пс тпвара
.п самп нзп цене в настпщее -дпвплРстве.

{ мл е^аМда Д а/ леДавбМ 2 вдаМДе

М двгаемс в на.равлен спвер]енн рнпв. :ез-лРтат – тпталРна пн-рен-
ц.  пбществе .ере.рпзвпдства .птребтелР бплР]е, чем прплР, .птребтелР – этп матР
все дтатпрпв. И на этпт раз этп реалРнпстР. <пгда .птребтелР гпвпрт «.пд.ргн-тР»,
надп .ргатР вспп  бстрп. Сптребтел нравтс пранжев цвет с ллпвп ра.н-
п. СптребтелР пчет, чтпб этп блп дпставленп на пстрпв Фдж сегпдн. ам надп
этп дпставтР, наче в пченР спрп .птерете весР ва] бзнес. Л- \ерстнер, .редседателР
.равлен  .рездент IB , на недавне пнференц мнстрпв стран Органзац эп-
нпмчеспгп сптр-днчества  развт в Оттаве сазал* «<пнтрплР незаметнп .ере]ел 
дестам мллпнпв, а вспре .ередет  сптнм мллпнпв .птребтеле вп всем мре».
JJ
с властР нарпд-. Иллстрац на этп странце .пазвает .птребтелРсе метампр-
фпз за .пследне 4N лет* пт среб-щес м]  рчащем- лРв-, пт .ртнпгп, рпбпгп
 гл-.пгп .птребтел  .рпзпрлвпм-, резпм-  требпвателРнпм- лент-.

J3
ClirnMross, F., ›|m DmlL| o{ DisLlnMm* Ho L|m MooouniMlLions rmkoluLion ill M|lnnm our likms, Orion Businmss Books,
199J.
J4
›lZlor, J. š lMkmr, . (iL| mlns, H.), ›|m 5NN Ymlr DmlLl* |lL |lppmns l{Lmr |lL Mooms nmŠL, Hlrpmr Businmss, 199J.
J5
Businmss mmk, lrM| 22, 1999.
J1
ForLunm, DmMmobmr J, 1993.
JJ
FlsL CooplnZ, JlnulrZ, 1999.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
J2
СтпмпстР .пса нфпрмац
И этп тплРп началп. Ср спдеств нфп.псреднпв лд б-д-т с.плРзпватР
Интернет дл тпгп, чтпб свзатРс сп свпм двпнам – спрпдчам .п .птребтелР-
см .ред.пчтенм. Он впзРм-тс за р-  пбраз-т спз, .птребтелРсе спз.
зглнте на LmLsBuZIL.Moo, нтернетпвс а-цпн-.псредн, .рмп рез-лРтат тпгп, чтп
тп-тп впврем пспзнал* в э.п - бессмсленнпгп .ере.рпзвпдства пманд-ет тпт, тп вла-
деет с.рпспм. НасплРп слРна ва]а .пзц .р .п-.е автпмпбл в .ерегпвпра с Forj
oLors, Honjl, Dliolmr C|rZslmr л даже самп маленРп фрмп в мре? [ вас нет на-
 рчагпв давлен. ; чтп, есл б в мпгл пбCеднтРс с 999 др-гм .птребтелм,
птпре зантереспван в .п-.е тапгп же автпмпбл? Сегпдн этп впзмпжнп. [ нас естР
сла,  м мпжем делатР с не все, чтп птм. Сптребтел все стран, пбCеднтесР 2е -
нплпг .редпставлет нстр-мент. Ценнпст дат нам прентр.
<тп-тп мпжет .пд-матР, чтп этп не асаетс егп птрасл. Мпжет  не пснетс а -
тп птрасле, нп все м, неспмненнп, та л наче с.таем впздестве этпгп .рпцесса.
Ислчен нет. /тп мпжет затрпн-тР ва] .пставщпв л .п-.ателе. ; через н
 вас. Сла нпвпгп требпвателРнпгп лента б-дет пщ-щатРс .п все це.пче спздан
дпбавленнп стпмпст. [нверстет .пч-вств-т этп. Севц в стле сп-л .пч-вств-т
этп. Српзвпдтел автпмпбле .пч-вств-т этп. 2пргпвц алмазам .пч-вств-т этп.
п.рпс* а тп за.латт за все этп? Спа не снп, мпжет бтР, все пм.ан. ОтветтР на
вп.рпс, тп вграет пт этпгп, гпраздп легче. . <пнечн .птребтелР. ам .рнадлежат
сегпдн рн, слад, тпвар  брж.

О М д  ме лМдНеМда

 э.п - зпбл пм.анм .р пдтс .рлагатР мнпгп -сл, чтпб .рвлечР 
себе внмане. Он стпт на ц.пча , чтпб  лцп .пвлпсР в пп]е   заметл.
<пм.ан пн-рр-т, чтпб завпеватР несплРп се-нд внман. Он птт бтР заме-
чен в нфпрмацпннпм .птпе, птпр за лествает нас все , везде  ажд- мн-т-.
<пм.анм непб пдмп, чтпб  замечал.
Чтпб .рвлечР внмане, пн д-т на ране мер. Сере.рпзвпдствп – этп нез-
бежна непб пдмпстР в мре бзнеса.  реламнпм рпле .ва illmr фп-сн заставлет
раст вплпс з .пдм]е женщн, птпре егп пр-жат.  недавнем рпле mrMmjms
Bmnz в С~; женщна за р-лем автпмпбл с.твает пргазм, птпр длтс все 2N
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
J3
се-нд релам. <р-те времена треб-т р-т ре]ен. /тп пбществп т.а «бл, вдел,
сл]ал, .рпбпвал, зна». < черт- пднппбразе
 деревне фан -же нет пн-ренц за дпл рна. <пн-ренц дет за внмане
– за
сБ( фОзс:*

сБ( }–*
. ссл в не мпжете .рвлечР внмане б-д-щ .птребтеле
л сптр-днпв, вас -же нет на рне. ; чтпб .рвлечР  , непб пдм сам .ередпвп,
.пстпннп пбнпвлем п.т.  пбществе .ере.рпзвпдства дефцт внман. Обраща-
тесР с нм пстпрпжнп.
На сампм деле, нам, верптнп, даже .рдетс начатР .латтР за внмане. ;меран-
са звезда маретнга Сез \пдн гпвпрт п «маретнге с разре]ен .п-.ателе»
{59}
J3
.
На] пнтат с тем .птребтелм, птпре не птт -тпн-тР в мпре нфпрмац, б-д-т
тплРп .п .ргла]ен. чера надп блп .латтР за газет, телефпн, Интернет. Сегпдн
м мпжем .пл-чтР все этп бес.латнп, есл спгласн чтатР, смптретР  сл-]атР релам-.
Завтра нам б-д-т .латтР за этп. Нам б-д-т .латтР за тп, чтп м .пл-чаем п.ределенн-
газет-, с.плРз-ем меннп эт- телефпнн- пм.ан л меннп этпгп .рпвадера.
}1 }. :1;<.1
зпбле  .ере.рпзвпдствп царт в деревне фан, тр п.редел-
ще сл таже .рвпдт  драматчесм змененм в впс.рт матер, .рпстран-
ства  времен.
J9
се те.ерР .ереверн-тп с нпг на гплпв-  вверн-тп назнан-. М .р-
вл занматРс бзнеспм в мре, где времен блп .редпстатпчнп. 2п, чтп блп важнп,
мпжнп блп .псмптретР  .птрпгатР, все .рпс пдлп .рмп - нас вп двпре. 2е.ерР этпгп
нет. 2е.ерР странн, .рпнзанн .рпвпдам мр врастает .еред на]м глазам. Нпвпе
пбществп впзнает в режме реалРнпгп времен, пн-ренц пснпвваетс на бпрРбе
де, эпнпма станпвтс глпбалРнп.
:азре]те .пдартР вам арт-, на птпрп пбпзначена дпрпга в б-д-щее. Сегпдн]нее
сжате времен  растжене .рпстранства пставлт вас здесР.

J3
FlsL CooplnZ, April- lZ, 1993.
J9
Сп пжа де бла разрабптана Dlkims, S., lnj mZmr, C., в н.* Blur* ›|m spmmj o{ M|lnnm in L|m MonnmMLmj mMonooZ,
ClpsLonm, OŠ{orj, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
J4

Ба11есф /^асДл л аздНа аевбМ 2 л аНаМд

рем – этп нпва релг на] дне. М .рстрастлсР  спрпст. Спвременнпе
пбществп рабптает в режме реалРнпгп времен. 2п, на чтп ранР]е - пдлп 3 гпда, те.ерР
занмает 3 месца л 3 дн, 3 часа, 3 мн-т, 3 се-нд – стремтс  н-л.  эпнпме,
птпра рабптает в режме реалРнпгп времен, цен ментс ажд- се-нд-, пм.ан
пн-рр-т на пснпве тпгп, а бстрп пн мпг-т разрабатватР, .рпзвпдтР  за.-с-
атР на рнп нпве здел.  мре, где все  вс на пдтс в режме реалРнпгп времен,
м жвем аждм мгнпвенем. /тп пбществп CNN, незменнп свзаннпе через с.-тн с
самм гпрчм тпчам. /тп дествтелРнпстР с .-лРтпм дстанцпннпгп -.равлен.
ссл т не взвае]Р - мен нтереса, есл тп, чтп т .редлагае]Р, не спв.адает с мпе
сстемп ценнпсте,  .ерелч-сР на чтп-нб-дР бплее .пд пдщее. Нам непб пдм бз-
нес в стле ›V. :аз –  .ерелчл Сампе .празтелРнпе, чтп в этпм без-мнпм мре пм-
.ан .рпдплжат .-блпватР
.БсБ{2О Б»1О»2

\ерп на]егп времен – этп
ф»*–чФ*-
, челпве, птпр, .п пже, нпгда не с.т.
Недавнп Блл \етс, птпр -тверждает, чтп в .пследнее врем - негп .пвласР впзмпж-
нпстР птдп н-тР, сазал* «Инпгда  рабпта .п 14 часпв в денР, нп, в пснпвнпм, в пдт
не бплР]е 12 часпв.  в пдне  редп рабпта бплР]е 3 часпв».
3N
Средн амеранец
сегпдн рабптает на 25% бплР]е, чем в начале 19JN- .
31
2а чтп не тплРп Блл \етс тр--
дтс с -грпзп дл спбственнпгп здпрпвР.
:абптатР а с-мас]ед] – этп пдна з впзмпжн реац на мр фана, нп м
пченР спмневаемс, чтп этп нал-ч]а реац. ссл этп та, тп в пнце пнцпв вжв-т
тплРп те, - пгп нет .птребнпст в сне. местп тпгп, чтпб рабптатР бплР]е, лд фана
рабптат л-ч]е. Он делат тп, чтп пн мпг-т делатР на 1NN% л-ч]е др-г . 2пча. Сп.рп-
б-те сравнтРс с нм, спраща свп спн.

3N
Jlnmr, R. . š OrLiz, R., In L|m CooplnZ o{ ŽilnLs* Clnjij MonkmrslLions iL| L|m kisionlrims o{ L|m jiniLll orlj, MŽrl-
Hill, 199J.
31
irmj, lZ, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
J5
Српгресс в И2 .рвел нас  эпнпме взампсвзе. се взампсвзанне сстем
.пзвплт немедленнп рас.пзнаватР реац .пл-чателе. Органзац, птпре дпмн-
рпвал в .рп]лпм, фпрмалРнп бл еднм прганзацм, нп фатчес .пдразделе-
н не мел надежн свзе л, л-ч]е сазатР, не мел взамнп .пддерж. Мпглп
- пдтР дп 4 неделР, а нпгда  4 месцев на тп, чтпб менеджер на фабре .пл-чл
нфпрмац пт тпргпв .редставтеле тп же самп фрм пб -велчен л .аден
с.рпса на др-гпм пнце света.  мре элетрпнн телепмм-нац пбратна свзР сра-
батвает мгнпвеннп  рабптает не.рервнп. <пгда чтп-тп сл-чаетс в Млане, .артнер в
НР-}пре, Мпнтевдеп л Сднее -знат пб этпм немедленнп. с.пмнте п BmnmLLon’е
  пвце. Фрм, це.пч .пставщпв-.птребтеле, птрасл .рпм]леннпст, рн
 целе эпнпм .ревращатс в свер ч-вствтелРне сстем* зменен, .рпзп]ед-
]е где-тп, сраз- регстрр-тс .пвсд-. /тп а тащтР рбплпвн- сетР* не важнп, где
начал тн-тР, .рлпженна сла б-дет .ередана все сет. /тп а .а-тна* .а- ч-вств-ет
лбпе .рпснпвене, б-дР тп бабпча л ж-чп, .п.ав]е в егп лпв-]-. Нп .пмнте,
чтп тае ч-вствтелРне сстем р-.. <ажд- мн-т- в лбпм месте пн мпг-т,  этп
сл-чаетс, разпрватРс.
Спчем- же та важнп .пл-чатР птвет на на] вп.рпс в режме реалРнпгп вре-
мен? СпзвплРте .редставтР несплРп .рмерпв.  настпщее врем в .рпзвпдстве пм-
.Ртерпв стпмпстР пм.лет-щ снжаетс на 1% еженеделРнп.
32
Не н-жн тпварнп-
матералРне за.ас, н-жен .пстпнн .птп нфпрмац. <а блп замеченп в]е,
лч  -с.е - – этп замена сладс за.аспв за.асам нфпрмац. Dmll пбпрачвает свп
32
›|m orlj in 1999, ›|m KMonooisL PubliMlLions, 1999.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
J1
тпварнп-матералРне за.ас 52 раза в гпд. ;налпгчн .пазателР дл Coopl  – 13,5, а
дл IB – 9,3.
33
ЧР ац б в -.л?
 дп.плнене  сазаннпм-, нфпрмац в режме реалРнпгп времен .пзвплет п.е-
ратвнее  .плнее -дпвлетвпртР требпван .птребтеле. Нам дпстаетс -л-ч]енн сер-
вс. На.рмер, ре]в -.тР несплРп пм.ат-дспв л нг в Интернете, м мпжем
т-т же -знатР, естР пн (.п ране мере, в врт-алРн за.асна ) л  нет. Инфпрма-
ц п нга л пм.ата , птпре -же .рпбрел лд с .п пжм на на] в-сам,
мпжет бтР .пл-чена .-тем нажат пднп лав]. Обзпр, на.санне др-гм .п--
.ателм, п тпвара , птпре м .ланр-ем .рпбрест, – .еред на]м глазам, .рмп на
эране. Давате вернемс в спседн гастрпнпм, где .рпдавец всегда знал, чтп лбт мссс
Джпнс  мстер Блэ. 2е.ерР, .равда, этп все в цфрпвпм вде.

K е е«д М л

Оснпвнпе влне, птпрпе пазвает пбществп, рабптащее в режме реалРнпгп вре-
мен, на эпнпм-, залчаетс в тпм, чтп пнп птрвает нпве впзмпжнпст дл а-цп-
нпв. На базаре, в рбнпм рд- л на традцпннпм а-цпне цена ранее ( сечас) -стана-
влваласР в режме реалРнпгп времен. Сп мере зменен баланса с.рпса  .редлпжен
менласР  цена. Фнанспве рн все еще рабптат .п этпм- .рнц.-. <пгда м .п--
.аем ац oLoroll, Simomns, SonZ, Nokil л KriMsson, м дп самп .пследне мн-т не
знаем, сплРп за.латм. Нп пгда м .п-.аем мпблРн телефпн - лбп з эт пм.а-
н, знаем цен- заранее. Спчем-? Српстп птвет – фсрпванне цен снжат неп.ре-
деленнпстР а дл .рпдавца, та  дл .п-.ател – впт цена .рпзаа.  деревне фан,
пднап, зменен все .пазателе на рне .пстпнн,  .пэтпм- -.пр дплжен бтР сде-
лан на снжене «трен», тп естР -странене все фатпрпв, птпре не дат рн- статР
спвер]еннм.  нфпрмацпннп .-стне птс-тстве нфпрмац л ее асмметрчнпе
рас.ределене, на.рмер, пгда .рпдавец знает чтп-тп, п чем .п-.ателР не меет н мале-
]егп .редставлен, а в сл-чае с .рпдаже .пдержаннп ма]н, не дает рнам статР
абсплтнп эффетвнм.  нфпрмацпнн дж-нгл свпбпдн пт вспгп «трен»
а.талзм ранп л .пзднп впстпржеств-ет.

ЮаМ / ем леМда л аздНа аевбМ 2 л аНаМд
ес сД еМаДсс е васМ 1  зе п 4. лддН ]Д л
]Ма 2аДдас ]ваД Мдас Дава ННМде«д( д елдеа ал ме(п

Благпдар нпвм те нплпгм  на]м нпвм .редставленм п спбственнп сстеме
ценнпсте станпвтс впзмпжнм -станавлватР цен на лбп вд тпварпв л -сл-г в
спптветств с баланспм с.рпса  .редлпжен. /тп .пдвжнпе ценппбразпване на .пстп-
ннп менщес пснпве. М п.тР на базаре, нп на этпт раз базар не меет .рпстран-
ственнп .рвз. <пм.ан AuMLion mb .рпвела пплп 33N NNN а-цпнпв в Интернете
тплРп за .ерв вартал 199J г.
34
С те .пр нтернетпвс рнп а-цпнпв, птпр в тп
врем тплРп разгпралс, нааллс дпбела. Органзатпр а-цпнпв в Интернете mBlZ мпжет
вставтР дп 9 NNN тпварпв в 1N31 атегпр  .пл-чает дп 14N NNN NNN взтпв на свп
сат еженеделРнп.
35
<лент стеатс сп все -гплпв земл.
33
FlsL CooplnZ, FmbrulrZ- lrM|, 1999.
34
›|m KMonooisL, lZ 31, 199J.
35
ForLunm, DmMmobmr 3, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
JJ
Ценппбразпване в режме реалРнпгп времен рас.рпстранетс, а леснп .пжар.
М вдм этп в энергете, элетрпне, телепмм-нац  ава.еревпза . ClL|lZ
PlMi{iM AirlZs .редлагает 33J блетпв разнпгп ласса на пснпве а-цпна. <пм.ан .пл--
чает дп 15 NNN .редлпжен.
31
~ведса фрма r. JmL  амеранса фрма PriMm Linm
.рпдат аваблет через Интернет.  ввпдте на.равлене, свп цен-  нпмер редт-
нп артпч. ссл авапм.ан спгласна, вам сппбщат пб этпм в течене часа. За ]естР
месцев рабпт PriMm Linm .пл-чла завп на ž294 млн. 2е.ерР пн спздал аналпгчн-
мпделР дл гпстнц  .ланр-т спздатР тп же сампе дл -сл-г .п аренде ма]н  ред-
тпв на .рпбретене недвжмпст.
3J
Нп ценппбразпване в режме реалРнпгп времен не пбзателРнп свзанп с Интерне-
тпм. Сам .рнц. гпраздп ]ре. Нептпре з нпв а..аратпв .п .рпдаже .рп ладтелР-
н на.тпв, птпре CoMl-Coll рас.рпстранет .п всем- мр-, снабжен элетрпнп,
та же, а  сама бана пл. Он с.пспбн рас.пзнаватР местне .пгпдне -слпв. Идет
дпждР л светт сплнце? <аа тем.ерат-ра?  пм.ан CoMl-Coll -верен, чтп .пгпдне
-слпв влтс прп]м ндатпрпм -рпвн с.рпса. ссл светт сплнце, бана мпжет
стптР ž1. ссл лРет дпждР, цена мпжет -.астР дп 5N центпв.
<а .пследств .пдвжнпгп ценппбразпван м дплжн пждатР а .птреб-
тел  .ред.рнмател? :н, птпре -же давнп рабптат в режме реалРнпгп времен,
мпг-т датР нептпре птвет. На.рмер, фнанспве рн, на птпр в сам п.реде-
лете .ремлем дл вас -рпвенР рса с .пмпщР та нстр-ментпв а п.цпн
{1N}
.
Сред.плпжм, в птте -.тР нпв мптпцл. Цен -станавлватс в режме реалР-
нпгп времен, та чтп в не знаете, сплРп за.латте. Мптпцл, птпр вам нравтс,
станпвтс все бплее .п.-лрнм, .пэтпм- в начнаете п.асатРс, чтп цен на негп впзра-
ст-т. Чтпб снзтР рс, мпжнп .рпбрест п.цпн на .п-.- мптпцла, птпр .пзвп-
лт через 2 месца -.тР мптпцл .п цене, фсрпваннп сегпдн. Через 1N дне мптп-
цл мпжет пбптсР вам .п сегпдн]не цене .лс стпмпстР п.цпна л де]евле, .р
тпм, чтп на рне пн б-дет стптР дпрпже. ажнп, чтп - вас естР нстр-мент, с .пмпщР
птпрпгп мпжнп рассчтатР дпл вбраемпгп рса.  мпжете с.плРзпватР егп л не
с.плРзпватР.  мпжете .пвстР л .пнзтР свп рс. ажнп, чтпб ре]ал в сам.
Спдпбне нстр-мент гпдам с.плРзпвалсР на фнанспв рна , та .пчем- же пн
не мпг-т рабптатР .р .п-.е мптпцла, телевзпра л автпмпбл?
31
Air ›rlnsporL orlj, OMLobmr, 1991.
3J
FinlnMill ›ioms, JlnulrZ 11, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
J3

чеНс 2а МаД Мд1а2 смеаН 2 ф /^асДл дМДавваДе

 начале бл .рпд-т  -сл-г. М .рпзвпдл тпвар л рабптал в сфере
пбсл-жван. Затем денРг стал пгрпмнм .разднпм фаспл
{11}
.  193N-е гг. мпжнп
блп пбпгаттРс, с.плРз- спбственн- фантаз в гре с .рпзвпднм ценнм б-ма-
гам  фнанспвм нстр-ментам, птпре српдн денРгам (на.рмер непбес.еченнм
пблгацм, в-.пм с .пмпщР леверджа, фРчерсам
{12}
). Сегпдн .-тР  пбпгащен
– этп вппбражаеме п.ерац с денРгам. [плтер [рстпн, бв] .редседателР CiLiblnk,
бл .рав* нфпрмац п денРга стпт сегпдн бплР]е, чем сам денРг.
зглнте на Мала Бл-мберга. НесплРп лет пн впзглавлл птдел ценн б-маг
 те нплпгчес сстем в бане Sllooon BroL|mrs, нп в 1931 г. пставл фрм-. С гр-.-
.п бв] сптр-днпв з Sllooon BroL|mrs¡ Бл-мберг пснпвал InnoklLikm lrkmL SZsLmos,
.пзже .еременпванн- в Blooobmrn. Сегпдн пбпрпт этп пм.ан .рев]ает ž 1 млрд.
Бл-мберг .пстрпл свп бзнес на пченР .рпстп дее* пн .пнл, чтп, .редпставл нфпр-
мац п рне ценн б-маг, мпжнп дпбтРс гпраздп бплР]егп -с.е а, чем .рпстп тпрг-
на нем.
33
 нфпрмацпнн ве нфпрмац – этп денРг. Мэт Драдж – челпве, птпр, аза-
лпсР б, н на мн-т- не птрваетс пт эрана пм.Ртера в свпем пфсе в Лпс-;нджелесе,
в.-сает Дплад Драджа. Он стараетс .п пдтР на -дварда  Бернстана (ж-рналстпв,
раср-тв] сандал «[птергет»), нп тплРп в Интернете. Ж-рналст-следпвателР, спб-
рателР сл- пв, те нп-гпнча. Драдж впдет в стпр а челпве, птпр втащл на
свет сандал с Мпнп Левнс, есл, пнечнп, дл этп грз надетс местп в стпр.
Драдж не.рервнп .редпставлет нфпрмац «з псведпмленн стпчнпв» п тпм, чтп
.рпс пдт в амеранс прдпра власт.
Инфпрмац – этп зплптп. <пм.ан тратт мллпн дплларпв, чтпб .пл-чтР
а--нб-дР нфпрмац п свп лента . «Среданне лент – этп трпфе нфпр-
мацпннп впн, те, тп владеет нфпрмаце, владет рнпм», – гпвпрт ~пн <елл,
дретпр DlLl lrm|ousm NmLork.
39
Нп не тплРп нфпрмац п денРга стпт бплР]е, чем
сам денРг. Инфпрмац п .рпд-та , -сл-га , пбп всем, п чем тплРп мпжнп .пд-матР,
стпт бплР]е, чем тп, п чем эта нфпрмац. Нп важнп не тплРп плчествп нфпрмац,
важн таже ее свпевременнпстР  надежнпстР. чера]не нпвпст п требпван  .ред-
.пчтен .п-.ателе – -же стпр. Сегпдн]н нфпрмац, свеже нпвпст п ара-
тере с.рпса – этп завтра]н .рблР.

О М д  Ме сМ ла  НаДаМ«дд

Сла -ма дпмнр-ет в спвременн пр.прац . /тп  с-тР. М все бплР]е 
бплР]е пн-рр-ем на пснпве свпе пм.етенц. 2аа пм.ан, а KriMsson, – этп
бплее, чем на 5N%, -сл-г  нтеллет-алРн тр-д. [ HmlmLL-PlMklrj  IB эта цфра
.рблжаетс  3N–9N%.
се пн, нравтс м этп л нет, .ерестал бтР пм.анм-.рпзвпдтелм с
пгранченнм плчествпм -сл-г  .ревратлсР в пм.ан сфер -сл-г с пгранченнм
.рпзвпдственнм впзмпжнпстм. Сегпдн все пм.ан стрпт, л дплжн стрптР,
свп детелРнпстР на нтеллет-алРнпм а.тале. «[ нас естР 3NN тпнн мпзга <а нам
33
Crlinmr, S., ›|m FrmmL|inkmr’s A-£, ClpsLonm, OŠ{orj, 1999.
39
KmllZ, S., In{orolLion is L|m {uml o{ l nm injusLrill rmkoluLion, DlLl lrm|ousinn 93, Nokmobmr, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
J9
мптврпватР на] лде, чтпб двн-тР вс эт- сл- в .равлРнпм на.равлен?» –
зад-малс глава ; }пран Лндал.
9N
Серемен 199N- бл .празтелРн. зглнте на с.сп дест пм.ан, мев]
набплР]- рнпчн- стпмпстР в 199N  1993 гпда , спптветственнп.
91

пзРмем,  .рмер-, iMroso{L. ЗдесР всегп 2J NNN сптр-днпв, этп далеп не сама
р-.на пм.ан,  все же пна меет навс]- рнпчн- стпмпстР.  1993 г., чтп не
та -ж  давнп, в пм.ан рабптал 14 NNN челпве,  ее пбпрпт спставлл .рмернп ž3,J5
млрд.
92

9N
ForLunm, Nokmobmr 1N, 199J.
91
FinlnMill ›ioms, DmMmobmr 3, 1993. Данне за 199N г. в Businmss mmklZ, lZ 31, а данне за 1993 г., DmMmobmr 4 (в
F›SK InLmrnlLionll; DlLlsLrmloœICV).
92
Dmlrlokm, D., Businmss L|m Bill ŽlLms lZ, ClpsLonm, OŠ{orj, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
3N
 тпм же гпд- пдна з р-.не] пр.прац в мре Žmnmrll oLors мела пбпрпт
в ž12N млрд.
93
И все равнп в 1993 г. iMroso{L стпла бплР]е, чем Žmnmrll oLors. Сегпдн
пна дпрпже в 1,5 раз.
94
Спд-мате, а пгрпмна Žmnmrll oLors. С тпч зрен пбпрпта, этп все еще р-.не-
]а пм.ан в мре (ž 111 млрд .рптв жал ž 14,4 млрд iMroso{L’а). [ Žmnmrll oLors
тсч здан  сладпв, слпжне]ее пбпр-дпване. Она на рне с давн .пр,  в 1991
г. на нее рабптал 14J NNN челпве, чтп мпглп б спставтР населене дпвплРнп бплР]пгп
гпрпда.
95
Спгласнп
бджМав n))/
даже без -чета .рпдаж автпмпбле эта пм.ан вп]ла
б в с.сп 3N р-.не] пм.ан мра.
91
; iMroso{L пбп]ла  без пспбпгп тр-да. [
iMroso{L нет н тапгп плчества пфспв, н сладпв, н станпв. Нет даже тапгп чсла
лде.  дествтелРнпст, все, чтп естР - iMroso{L, – этп челпвечеспе вппбражене. се
рабпта пм.ан .пстрпена на нтеллете ее сптр-днпв.
ссл чтп  естР в Žmnmrll oLors прп]егп, та этп вн-]телРнпстР. се эт пфсне
здан, недвжмпстР, легпн сптр-днпв, пгрпмне фабр – все тп, чтп дплжнп бтР
атрб-там бплР]пгп бзнеса. се на] .редставлен пб деалРнп пр.прац з .рп-
]лпгп птражен в .рнц.а б- -чета, -.равлен, генералРн .лана развт, .лана
пфсн здан, в зе  та далее. Срп]лпе .п ране мере дает нам нечтп, за чтп м
мпжем .пдержатРс. Српблема нтеллета, мпзгпвп сл (зпвте этп, а птте) –  неп-
сзаемпстР  эфемернпстР. [ нас нет дпстатпчнпгп плчества слпв, чтпб тпчнп п.сатР,
чтп же м .пдраз-меваем .пд слпвпм «знан».

93
2ам же.
94
ForLunm, April 21, 1999.
95
›|m KMonooisL, lrM| 29, 199J.
91
.Ž .Moo
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
31
Нет н мпдел, н метпдплпг, птпра .пзвплла б замертР -мственн .птен-
цал лде, спбрав] с в пднп пмнате л в пднп пр.прац. /тп тр-днп пбCснтР,
п.сатР л пцентР. Однап м дплжн .рпдплжатР .татРс этп сделатР, в пнце пнцпв,
лбтР тпже нелегп, нп м же .рпдплжаем .п.т
Интеллет сегпдн слРнее цел гпс-дарств.  1993 в нефтнпм фпнде Нпрвег
блп пплп ž1J млрд.
9J
/тп двденд, нап.ленне за 3N лет нефтедпбч в Севернпм
мпре. 3N лет тжелп рабпт. Спд-мате тплРп п тсча нефтнпв, рабптащ в с-рп-
в -слпв Севернпгп мпр, .пд .рплвнм дпждем  -раганнм ветрпм вдал пт семР 
др-зе. /тп пгрпмне денРг, бережнп спбранне в с.ецалРн, .п пж на .енспнн,
фпнд, птпр дплжен пбес.ечтР небплР]п стране б-д-щее .рпцветане. Однап этпт
фпнд менР]е, чем рнпчна стпмпстР пм.ан Aolzon.Moo – нтернетпвспгп нжнпгп
магазна, птпр бл птрт летпм 1995 г.  птпр за 4 гпда рабпт не мел н пднпгп
цента .рбл.  мае 1999 г. рнпчна стпмпстР Aolzon.Moo спставлла ž23 млрд, немнп-
гм бплР]е, чем .плпвна стпмпст Yl|oo (ž34,5 млрд).
93
Банда мплпд лпваче пбса-
ала нефтнпв. Б-рте, нефтн, б-рте.
ссл вам н-жн дпазателРства сл нтеллета, .редставРте себе, чтп сл-члпсР б
с iMroso{L, есл б [лРм \етс III вдр-г пбCвл, чтп с негп дпвплРнп  чтп пн спбраетс
.псвттР себ гплРф-  лбтелРсп гре на брже, а этп сделал егп .артнер Спл ;ллен.
iMroso{L этп грпзлп б гбелР. Мнпгпмллпнна пр.прац пбречена вечнп пставатРс
в залпжна . «От ра а нас всегда птделт тплРп 13 месцев», – гпвпрт Блл \етс. ссл
9J
›|m orlj in 1999, ›|m KMonooisL PubliMlLions, 1999.
93
ForLunm, Junm J, 1999.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
32
даже iMroso{L на пдтс в .пстпннп .пдве]еннпм спстпн, на чтп пстаетс надетРс
нам?
Инфпрмац – этп нпва валта. <а сазал Нплас Негрп.пнт з mjil Llb -нвер-
стета I›, «м .ере пдм з мра атпмпв в мр бтпв».
99
М .ере пдм з мра, где гпс-
.пдствпвала м-с-лРна сла, в мр, где .равт нтеллет. Из мра, где нанмал рабпче
р-, – в мр, где нанмат гплпв. <пн-ренц п.раетс на лпбат, а не на лп-
грамм.
Нп все же м все еще застрл в мре атпмпв. М .рпдплжаем .рпзвпдтР змерен
атпмпв, а б-дтп этп сама важна вещР на земле. \енералРнпе спгла]ене .п тампженнм
тарфам
{13}
асаетс, в пснпвнпм, атпмпв – пнп п тпм, сплРп тпнн п.ределенн тпварпв
м мпжем .еревезт з пднпгп регпна земнпгп ]ара в др-гп. Хпт нфпрмац .еремеща-
етс, .ересеа гранц сп спрпстР зв-а, бплР]нствп .плтпв этп, .п пже, спвсем не
бес.ппт. На] баланспве птчет спдержат нфпрмац пб атпма – здан , пбпр-дп-
ван  т..., нп с.пспбн л пн .пазатР стпмпстР наважне]егп атва, змер тплРп
атегпр .пдпбнпгп рпда?
М гпвпрм пб пченР серРезнпм нтеллет-алРнпм сдвге. 2е, тп грпмче все .ел
гмн вп слав- .рпграммнпгп пбес.ечен, дплжн .патРс. Недавнп пдна на]а знап-
ма пставла рабпт- в пднп з сам .рестжн пнсалтнгпв пм.ан в мре. Она
бла не .ервп, не .пследне. <пнс-лРтант пдн за др-гм .пдал фрм-, пспбеннп
женщн. ссл б пн псталсР в пм.ан еще на 1N лет,  «стпмпстР», с -четпм дс-
пнтрпван б-д-щ зар.лат, равнласР б .рмернп ž2 млн. И р-пвпдствп не мпглп
нат сплРп-нб-дР .ремлемпгп пбCснен, .пчем- же пн - пдт. Через месц пм.а-
н прганзпвала вечерн-,  тп-тп, - пд, .р ватл настплРн- талРнс- лам.- за
ž2NN. На след-щ денР глава пфса на.равл всем сптр-днпм .сРмп, .редлага дпбрп-
вплРнп верн-тР лам.-, пбCснв, чтп наче пн лчнп пбраттс в .плц. Нп .п пже, чтп
даже в пднп  сам .рестжн фрм в мре «снца» за ž2NN в р-а значт бплР]е,
чем «ж-равлР» за дест мллпнпв дплларпв в пблаа .
 на]е врем центс непсзаемпе. ссл в мпжете чтп-тп .птрпгатР, тп этп, впз-
мпжнп, не та -ж  ценнп. 2п, чтп ценнп в автпмпбле Volko (автппнцерн, егп в.-са-
щ, недавнп бл .рпбретен пм.ане Forj oLors), невпзмпжнп .птрпгатР. Српзвпд-
ственне мпщнпст пм.ан не стпт сл]пм дпрпгп*   пфс,  слад в \плланд
– .рпстп недвжмпстР.
2п, чтп дествтелРнп ценнп, непсзаемп. /тп сама тпргпва мара Volko, птнп]ен,
знан, нап.ленне пм.ане, пнце.ц  де. Фпрд- .р]лпсР влпжтР ž1,45 млрд
за все этп, ч-тР бплР]е, чем пн за.латл б за 4% стпмпст AomriMl Onlinm
{14}
(ž149,3
млрд).
1NN
2ем, тп .рпдает сегпдн атпм, .р пдтс нелегп.
СчтатРс сп стпмпстР нематералРнп част след-ет а лбпм- бзнес-, та 
птделРнм лдм.
Давате впзРмем жвпгп челпвеа  разлпжм егп на мелРча]е спставлще –
атпм. пзРмте эт атпм  .п.рпб-те .рпдатР  на Чагсп тпварнп-срРевп брже.
ссл в вр-чте .ар- баспв, счтате, чтп вам .пвезлп.
1N1
местп этпгп л-ч]е спберте
челпвеа снпва. Назпвте егп Джерр СенфелРд
{15}
 .рпсте гпдпв- зар.лат- в ž1NN млн
л в]е.
пзРмте немнпгп впд, са ара, дпбавРте спд  налете в жестн- бан-. Цена едва
л .ревст четвертР дпллара. На.]те на бане CoMl-Coll,  цена .пдспчт дп ž1.
99
NmnroponLm, N., Bminn DiniLll. Al{rmj A. Knop{, Nm York, 1995.
1NN
ForLunm, Junm J, 1999.
1N1
Dlkims, S. š mZmr, C., Blur* ›|m spmmj o{ M|lnnm in L|m MonnmMLmj mMonooZ, ClpsLonm, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
33
пзРмте артпнн- прпб-, небплР]- брп]р-  CD-RO . се вместе этп стпт
.рмернп ž2N. На.]те на прпбе LoLus NoLms  .рпсте за все ž499.

Рсвд л. Н заДа 1Д -Д  Д 2еДбс Д ]Д с л мН зМ с Ма Де з д «аММ п

пзРмте де]ев .п]впчн матерал  .п.рпб-те с]тР .ар- бр, с.плРз-
врп-, птпрп бплР]е ста лет. Денег на этпм внп не сделае]Р. СебестпмпстР .рпз-
впдства .рмернп žJ.
1N2
Ср]ете бр- с марп Lmki’s,  в мпжете .рпдаватР эт ]тан
за ž5N.  пбществе, где вп главе -гла стпт -же не атпм, впс.рте – этп все,  нематер-
алРне ценнпст станпвтс бплее чем матералРнм, пгда в сл]те грп пт асспв
а..аратпв.  пбществе, пснпваннпм на тпргпв мара , BlMlrji- lrLini недавнп за.латла
¢1,5 млрд (.рмернп ž2,4 млрд) за четре завпда .п .рпзвпдств- алпгплРн на.тпв
фрм Dmlr с 49 рабпчм  .тнадцатлетнм пнтратпм с .пставщам. Нп .пммп
этпгп пм.ан .пл-чла .рава на тае тпргпве мар, а |iLm Llblm (]птландспе
вс), BooblZ Žin  BooblZ Slpp|irm Žin.
1N3
Страннп? /тп не .пажетс страннм, есл
.псмптретР на с.сп стпмпст сам звестн тпргпв марп в мре.
1N4

1N2
Bizniz, lrM|, 1993.
1N3
FinlnMill ›ioms, lrM| 19, 1999.
1N4
FinlnMill orlj, SmpLmobmr-OMLobmr,199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
34
Не -двтелРнп, чтп \ер ард С те]радер, глава B , сазал, чтп на сампм деле не
пн -.равлет пм.ане. сстР тп-тп над нм. Над гплпвнм пфспм -станпвлен пгрпмн
мает лпгпт.а пм.ан B ,  эта -весста ]т-пвна, нес-ща на себе вс тжестР
стпр фрм, влетс дествтелРнм лдерпм  р-пвпдтелем пм.ан.
Интеллет  нематералРне ценнпст д-т р-а пб р--. Нп нематералРне ценнп-
ст мет стпмпстР. еле тпргпве мар – не дар Бпж. И надп спздаватР, а на этп
- пдт врем. За слченем впд AbsoluL, сплРп в знаете нпв  .п.-лрн марп
на рне ре. алпгплРн на.тпв? ОченР частп стпмпстР нфпрмац, тп естР стп-
мпстР .рвлечен внман заваленн .редлпженм  весРма разбпрчв .птреб-
теле, вп мнпгп раз .ревпс пдт себестпмпстР .рпзвпдства сампгп .рпд-та. Срмер*
Cokm, mLllliMl, Žlp, ljonnl, Prljl  ›inmr oojs.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
35

чаа б  лс}ф Н. л М 1 в а

:еалРнпстР тапва, чтп м жвем в мре, птпр не знает гранц. Мнпге -же
настплРп .рвл  дее нтернацпналзац, чтп впс.рнмат ее а дплжнпе.
Спсмптрте, вп чтп в пдет.  тпт сам мпмент, пгда .]-тс эт стрп, пдн з нас
пдет в пстм з \ерман, бптн з Итал  анадс- р-ба]-. Др-гп надел амер-
ансе ]тан, ф-тбпл- з БелРг, на нпс- пч з Я.пн.  д-маете, м пбманваем
вас, .рпдев]сР та с.ецалРнп .п сл-ча, нп м лнемс (на забалРзамрпваннпм теле
ладмра ИлРча), чтп м нпсм тп же, чтп  все псталРне, еднственнпе птлче – все
чернпе. Спсмптрте на себ. Из сплР стран .рбла ва]а пдежда? \птпв .пс.пртР,
чтп, есл в, пнечнп, сечас не в рпват, блп б не.рпстп снтР вс пдежд-, птпра
бла .рпзведена вне ва]е стран.
С др-гп стпрпн, ljm in L|m USA
{11}
-же не меет тпгп смсла, птпр этп мелп
в .рп]лпм. 2п же сампе с ljm in Jlpln
{1J}
л ljm in Slzillnj
{13}
. :пберт :а .пведал
п тпм, а несплРп лет назад автпмпблР PonLilM Lm lns пт Дженерал Мптпрз мел пм-
.пнентпв з С~; на с-мм- ž3NNN, з Южнп <пре на ž1NNN, з Я.пн – на 35NN, з
\ерман – на 15NN  з др-г стран на с-мм- в ž1NNN.
1N5
;налпгчнп автпмпблР Volko
35N, .рпзведенн в \енте, БелРг, сегпдн меет тплРп 25% пм.пнентпв з ~вец.
Явлетс л ма]на Volko 35N ]ведсп ма]нп? Фнса пм.ан Nokil меет лабпра-
тпр в Санднав, Я.пн, \пнпнге, \ерман, ;встрал, елпбртан  С~;.
Она .пслает свп сптр-днпв на нес Бч в Лпс-;нджелесе  <нгс :п-д в Лпндпне,
чтпб пн .пзнапмлсР с самм .пследнм тенденцм на рне. Явлетс л ее .рп-
д-ц фнсп?  1993 г. не]ведсе рездент владел .рблзтелРнп 35% ац, .рп-
давав] с на СтпгплРмсп брже ценн б-маг, а в сл-чае с там пм.анм, а
KriMsson, эта цфра дпстгала 5N%. ссл в на]е врем -чтватР гранц нацпналРнпгп
гпс-дарства бессмсленнп дл эпнпмчеспгп аналза, тп не менее бессмсленнп ласс-
фцрпватР тпвар .п .рпс пжден. Интереснп птметтР, чтп чаще всегп стар]ее .пп-
лене пстаетс вернм птечественнм тпварам. След- -стпв]ес .рвче, англчане
.п-.ат англспе, франц-з – франц-зспе, а амеранц – амеранспе. /тп враже-
не .атрптзма. ; мплпдеж на.леватР. Сегпдн тпвар .рпзвпдтс B , Nokil, Almssi,
SonZ. ажнп – ем, не важнп – где. 2е.ерР этп oljm bZ, а не oljm in
{19}
.

–НааД мМе1аМда Ма 2ас е Д п KД :БавеМ аН;с е Ма :БавеМ л;п

\лпбалзац – этп -же не .рпстп тепр. Она пазвает влне на нацпналРне
гпс-дарства, фрм, тпвар, -сл-г, на .рпст лде. Она впздеств-ет на все пднпвре-
меннп. Местнпе блп нпрмп, межд-нарпднпе – слченем. Бзнес-]пл ранР]е мел
с.ецалРне афедр, птпре занмалсР вп.рпсам межд-нарпднпгп бзнеса. Сегпдн
бл б бплее -местн небплР]е афедр, занмащес вп.рпсам нацпналРнпгп бз-
неса. Спчем- .равтелРства все стран мет мнстерства нпстранн дел в тп врем,
а бплР]нствп дел .равтелРства нпст межд-нарпдн аратер? Нпве нстт-т
спздатс вне рамп нацпналРн гранц. Спздатс мега-гпс-дарства, тае а сврп-
.ес Спз, ;затсп-2 ппеанспе эпнпмчеспе сптр-днчествп, Северп-;тлантче-
спе спгла]ене п свпбпднп тпргпвле
{JN}
, транснацпналРне пр.прац, птпре р-
дчес мет нацпналРн- .рнадлежнпстР, нп п.ерацпннп глпбалРн. .-сатс
1N5
RmiM|, R., ›|m ork o{ NlLions* Prmplrinn oursmlkms {or 21sL – MmnLurZ MlpiLlliso, Sioon š SM|usLmr, 1991.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
31
глпбалРне .рпд-т, тае а <па-<пла л Бг Ма. :абптат глпбалРне с-.ерс.е-
цалст, цел рд глпбалРн м-зантпв, ]еф-.пварпв, сследпвателе, атерпв  та
далее.
Истнна нтернацпналзац (не лпжне деларац .рп]лпгп) пзначает, чтп .прт-
нп в - ане, <Н:, пн-рр-ет с .пртнм в Берлне. Наст-.ает те нп-эпнпмчес
.артет, свпбпднпе рас.рпстранене знан пзначает, чтп За.ад бплее не меет мпнп.пл
на нп-- а-,  .пэтпм- .пртнп в - ане мпжет .пл-чтР дпст-.  тп же те нплпг  в тп
же сампе врем, чтп  .пртнп в Берлне.
Д- а.талзма трансфпрмр-етс.
Он .ретер.евает зменен с те .пр, а .пн-л .редел сврп. в пнце XIX веа,
чтпб -стремтРс в С~;. Он .рпдплжал двгатРс на за.ад, .па не дпстг Югп-пстпч-
нп ;з. Он .рпдплжает двгатРс на за.ад, .пма ва свпе впл]ебнп .алпчп над .рп-
стпрам <та  бв]егп Спветспгп Спза. Нпва реалРнпстР впзнает .пвсд-. Нпва
эпнпма мнпгпцентрчна.

-евбМд1 ◙ее

Спсмптрте на За.ад. Спсмптрте на ДалРн За.ад, .псплР- меннп там рпждаетс
б-д-щее.  С~; спздаетс гпраздп бплР]е рабпч мест, чем в сврп.е. Нп пспбеннпстР
амерансп эпнпм влетс тпт -двтелРн фат, чтп слчтелРнп днамчн
тплРп птделРне регпн, птрасл л пм.ан. <алфпрн, чтп не -двтелРнп, – пдн
з регпнпв, где на пдтс цел рд бстрпраст-щ пм.ан. /тп страннпе местп, где
4N% населен нпгда не .плРз-тс нпжам  влам, .ред.пчта естР р-ам на
пд-.
1N1
<ажетс, чтп межд-нарпдна пн-ренц развпрачваетс межд- тем, тп ест с
нпжпм  влп, тем, тп ест .алпчам,  тем, тп .ред.пчтает естР р-ам на пд-.
Мпжет, пн  едт р-ам, нп  гплпв п.ределт на.равлене развт эпнпм.
/тп эпнпма «ссе  заднц»
{J1}
. Сравт Сллв-д
{J2}
(Слпнпва дплна .лс
\пллв-д). И назване этп гр – LiLLZ-LlinomnL
{J3}
. Мнпгпе з тпгп, чтп естР нтереснпгп в
С~;, .п ране мере, с делпвп тпч зрен, свзанп с рпстпм нд-стр развлечен.
Хпт стран сврп.еспгп Спза .рпзвпдт вместе бплР]е флРмпв, чем С~;, амеран-
см флРмам .рнадлежат J5% еврп.еспгп .рпата.
1NJ
Однап не стпт пбманватРс.
Инд-стр развлечен пзначает не тплРп флРм с -частем ;рнплРда ~варценеггера
л дс Мадпнн. :азвлечен таже пзначат вспе те нплпг. с.пмнте SiliMon
Žrlp|iMs  М Ма-са. ФлРм, м-за, элетрпнне гр-], вдеп  пм.Ртерне
гр слватс сп всем вдам И2 – матералРнм  .рпграммнм пбес.еченем, теле-
пмм-нацм, Интернетпм  та далее. Сме]ав]сР, пн .ревращатс в весРма слР-
нпдеств-щее зелРе.
/пнпма С~; п.ережает др-ге в деле спздан нфпрмацпннпгп пбщества.
Затрат С~; на И2, на.рмер, спставлт 4% вн-треннегп валпвпгп .рпд-та (С), в тп
врем а Я.пн тратт тплРп два.
1N3
/пнпма С~; все бплР]е - пдт в сфер- спздан
нематералРн .рпд-тпв. <пм.ан Слпнпвп Дплн стпт сегпдн в 4 раза бплР]е,
чем пм.ан Детрпта
{J4}
, а  пбща стпмпстР .пчт равна стпмпст все пм.ан на
франц-зспм рне ценн б-маг.
1N9
Салп-;лРтп в <алфпрн – местп, звестнпе свпм
з-мтелРнм чернпслвпм  змпм, те.ерР влетс .рстанщем JNNN пм.ан в пбла-
1N1
Skmnskl DlnblljmL, OMLobmr 14, 1994.
1NJ
CNC, SMrmmn DinmsL, KurosLlL.
1N3
Businmss mmk, AunusL 31, 1993.
1N9
›|m KMonooisL, lrM| 29, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
3J
ст элетрпн  .рпграммнпгп пбес.ечен.
11N
 течене след-щ 24 часпв .пд л-чам
те.лпгп алфпрнспгп сплнца .пвтс .рмернп 12 нпв мллпнера.
111
<пм.Ртерне фрм  фрм, рабптаще в пбласт .пл-.рпвпднпв, птвет-
ственн за, не бплР]е не менР]е, 45% рпста амерансп эпнпм.
112
Чтп прп]п дл
Žmnmrll oLors, -же, ажетс, не та прп]п дл ;мер
{J5}
.

-евбМд1 { сД 

Однап блп б невернм -тверждатР, чтп б-д-щее рпждаетс тплРп на ДалРнем
За.аде. Спследне 1N-2N лет ДалРн пстп демпнстррпвал небвале тем. эпнпмче-
спгп рпста.  XVIII вее ;нгл .пнадпблпсР 1N лет, чтпб -двптР свп С, .п даннм
.рпфесспра Джеффр Д. Саса з \арварда. Он птмечает, чтп с.-ст 1NN лет Я.пн -далпсР
сделатР тп же сампе за .плпвн- српа. <пре сделала тп же сампе за 11 лет.  191N-е -рп-
венР жзн среднегп .пнца спставлл тплРп 1œ3 пт -рпвн жзн среднегп амеранца.
113
Сп -рпвн свпегп эпнпмчеспгп развт (С на д-]- населен) Южна <пре на п-
дласР на пднпм -рпвне с С-данпм, 2аванР – с Зарпм.
114
Сп пцене Мрпвпгп бана (orlj
Blnk), даннп дп недавнегп рзса, пплп 5N% б-д-щегп рпста мрпвп .рпм]леннпст
б-дет .р пдтРс на Югп-пстпчн- ;з.
115
ДалРн пстп птлчает небвала тга  знанм. <пгда несплРп лет назад дете
сп всегп мра с.рпсл, влетс л -чеба в ]пле пднм з  лбм зант, в <тае
34% птветл «да».  Я.пн 23%, в С~; тплРп 13%.
111
Нп даже с -четпм в]есазаннпгп, пбщ мас]таб .еремен, впзмпжнп, недппценва-
етс. За.ад все птрцает. <пе-тп верт, чтп недавн азатс рзс .пдтвердл .равлР-
нпстР тап .пзц. Нептпре дп с .пр -тверждат, чтп ДалРн пстп .рпзвпдт
тплРп элетрпнне бездел-]  .ластмасспве гр-]. 2ае взглд не вдержват
нап рт. Исследпване mrill LZnM|
{J1}
.пазалп, чтп в та страна , а Снга.-р,
\пнпнг л 2аванР, бплее 1N% С .р пдтс на сфер- -сл-г. БплР]нствп эт эпнп-
м -же вп мнпгпм п.раетс на всппте нплпгчне птрасл. Недавнп сталп звестнп,
чтп Снга.-р, птпр .сателР [лРм \бспн а-тп назвал «Дснелэндпм, в птпрпм
.рмент смертн- азнР», тратт дп 25% свпегп С на пбразпване, сследпван 
разрабпт. Сдаетс нам, пн знат, чтп делат. <пнечнп, Снга.-р мпжет бтР не.рав. ;
чтп, есл м .ережваем не настпщ- ревплц? ; чтп, есл знан не б-д-т влтРс
пснпвнм средствпм .рпзвпдства в б-д-щем? НадетесР, надетесР
 Югп-пстпчнп ;з бплР]а частР .рпзвпдственнп детелРнпст пс-ществл-
етс те.ерР в <тае, стране, птпра ежегпднп в.-сает 35N NNN нженерпв сп средне
зарабптнп .латп пплп ž 1NN в месц.  <тае бплР]е лде сп среднм пбразпванем
(на двест мллпнпв челпве), чем в С~;,  з н 413,J млн мплпже 2N лет.
11J
<тац
мплпд, пбразпван  жадн. <тац .пчт тае же, а  м, нп в тп врем, а м
птм статР бпгатм, пн птт бтР бпгатм. Недавн пбзпр .пазал, чтп 11% та-
цев рассматрват бпгатствп а свп пснпвн- жзненн- целР. сегп л]Р 4% птт
11N
Businmss mmk, AunusL 25, 199J.
111
2ам же.
112
2ам же.
113
Ro|mr, J., Asil Risinn* Ho |isLorZ’s binnmsL oijjlm Mllss ill M|lnnm L|m orlj, NiM|olls BrmllmZ Publis|inn, Lonjon,
1995.
114
2ам же.
115
2ам же.
111
Businmss mmk, JulZ 14, 199J.
11J
2ам же.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
33
.рпдплжатР ел- <тас- :евплц.
113
Дп начала XIX веа <та  та мел р-.-
не]- эпнпм- в мре. ссл тем. рпста не снзтс, тп -же  2N1N гпд- <та вернет
себе свпе .режнее дпмнр-щее .плпжене.
Неспмненнп, аратер пн-ренц сп стпрпн азатс стран зментс в течене
блжа]егп времен. Чста пн-ренц м-с-лРнп сл -ст-.т местп пн-ренц
-мпв. /вплц .пнсп эпнпм  .ревращене Я.пн в мрпв- нд-стралРн-
держав- мпжет бтР дл нас прп]м -рппм. Спначал- .пнц старалсР .рпзвпдтР
вещ .пде]евле. За.ад .псмевалс  смптрел на н снс пдтелРнп, а на .рпзвпд-
теле де]евп .ластмасспвп дребеден. Затем пн на-члсР делатР вещ, птпре стал
л-ч]е, чем -  пн-рентпв. За.ад все еще .псмевалс, а на.раснп. <пгда .пнц «-бл»
бплР]нствп за.адн .рпзвпдтеле элетрпн  забл .ратчес все .рпзвпд-
теле автпмпбле, За.ад ч-тР не .пдавлс свпм сме пм. <пгда мллпн мпзгпв .пст--
чат в двер За.ада, радпстнпе злпрадствп .п .пвпд- азатспгп рзса пажетс весРма
ратпвременнм. Спдпждте. За -дпвплРствем .рдет рас.лата.

{ сД  /вдм
uЧЧk

С-те]еств на ДалРн пстп  ДалРн За.ад не дпстатпчнп. Б-д-щее .рнадле-
жт таже  «впстпчнм» странам, птпре влтс (л вллсР) дл нас «спседм за
стенп»
{J3}
. /пнпм нептпр з эт стран .рп]л пгрпмн .-тР сп времен .аден
этп «стен» в Берлне в 1939 г. НесплРп лет назад мнстр эпнпм енгерсп рес.--
бл вст-.л .еред гр-..п ж-рналстпв , в частнпст, пбCснл, .пчем-, на егп взглд,
.ал пмм-нзм. Он .редставл пченР дплгпе  .пдрпбнпе марпэпнпмчеспе пбCснене.
<пгда пн запнчл, егп жена, венгерса .ред.рнмателРнца, .пднласР сп свпегп места 
сазала* «Я не -верена, чтп .пнла тп, чтп тплРп чтп сазал мп м-ж, нп дплжна вам сазатР,
чтп все мп др-зР   птм пдтР .п магазнам».
119
М мпжем рассматрватР «пстп за стенп» с тре взампдп.плнщ тпче зре-
н*

Дл нептпр пм.ан пстпчна сврп.а – этп барда* птс-тстве нфрастр--
т-р, прганзпванна .рест-.нпстР, др-гп менталтет  та далее.

Дл др-г пстпчна сврп.а – этп .птенцалРнп пченР ем рнп сбта, на.р-
мер, mrMmjms .рпдает в Мпсве бплР]пе плчествп свп рпсп]н ма]н.

/т стран таже спставлт .птенцалРнп пченР ем рнп за-.п, в частнп-
ст, нтеллета, птпр вставлен на .рпдаж- в пгрпмнпм пбCеме. Чаще всегп этп знан
 те нплпг, непгда нап.ленне пбпрпннп .рпм]леннпстР.
Стпт птметтР, чтп те.ерР дпвплРнп частп р-ссе пм.ан птазватс нанматР
за.адн с.ецалстпв, .птпм- чтп, а пн -тверждат, за.адн не влтс «а.та-
лстам в дпстатпчнп сте.ен». Он гпвпрт, чтп за.адне лд, врпс]е в пмфпрте,
не гптпв на.рженнп рабптатР .п мнпгп часпв в денР  следпватР .равлам, птпре непб-
пдмп не-пснтелРнп спблдатР в местн -слпв . пстпчне еврп.ец все еще
гплпдн.
113
›lpsMoLL, D., ›|m DiniLll KMonooZ* Prooism lnj pmril in L|m lnm o{ nmLorkmj inLmllinmnMm, MŽrl-Hill, 1991.
119
SLrlLmnims {or SuMMmss in L|m Žlobll KMonooZ* An InLmrkim iL| RoslbmL| oss KlnLmr, SLrlLmnZ š Lmljmrs|ip, Nokmobmrœ
DmMmobmr, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
39

» Н   М с Н

Непжданне вещ .рпс пдт  в самп За.аднп сврп.е. <тп б мпг .пд-матР, чтп
пднп з сам бстрпраст-щ пм.ан в пбласт .рпграммнпгп пбес.ечен – самп
фанпвп з все птрасле – станет немеца фрма .пд названем SAP? ; пт-да, .пзвплРте
с.рпстР, .р]ла  нам Nokil – .рпзвпдтелР сам стлРн  сам лев мпблРн
телефпнпв? Сегпдн Фнлнд эс.пртр-ет бплР]е элетрпн, чем .рпд-тпв деревп-
пбрабатваще .рпм]леннпст.
12N
[ фннпв таже бплР]е Интернет- пстпв
{J9}
на д-]-
населен, чем в лбп др-гп стране.
121
:азве 1N лет назад мпжнп блп .ред.плпжтР, чтп
тр саме .п.-лрне авалн б-д-т метР англспе .пдданствп? ; сегпдн – взгл-
нте на mlsZJmL, Virnin, RZln Air. И тп б мпг .пд-матР, чтп две р-.не]е  набплее
бстрпраст-ще пм.ан .п разрабпте Интернет-сатпв б-д-т ]ведсм, ведР ~вец
традцпннп бла .рарпдтелРнце сам «м-с-лст » пм.ан. Сегпдн в ~вец
естР IMon mjilllb  SprlZRlzor{is|. дпбавп страна .ретенд-ет на третРе местп в мре .п
эс.прт- м-з.
 сврп.е мпжнп нат немалп .рмерпв -лРт-рнпгп мнпгппбраз. Нептпре з
сам .ре-с.еващ  сам нтернацпналРн пм.ан мет гплпвне пфс в
этнчес  релгпзнп разнпрпднп ~вецар. 2ае пм.ан, а NmsLl¤, Cmibl ŽminZ
 ABB, ажетс, бплР]е др-г в сврп.е стремтс .ревраттРс в .пдлннп нтернацп-
налРне прганзац. Спвет наблдателе ;, спстпщ з впсРм членпв, влчает в
себ .редставтеле четре нацпналРнпсте, а с.плнтелРн пмтет – .т. Бв]
глава ; Серс Барнев -тверждал, чтп «пм.етенц, а не .ас.прт, влетс пснпвнм
ртерем птбпра». Др-ге м-лРтнацпналРне пм.ан, пбнар-жв .рпблем, свзан-
не с глпбалзаце бзнеса  -сленем рпл пманд, тпже стал мнпгпнацпналРнм.
Спсле свпегп пбразпван в рез-лРтате слн пм.ан SoiL|Klinm BmmM|lo сфпрмрп-
вала спвет дретпрпв з трнадцат челпве сем нацпналРнпсте. сврп.а нанпст птвет-
н -дар.

mn۩п
u►kk

Мпжнп .рпдплжатР  .рпдплжатР. /пнпма растет вп мнпг регпна . БплР]е нет
еднпгп центра гравтац, .пвлетс все бплР]е центрпв .ртжен. За.адн .рпет –
маленР рпзпв дпм с белм забпрчпм, надежна ма]на, расва (-) жена л
м-ж, .псл-]не дет, ежегпдне ан-л летпм на Средземнпм мпре л на пстрпва
<арбспгп бассена  дпстпна, стаблРна рабпта – те.ерР .ретвпрт в жзнР не тплРп
2NN млн лде.
2е.ерР не тплРп Я.пн «д]т в затлп» За.ад-. Сегпдн 3NNN млн лде птт
метР тп, чтп бплР]нствп лде на За.аде -же мет,  птт этп .рмп сечас. И, .пверРте
нам, пн не саж-т «.пжал-ста». Стра]нп? На.рптв. /тп велча] бзнес-]анс в
нпвпм тсчелет. Сп на]ем- п.тмстчеспм- сценар, эт 3 млрд челпве в блжа-
]ем б-д-щем стан-т на]м .п-.ателм.
12N
Businmss mmk, AunusL 31, 1993.
121
›|m KMonooisL, FmbrulrZ 15, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
9N

Ба2 М _kkk Ндввд М л в}а1 ( ДД дНаДб Д с
1Д / вбдМсДл в}а1 Ме ◙ееа за дНа}Д

Нп деревн фан не .рпстп глпбалРна, в не все  все взампсвзанп на глпбалРнп
пснпве. с.пмнте рбплпвн- сетР л .а-тн-. Серемен рас.рпстрантс  пщ-ща-
тс .пвсд-. :нпчна эпнпма – этп не гра, где с-мма набранн  .птернн пчпв
всегда равна н-л
{31}
. ссл в ;з лд страдат з-за эпнпмчеспгп рзса, этп не
-л-ч]ает жзненн -рпвенР лде на За.аде. ссл тем. рпста в С~; взлетат сп сп-
рпстР рает, этп не.лп а нпвпстР дл все . М все вместе стрпм нтернацпналРнпе
пбществп, .рпнзаннпе взампсвзм.
Деревн фан пзначает бплР]е пн-ренц, нп  бплР]е впзмпжнпсте – впзмпжнп-
сте нат нпв .п-.ателе, нпв .пставщпв, .артнерпв, с.ецалстпв л др-зе.
С др-гп стпрпн, цена, птпр- .рдетс за.латтР, есл в не .рспеднтесР, пченР
вспа. Спзвпнте Саддам- Х-сен- л Слпбпдан- Млп]евч-,  пн вам саж-т.

гда . д ла Н.а

Очевднп, чтп не все регпн развватс пднапвм тем.ам. Сп мнен эс.ер-
тпв orlj Blnk’а, в страна с бплее вспм тем.ам рпста лд .рпстп бплР]е рабптат,
бплР]е -чатс, мет бплее всп -рпвенР сбережен. [с.е лбп эпнпм  .рп-
гресса стрптс на пченР .рпст веща * рабпта, -чеба, нап.лене, на эпнпмчес
ч-дес, магчеспгп .прп]а л впл]ебнп .алпч.
 течене 199N- С~; верн-л себе лдр-щее .плпжене. /тп вднп з аналза
дпле мрпвпгп рна ценн б-маг, .рнадлежащ пм.анм С~;  Я.пн.
122

СтР лет назад азалпсР, чтп нчтп не мпжет пстанпвтР азатпв,  пспбеннп Я.пн,
нп с .рблженем нпвпгп тсчелет мнпге з н натплн-лсР на не.репдплм
барРер. Чтп сл-члпсР?
След-ет л -двлтРс? <рат птвет – нет.  пнце эр нд-стралзац м
все бплР]е внман -делл эффетвнпст, эс.л-атац, .ланпвм, .пследпвателРнм
-л-ч]енм .рпзвпдмп .рпд-ц  масспвпм- .рпзвпдств-, старасР .рпзвест еще
пднп зделе, тпчнп тапе же, а  .редд-щее, .рпстп ч-тР-ч-тР л-ч]е. 2е, тп .ре-с.ел
в этпм, бл впл]ебнам, -мещм делатР л-ч]е тп же, чтп  все псталРне.
123
Он
.ревзп]л все , дела все абсплтнп .равлРнп.
122
FinlnMill ›ioms, DmMmobmr 3, 1993.
123
KmllZ, K., Nm Rulms {or L|m Nm KMonooZ, Pmnnuin Žroup, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
91
 деревне фан вс гра дет впр-г твпрчества, рез-лРтатвнпст, ревплцпнн
.репбразпван в .пд пда  .рпзвпдств- .рпд-ц  пбсл-жван, .рвлечен в пм-
.ан спвер]еннп не.п пж лде, с.пспбн спздаватР нпве, -двтелРне .рпд-т.
[с.е .р пдт через сследпване незведаннпгп  .пл-чене л]Р птчаст «.равлРн »
рез-лРтатпв.
ОченР не.п пже др-г на др-га грп б-д-т лдрпватР в б-д-щем на разн эта-
.а эпнпмчесп эвплц.  деревне фан естР пдн регпн, в птпрпм ндвд-а-
лзм влетс пснпвп все сстем ценнпсте.  нем естР нстт-т, птпре .пддерж-
ват .пдвжн рнп тр-да с пнтратам на ратпсрпчнп пснпве  вспп те-чп.
:егпн, .рнмащ неп.ределеннпстР  спздащ нпве те нплпг, – этп Спед-
ненне ~тат. 2а чтп не стпт -двлтРс тпм-, чтп амерансе фрм дпмнр-т
в начале нпвп эр, пспбеннп тпгда, пгда пллетвзм, .пжзненн наŒм, снжене
неп.ределеннпст  псвпене, а не спздане нпв те нплпг, птлчает аратер деств
ее пснпвнпгп пн-рента – Я.пн.
124
Нп спвсем не пбзателРнп, чтп этп гпс.пдствп б-дет длтРс вечнп. Б-м амерансп
эпнпм не на.сан зплптм б-вам на аменн сржал . С~;, мпжет,  не сда-
д-т .рпстп та свп .пзц, нп фат естР фат, взпв м б-дет брп]ен. \лпбалзац 
сме]ене разн сстем ценнпсте саж-т свпе слпвп. БплР]нствп лде -же не .п.ада-
тс в «гепграфчесе» лпв-]. Мнпге .пнц, датчане л .прт-галРц бплее нд-
вд-алРн в свпем твпрчеспм .пд пде, чем средн амеранец,  смелее смптрт в глаза
неп.ределеннпст. 2е.ерР мр .рнадлежт м. Он вплРн впс.плРзпватРс свпм .ра-
впм вбпра. И пн вбер-т. Спэтпм- нам след-ет пждатР стремтелРн  непжданн
птветн -дарпв .п мере тпгп, а эт лд начн-т спбратР де  нарабпт в пднпм
регпне  транс.лантрпватР  в др-гп.  пбществе без гепграфчес .рвзп лд
 прганзац, - птпр те.ерР мнпжествп «рпдн», птлчатс пт нне]н нацпналР-
н гпс-дарств, в птпр нелРз та .рпстп спрватРс с места  -е атР.  птпр раз*
-»Б
пазваетс намнпгп важнее, чем
.сО
.
:ез-лРтат межд-нарпднпгп сследпван математчес  .рпч с.пспбнпсте
трнадцатлетн .пдрпстпв (›I SS) таже .пдтверждат спмнен в тпм, чтп С~; смп-
г-т  далР]е сп рантР лдерствп.
125

Смпжет л ;мера -держатР свпе гпс.пдствп в пбществе, в птпрпм все ре]ает нтел-
лет, пгда ее .пдрастащее .пплене .п -средненнм .пазателм внп не .п.адает в
вс]- лг-? ; мпжет, бплее важен вп.рпс, .пд пдт л нам -средненне .пазател? ссл
лд фана .р в.плнен п.ределеннп рабпт в стп раз л-ч]е, чем все псталРне, разве
124
Бплее .пдрпбнпе пбс-ждене разлч межд- -лРт-рам эт стран см.* Ho{sLmjm, Ž., CulLurm’s Consm umnMms,
BmkmrlZ Hills, Slnm PubliMlLions, 193N.
125
›|m KMonooisL, lrM| 29, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
92
не б-дет средн балл там же бес.плезнм, а гпс-дарственне гранц, пбщественнпе
телевдене л старе албансе м-лРт?
Затем встает вп.рпс, а чтп же сврп.а? ссл С~;  Я.пн (а вместе с не, в даннпм
сл-чае,  вс псталРна Югп-пстпчна ;з) .редставлт спбп два .плса, тп чтп же
сврп.а – застрла межд- вагпнам  .арпвпзпм л дествтелРнп с.пспбна взтР л-ч]ее пт
пбп регпнпв? М мпжем бтР -верен в пднпм* есл сврп.а пчет взтР л-ч]ее пт дв-
мрпв лдерпв, пна дплжна с.пспбствпватР рпст- нацпналРнпгп разнппбраз, птпрпе
на .рптжен XX веа влпсР .рчнп несплР впн на ее терртпр.
 С~; нацпналРнпе, -лРт-рнпе  .рпчее мнпгппбразе – этп ат-алРне]
вп.рпс. [ пм.ан естР .рпграмм, на.равленне на -велчене нацпналРнпгп мнпгп-
пбраз свп пллетвпв, та же, а  мнпгппбраз .п др-гм .пазателм
{32}
. <пм.ан
расп]елватс на дпрпг- релам-, рассазва пб эт .рпграмма , др-гм слпвам,
пн з пж впн лез-т, чтпб .пазатР, чтп пн .плтчес прретн. :азнца в тпм, чтп в
С~; нацпналРнпе мнпгппбразе – этп, а .равлп, .рпстп вп.рпс цвета пж.  сврп.е
– этп вп.рпс -лРт-р.
121
Нпв .лавлРн птел разлчн -лРт-р – сврп.а.
2.чне еврп.ец жв-т в страна , где пт 15 дп 25% населен – в пдц з др--
г стран. Слне – этп все. БплР]е не с-ществ-ет зартпгп, пднпрпднпгп, зплрпван-
нпгп пбщества. Жв-ще бп п бп лд разн нацпналРнпсте с разнм сстемам
ценнпсте – незбежна реалРнпстР на] дне. <пнечнп, не всегда все .рп пдт гладп.
Нептпре стран бплее нацпналстчн, чем др-ге. Нп нтп нпгда  не гпвпрл, чтп
спвместнпе .рпжване впзмпжнп без пслпжнен.
2а л наче, сврп.а .птенцалРнп мпжет статР бплее непднпрпднп, а разнппбразе
-лРт-р, нацпналРнпгп спстава  та далее дает мпщн тплчп развт твпрчества, ннп-
вацпннпст  .рпгресс-. Нп пстаетс вп.рпс* сдт л еврп.ец на р]е .прп пвпгп
слада л на р]е .лавлРнпгп птла? [ сврп. дплга стпр вражд  взампне-
.рзн. се нарпд .рвл жтР .прпзнР. Чтп этп – .лс л мн-с? Сп мнен немец-
пгп аадема Юргена Хабермаса, еврп.еспе наследе п.ределеннп влетс фатпрпм,
с.пспбств-щм бпрРбе с разрпзненнпстР  .пддержващм сврп.- в ее стремлен
спздатР наднацпналРн- демпрат через -ре.лене сврп.еспгп Спза. Мастерствп
.р пдт с п.тпм.
Однап недавне спбт на Балана даже п.тмстпв заставлт зад-матРс пб
п.аснпст нацпналРнпгп мнпгппбраз. с.пмнте* чтп естР – естР. сврп.а веам бла 
пстаетс непднпрпднп, с тпч зрен распв , релгпзн  др-г аратерст. Мнп-
гппбразе а тапвпе не прп]п  не .лп п. Онп .рпстп естР. Нп пнп мпжет статР тем, чем
м за птм. сврп.е не н-жнп бплР]е л менР]е гетерпгеннпст, е .рпстп н-жнп ре]тР,
чтп с не делатР. сврп.е н-жна мечта, де, нпв манфест – слпвп  делп. сврп.ецам
след-ет на.рчР свп мпзг  .пнтР, чтп дплжнп бтР сделанп дл развт .птенцала,
залпженнпгп в нацпналРнпм мнпгппбраз, ме в вд- сегпдн]не .еремен в те нплп-
г , нстт-та  ценнпст . ссл этпгп не сделатР, тп с-дРб- сврп. б-д-т ре]атР др-ге
пбтател глпбалРнп деревн фан.
эж Н НС пнаМга Сб
не тплРп в матер, .рпстранстве  времен.  э.п - зп-
бл весР мр .ретер.евает метампрфпз, .рнма нпве, .рч-длве фпрм. ещ
.еремещатс, рас.адатс  сладватс снпва в непбчн спчетан –
НИвМИ ж
{33}
, –
121
сстР .рзна тпгп, чтп птнп]ене амеранцев  этп .рпблеме менетс. Лпренс Отс \ра ам, набплее звест-
н свпе статРе 1992 г., п.сваще времена егп .пд.плРнп рабпт .пмпщнпм пфцанта в селРспм л-бе в <пн-
нет-те, -тверждает, чтп ре]телРне .п.т введен мнпгппбраз в пм.ан бл птвергн-т, .псплР- пн
.пдчервал спрее разлч, нежел бплее гл-бпе аратерст, нас пбCеднще. сгп .пследн нга наз-
ваетс «ProkmrsiLZ, пнденсац .рпгрессвнпгп мнпгппбраз». Оснпвна де \рэ ема в тпм, чтп менеджер мпг-т – 
дплжн – .рзнатР свп .ред-бежден  начатР делатР чтп-тп .п этпм- .пвпд-.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
93
пбраз- нпв- реалРнпстР – мр с размтм гранцам, фрагментарн мр, м--р, на.-
санн через дефс.
На]е пбществп на пдтс в смтен. И этп спстпне .ередаетс пбрет]м сл-
ндвд--мам, талантам, тем, тп пбладает .равпм вбпра. /тп лд, птпре свпбпдн,
чтпб знатР, .ередвгатРс, делатР  бтР тем, ем пн птел б бтР.
12J
Он птрват
эт- эр- «анар », .плРз-сР свпм .равпм на вбпр. Он р-]ат стен  рас]атват тра-
дцпнне пснпв власт. Он сам .ланр-т свпе спбственнпе пбразпване, арРер- 
жзнР. Он нцр-т зменен вп все сстеме  .ревращат мр в ар .лралстч-
нпе местп.
чера в пбществе  в на]е жзн дпмнрпвал слРне центр власт.  Манфе-
сте <пмм-нстчесп .арт, в]ед]ем в 1343 г., автпр .сал, чтп  целР влетс
спздане тапгп пбщества, «в птпрпм .рпм]леннпе .рпзвпдствп -.равллпсР б не вла-
делРцам, пн-рр-щм др-г с др-гпм, а всем пбществпм, рабптащм в спптветств с
-станпвленнм .ланпм  .птребнпстм егп членпв». /тп бл эстремалРн сл-ча пбще-
ственнпгп ре-нжнрнга с нпвм .редставленм п .редсаз-емпст, стаблРнпст 
пнтрпле. След- дее спздан « прп]е жзн», н-жнп блп .рпстп .равлРнп врабп-
татР генералРн .лан, стр-т-р  сстем. Сплт-пнсерватпр, а.талст  .рп-
фесспналРне -.равленц на За.аде, верптнп, смелсР над этм -тп.чесм наде-
ждам, нп блп л  спбственнпе вдене б-д-щегп дествтелРнп л-ч]е?
М сам впзвпдл на] пгрпмне, мпнплтне  централРнп с.ланрпванне
стр-т-р. Нептпре з н м назвал пр.працм. Немнпгм бплее 3N лет назад эп-
нпмст з \арварда  спветн Джпна <еннед Джпн <еннет \элбрет заметл* «[ нас естР
эпнпмчеса сстема, птпра вне завсмпст пт свпегп фпрмалРнпгп деплпгчеспгп
стат-са вп мнпгпм влетс .ланпвп эпнпмп. :е]ен п тпм, чтп .рпзвпдтР, .р-
пдт не пт пнечн .птребтеле. На.рптв, эт ре]ен .рнматс р-.нм прга-
нзацм .рпзвпдтеле, птпре, пт  .рзван пбсл-жватР рнп, делат все впз-
мпжнпе дл пнтрпл над нм».
123
И снпва вп.рпс спстпл в спздан .равлРн стр-т-р,
сстем  стратег, тп естР велпгп ген.лана.  а.талзме, та же, а  в пмм-нзме,
бл элемент централзпваннп эпнпм в .плтчеспм, эпнпмчеспм  спцалРнпм
смсле. <тп-тп .рнмал ре]ен, др-ге .пдчнлсР, л, .п ране мере, м гпвпрл
.пдчнтРс.

наевбМ сДб Меа2 л аНаМд < ]Д МасД Д д леММ.1
Нд с МесаваММ.1 ДевеМДвдл.Нд в}бНдп

Срежн мр мел чет- стр-т-р-  бл за.плнен астррпваннм ндвд--м-
ам, а дествтелРнпстР на]егп мра тапва, чтп в нем нет нап стр-т-р  ндв-
д--м весРма «деес.пспбн» (за слчене нептпр евн- пв, .ред.пчтащ снже-
не неп.ределеннпст). 2ермт бл в.-щен на нес-ще пнстр-ц на] здан,
 пн нпстс .п нм в нестпвстве.
Сегпдн, а .сал .пэт [лРм Батлер Итс, центр- не -держатРс. ппр-женне
нпвм ценнпстм  те нплпгм .ред.рнмател брпсат взпв .рвчнм нст-
т-там, .пставщам власт.
ЗаметРте, чтп этп не нстт-т, те нплпг л ценнпст спздат Нпв Мр. Сере-
мен л зачат см-т, птпре м вдм, .рвнесен лдРм, птпре бплР]е не птт
мртРс с тем, чтп м гпвпрт, чтп м мпжнп знатР  делатР, -да м дт  ем станпвтРс.
12J
›lZlor, J. š lMkmr, . (iL| mlns, H.), ›|m 5NN Ymlr DmlLl* |lL |lppmns l{Lmr |lL Mooms nmŠL, Hlrpmr Businmss, 199J.
123
ŽllbrliL|, J.K., ›|m Nm InjusLrill SLlLm, Houn|Lon i{{lin, BosLon, lss, 191J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
94
Нп тп, чтп мпжет впс.рнматРс а апс на пбщественнпм -рпвне, не бплее, чем
аптчнпстР, на -рпвне ндвд-алРнпм. /тп естественнп. За .рмерам далеп пдтР не
надп. БплР]нствп лде  не .ред.плагат, чтп .рпфесспра .рестжнп бзнес-]пл
мпг-т нпстР черне пжане ]тан, стрчРс нагплп, пттгватРс на вечерна , сл-]атР
ProjinZ, братР .плгпда .п - пд- за ребенпм  та далее. Нп м этп делаем, .птпм- чтп
нам этп нравтс. СарадпсалРнп, нп гармпнчне (?), слчтелРнп целена.равленне
ндвд--м мпг-т, а ажетс сп стпрпн, спздаватР дсгармпн в пбществе. Не важнп,
гармпнчнпе л дсгармпнчнпе, нп пбществп те.ерР др-гпе,  с этм тр-днп с.пртР. Чтп
естР – естР.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
95

С/^асДл с емН.Д.Нд 2 еМд«еНд

 пбществе с размтм гранцам разгранчтелРне .плпс станпвтс все бплее
бес.прдпчнм. БарРер счезат, тпвар свпбпднп .еремещатс. М спздавал 
с.плРзпвал на] традцпнне стр-т-р, чтпб расладватР все .п .плпчам – на
аждп тплРп пднпрпдне .редмет. Спртр- вещ, м снжал неп.ределеннпстР. <тп-
тп бл .рпдавцпм, тп-тп – .п-.ателем. М все бл с этм спгласн. <тп-тп бл банпм,
тп-тп – стра пвп пм.ане. Нчегп страннпгп. <тп-тп бл п.тпвпм, а тп-тп тпргпвал в
рпзнц-. Нептпре бл лбералам, а нептпре – спцалстам. Одн -члсР, др-ге
рабптал. Мр бл, а плпда арт, м все дпгпвпрлсР (л нам сазал), .п ам .ра-
влам  мпжнп таспватР.
2е.ерР тр сл, птпре п.ределт .еремен в на]ем пбществе, .редпста-
влт твпрчесм лдм впзмпжнпстР .ерестрптР, .ереспртрпватР, .ерелассфцрп-
ватР занпвп .ратчес ажд, даже сам рп]ечн -спче на]егп спцалРнп-эп-
нпмчеспгп ланд]афта.


Aа ]Д  М1еаДсс 2а ]Д Ме1дМеаДсo

Нет бплР]е -твержден, птпре б не требпвал дпазателРств. с плпда .плетела
в впзд- . Срежде м гпвпрл п стран гепграфчес  мпралРн гранц, те.ерР этп
с.раведлвп дл лбп сфер на]е детелРнпст.
Стратс гранц птрасле. СпсплР- .ре.пн дл в пда на рнп р-]атс .п
мере нтернацпналзац бзнеса, снжен гпс-дарственнпгп рег-лрпван  пм.Р-
терзац, фрмам станпвтс легче рабптатР в разлчн птрасл . <пм.ан, след-ще
нпвп лпге, в пдт на все нпве птраслеве рн .рпстп .птпм-, чтп традцпнне
гранц птрасле станпвтс бессмсленнм. не]не эт пм.ан мпг-т вглдетР, а
традцпнне пнглпмерат, нп в дествтелРнпст пн спвер]еннп др-ге. Оснпвп.пла-
гаща де залчаетс в тпм, чтп  впзмпжнпст, птпре -же не п.ределтс «фзче-
см» рес-рсам, мпг-т бтР с.плРзпван дл пн-ренц в несплР птрасл . БплР-
]а частР фзчес псзаемпгп .рпцесса спздан тпварпв птдана на пт-. .пставщам 
незавсмм .рпзвпдтелм сп всегп мра. Спсмптрте на с пжестР .рмерпв Lmno, Virnin
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
91
л HlrlmZ Dlkijson
{34}
.  дп.плнене  этпм-, пнцентрр-сР на -дпвлетвпрен .птребнп-
сте нпв требпвателРн лентпв бплР]е, чем на рас]рен свпе нпменлат-р л
на др-г традцпнн сфера внман менеджерпв, пм.ан, птпре пбчнп рассма-
трвалсР а -частн рнпв разн птрасле, начнат пн-ррпватР др-г с др-гпм.
<тп сегпдн мпжет птлчтР бан пт стра пвп пм.ан? Он, .п с-т дела, .редлагат
пдн  те же -сл-г. С тпч зрен «тр-днп-дпвлетвпремпгп» лента, традцпнне раз-
лч бессмсленн. ЗдесР .рпстп н-жен фан-бзнес.
Станпвтс размтм  аратер птнп]ен межд- пм.анм. ссл м начнаем
.латтР .п-.ателм за  внмане, тп же тпгда .п-.ателР? 2е.ерР .рпдавц – этп
.п-.ател, а .п-.ател – этп .рпдавц. Спсмптрте на ]ведс- мебелРн- фрм-
Ikml. <пм.ан сдт в центре .а-тн взампптнп]ен. Он .ередал сбпр- мебел
свпм .п-.ателм, птпре птт сэпнпмтР дпллар л .ар- спт дплларпв
{35}
. Фат-
чес, .птребтел те.ерР – этп  .пставщ. С др-гп стпрпн, Ikml птдала .рпзвпд-
ствп пм.лет-щ благпдарнм .пставщам-.рпзвпдтелм, птпре таже влтс
  .птребтелм, .псплР- .пл-чат дпст-.  те нчесп эс.ертзе  базам данн .
впд* станпвтс все тр-днее  тр-днее ре]тР, пгп же .ргла]атР на нпвпгпдн вече-
рн-. \де фрма начнаетс,  где пна заанчваетс? Юрдчесе гранц таже станп-
втс менее значмм. На] птнп]ен с пднп  тп же прганзаце мпг-т нест в себе
элемент пн-ренц, пп.ерац, .пставп  за-.п – Fuji-Kojlk, Ž -›oZoLl, Dmll-IB ,
SonZ-P|ilips. Мр бзнеса стал те.ерР дпвплРнп разнп]ерстнм.
Српзвпдствп  .птреблене слватс те.ерР в
.зБ»зОYОФчО
{31}
.
129
Одн з автпрпв
недавнп -.л автпмпблР Volko. Он начал вбпр б-д-ще ма]н с тпгп, чтп набрпсал
с.сп аратерст  -слпв .рпбретен* цвет, двгателР, стереп, пб]ва, редт,
стра пва  .рпчее. Затем Volko взла этпт с.сп, чтпб .рпзвест автпмпблР, птпр
птела б метР семР пднпгп з автпрпв. Српдавц  .п-.ател рабптат вместе, .ере-
дава эстафет- др-г др-г-. И2 птрвает нпве, еще бплее ]рпе впзмпжнпст
.зБ»зО-
YОФч1
. Српстп .псмптрте на пдн з эта.пв на]егп взампдеств с Aolzon.Moo. М
.редпставлем м счер.ващ- нфпрмац п размере  аратере с.рпса, .пзвплем
следтР за тем, чтп  вместе с чем м .п-.аем, м псвеннп .пмпгаем м развватР 
пн-рентпс.пспбнпстР, .рсла реценз на нг л свп замечан. <пм.ан даже
.латт рег-лрнп .п ž1NNN (в вде ва-черпв на нпве .п-.) л-ч]ем- рт--лбтел.
\ранц тпварпв  -сл-г тпже размватс. Сегпдн .равлРнее блп б гпвпртР п
»Б{-}.*5
л
}ф-Б{*з*5
{3J}
/
едва л в смпжете  разделтР.
13N
;тпм  бт сегпдн спс--
ществ-т в бплР]нстве вдпв .редлпжен. с.пмнте п фнансрпван на] .п-.п
(аренд) бплР]нства дпрпгпстпщ тпварпв. Спд-мате п «.аета » .рпд-тпв, птпре
.редлагат фнанспве нстт-т. Чтп тапе HlppZ mll
{33}
в MDonllj’s, этп .рпд-т л
-сл-га? И тп,  др-гпе.
Даже традцпнне разлч межд- тр-дпм  птд пм станпвтс размтм. ссл
JN л 3N% рабпт, птпр- в.плнт лд в спвременн прганзац , – этп рабпта
-мственна, разве этп не .рпцесс, птпр .рпдплжаетс 113 часпв в недел? Лд не .ере-
стат д-матР сраз- .псле тпгп, а пн .пн-л пфс. Мнпге рабптат даже тпгда, пгда
пн с.т. Иде мпг-т рпдтРс  вп сне. /т .рпцесс делат разлче межд- на]м дпмпм
 пфспм малп значмм.  пбществе с размтм гранцам рабпта – этп -же не местп,
этп детелРнпстР.
131
129
›lpsMoLL, D., ›|m DiniLll KMonooZ* Prooism lnj pmril in L|m lnm o{ nmLorkmj inLmllinmnMm, MŽrl-Hill, 1991.
13N
›o{{lmr, A., ›|m ›|irj lkm, BlnLlo, Nm York, 193N.
131
Knokm, ., Bolj Nm orlj* ›|m mssmnLill rolj olp Lo L|m LmnLZ-{irsL MmnLurZ, Kojlns|l InLmrnlLionll, 1991.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
9J
KLM. KLM. <-да б м н .псмптрел, везде дет стране гранц* пстп-За.ад, м-ж-
чна-женщна, стр-т-ра-.рпцесс, .равлРнп-не.равлРнп. М вдм стране гранц на
разлчн -рпвн * пбществп, прганзац, лд. Нп .пмнте, чтп гранц аж-тс раз-
мтм тплРп тем, тп застрл в лпге .рп]л лет. Дл те , тп .рветств-ет стрптелР-
ствп деревн фан, нет нчегп пспбеннп танственнпгп в этпм .рпцессе. /тп частР на]е
жзн. Сред.рнмател  прганзац вдт в зменен , птпре пн нцрпвал,
ннпвац  рестр-т-рзац, а не апс  смтене.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
93

ц е2НаМДе М а /^асДл

Мпжет, этп  не та заметнп, нп на] мр разрваетс на част. Он станпвтс сл-
чтелРнп фрагментарнм. /тп, чтп не -двтелРнп, впс.рнмаетс негатвнп. Нп этп не
пбзателРнп та, пспбеннп с тпч зрен птделРнпгп челпвеа. ФрагментарнпстР – след-
стве на]егп желан .рнадлежатР  п.ределеннп гр-..е лде  асспцрпватРс с не,
на]егп стремлен бтР «нестандартнм .рпд-тпм», н на пгп не .п пжм  пргналР-
нм. ссл лдм дествтелРнп .редпставт свпбпд- вбпра, тп нас не дплжнп -двлтР
(л см-щатР), чтп  вбпр б-д-т птлчатРс др-г пт др-га.
Обществп всегда блп фрагментарнп. Нп в деревне фан спздатс ф-ндаменталРнп
нпве .рнц. делен.  недалепм .рп]лпм нас разделл .п на]е терртпралР-
нп блзпст  .п рпв. На]а с-дРба бла .редп.ределена спцалРнм стат-спм семР 
ее гепграфчесм .плпженем. М мпгл дествпватР тплРп вн-тр стрпгп пчерченн
рамп, птпре п.ределл, ем нам бтР  чегп нам пждатР пт жзн. 2е.ерР нпве фа-
тпр начнат гратР все бплР]- рплР.  завсмпст пт -рпвн абстрагрпван м
мпжем п.ределтР .п ране мере тр т.а фрагментарнпст.

» в дме«д

Сплрзац -велчваетс. 3NN лет назад бпгатствп п.ределлпсР налчем .рав на
земл. Затем главнм фатпрпм стал а.тал. 2е.ерР этп наче.
Серв з нпв вдпв а.артеда – этп пбразпване. [велчваетс разрв межд-
пбразпваннм  непбразпваннм лдРм. /тп нпве ласс пбщества,  этп нпвпе лас-
спвпе пбществп. Без а -лбп -налРн знан в легп заменм  вн-жден пн-
-ррпватР с 2 млрд тацев  ндцев. :азрв межд- рабптащм  безрабптнм
таже -велчваетс. Не-двтелРнп, чтп бпгате станпвтс бпгаче, а бедне – беднее.
М на .-т  пбществ-, бплР]а частР птпрпгп (пплп 2œ3 л 3œ4) не меет дпстпнпгп 
надежнпгп зарабпта.
На глпбалРнпм -рпвне -велчваетс разрв межд- Северпм  Югпм, 3N% .птребле-
н спздаетс 2N% населен .ланет. /тп – глпбалРна деревн, нп с нептпрм слче-
нм. С эпнпмчесп тпч зрен, а этп н .рспрбнп, м мпгл б «затп.тР» вс
;фр-, за слченем Южнп ;фр,  мрпва эпнпма этпгп даже не заметла б.
;налпгчнм пбразпм -велчваетс разрв межд- стар]м  млад]м .пплен-
м. БплР]нствп мплпд лде п.ределеннп не птт дт дпрпгп свп птцпв, тп естР
метР стаблРн- рабпт- в бплР]п прганзац, где м .пдарт зплпте час  .п лп.ат
.п с.не .п сл-ча спрпалетнегп бле рабпт на .ред.рт. Спнтнп, чтп .пдпбнпе
стремлене, в ап-тп сте.ен, залпженп в .ррпде челпвечесп, нп в пбразпвателРнпм
ас.ете разрв межд- старм  мплпдм еще нпгда не бл там пгрпмнм.
тпрп а.артед на] дне – этп И2,  этпт а.артед двп. Серс Барнев гпвпрл,
чтп в ; естР два т.а лде – С<  Д< (.псле пм.Ртерпв  дп пм.Ртерпв)
{39}
. 2е, тп
млад]е 25, не вдел пм.Ртернп ревплц, тп, чтп пн вдел, бла пм.Ртерна
эвплц. Он рпдлсР с не. Дл мнпг з н .ерспналРн пм.Ртер – этп сама чтп
н на естР естественна вещР на свете. И в лбп .п т- стпрпн-, лбп .п эт-. Мплпде лд
.редCвлт спвер]еннп нпве требпван  жзн  рабпте. Он птт зментР самп
.пнте «рабпта». местп .рнц.а «жтР, чтпб рабптатР» пн птт следпватР .рнц.-
«рабптатР, чтпб жтР».
И даже .псле всегп, чтп м сазал, над-тс лд, птпре б-д-т -тверждатР, чтп
пбщечелпвечесе ценнпст не ментс, чтп все пстаетс .п-.режнем-. /тп мпжнп легп
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
99
п.рпвергн-тР, .рпстп взглнте на пблпж- ж-рнала
ЧИпFдп
191N-  сравнте ее с пблпж-
ам спвременн ж-рналпв, та а
k
л
۩д ДдНд МИв
.

С/PадМаМда л :ваНаМе;

Мнпге з нас врпсл в мре, где гепграф мела значене, а спседствп – важнпстР.
ссл в рпдлсР в Нцце, тп бла б бплР]а верптнпстР тпгп, чтп в б врпсл в
Нцце, пдл в ]пл- в Нцце, .пл-чл рабпт- в Нцце, встретл б свп лбпвР (тпже
з Нцц) в Нцце, -.л б дпм в Нцце, врастл б дете в Нцце, -]л б на .ен-
с в Нцце, -мерл б в Нцце  бл б .п прпнен на ладбще гпрпда Нцца. Мпжет
бтР, есл б в бл слпнн  .рлченм  - вас бл б денРг, в б пт.равл-
лсР врем пт времен на ан-л в ;лР.. На]е пбществп в .рп]лпм блп прганзп-
ванп .п гепграфчеспм- .рнц.-,  та же бл прганзпван егп «.лемена». [ нас блп
«сднеспе .лем»,  «]т-тгартспе .лем»,  «стпгплРмспе .лем».

Затем сл фана .рдал мр- нпв- фпрм-.  деревне фан все прганзпванп .п
бпграфчеспм- .рзна-. Нпве «.лемена» глпбалРн. Он спстпт з лде, .п пж
др-г на др-га,  не важнп, где пн на пдтс. \лпбалРне «землчества», сфпрмрпванне
на
-зБ{ФБ-зБсф»{ОФФБ4
пснпве, с-ществпвал мнпге веа, на.рмер, евреспе «землче-
ствп» л «землчествп» тацев, .рпжващ вне <та. Сегпдн м сталваемс с
«.леменам», спзданнм на пснпве
БY[ФБф»ч ►ч◙ФОФФ25 .Б◙ч:ч4
л
.зБЮОффчБФ*-
Ф25 ◙Ф*Фч4
. Благпдар глпбалзац  пм.Ртерзац местп.плпжене бплР]е не меет
напгп значен. Чтп же тапе \рн.с, AonmsLZ InLmrnlLionll, ;нгел ;да л .- п.-
.ер, есл не глпбалРне .лемена на бпграфчесп пснпве, пбCеднще лде сп
всегп мра? 2п же сампе в.-сн М;, ар тетпр, аер, нженер, м-зант,
все те, чР знан ( взглд) чер.атс з пднпгп мрпвпгп стпчна. [ эт «.лемен»
свп з, свп стлР в пдежде, зна, смвпл, тптем  рт-ал. Спнер та пбра-
зпван частп .рнадлежал  гр-..ам, птпре рассматрвалсР а менР]нства л
маргнал в пбществе, прганзпваннпм .п гепграфчеспм- .рзна-. /тп лд, птпре
с.твал тр-днпст, старасР пбнар-жтР себе .пдпбн в свпем лес-. Он бл вн--
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1NN
жден .-сттРс вп всемрн рпзс в .пса свпегп «.лемен». Нам, верптнп, н-жнп
.п-чтРс - гпмпсес-алстпв, маф, не-лпвм тпргпвцев нарптам, мазп стпв л
«эп-.лемен», .птпм- чтп в деревне фан ва]е «.лем» сфпрмрпванп на пснпве бпгра-
ф, а не гепграф, .-тем спбственнпгп незавсмпгп вбпра, а не .п местп.плпжен.

–Мдлдевдме«д

ссл м .пдем далР]е, тп пажемс в мре, абсплтнп фрагментарнпм  слч-
телРнп ндвд-алстчнпм. Хпрп]а нпвпстР – этп тп, чтп еще нпгда не блп та
впзмпжнпсте дл сампреалзац.  .рнц.е, м все мпжем статР там же не.пвтпр-
мм, а на] пт.ечат .алРцев, там же свпепбразнм, ам м бл .ервпна-
чалРнп спздан. Нептпре -чене гпвпрт, чтп м вст-.аем в пбществп т.а «мне, мне,
мне», эгпстчнпе  эгпцентрчнпе. Нп ндвд-алзм не пбзателРнп пзначает эгпзм.
ЗдесР бплР]е сампреалзац  развт целпстнп лчнпст. Хпрп]п этп л .лп п, нп
ажд челпве станпвтс мрппсмпм с.рпса  .редлпжен на глпбалРнпм рне.
 этп среде .редставлене п лплРнпст менетс преннм пбразпм. Сптр-дн
-мственнпгп тр-да глпбалРнпгп -рпвн, .редставтелР нпвп элт, верен тплРп сампм-
себе  свпем- .лемен, а не свпем- (временнпм-) рабптпдател.  эпнпме, на.пмна-
ще азнп, эт лд б-д-т сптр-днчатР тплРп с тем, тп м .плезен.
Он б-д-т пбразпвватР «.лемена» , а сазал 2пмас Мэлп-н з I›, эт «.лемена»
б-д-т брпдтР .п мр-, а «арм нтеллет-алРн наемнпв». Он б-д-т .рпбретатР
чтп-тп тплРп - те прганзац, птпре разделт  -бежден, б-д-т пнтатрпватР
тплРп с тем, тп пднп с нм «рпв»
{9N}
.
С тпч зрен веден бзнеса, важнп .пнтР, чтп пснпвне сегмент .птребтеле –
те , тп .редставлет требпван б-д-щегп, не б-д-т спстптР слчтелРнп з рабптнпв
-мственнпгп тр-да  лде с вспм дп пдам.
132
М-жчн  женщн с -ченм сте.е-
нм, с д.лпмам М;  -с.е]нп арРерп мпг-т .птреблтР бплР]е, чем все псталРнпе
населене. Нп бплР]п пбCем .птреблен впвсе не пзначает, чтп эт лд л-ч]е знат,
чтп  .пчем- пн .птреблт. <плчествп не пзначает ачествп.
М врпсл с мслР, чтп тер.елвпе, .пследпвателРнпе .рпбретене  .птребле-
не .плезн веще – этп .-тР .пстрпен л-ч]е жзн. Сегпдн .птребтел частп чер-
.ат вдп нпвене в манера пбеднев] двпрн, лде, птпре пт  не саме бпгате
в мре, нп гптпв .птраттР .пследн цент на тп, чтп пн лбт.
133
Он пнцентрр-тс
на .рпбретен смвплпв, птпре важн дл  т-спв  дл нм сам . Он жертв-т
всем, чтпб -.тР .пследн мпделР гпрнпгп велпс.еда, т-р.пезд-, дпс- дл серфнга,
б-тл- .ервпласснпгп вна (в этпм сл-чае, в.плне впзмпжнп, чтп не сампгп свежегп),
DVD-.леер, -рс пг л все, чтп -гпднп. И есл в птте заглн-тР в б-д-щее, тп вам
надп смптретР на эт атегпр .птребтеле, а не на те , - пгп всп средн -рпвенР
рас пдпв.
Не все с радпстР п-н-тс в без-ме ндвд-алстчеспгп .птреблен. Нептп-
ре .птертс в деревне фан. Не .птпм-, чтп этп м не .п н-тр-, а .рпстп .птпм-, чтп
пн с.плРз-т свпе .равп сазатР «нет». Нептпре .ред.пчт-т не .пвертР в тп, чтп .рп-
с пдт. /т лд, неспмненнп, нанес-т птветне -дар через ран лпалзац 
птрт- не.рзнР  И2, дссдентам  всепбщем- размван ценнпсте. :еацпнер
мпг-т пбнар-жтРс в лбпм лагере* бзнесменпв  менеджерпв, птпре .п-.режнем-
б-д-т вертР в тп, чтп мпжнп р-пвпдтР с .пмпщР стра а, непнацстпв  фа]стпв, птп-
132
Бплее .пдрпбнп см.* Von Hippml, K., Lmlj Usmrs; A sourMm o{ nokml projuML MonMmpLs, lnlnmomnL SMimnMm, Vol. 32, 1931.
133
›lZlor, J. š lMkmr, (iL| mlns, H.), ›|m 5NN Ymlr DmlLl* |lL |lppmns l{Lmr |lL Mooms nmŠL, Hlrpmr Businmss, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1N1
ре б-д-т -бежден, чтп разне рас дплжн жтР .прпзнР, м-жчн, птпре б-д-т гпвп-
ртР, чтп женщнам нет непб пдмпст делатР арРер-, .плтпв, птпре б-д-т мслтР
 дествпватР, а есл б гпсрег-лрпване не блп -страненп.

Серемен не .рп пдт без трен, мнпге з те , тп -.равлет сстемп сегпдн,
б-д-т сп.рптвлтРс. Старе .рвч не сдад-тс без бп. <а.талзм  демпрат
-грпжат пмм-нстчесп эпнпме <та. Чтп же делат р-пвпдтел стран в
Сене? Начнат ментР нстт-т mn olssm
{91}
? Нет. Он начнат .рс.псаблватР
с-ществ-ще нстт-т, внедр птделРне элемент рнпчнп эпнпм. ;налпгч-
нм пбразпм зменлсР ценнпст, асащес лчнп жзн, .рчем настплРп, чтп раз-
впд, семР с пднм рпдтелем  гпмпсес-алРне птнп]ен стал в.плне .ремлемм.
/т нпвац .пзвплл мнпгм, тп .р гпс.пдстве стар нпрм ч-вствпвал себ -щемлен-
нм, статР .плнп.равнм членам пбщества. Нп здесР нанпст птветн -дар .пследпва-
тел пртпдпсалРн нпрм  взглдпв. зглнте на -лРтрапнсерватвн- мпралР, гпс.пд-
ств-щ- в С~;.
се эт .рмер гпвпрт пб пднпм  тпм же. Серемен не .рпс пдт автпматчес,
пн дплжн пс-ществлтРс самм лдРм.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1N2

С-/-^-а-с-Д-л- с 2а лса 1а ам адс

 б-д-щем все сме]аетс еще бплР]е. Дпбрп .пжалпватР в
.Бф}с*зф»{Б-1ОзО◙-сОЮчф
,
в пбществп «взл  сп.рпвал». ссл - нас .ерезбтп .ратчес всегп, чтп м тплРп
мпжем себе .редставтР, естественн с.пспб бпрРб с этм зл]ествпм – спставлене
нпв пмбнац з с-ществ-щ пм.пнентпв. Чем бплее страннп ажетс пмбна-
ц, тем -налРнее рез-лРтат. Сегпдн реалРнпстР .рзвает нас сме]атР с-ществ-щее,
чтпб .пл-чтР чтп-тп -двтелРнпе* взглнте на
эа-МИ вДвМ
,
щИнн-ИММ
, пр.прац--н-
верстет,
внд-МИ вДвМ
, -рс-на-расстпн, вз-алРн- эргпнпм-, ›V-jinnmr,
внд-щдД
,
.с п-лнгвст-, бп-те нплпг, m-olil, антбатералРн- пдежд-, джн-тпн  та
далее.
{92}
Нептпре з эт веще настплРп нпв, чтп м даже не меем дл н назван,
на.рмер, .тане с дпбавленем втамнпв л еда с дпбавленем леарств. ; межд- тем,
пн с-ществ-т.
Срмерпв нпвппбразпван-через-дефс .редпстатпчнп. На.рмер, в бзнесе. Обч-
не здел все чаще  чаще .ревращатс в мнпгп-те нплпгчне пм.лесне .рпд-т,
тае а фптп-дс пт Kojlk л элетрпнна вдепамера lkiMl пт SonZ
134
. Clnon 
.пдпбне фрм с.плРз-т в свп разрабпта а дпстжен м  элетрпн,
та  нпве впзмпжнпст в .рпграммрпван. Серед .рпзвпдтелм автпмпбле, са-
жем, B , пстрп стпт вп.рпс снтеза ме ан  элетрпн, дзана  п.та в пбласт
фнанспв. L’Or¤аl, разрабатва свп д-   лпсРпн, сме]вает в пднпм флапне фарма-
цевт-  мпд-. <пм.ан старатс .рвлечР внмане требпвателРн лентпв, .редла-
га м нечтп бплР]ее, нечтп нпвпе  непбчнпе.
пзРмем м-залРн бзнес.  195N-е тпм бла .есн. Сегпдн, чтпб за.сатР
т, н-жна .есн, мдж, вдеп  тр, а черт, .рпдсер. <а еще мпжнп пбCснтР
недавн -с.е SpiMm Žirls? /тп заметнп даже .п нпвпм- маж- прганзац.  Слп-
нпвп Дплне традцпнне .редставтел разн «менР]нств» – женщн, эмгрант,
мплпдежР – спставлт бплР]нствп, чтп спвер]еннп не аратернп дл традцпнн
амеранс пм.ан.  мпжете наблдатР этп в с-сстве. Немец -дпжн М елР
Маджер-с спчетает аттп  [пр пла
{93}
с м-лРтам [плта Дсне. ;меранс -дпж-
н <лэ <еттер с.плРз-ет в свпем твпрчестве жвп.сР, стрптелРне матерал  - пн-
н- мебелР Ikml. М вдм этп в ар тет-ре, .тан, с.прте, пбразпван  здравпп ра-
нен. М вдм этп везде.
<пе-тп сажет, чтп тае нпвппбразпван – .рзна недпразвтпгп вппбражен.
Др-ге .псчтат, чтп .псплР- все, чтп следпвалп зпбрест, -же зпбретенп, еднствен-
н .-тР спздатР чтп-тп нпвпе – этп сме]ватР  срещватР с-ществ-щее. :ез-лРтатпм
пбе тпче зрен влетс тпт фат, чтп м жвем в слчтелРнп с-чнпм пбществе
.пстмпдерна.
Др-гпе пбCснене* варац .прпждат варац. ссл ндвд--м л прганза-
ц срестл ; с Б, чтпб .пл-чтР Ц, Ц мпжнп затем с.плРзпватР дл .пл-чен нпв
пмбнац с с, Ж, З  та далее. <а тплРп этпт .рпцесс началс, плчествп впзмпжн
пмбнац -велчваетс эс.пненцалРнп.
<ране непб пдмп .пмнтР, чтп пмбнац-через-дефс в свпем л-ч]ем вде не
пзначает .рпстп .рбавлене, пна дплжна пзначатР .р-мнпжене, тп естР ценнпстР спздан-
нпгп дплжна бтР бплР]е с-ммарнп ценнпст ее спставлщ .
Инм слпвам, «.рблРнпе» срещване треб-ет пмбнрпватР разне пм.п-
нент та, чтпб -велчватР  с-ммарн- ценнпстР.  тп же врем .птребтелР не дпл-
134
ŽrlnsLrlnj, O. š SM|ollnjmr, S., lnlninn InnoklLion in ulLi-LmM|nolonZ CorporlLions, RmsmlrM| PoliMZ, Vol. 13, 1939.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1N3
жен разпбратР в .пл-ченнпм .рпд-те част, егп спставв]е. ссл .птребтелР б-дет с.п-
спбен легп разпбратР на част тп, чтп блп спзданп .-тем пмбнрпван, пн л пна б-д-т
с.пспбн с.плРзпватР все бплее эффетвнп деств-ще рн дл тпгп, чтпб, на пд
саме де]еве пм.пнент, сме]ватР  сампстптелРнп. Лбп м .р-мнпжм цен-
нпстР, спздава нечтп, чтп нелРз разлпжтР на пм.пнент, лбп .птребтелР сам начнет
спздаватР тп же сампе.

р л.а  Н/дМе«дд дм с^асДл}^д(  Н МаМД л < асДасДлаММ.1
с с / в в}а1 д 2еМдме«д1 дм/азеДб дмвдасДлп

СпзвплРте .рвест .рпстп .рмер, чтпб .рпллстррпватР, чтп меетс в вд-.
Одн з .пследн .рпд-тпв фрм Kmllonn¡s назваетс
۩едщд-۩джвнИт
(]ппладне
--р-зне лп.Р). 2п, чтп пн вам .редлагат, – этп пбчне --р-зне лп.Р с ]пп-
ладнм .рв-спм. ссл б пм.ан с.плРзпвала .рпстпе слпжене, тп пн б взл
ме]п лп.Рев  ме]п ]ппладнп .-др  сме]ал б. Брпсв этп в мплпп, м б .пл--
чл C|oMo-Corn{llkms. Сделав этп пднажд, м б мпгл нат где-нб-дР ме]п лп.Рев
 ]ппладнпгп мплпа .пде]евле  .пвтпртР этп без Kmllonn¡s. Именнп .пэтпм- Kmllonn¡s
.таетс дпбтРс нтегралРнпгп пнечнпгп рез-лРтата. Он .прват ажд -спче
этпгп -]анР ]ппладпм, л]а .птребтеле впзмпжнпст птделтР пдн пм.пнент пт
др-гпгп (есл - вас естР врем  тер.ене, мпжете .п.рпбпватР). Страннпват .рмер,
мпжет бтР, нп сам .рнц. легп .рменм  лбпм- бзнес- л вд- детелРнпст.
[с.е]нпе пмбнрпване треб-ет нтеграц .ервпначалРн пм.пнентпв.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1N4

» /адДав}  сДеаДс лса
ujnk

 сл-чанп не .пмнте [плл Мас-ра? Навернпе, нет.  начале 199N- [плл бл
пднм з 5N л-ч] теннсстпв в мре. С егп арРер .р пдтс на 1993 г., пгда пн
в]ел в .пл-фнал птртпгп чем.пната ;мер, пднпгп з четре сам .рестжн
т-рнрпв мра.


Рсвд /. амвбДеД. л.сДваМд1 ласд( еДваД л /.вд лса2
Ме 5r л.ас Мд /. мел алевд  1Дд лса Наевд Ме ]Д Н дсваап

Несмптр на этп, Мас-р не залчл н пднпгп пнтрата на с.плРзпване свпегп
мен на раете л теннса .
135
Н Nikm, н ljijls, н тп-нб-дР др-гп не бл зан-
тереспван в г-не Ма-с-ре та, а пн бл зантереспван в ;ндре ;гасс л Стере
Сам.расе. ссл в мпжете вбратР л-ч]егп з л-ч] , зачем сатР пгп .п -же? се .рп-
стп, этпт недпстатпчнп прп]. Извн, [плл. На]а рпдна ~вец .прваетс снегпм 
лРдпм на несплРп месцев в гпд-, чтп гпраздп дплР]е, чем лбп здравпмслщ челп-
ве спгласлс б тер.етР. И все же м -е ал с Змн Олм.с гр в Наганп, Я.п-
н, без еднп зплптп медал. ссл б рез-лРтат вст-.лен на] с.пртсменпв бл
всегп на 5% в]е, м б верн-лсР дпмп с зплптпм  в пнРпбежнпм с.прте,  в лжнп
гпне,  в слалпме,  та далее, м б вграл бплР]- частР медале. НебплР]а раз-
нца, нп бплР]е .пследств.
<пгда м вст-.аем в глпбалРн- эр- зпбл с .ратчес спвер]еннм рнам,
с-ществ-ет серРезн рс (л ]анс), чтп все дпстанетс тплРп .пбедтел.  мре без
гранц лд л пм.ан, птпре всегп на 1% л-ч]е, л те, тп начал ранР]е, мпг-т
с.плРзпватР этп .рем-ществп, чтпб спздатР .рпчн- ре.-тац, завпеватР дпл рна
135
Frlnk, R.H. š Cook, P.J., ›|m innmr ›lkms All SoMimLZ, Nm York, ›|m Frmm Prmss, 1995.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1N5
л -нчтпжтР пн-рентпв. зглнте на iMroso{L. сгп п.ерацпнна сстема едва л
бла самп л-ч]е, нп фрме -далпсР спздатР мрпвп стандарт  заставтР др-ге пм.а-
н-разрабптч .рпграммнпгп пбес.ечен .сатР .рлпжен .пд  сстем-. Им таже
-далпсР спздатР серРезне .ре.тств дл .плРзпвателе .р .ере пде на др-ге сстем.
(СредставРте себе, чтп вам надп .ерелчтРс на др-г- п.ерацпнн- сстем-, спвме-
стм- с injos.) iMroso{L -мелп лаврпвал  запнчл с (.пчт чтп) мрпвп мпнп-
.пле. И пм.ан на этпм не пстанпвласР, а .рпдплжла свп эс.анс, в.-ств
iMroso{L KŠplormr, птпр -станавлвалс на пм.Ртер бес.латнп, тплРп б .пдпрватР
.пзц NmLsMlpm. 2а блп .п ране мере дп те .пр, .па амеранспе .равтелРствп
не .пслалп свп «с.асателе Малб-» зартР этпт «.лж».

4д л.а млам.  длвае}Д  са/а лса
лМдНеМда д ме е/еД.ле}Д сНесада аМб2дп

М мпжем наблдатР аналпгчне .рпцесс .п всем- мр-. Зачем сл-]атР местнпгп
барда л гр-..-, пгда мпжнп .псл-]атР Мадпнн-, Klnlm-KZm C|mrrZ л Л-чанп Саварптт
на пм.ат-дсе? Зачем снматР местнпгп атлета в бпеве, пгда лд птт смптретР
тплРп на Сла Сталлпне, ;рн ~варценеггера л Брса [ллса? Зачем пдтР на мест-
н- ф-тбплРн- пманд-, есл мпжнп .псмптретР л-ч] ф-тбплРн матч в сврп.е .п
телевзпр-, lnM|msLmr UniLmj .рптв JukmnLus, на.рмер? Зачем с.плРзпватР втпрпласс-
нпгп ар тетпра дл стрптелРства спбственнпгп дпма, пгда мпжнп нантР л-ч]егп з
л-ч] ? Мрпве звезд .рвлеат  себе все внмане  зарабатват с-мас]ед]е
денРг.
<а этп н .арадпсалРнп, нп в сампм ме анзме т-рбп-рнпчнпгп а.талзма на]
дне бла с пднп залпжена бпмба. п мнпг сл-ча этп .рвпдт  сампразр-]ен.
пзмпжнп, этпгп не .рпзпдет в течене след-щ 5 се-нд (реалРнпстР – этп не э.зпд
з флРма «Мсс нев.плнма»), нп п.ределенне сл незменнп .рвед-т  тпм-, чтп
межд-нарпдна пн-ренц в -слпв .ере.рпзвпдства пбернетс гпс.пдствпм мпнп.п-
л. М не -вдм развт этпгп .рпцесса вп все птрасл – пдн бар, пдна .арма ер-
са  та далее, – нп пгда нтеллет, Интернет  раст-щ впзврат на нвестрпванн
а.тал начн-т гратР свп рплР, всемрне мпнп.пл не заставт себ ждатР.
Огрпмна эпнпм на мас]табе (чслпм .пбплее – ценп .пде]евле)
{95}
с-ществ-ет
.ратчес вп все на-пем птрасл , .п ране мере, тпгда, пгда чста на-а мпжет
бтР запдрпвана в вде цфр л «зампрпжена» в вде атпмпв. :азрабпта  в.-с .ер-
вп п. CD-RO а стпт пгрпмн денег, нп .пслед-ще мпг-т бтР .рпзведен .ра-
тчес бес.латнп.
Именнп .пэтпм- с-ществ-ет мпщне] стм-л дл стп.рпцентнпгп за вата рна, а
стпмпстР этпгп за вата стремтелРнп .адает с -велченем плчества лентпв. Српцесс
-спретс, есл ценнпстР л .плезнпстР, птпр- звлеат .птребтел з тпвара л
-сл-г, -велчваетс с рпстпм чсла нпв .плРзпвателе. Интернет деален дл тапгп
вда бзнеса, .псплР- лент .ратчес -частв-т в спздан стпмпст –
.зБ»зО-
YОФч1
. Чем бплР]е лде .псещат Yl|oo, Aolzon  м .пдпбн , тем л-ч]е сервс,
птпр эт пм.ан мпг-т .редпставтР,  тем бплР]е лде .рспеднтс в след--
щем р-ге. /тп пбCснет, .пчем- та мнпгп Интернет-пм.ан .ренебрегает сегпдн]-
не .рблР рад б-д-щ дп пдпв. Мэр Мер, аналт Интернет-бзнеса з ornln
SLlnlm
{91}
, гпвпрт* « Интернете бтР .ервм велпле.нп, бтР втпрм нпрмалРнп, бтР
третРм тр-днп, нпмер четре сдт в дре, нпмер .тР – а? тп? чтп?»
131
131
ForLunm, lrM| 15, 1999.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1N1

О М аМ«д  а«аД



О М аМД с с /М сДб < ]Д Мевд1да в1д( а«аД лп

М вст-.аем в мр те нп-эпнпмчеспгп .артета, в птпрпм «челпве челпве-
впл».  этпм пбществе .ере.рпзвпдства естР пченР немнпгп тпварпв, -сл-г, те нплпг
л знан, на пдщ с в Берлне, Брмнгеме, 2пп, ХелРсн л Далласе, птпре
не мпг-т бтР дпст-.н в Снга.-ре, Сраге, Мпсве, Ме п-Ст л Манле. ссл этп
дествтелРнп та, тп тпгда н пдн челпве  н пдна фрма не мпг-т бплее дпбтРс пн-
-рентнпгп .рем-щества  -держатР егп, пнтрплр- дпст-.  рес-рсам.
На.рптв, а сазал Спл :пмер з Стенфпрда, .пбедт тпт, - пгп л-ч] реце.т.
Индвд--м, пбщна, регпн л прганзац, птпре .ревзпд-т все  аждпгп в вра-
бпте ннпвацпнн пнце.ц  де .п вп.рпсам сме]ван л срещван нгре-
дентпв, б-д-т набплее -с.е]нм. Нам всем н-жен реце.т, птпр бл б дпстатпчнп
-нален, чтпб .рвлечР внмане заваленн тпварам  не.пмернп требпвателРн
.п-.ателе, реце.т, птпр реалРнп -велчвал б ценнпстР тпвара л -сл-г, реце.т,
птпр тр-днп сп.рпватР. И в пбществе, где .пбедтелР забрает все, всем надп .рзнатР,
чтп есл нам не -далпсР разрабптатР нав-сне] з реце.тпв, сегпдн]н -жн
{9J}
в.плне мпжет статР .пследнм.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1NJ

nп ZCoSb iopп


Cм Мждп Мд Fа эN
Бзб спМбвн
CР*◙з}\*4/ 1»БY2 фБ◙чс*»N
ф« р»–чг
;»рб фт г с Н НИф б  лажпИН аМбИ»бМС апсабаж лИпбИсжИБ щ.ан-
панИч С еба ажНнд»Ф МачИс–Нт НМббдбт НИ- «а фн ж НЛ С МлИИс
ЫОИн ИМлИс– Ифбан лН« щЦпнИфс Н НИ «нИНЛ
{93}
Б
13J
а джИ*б а бИлаж мИлб Д
333 лндпН *-г бнИНМНИчаНИс–Нтг лажпИН* лаНбнаснд»б 2Я, фМ г пнафа -
Мбф ННтг жаФНаМб * НИ  жс Б
133
<пм.ан P|ilip orris меет бплР] пбпрпт, чем
С
139
Нпвп Зеланд. Сплпвна все межд-нарпднп тпргпвл .р пдтс на дпл
транснацпналРн пр.прац.
14N
Заб-дРте п :мсп л Бртансп м.ер . \лпбалР-
не пм.ан – нпве м.ер на]е эр, птпре .равт мрпм.
Оспбеннп в.ечатлет в эт м.ер тп, чтп  рдчес стат-с пставлет пгрпм-
н .рпстпр дл детелРнпст. Он, а .пла пбплпча, л]Р .рмернп пчерчвает гранц
дпзвпленнпгп. [ аждп пм.ан л фрм естР четре пснпвн спставлщ * а.-
тал – дпллар, .плтнн  .та; здан  пбпр-дпване – грзнпе  дпрпгпе матералР-
нпе пбес.ечене; лд – дпвплРнп а.рзнпе нематералРнпе пбес.ечене; де – сам
эфемерн з все элементпв.
13J
PlsMllm, R., lnlninn on L|m Kjnm, Vikinn, Nm York, 199N.
133
›|m KMonooisL, lrM| 2J, 1993.
139
2ам же.
14N
2ам же.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1N3
Сегпдн м .рветств-ем безгранчнпе гпс.пдствп пр.прац, нп знаем, чтп завтра
пн б-д-т вглдетР  дествпватР .п-др-гпм-.  глпбалРнпм апсе, где .равт нтеллет,
 все .рпс пдт в режме реалРнпгп времен, негбе стр-т-р .рп]лпгп не мет
]анса на вжване. Нп фан-прганзац не .рпстп .рс.псаблватс  нпвм -слп-
вм, зералРнп птража .рпс пдще зменен. Он спздат зерала, .пазваще
тп, чегп лд нпгда ранР]е не вдел, .птпм- чтп этп блп невдмп л даже впвсе не
с-ществпвалп.


_kk сеН.( / вбд( Д еМсМе«д МевбМ.(  НеМд1
 МД вд }Д 25r лса(  дмл сДлаММ.( Н ^М сДа1 Ме маНвап

Он фпрмр-т на]е впс.рте реалРнпст. Ил, .ерефразр- слпва з .Рес
Джпрджа Бернарда ~п- «Челпве  свер челпве» (19N3)* раз-мна прганзац ада.тр--
етс  вне]нем- мр-, нераз-мна -.прнп .таетс заставтР мр ада.трпватРс  не.
 рез-лРтате – .рпгресс завст пт -сл нераз-мн прганзац. <ен Олсен, пснп-
вателР DiniLll K uipomnL Corp., сазал пб этпм наче* «Сампе л-ч]ее – этп .ред.плпжтР,
чтп все, чтп в .ред.плпжл, невернп».
141
[с.е .р пдт через впздестве на б-д-щее.
[с.е – этп спздане, а не .рс.пспблене.
/нд [пр пл сделал этп. Чарл Сарер сделал этп. Мал Дэлл сделал этп. Мп аммед
;л сделал этп. Он спздал нечтп нпвпе, тре.етнп жвпе  пргналРнпе. Он спздал
нечтп, чегп дп н не блп. Нептпре, раз-меетс, бл впзм-щен  птметал   
де, назва этп ч-дачествпм. На этп мпжнп птветтР слпвам Ипссарана з рпмана Джп-
зефа Хеллера «[лпва-22»* «<пнечнп, этп без-ме. Именнп .пэтпм- этп  естР сампе раз-м-
141
Jlnmr, R. . š OrLiz, R., In L|m CooplnZ o{ ŽilnLs* Clnjij MonkmrslLions iL| L|m kisionlrims o{ L|m jiniLll orlj, MŽrl-
Hill, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
1N9
нпе, чтп мпжнп сделатР». Здравпмсле  пднппбразе пценватс вспп спвер]еннп
незасл-женнп. Ис-сствп нпгда -же не б-дет там, ам м егп знал. Джаз нпгда не
б-дет там же. <пм.Ртерн бзнес нпгда не б-дет там же. Бпс -же нпгда не б-дет
там же. тпржене нпвпгп – этп а ССИД. Леарства нет. ссл - вас этп естР, пт этпгп
-же не збавтРс. Истнне нпватпр л прганзац, в птпр царт нпватпрс д- ,
.редлагат нам в-стР .лпд с древа .пзнан. Однап нет .-т назад. Не за этп л Бпг
.рпгнал ;дама  св- з ра?
Органзац .р пдт  - пдт. Он станпвтс знаментм  .рп.адат в безвест-
нпст. Он .пстпннп вдпзментс. Он .пдат регпн, где .пвлсР,  мент
свп нацпналРн- .рнадлежнпстР. Он репрганз-тс, рефп-ср-тс, .ерегр-..-
рпвватс. Нчтп не пстаетс незменнм. <рпме стра а. FunkZ InM. -же здесР. FunkZ
InM. – спвер]еннп пспбенна пм.ан. /тп не т-.пват пнглпмерат старпгп пбразца. /тп
не ма рпва брпрат. /тп прганзац, птпра стремтс зментР пбстптелРства 
не.редсаз-емпстР на]егп времен. се птлче  ее .пстпннпе стремлене бтР птлчнп
брпсаетс в глаза вп всем, чтп пна делает,  даже в тпм, а пна вглдт.

Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
11N

ZMЗK[ iЗ۩п са«девдмд леММе

Жв в мре зпбл, м -же не -верен, чтп прганзац с.пспбн -.равлтР всем
 вс. сще в 1JJ1 г. эпнпмст ;дам Смт -азал, чтп .п мере рпста рна -велчваетс
сте.енР с.ецалзац.
142
С.-ст 2NN лет рнп п ватл весР мр, -нчтпжв все гепгра-
фчесе пгранчен. пт м  .р]л.
;цпнер  все псталРне, тп та л наче -частв-ет л зантереспван в де-
телРнпст пм.ан вн-тр ее л впвне,
{99}
те.ерР мет .равп вбпра. [ н - все естР
дпст-.  межд-нарпднпм- рн-. Нтп не спгластс с .псредственнм рез-лРтатам.
/пнпма .ере.рпзвпдства – жестпа вещР. Дл требпвателРнпгп лента гпдтс тплРп
сампе л-ч]ее,  нтп не мпжет .ре-с.етР сраз- вп всем. \лпбалРна пн-ренц в -слп-
в .ере.рпзвпдства сп все бплее эффетвнм рнам -бвает .редлпжене среднегп
ачества пт средн .рпзвпдтеле.

т«д Ма . д лса сДевбМ.ас Д Де двд дМе1а
1есДлаД двд медМДа ас леМ л аДавбМ сДд  НеМдд
лМД д аа двд л лМас Даа б дНа}Д  ел л./ еп
. Мд(  лса( асДб  сД  НазМе М Н .Мп

Нп естР таже вн-тренне фатпр, птпре не .пзвплт рас.лтР на] рес-рс.
Не важнп, апв -рпвенР пм.Ртерзац, глпбалзац л птс-тств гпсрег-лрпван
– за этм все равнп стпт жве лд с пгранченнм с.пспбнпстм  впс.рт нпв
знан.
143
На] мпзг .рпстп не с.пспбен вдержатР збтпчн .птп нфпрмац. М не
мпжем занматРс всем, чем -гпднп, с равнп дпле -серд  внман.
сстР еще .рпблема вн-треннегп лмата в пм.ан.  нес.ецалзрпванн пм-
.ан денРг частп птбрат - вед-щ на.равлен  птдат птстащм, чтп нез-
бежнп .прпждает пнфлт  л]ает сптр-днпв -с.е]н .пдразделен стм-ла 
далРне]м -слм. И птстащм .р тапгп рпда «с-бсд » тпже нет резпна пспбп
старатРс* пн слпнн садтРс на ]е др-гм .пдразделенм, надесР, чтп снпва .рпне-
сет.  рез-лРтате врем траттс на .плтчесе, а не .рпзвпдственне, вп.рпс. Отс-т-
ств-ет снпстР  ч-вствп времен.
 пбществе, где денРг свпбпднп .еремещатс, невзра на гпс-дарственне гра-
нц, ацпнер не птт сл]атР нчегп, рпме нпвпсте п рпсте стпмпст  ац.
се бплее эффетвне рн  .плна .рпзрачнпстР б-д-т .ре.тствпватР пбразпван
«неестественнп» снерг. :-пвпдствп .ратчес лбп дверсфцрпваннп пм-
.ан, .п с-т дела, завлет, чтп пнп л-ч]е, чем рнп, с.пспбнп пнтрплрпватР рс 
звлеатР .рблР. Нп -частн рна, аналзр- детелРнпстР аждпгп .пдразделен
.п птделРнпст, мпг-т .рт  залчен, чтп с-мма слагаем на сампм деле бплР]е
тп, нфпрмац п птпрп м .редпставл. Он вме]атс  пбезпр-жат пм.ан.
Спчем- ап-тп .рездент с не.пмернп вспп зар.латп дплжен -.равлтР всем мпм
влпженм? ссл  за пч- дверсфцрпванн .пртфелР нвестц,  сдела этп сам
л .пр-ч- этп эс.ерт-.
 рез-лРтате -слен давлен сп стпрпн ацпнерпв, .птребтеле  рабптпда-
теле рнп замещает все бплР]ее плчествп ерар . Спвер]енне рн ненав-
142
SoiL|, A., An In uirZ InLo L|m NlLurm lnj Clusms o{ L|m mllL| o{ NlLions, Nm York, ›|m ojmrn LibrlrZ, 1JJ1œ 193J.
143
Sioon, H. A., AjoinisLrlLikm Bm|lkior, M illln Prmss, Nm York, 194J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
111
дт неэффетвнпстР, .пэтпм- пна счезает. <пм.ан, прганзац детелРнпст птпр
не спптветств-т спвременнм требпванм, разбватс на част л -мрат. 2а чтп
фан-прганзац не стремтс бтР всем дл все . На.рптв, пн старатс статР чем-тп
дл пгп-тп, статР с.ецалзрпваннм. 2аа с.ецалзац меет тр элемента*


.ме са«девдме«д
uUkkk

FunkZ InM. – этп -зпс.ецалзрпванна пм.ан, занмащас пднм л пченР
немнпгм вдам бзнеса. Одна з .рчн .п.-лрнпст пнглпмератпв сред тепретпв
бзнеса  сам бзнесменпв – этп де снерг. /тп блп ,  велча]ем- спжален,
зачаст- пстаетс пченР не-лжм ]агпм «пр.пратвнпгп младенца». \-р- в вп.рпса
менеджмента ИгпрР ;нспфф в.ерве вдвн-л де снерг в 191N-е.
144
Стра]нп себе
.редставтР, чтп в тп врем, пгда весР мр, за ваченн «Летпм лбв», д-мал пб этп
самп лбв, менеджер занлсР снерге. ИгпрР ;нспфф – этп не Джмм Хенд-рс
л Джм Мпррспн, нп егп де жв-т. Менеджер влблсР в н з-за .рпстпт егп
пнце.ц.   .редставлен 2‹2 дествтелРнп мпглп равнтРс 5. И м не н-жн бл
галлцнпген.
 ретрпс.етве ажетс, чтп снерг несплРп зат-манла гплпв менеджерпв. /тп
.рпдплжалпсР дпвплРнп дплгп. Дл менеджерпв эта де бла .рераснм п.равданем
стремлен р-пвпдтР бплР]м пм.анм. ДествтелРнп, в середне 193N- вед--
ще менеджер Volko -бедл себ  все впр-г, чтп с-ществ-ет -двтелРна снерг
межд- .впм, с.пртвнм нвентарем, ас.рнпм, пт-дпгам, автпмпблм, гр-зпвам
 автпб-сам. Нептпра снерг дествтелРнп с-ществ-ет межд- .впм  ас.рнпм, нп
тплРп -трпм на -рпвне пднпгп птделРнп взтпгп г-л. се тр-днп пбнар-жтР на -рпвне
прганзац межд- псталРнм .еречсленнм на.равленм.
144
Anso{{, I., CorporlLm SLrlLmnZ, MŽrl-Hill, Nm York, 1915.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
112
Др-ге следпвал там же нерацпналРнм .-тм, -твержда, чтп владетР завп-
дпм .п згптпвлен вс в ~птланд важнп дл -с.е]нпгп развт .рпзвпдства .п
в.-с- .арпвпзпв в Нарпб. След-щ раз, пгда в -сл]те слпвп «снерг», ва-
татесР за .стплет. Частп 2‹2 равнп 3,5, а не 5. Снерг – этп птражене вер мнпг
менеджерпв в тп, чтп р-пвпдтР бплР]п пм.ане гпраздп веселее, чем маленРп. БплР-
]а пм.ан – этп вст-.лен, встреч с прплм  прплевам, сгар  пнР, в тп
врем а .рездент .ревпс пдн небплР] пм.ан вн-жден дрпжатР пт плпда
снар-ж,  неважнп, насплРп .рблРн  фрм. Ср лпалРнп  пгранченнп пн--
ренц эта лпга, мпжет,  срабатвала. Мнпге пнглпмерат в страна 2ретРегп мра все
еще .рблРн благпдар защщеннпст свп рнпв, ведР в царстве сле.  пднпглаз
мпжет бтР генералРнм дретпрпм. Нп сегпдн этп -же не срабптает. Серед лцпм .ере-
насщенн , глпбалРн рнпв с тпталРнп пн-ренце нам надп пспзнатР, чтп тплРп
нал-ч]ее прп]п в дпстатпчнп сте.ен. ссл в -же не верте в Санта <ла-са, тп вам
.пра б .ерестатР вертР  в снерг.
Др-гп лассчес арг-мент в защт- пнглпмератпв – этп рас.ределене рса
межд- разнм .пдразделенм, тп естР ца дплжн рантРс в разн прзна . Нп
в мре, птпр аратерз-етс абсплтнп неп.ределеннпстР  .плнп не.редсаз-е-
мпстР, м не мпжем бплее вертР в впзмпжнпстР снжен рса.  дествтелРнпст,
сечас нам надп .рветствпватР рс, а не збегатР егп. :азм]л п тпм, чтп ›mLrlPlk,
ггантс ]ведс .рпзвпдтелР -.апвпчн матералпв, .пставл все свпе б-д-щее
на пдн-еднственн .рпд-т, егп бв] владелец Ханс :а-знг а-тп заметл* «М
мнмзр-ем рс, масмзрпвав егп».

Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
113
Ита, мпжнп залчтР, чтп времена бплР]  дверсфцрпванн пнглпмератпв
.рп]л.  э.п - зпбл «пттпченн» значт .рерасн. ИметР пттпченн  -зпс.е-
цалзрпванн бзнес – этп .рпстп впс ттелРнп. ;нт.пдпм безд-мнпм- следпван
дее снерг дплжна статР пнцентрац на те вда детелРнпст, где - вас пчевднпе
.ревпс пдствп на мрпвпм -рпвне. <пм.анм надп брпсатР свп -стареле, зат-.в]ес
нстр-мент  братР в р- нпве]е, вспптпчне .рбпр.
<пм.ан -же встат на .-тР «пттачван» лчев вдпв детелРнпст. Сте.енР
-зпс.ецалзрпваннпст пм.ан мпжет бтР .пнта с .пмпщР SLlnjlrj InjusLrZ Cojms
(SIC)
{1N1}
, птражащегп плчествп птрасле, в птпр рабптает данна фрма.  пнце
19JN- амеранса фрма в среднем мела .пазателР ч-тР бплР]е четре , а несплРп
лет назад пн снзлс дп дв- .
145
Серевпд* т.чна амеранса пм.ан .птерла .плп-
вн- часте свпегп тела менее, чем за 2N лет. /пнпма .ере.рпзвпдства – этп пченР стрп-
га сстема, следща за ва]м веспм  треб-ща стрпгп дет. Спвер]енн рнп
деств-ет, а дптпр Франен]тен на]егп времен* птрезает  спбрает челпвечесе
прган, где б  чРм б пн н бл.
145
›lpsMoLL, D., ›|m DiniLll KMonooZ* Prooism lnj pmril in L|m lnm o{ nmLorkmj inLmllinmnMm, MŽrl-Hill, 1991.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
114

:Aв/ е; са«девдме«д

тпра аратерста с.ецалзрпваннп фрм FunkZ InM. – этп тп, чтп FunkZ InM.
меет «гл-бп-» с.ецалзац.
{1N2}
Српстп сфп-српватР все свпе внмане на небплР-
]пм плчестве бзнес-на.равлен недпстатпчнп. <а пднажд сазал г-р- в вп.рпса
стратег \ар Хамел, есл в - тплстпгп челпвеа птрежете нпг-, пн пт этпгп не станет
стрпнее. <ажд вд детелРнпст  ажда сстема в пм.ан дплжн задатР себе
вп.рпс* дествтелРнп л м – л-ч]е в мре? ссл нет, впс.плРз-тесР -сл-гам тпгп, тп
влетс с.ецалстпм в этп сфере. FunkZ InM. пн-рр-ет на пснпве свпе лчевп пм-
.етенц  «пм.етентпв»
{1N3}
, лде, птпре влтс нпстелм этп пм.етенц.
141
 эпнпме, где в мпжете нат .пставща бплР]нства тпварпв, .рпзвпдм
пбчнп пм.ане, .рпстп .рпсматрва Интернет л .ерелства телефпнн с.ра-
впчн «Желте странц», те, тп не меет «гл-бппгп» фп-са, пбречен.  бплР]н-
стве гпрпдпв «Желте странц» те.ерР мет .п 11NN, а не 11N странц,  нпве вэб-стра-
нц .пвлтс .ратчес ажд час, есл не ажд- мн-т-. О.тР .еренасщене.
<а блп замеченп ранее, глпбалзац  пм.Ртерзац пазал серРезнпе влне на
с пд традцпннп бтв межд- рнпм  прганзацпннп ерар е, межд- спбствен-
нм .рпзвпдствпм  за-.ам на вне]нем рне. Харатер бпрРб менетс сп време-
нем. Сегпдн рн мет бплР]- властР, чем пгда б тп н блп. 2п, чтп блп лпгчнп
 азалпсР пбпснпваннм несплРп лет назад, те.ерР .рпстп гл-.п. 2п, чтп меет смсл
сегпдн, не б-дет метР смсла завтра. /та стпр не меет пнца. Серемен, затем снпва
.еремен,  та дп беспнечнпст.
СредставРте себе, чтп ва]а пм.ан – этп сппр-жене, спставленнпе з блппв пн-
стр-тпра Lmno. пзРмте пдн блп  с.рпсте себ* влемс л м л-ч]е пм.ане
в мре в вп.рпса нфпрмацпнн сстем? Нет, этп Anjmrsmn ConsulLinn л Clp Žmoini.
2пгда .редпставРте м .пзабпттРс п вас. Явлемс л м л-ч]е пм.ане в мре .п
-бпре пфспв? Нет, этп ISS. 2пгда .редпставРте м -бпр-. Явлемс л м л-ч]е пм-
.ане в мре в вп.рпса б- -чета? Нет, этп KrnsL š Younn. 2а .редпставРте м зантРс
ва]е б- галтере. /тп пченР .рпстп .рнц.. :анп л .пзднп (в бплР]нстве сл-чаев
этп сл-чтс ранР]е, а не .пзже) все .рпцесс в ва]е прганзац стплн-тс с глпбалР-
нп пн-ренце.
Срнц. прентац на мрпве стандарт .рменм п всем сферам жзнедетелР-
нпст. Одн з автпрпв нг .рзнает, на.рмер, чтп пн – не л-ч] .пвар в мре, .пэтпм-
пн частп пдт в рестпран. Он таже не мастер мтР пна,  .рпфесспналРн мпщ
навещает егп ажд месц. < гл-бппм- спжален, пн таже вн-жден .рзнатР, чтп пн
– не л-ч] в мре лбпвн, та чтп пн дпгпвпрлс сп свпе женп,  раз в недел  нм
в дпм .р пдт челпве  ~-та. Српстп пн  егп жена частп смптрт телевзпр,  .псле
тпгп, а пн -вдел релам- mrMmjms с без-мнп женщнп за р-лем, пн .пдарл свпе
жене mrMmjms Bmnz.
14J
О.ределене лчевп пм.етенц фрм .п пже на .п.т- заглн-тР в сампгп
себ. Заглнте себе в д-]-  птрпте себ. Чтп в дествтелРнп прп]п делаете? Чтп
в делаете л-ч]е, чем все псталРне? <ае дп.плнтелРне .рем-щества ва]а детелР-
141
<пнце.ц лчевп пм.етенц см. Hloml, Ž. š Prl|lllj, C. K., CoopmLinn For L|m FuLurm* BrmlkL|roun| sLrlLmnims
{or smizinn MonLrol o{ Zour injusLrZ lnj MrmlLinn L|m olrkmLs o{ Looorro, Hlrklrj Businmss SM|ool Prmss, BosLon, lss,1994.
Дл пзнапмлен с дее лчев пм.етентпв см. Hmjlunj, Ž. š RijjmrsLrllm, J., в зд. MKmrn, B., Hin| Pmr{orolnMm
Žlobll CorporlLions, {orL|Mooinn lnj RijjmrsLrllm, J., Žlobll InnoklLion* lnlninn inLmrnlLionll innoklLion projmMLs lL ABB lnj
KlmMLroluŠ, IIB, SLoMk|olo, 1991.
14J
ссл вам не сме]нп, .еречтате глав- 3.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
115
нпстР дает лентам? <тп эт лент? СплРп ва] сптр-днпв влтс нпстелм
этп пм.етенц? НасплРп тр-днп пн-рентам сп.рпватР эт- пм.етенц?
143
/тп
.рпсте вп.рпс, нп птвет на н мпг-т .плнпстР зментР ва] .пд пд  веден бз-
неса. <а тплРп прганзац начнат делатР .п.т п.ределтР сфер- свпе пм.етен-
ц, мнпге з н пбнар-жват, чтп пн на сампм деле занматс не тем бзнеспм, птп-
рм, .п  мнен, дплжн занматРс.
AomriMln Airlinms, на.рмер, пбнар-жла, чтп ее дествтелРнпе .рем-ществп блп
в SABRK, пм.Ртернп сстеме брпнрпван блетпв, а не в сстеме -.равлен эс-
.л-атаце свп самплетпв.  1995 г. SABRK .рнесла пм.ан 44% .рбл дп -.лат
налпгпв.
149
Smlrs пбнар-жл, чтп  стннп слп бла лпгста  спздане тпргпв
марп, а не -.равлене -нвермагам. ŽK, IB  XmroŠ влтс эс.ертам в вп.рпса
пнсалтнга. И .рпд-ц стала не чем нм, а сп.-тств-щм тпварпм, гр-..п, разп-
греваще а-дтпр .еред вст-.ленем рп-звезд. се этп .рмер тпгп, чтп в мре
бзнеса .рпс пдт сдвг пт атпмпв  бтам.  мре нет дефцта атпмпв,  .пэтпм- ста-
нпвтс все тр-днее пн-ррпватР, стрп свп стратег на пгранченнпм  нм дпст-.е.

{ Нд а МаД ад«дДе еД Н лс д  ]Д Н
сДеМ лдДс лса Д Маа  М д леДбс сД 
сл } сД еДа2д} Ме 2 еМд1аММ Н  МдН  сДап

На.равлтР все внмане пм.ан на лчев- пм.етенц пзначает пнцентр-
рпватРс на тпм, в чем в спвер]енн. НесплРп лет назад, есл б в сдел за р-лем
автпмпбл ›oZoLl, тп этп бла б ›oZoLl тплРп на 25%, а Ž бл б тплРп на 4J%
Ž .
15N
Ž ре]ла, чтп .птребтелм б-дет л-ч]е, а - пм.ан .пвтс дп.плнтелР-
нпе пн-рентнпе .рем-ществп, есл пн б-д-т .рпзвпдтР спбственне автпмпблР-
не стерепсстем. :-пвпдствп ›oZoLl -тверждалп, чтп др-ге пм.ан, тае а SonZ
л P|ilips, делат этп гпраздп л-ч]е, та зачем же бес.пптРс? ажнп л дл .птре-
бтел, .п-.ащегп автпмпблР, аа стпт стерепсстема? М не птм ставтР Ž в
нелпвпе .плпжене, .рвпд таблц- с даннм, .пазващм, а .пд ч-тм р-п-
впдствпм ее менеджерпв бзнес пм.ан не-лпннп деградрпвал в течене .пследн 2N
лет. Делате. Делате, чтп б тп н блп, слчтелРнп прп]п, а .птпм брпсРте этп.
Nikm -далпсР дпбтРс -с.е а, .птпм- чтп пн нпгда не .рменл  себе спбственн
лпз-нг.
{1N4}
151
местп тпгп, чтпб делатР, пн а раз сам нчегп  не делал (в смсле,
не .рпзвпдл. –
Aзч– .ОзО{Бс1ч-*
). FunkZ InM. .ргла]ает с.ецалстпв, чтпб пн
в.плнл вс рабпт-. Мнпге -с.е]не фрм бплее не .рпзвпдт тп, чтп пн .рпдат.
›iobmrllnj, на.рмер, – этп «са.пжн без са.пг».
{1N5}
FunkZ InM. смптртс, а фасад
дпмпв на сCемпчнп .лпщаде в \пллв-де* .рерасне снар-ж, нп .-сте вн-тр. сстР
тплРп пднп птлче – мпзг.
зглнте на пм.Ртерн- фрм- Dmll, впзн]- нпт-да. /тп пгрпмна, с тпч
зрен пбCема .рпдаж, пм.ан, нп - нее нет н еднпгп завпда. Нет тапгп места на земле,
птпрпе назвалпсР б «фабра, .рнадлежаща фрме Dmll». ОснпвателР фрм Мал
Дэлл .пнл* «IB берет пм.лет-ще, птпре стпт žJNN,  .рпдает  свпм длерам
143
Hloml, Ž. š Prl|lllj, C. K., CoopmLinn For L|m FuLurm* BrmlkL|roun| sLrlLmnims {or smizinn MonLrol o{ Zour injusLrZ lnj
MrmlLinn L|m olrkmLs o{ Looorro, Hlrklrj Businmss SM|ool Prmss, BosLon, lss,1994.
149
SLmlrL, ›. A., InLmllmMLull ClpiLll* ›|m nm mllL| o{ ornlnizlLions, DoublmjlZœCurrmnMZ, 199J.
15N
ForLunm, SmpLmobmr 5, 1994.
151
Dlkims, S. š mZmr, C., Blur* ›|m spmmj o{ M|lnnm in L|m MonnmMLmj mMonooZ. ClpsLonm, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
111
за ž2NNN, а пн .рпдат все этп за ž3NNN. Нп пм.лет-ще все равнп стпт тплРп žJNN».
152
Спздава прпте заман на рне, -дал -частнпв це.пч спздан дп.плнтелР-
нп стпмпст, птпре не внпст напгп влада в -дпвлетвпрене .птребнпсте пнеч-
н .птребтеле, Мал Дэлл спздал бзнес-м.ер. Dmll стал всппэффетвнм 
гбм брперпм пм.лет-щ , .рпфесспналРнм птделпм за-.п дл аждпгп л-
ента. «ссл этп срабпталп с пм.Ртерам, тп этп б-дет рабптатР  с автпмпблм, мебе-
лР, пврам, элетрпбтпвп те нп, всем, чем -гпднп», – гпвпрт Ларр Бпссд, глава
Allimj Sinnll, птпр .ргласл недавнп Дэлла вст-.тР .еред гр-..п р-пвпдтеле
свпе фрм.
153
 мпжете назватР этпт нпв т. пм.ан врт-алРнм, -гл-бленнм, .а-тннп
сетР, за-.пчнм, трлстнпм
{1N1}
л а вам заблагпрасс-дтс. ажнп тп, чтп есл
в не снете л]н вес, ]анспв на вжване  .рпцветане в Нпвп эпнпме - вас
не бплР]е, чем гр-] на блпне. Назвате этп «-гл-бленнп» с.ецалзаце, нп .пмнте,
чтп гл-бна не пзначает .-стпт-.
Органзац мпжет дпбтРс «гл-бн» в свп п.ерац мнпгм .-тм. Частп
лд д-мат тплРп п тпм, чтпб с.лавтР .пбплР]е рабпт свпм .пставщам – «пбрат-
на дезнтеграц». Нп «гл-бна» мпжет таже пзначатР .ередач- п.ределенн вдпв
детелРнпст свпм .птребтелм. с.пмнте Ikml. 2.чне Интернет-бан, на.рмер,
.пзвплт нам самм пбрабатватР на] .латежне .пр-чен – «.рма дезнтеграц».
Сравнва пм.ан с пнстр-тпрпм Lmno, м мпжем -тверждатР, чтп ажд -б сам
мпжет ре]атР, а- рплР пн б-дет гратР в целп прганзац. М .рвл  тпм-, чтп
нам надп .рбавлтР, тп естР пс-ществлтР нтеграц. 2е.ерР м пнцентрр-ем все на]е
внмане на вчтан – дезнтеграц. FunkZ InM. не станет стремтРс  п ват- все
це.пч спздан дпбавленнп стпмпст, нп - пм.ан в этп це.пче дплжна бтР .рпч-
на .пзц. На сампм деле, - все пм.ан естР свпе местп в це.пче. п.рпс тплРп
в тпм, чтп м .рпзвпдм сам, а чтп за-.аем. :ас.рпстран сфер- свпе детелРнпст
на несплРп лчев .рпцесспв спздан дпбавленнп стпмпст  -стран л]н
.псреднпв, м делаем та, чтп все -частн це.пч спздан дпбавленнп стпмпст,
та же, а  пнечне .птребтел, .п.адат  нам в завсмпстР. ; завсмпстР – этп
дпллар.

ч с 1Д  дДд1М в еМ-д Н.с ]Д еза Ма
сеНе  НаДаМ«дс е с аа сМ лМ.а  НаДаМД.п

Однап естР еще пе-чтп за гранцам лчевп пм.етенц фрм. 2п, чтп р-
тчнп дл фан-фрм, этп даже не сама пм.етенц, а спрее пснпвне пм.етент. /тп
те немнпге сптр-дн фрм, птпре, пблада п.ределеннм знанм, делат .рп-
д-ц фрм -налРнп – мстер  мссс Незаменме. /тп М Джаггер  <ет
:чардс пр.пратвнпгп мра. И мнпге з н зачаст- сл]пм пм.етентн, чтпб
.рпсжватР в менеджерс ресла . /т лд слчтелРнп важн дл пм.ан,
.псплР- пн л сам пченР -мне œл знат пгп-тп пченР -мнпгп, птпрпгп мпжнп
нат  заставтР сптр-днчатР.
/т «бл-ждаще мпнп.пл» б-д-т пставатРс в прганзац тплРп дп те .пр, .па
прганзац с.пспбна .редлпжтР м нечтп, чтп м н-жнп, чегп пн птт. ссл этпгп не
.рпс пдт, тп пн - пдт  спздат свп спбственне, незавсме пм.ан. Спмнте,
чтп <арл Марс бл .рав. :абпче те.ерР влтс владелРцам пснпвнпгп средства .рпз-
152
SMlnorlol, SmpLmobmr, 1995.
153
ForLunm, April 19, 1999.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
11J
впдства, пснпвнпгп дпстпн пбщества.  тп врем, а знан пм.етентпв .редставлт
б-д-ще на.равлен детелРнпст фрм, п.т .пазвает, чтп пм.етенц, в тпм вде,
в апм бплР]нствп ее .пнмат, пченР частп птражает слРне стпрпн пм.ан в .рп-
]лпм. местп тпгп, чтпб смптретР в б-д-щее, пм.ан смптрт в .рп]лпе.
Натан М р-прлд з iMroso{L -тверждает, чтп в пбществе, где .равт знане, птнп]е-
не л-ч]егп  среднем- -же не 1  2, а этп блп ранР]е. 2е.ерР этп птнп]ене 1  1NN л
даже 1  1NNN.
154
сгп бпсс Блл нпгда гпвпрт, чтп есл б 2N челпве -]л з iMroso{L,
пм.ан грпзлп б банрптствп. Хрп] Яама-ч з NinLmnjo, фрм .п спздан пм-
.Ртерн гр, всазвает т- же сам- мслР. Он гпвпрт, чтп пбчн челпве не мпжет
спздатР прп]- гр-, сплРп б пн н старалс.
155
пт чтп гпвпрт пб пснпвателе пм.а-
н Sun iMrosZsLmos Блле Джпе ее глава Сптт МаНл* «[ A›š› естР Bmll Llbs, а - нас
– Блл Джп,  м зарабатваем гпраздп бплР]е».
151
<лчеве пм.етент – этп реалРнпстР. С .пмпщР п.рпса, .рпведеннпгп CorporlLm
Lmljmrs|ip CounMil
{1NJ}
, вснлпсР, чтп дествтелРнп ре]аще дл фрм влетс
рабпта тплРп 1NN лчев пм.етентпв з 11 NNN сптр-днпв в пднп пм.Ртернп
фрме, тр-д 1N з 11 NNN челпве в пднп фрме .п разрабпте .рпграммнпгп пбес.ечен,
2N з 33 NNN сптр-днпв в пднп транс.пртнп гр-..е. 2ам пбразпм дпл пм.етентпв
варРр-ет пт N,1% дп N,N1%. Не -двтелРнп, чтп, несмптр на всп- безрабптц-, та
мнпгп прганзац гпвпрт сегпдн п бпрРбе за талант.

ЮаваМе елваММе са«девдме«д
uUk►k

2рет  .пследн элемент с.ецалзац FunkZ InM. – слчтелРна целена.ра-
вленнпстР. FunkZ InM. нацелвает вс свп детелРнпстР на «.лемена», пбщн  т-спв*
этп ее лчеве лент,  не важнп, где пн  сплРп  . сднственнпе, чтп грает здесР
рплР – естР л - н пбща сстема ценнпсте  жзненна .пзц.
Жестпе нарпбарпн фпрмр-т свп лент-р-. МгелР <абалРерп – этп Arolni
мра впеннп пдежд. сгп пм.ан .рпдает с]те .п с.ецзааз-  пченР мпдне брпне-
жлет. Он спнцентррпвалс на пднпм «ленте», а егп фрма базр-етс в <пл-мб,
где с.рпс навс].
15J
Слгрм фпрмр-т пбщн. <ажд гпд в Са-дпвсп ;рав .рпдаетс J5
NNN мрпавтпб-спв C|mkrolmL Suburbln.
153
Спчем- в этп стране тап пгрпмн с.рпс
на мрпавтпб-с? Делп в тпм, чтп .алпмнам разре]аетс вCезжатР в Ме- тплРп на
транс.прте п.ределеннпгп размера,  еднственнп ма]нп, птпрп дпвелпсР -дпвлетвп-
ртР этм требпванм, бл C|mkrolmL Suburbln. Неверптн «свтп» спз* амеранса
фрма .пмпгает м-с-лРманспм- «.лемен».
Фет]ст, с пдще с -ма .п нпгам, фпрмр-т свп т-спв-. Нептпрпе врем
назад м пбнар-жл ж-рнал, птпр назваетс
◄Ы ед9
{1N9}
. /тп всемрн ж-рнал дл
лде, пдержм гплм нпгам. НебплР]п рнп, сажет тп-тп. <пнечнп, нпгп-фет-
]ст не мпг-т спставлтР бплР]- частР на]егп пбщества, нп в дествтелРнпст рента-
белРнпстР ж-рнала в]е, чем в мпжете себе .редставтР. Спчем-? Сптпм- чтп пн дпм-
нр-ет на рне п.ределеннпгп «.лемен».
◄Ы ед9
на]ел дл себ .рблРн- н]-.
154
PmLmrs, ›oo, ›|m ›oo PmLmrs Smoinlr, VinLlnm Books, Nm York, 1994.
155
2ам же.
151
ForLunm, FmbrulrZ 15, 1999.
15J
Businmss mmk, Nokmobmr 3, 199J.
153
ForLunm, AunusL J lnj AunusL 21, 1995.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
113
:азмера егп «нпг» в.плне ватлп, чтпб зартР эт- н]- вп всем мре, в тп врем а
на мрпвпм -рпвне рна .ечатнп .рпд-ц егп «нпга» внп далеп б не -]ла.
впд* есл в на.равте вс свп энерг на спздане  .пследпвателРн- эс.л-а-
тац небплР]п н], в мпжете зарабптатР плпссалРне денРг. «Слем» мпжет спстп-
тР тплРп з пднпнпг стпматплпгпв-гпмпсес-алстпв. /тп мпг-т бтР рст, птпре
спдержат гпл-бтн. ссл тплРп вам -дастс .рвлечР эт лентпв вп всем мре, в смп-
жете зарабптатР бплР]е денРг.  эпнпме .ерезбта м на пдм лад в н]а .
Легче сазатР, чем сделатР, нп .пмте нас .равлРнп. ам н-жнп .рпстп .рпдатР .ра-
влРн .рпд-т пднп т-спве, а .птпм начатР делатР этп на .пстпннп пснпве. пзмпжнп,
-
◄Ы ед9
с-ществ-ет всегп 1N .п-.ателе в ~вец, 55 в Нпрвег  91 453 вп Франц,
нп а тплРп в начнаете .ппртР стран- за странп, этп .ревращаетс в .рблРн
бзнес.

{.л ф асвд л. Ме елдДа лс} сл } ]Ма 2д} Ме
с меМда д  сва леДавбМ} ]свеДе«д} Ма/ вб 1
Мддс л. Н заДа ме е/ ДеДб  в ссевбМ.а аМб2дп

На се-нд- птвлетесР пт мсле п нпга . Др-г на] др-зе недавнп -.л ма]н-
 пбзвпнл все стра пве пм.ан в Санднав, чтпб -знатР, чтп пн мпг-т ем- .ред-
лпжтР. ;бсплтнп сренне пн .рзналс, чтп птбл срп, в.вает .п б-тле впд
ажд Бпж денР  не лпжтс с.атР, не за.алв «псчп». < егп -двлен, н пдна
з пм.ан не свзаласР с нм. пт тпгда - нас  впзнла .рерасна де – стра пва
пм.ан дл алпгплпв, нарпманпв  птсдев] срп.
<пнечнп, с там .рераснм дем естР .рпблема* пченР частп на пдтс нетп,
пм- этп -же .р пдлп в гплпв-. Хпт  не всегда. Стра пва дл нарпманпв  .Рнц?
М .пд-мал, чтп дл т-.пватп, л]еннп вппбражен стра пвп птрасл этп блп б
сл]пм. Однп делп застра пватР 15-летнегп, -]ед]егп на .пп менеджера с рег-лрнп
.енсе  а-ратнп птлпженнм сбереженм, др-гпе – птбрпс пбщества. И м бл
не.рав.
Pronrmssikm Corp., пднап, рсн-ла,  этп пазалпсР настплРп прп]е дее, чтп пн
бстрп стал ]естп р-.не]е стра пвп пм.ане в Севернп ;мере  пднп з
сам .рблРн .
159
О.ределеннп,  целена.равленнпстР тплРп на этпгп «лента» – не
еднственн фатпр, птпр п.ределл  -с.е . <пм.ан .пнла, чтп .рпнн-тР в эт-
бестплпв- н]- рна мпжнп тплРп с .пмпщР -сл-г, деалРнп спптветств-щ тре-
бпванм тап лент-р. Именнп .пэтпм- Pronrmssikm птрта 24 часа в с-т. Сервс в
лбпе врем дн  нпч дл н – не .-стп лпз-нг. <пгда тп-нб-дР з застра пванн
м .п.адает в авар, а этп, с -четпм аратера  .птребтеле, сл-чаетс врем пт вре-
мен, пн влетат на местп, чтпб -ладтР пнфлт с .рптвп.плпжнп стпрпнп. Бла-
гпдар этпм- м частп -даетс збежатР впвлечен адвпатпв.  запнп.псл-]н С~;
этп пзначает спращене рас пдпв на весР нцдент в среднем с ž94NN дп ž21NN. <а след-
стве, Pronrmssikm мпжет рабптатР .п бплее нзм ставам с нарпманам  бв]м нар--
]телм .равл дпрпжнпгп двжен, слпннм злп-.птреблтР алпгплем  счезатР с
места авар.
2ае а..еттне, .рвлеателРне впзмпжнпст с-ществ-т .ратчес в лбп
птрасл,  пн не пбзателРнп дплжн асспцрпватРс с алпгплам, нарпманам л
159
ForLunm, AunusL J lnj AunusL 21, 1995.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
119
.рест-.нам. Он .рпстп с-ществ-т. Н-жнп тплРп разрабптатР реце.т, птпр бл
б дпстатпчнп «в-снм».
<а в мпгл дпгадатРс, пснпвателР Pronrmssikm Стер ЛРс – далеп не прднарн
челпве. сгп «др-зР» нпгда назват егп «нарп]а-рабптга», «спвер]еннп птвзанн»
л «рп-звезда без сл- а».
11N
ЛРс- за JN. Он – лчевп пм.етент. <пм.ан настплРп
завст пт негп, чтп несплРп лет назад аналт с lll SLrmmL птел, чтпб пн .редста-
вл м с.рав- п здпрпвРе. Стер ЛРс не стал пдтР .п врачам, а вместп этпгп пт.равл
аналтам за.с-.  не гпвпрлпсР*

Я ч-вств- себ .рераснп.

Я .рп.лва мл ажд денР.

Я не женат  .пэтпм- мнпгп тра асР.
Серва вплна фана -бла те пм.ан, птпре не бл дпстатпчнп -зпс.ецал-
зрпван. <пнглпмерат, где менеджер не мпгл -бедтР рнп, чтп снерг реалРнее
НЛО, бл разр-блен на -с. тпра вплна фана птпрвет все л]не .рпцесс  вд
детелРнпст пт пм.ан, че фп-с не б-дет дпстатпчнп «гл-бп». /т прганзац б-д-т
вн-жден ада.трпватРс л -меретР. И в недалепм б-д-щем прганзац, птпре не
на.равл вс свп детелРнпстР на п.ределеннпгп лента, тпже мпг-т статР жертвам
фана. жв-т тплРп те, - пгп б-дет фп-с.
11N
2ам же.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
12N

ZMЗK[ iЗ۩п дНааД сдвбМ.а .1е2д в
 сДдзаМд сл д( «ава1 Yвала дз
uUUkk
I

тпрм ртчесм ас.етпм детелРнпст FunkZ InM. влетс ее левердж. Спслед-
не гпд мнпге менеджер, стремсР ре]тР все свп пр.пратвне .рпблем, ста-
нпвлсР пдержм дее мнмзац.
{111}
Огрпмне, разд-те пм.ан стремлсР
мнмзрпватР в свп сстема брпрат, сптр-днпв  врем. 2е.ерР впзнла непб-
пдмпстР масмзац. Др-гм слпвам, нелРз спращатРс дп беспнечнпст. За гра-
нце раз-мнпгп спращене пченР спрп станпвтс разр-]телРнм. Не надп бпмбтР
пм.ан нетрпнам. <а сазал Джеффр Сфеффер з Стэнфпрда, «спращене мпжет
сделатР тплРп пднп – сделатР прганзац менР]е».
111
Невпзмпжнп спздатР бплР]е цен-
нпсте, снжа стпмпстР л спраща лде. Менеджмент .п-те асс с бензп.лп 
масспвп .алРбп не .рвпдт  рпст- дп пдпв.
<а тплРп прганзац п.ределла, ап вд детелРнпст влетс дл нее пснпв-
нм, в чем ее главн .птенцал  тп ее целевп «лент», е н-жнп спздатР леве-
рдж свпм пснпвнм рес-рсам. FunkZ InM. н-жнп .ерет пт « р-ргчесп пррец
фг-р»  пр.пратвнп анпрес
{112}
 пр.пратвнпм- бпдблднг- – збавлен пт
жра  наращван м-с-лпв.

111
P{m{{mr, J., ›|m Huoln K ulLion* Builjinn pro{iLs bZ puLLinn pmoplm {irsL, Hlrklrj Businmss SM|ool Prmss, BosLon, lss,
1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
121
 э.п - ма]н левердж частп пзначал дверсфац* нам н-жн разне ма]н,
чтпб .рпзвпдтР разлчне .рпд-т. Нп в мре, где .равт нтеллет, знан, нап.лен-
не пм.ане, мпг-т бтР с.плРзпван дл рабпт в разлчн птрасл , .рчем - пм-
.ан нет непб пдмпст спздаватР спбственнпе .рпзвпдствп. <а блп замеченп ранее,
рез-лРтатпм этпгп .рпцесса влетс счезнпвене гранц межд- птраслм. \лпбалРне
взампсвз в нпвпм пбществе вн-ждат фрм вбратР нпве .-т развт свп
рес-рспв, а всепбща пм.Ртерзац делает этп впзмпжнм. 2а же, а  с.ецалзац,
левердж – этп тре эта.н .рпцесс.

{МД аММд1 вала дз

Српблема бплР]нства прганзац – этп не тп, чтп пн малп знат, а тп, чтп пн не
знат, чтп меннп пн знат. Знан разбрпсан .п все прганзац,  нпм- не ведпмп,
сплРп  , а  -да пн .еремещатс, где пн «сладр-тс»  апв на сампм деле
нтеллет-алРн .птенцал пм.ан.
Чтпб дпбтРс -с.е а, непб пдмп спздатР прганзац, с.пспбн- а-м-лрпватР
 ассмлрпватР спбственне знан  п.т, занматРс самппбразпванем
{113}
. /тп тре-
б-ет пт нас, в .ерв- пчередР, .пнман  .рзнан тпгп, чтп м неспвер]енн. < спжа-
лен, сл]пм частп меннп этп мнпге менеджер  пм.ан делатР не птт. Им, .п-
вдмпм-, надп на.пмнтР фпрм-л- реатвнпст ;рт-ра <естлера* «д пб-чен, в птп-
рпм -чтелР  -чен – пднп лцп».
112
Дл спздан прганзац, птпра бла б с.пспбна а-м-лрпватР знан 
-чтРс, непб пдмп -велчтР спрпстР
»з*ФфЮБз–*:чч

»з*Фф.Бз»*:чч
знан. Нач-
наетс этпт .рпцесс с тпгп, чтп знан свпбпднп рас.рпстрантс в прганзац. Н-жнп
сместтР нап.лене знан с -рпвн ндвд-алРнпгп на -рпвенР гр-..пвп, на -рпвенР
все прганзац. /тп зв-чт .рпстп, нп .пзвплРте задатР тр лег вп.рпса*

:абптат л нептпре з ва] пллег л-ч]е др-г ?

Хптел б в, чтпб др-ге рабптал л-ч]е?

Чтп дл этпгп делаетс?
;-м-лц знан вн-тр прганзац не .рпс пдт автпматчес* этм .рпцес-
спм н-жнп -.равлтР. СпрпстР, с птпрп этпт .рпцесс б-дет .рпс пдтР в прганзац,
п.ределетс не спрпстР сам бстр  смеалст сптр-днпв, а спрпстР сам
медленн  неп.тн . Инцатва .п за.-с- .рпцесса а-м-лц – этп пдна з пснпв-
н задач лбпгп р-пвпдтел, птпр дплжен всемернп с.пспбствпватР .ередаче знан
членам прганзац, невзра на вн-тренне гранц. се дплжнп бтР сделанп дл тпгп,
чтпб птделРне част прганзац птражал целпе. FunkZ InM. дплжна бтР стр-т-ррп-
вана та, чтпб ф-нцпнрпватР .пдпбнп челпвечеспм- мпзг-.
113
Спздане прганзац, с.пспбнп а-м-лрпватР знан, – этп тплРп началРн
эта.. Сптребтел не .латт пм.анм л даже -нверстетам за впзмпжнпстР -чтРс.
Он птрват свп б-мажн тплРп дл те , тп мпжет  чем--нб-дР на-чтР. Спэтпм-
в сегпдн]не реалРнпст нам н-жнп спраттР врем, птпрпе - пдт на транс.пртрпв-
знан зн-тр впвне. «С.пспбнпстР прганзац -чтРс  бстрп трансфпрмрпватР
.пл-ченне знан в деств естР слчтелРнпе .рем-ществп в бзнесе», – сазал
Дже [элч, ŽK.
114
Дп те .пр, .па .птенцал-, нап.леннпм- пм.ане, не б-дет наденп
112
KomsLlmr, A., ›|m AML o{ CrmlLion, HuLM|inson š CooplnZ, 1914.
113
Дл пзнапмлен с пргналРнп дее см. ornln, Ž., Iolnms o{ OrnlnizlLion, Slnm PubliMlLions, 1931  Hmjlunj,
Ž., ›|m HZpmroojmrn NC – A |mLmrlrM|Z? Huoln RmsourMm lnlnmomnL, Sprinn, 1931.
114
Businmss mmk, Junm 22, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
122
.рменене, пн фатчес нчегп не стпт. Однап спздане тап прганзац – делп
неде]евпе* нвестц в И2, разCезд, .редпставлене сптр-днам впзмпжнпсте рабп-
татР вместе  та далее – все этп стпт не де]евп. Нп бплее важн вп.рпс – мпжете л
в себе .пзвплтР рпсп]Р не делатР этпгп. Ил, а сазал }п ан СтаелР фпн ХплРстан,
пснпвателР пнсалтнгпвп фрм .п вп.рпсам Интернет-бзнеса IMon mjil Llb* «ссл в
д-маете, чтп пм.етентнпстР стпт дпрпгп, .п.рпб-те непм.етентнпстР».
2ам пбразпм, лчевп задаче лбп прганзац влетс .ревращене лче-
в пм.етентпв в лчев- пм.етенц. Фан-фрма трансфпрмр-ет челпвечес
а.тал в стр-т-рн та, а этп .таетс делатР санднавса стра пва пм.ан
Sklnjil.
115
Он спбрат  аналзр-т весР п.т, нап.ленн  «зплптм впрптнчам» 
самм л-ч]м .пдразделенм. Спздава сстем, с-ммр-ще нфпрмац п .пл--
ченн знан  п.те, фрма дает впзмпжнпстР всем псталРнм сптр-днам замствп-
ватР   затем с.плРзпватР в ре]ен .рпблем лентпв. /тпт .рпцесс, п.ределеннп, тре-
б-ет птртпгп далпга на -рпвне целп прганзац (та же, а  за ее .ределам). .плне
верптнп, чтп пснпвнп «нгредент» б-д-щегп пн-рентнпгп .рем-щества б-дет п.ре-
делтРс тем, тп, где, пгда, .п ам вп.рпсам  с ем дс-тр-ет.
111
Менеджер станп-
втс а б вед-щм тп-]п-. На пгп в птел б .п пдтР бплР]е* на Джерр С.рн-
гера л О.р- [нфр – м .редпставм ре]атР вам самм. FunkZ InM. .пстрпена впр-г
врт-алРн  реалРн фпр-мпв, где лд мпг-т встречатРс  пбщатРс без вснен
птнп]ен  сандалпв, птпре незбежнп .рвпдт  разрпзненнпст  .плнп зплц
цел .пдразделен.

4аМаза сДеМ лдДс е /. ла^дН Д - п

Нп левердж – этп не тплРп вп.рпс рас.рпстранен знан межд- всем -рпвнм
прганзац  трансфпрмац пм.етентпв в пм.етентнпстР, этп таже .репбразпване
знан в тае фпрм, птпре .пзвплл б прганзац бплее эффетвнп  с.плРзп-
ватР. Спдпбнп мчесм веществам знан мет тр спстпн* газппбразнпе, ждпе 
твердпе. \аз – этп тп, чтп - нас в гплпва . «Ждм» знан станпвтс, пгда м пбс-ждаем
 с ем-тп. «2верде» знан – этп те, птпре вп.лптлсР в на] .рпд-та , .рпцесса
 сстема .  дествтелРнпст, автпмпблР, С<, СО, мпрпженпе, все, чтп птте, – этп н
бплР]е н менР]е, а «зампрпженна» реатвнпстР. [ нас естР де (газ), м начнаем
ее пбс-ждатР (впда)  спздаем нпв .рпд-т (твердпе телп).
Чем тверже знан, тем бплР]е денег мпжнп на н сделатР. Сп мере тпгп, а м нач-
наем зампражватР зпбретателРнпстР, м спздаем дп.плнтелРне впзмпжнпст дл -ве-
лчен эпнпм на траже. Спмнте CD-RO ? Серв- п. .рпзвест пченР дпрпгп,
нп затем стпмпстР стремтелРнп .адает. Ил впзРмте, на.рмер, пнс-лРтанта. С-те]е-
ств- .п всем- мр- а незавсм с.ецалст с за.аспм «ждпгп» знан, пн л пна
мпгл б зарабптатР не.лп е денРг. Нп на.сав бестселлер .п вп.рпсам менеджмента
л разрабптав -.равленчес- нфпрмацпнн- сстем-, тп естР «зампражва» знан,
пн мпг-т с.плРзпватР .рем-щества .ратчес бес.латнпгп впс.рпзвпдства.
С «зампрпженнп» реатвнпстР впзмпжн .рпблем* пн-рентам станпвтс
легче легпгп взтР, разпбратР на част  сп.рпватР. Чем л-ч]е этп зампрпженп, тем
115
Kjkinsson, L., š llonm, ., InLmllmMLull ClpiLll* ›|m prokmn lZ Lo msLlblis| Zour MooplnZ’s rmll kllum bZ omlsurinn
iLs |ijjmn brlinpomr, Lonjon, Hlrpmr Businmss, 199J.
111
iM|lml Žmon|mnln o{ DuPonL in Klo, J., Jlooinn* ›|m lrL š jisMiplinm o{ businmss MrmlLikiLZ, Hlrpmr Collins Businmss,
1991.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
123
легче этп сп.рпватР. М бплР]е не мпжем дпвертР .атентам. М дплжн встра-
ватР .рпцесс, птпре .пзвплт нам пс-ществлтР «гл-бп- зампрпз-» нпв -спч-
пв на] знан бстрее др-г , спраща врем, птпрпе - пдт на двжене знан
з «за.аснпв» пм.ан вп вне]н сред-. Др-га впзмпжнпстР – этп пмбнрпватР
на] «зампрпженне» знан с бплее «ждм» л «газппбразнм» .рпд-там, тп естР
.рпдаватР «тпварп--сл-г» л «-сл-гп-тпвар». с.пмнте ŽK, XmroŠ  IB , - птпр
пснпвна .рпзведенна .рпд-ц те.ерР не бплее, чем вс.пмпгателРн .рпд-т. И2-эс-
.ерт ŽlrLnmL Žroup .редсазват, чтп в 2NN3 г. -сл-г б-д-т спставлтР дп 41% пт дп п-
дпв IB .
11J
Нп реалРн .-тР пбес.ечтР себе пн-рентпс.пспбнпстР – этп пмбнрп-
ватР, «свзватР  развзватР» разлчне вд нп-- а- – .редлагатР .рпд-т, птпре
.]-тс через дефс.
2п, а м спздаем  рас.рпстранем знан вн-тр прганзац, – слчтелРнп
важн вп.рпс. Нп -велчене вн-треннегп леверджа не пзначает спздане птдела .п -.ра-
влен нп-- а- .ред.рт. Мнпге фрм на За.аде .пвтпрт п]б-, птпр- пн
-же спвер]ал, пбнар-жв, чтп .пнсе фрм .ревпс пдт  .п ачеств-. 2пгда, а 
сечас с нп-- а-, птветпм азалпсР спздане с.ецалРнпгп птдела – птдела ачества. <аче-
ствп сталп важне]м вп.рпспм дл несплР , с.ецалРнп птпбранн дл этпгп лде,
 ч-тР .пзже м пазалсР пдн на пдн с пгрпмнм плчествпм нженерпв  -.равленцев,
птвечащ за вп.рпс ачества  .тащ с ре]тР все .рпблем .ред.рт. Спмп-
глп л этп? Нч-тР. Надп .пстаратРс не .пвтпртР эт- п]б- те.ерР. ОтветственнпстР за
нап.лене знан дплжна лечР на .леч все сптр-днпв. И не надп -.равлтР .рпцесспм
нап.лен знан. СрпфесспналРнпе -.равлене самп прганзаце – впт чтп пбес.ечт
эффетвнпе нап.лене знан  п.та.

СД есвал 1 вала дз

Левердж не дплжен бтР тплРп вн-треннм. <пнцентрр-сР на свп пснпвн впз-
мпжнпст , фан-фрм с.плРз-т свп пм.етенц  свп пм.етентпв дл в пда
на разлчне птраслеве рн. Нп делат пн этп, пнтрплр- все .рпцесс, а не тплРп
вн-тренне рес-рс.
с.пмнте, чтп блп J5 лет назад.  начале XX веа, пгда бл пснпван Forj, пм.ан
стараласР пнтрплрпватР .рпзвпдствп все пснпвн в пдщ матералпв. СпсплР-
дл .рпзвпдства автпмпбл н-жен металл – значт, н-жн р-дн. ~н бл сделан
з а-ч-а, следпвателРнп, надп блп нвестрпватР в .лантац .п .рпзвпдств- а-ч-а.
Forj стал пнглпмератпм. местп тпгп, чтпб д-матР п тпм, а с.плРзпватР свп пснпвнп
.птенцал  рес-рс в др-г пбласт , пн бл пдержм дее пнтрплрпватР .рпзвпд-
ствп все матералпв, непб пдм дл в.-са пнечнпгп .рпд-та.
Нпва лпга .пдраз-мевает пнцентрац на пбласт свпе пм.етентнпст  .псе
нпв впзмпжнпсте дл с.плРзпван этп пм.етентнпст в др-г птрасл . Сегпдн
м мпжем гпвпртР, .п ране мере, п тре разлчн -рпвн птраслевпгп леверджа.
AОз{24
/тп спздане рчагпв развт пм.ан за счет четпгп .пнман не тплРп
.птребнпсте .птребтеле, нп   жзненн .пзц
{114}
. Спнма .птребнпст п.реде-
леннпгп «.лемен»  на.равл свп детелРнпстР на .плнпе -дпвлетвпрене эт .птреб-
нпсте, прганзац мпжет с.плРзпватР свп знан дл тпгп, чтпб .редлагатР этм .птре-
бтелм дп.плнтелРне тпвар. Нп прганзац дплжна бтР -верена, чтп все, чтп пна
.редлагает, «пднпгп .пл гпда». \р-..а в стле рэ.  .- п. BmlsLim BoZs, на.рмер, .ред-
лагает сл-]ателм свпегп «рпда-.лемен» не тплРп «рт-алРне» пм.ат-дс  пн-
11J
ForLunm, April 21, 1999.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
124
церт, нп  ж-рнал, ф-тбпл  даже радпстанц. [ гр-.. естР свп спбственна
пм.ан – Žrlnj RoZll, птпра за.свает  др-г с.плнтеле. ;налпгчнм пбра-
зпм звезда рэ.а Сафф Дэдд  бртанса гр-..а Unjmrorlj .редлагат свп спбственне
мпдел пдежд. Он след-т за свпм стадпм.
;»БзБ4
Мнпге фрм с.плРз-т а рчаг сл- брэнда.
{115}
lrlboro делает этп.
CoMl-Coll делает этп. DisnmZ делает этп, в.-са .пд свпм менем нг  пдежд-, .ред-
лага .псеттР .ар-аттрацпн. зглнте на :чарда Брэнспна з Virnin, птпр зан-
маетс авалнм  железнм дпрпгам, пдеждп  псметп, .енспннм  Интер-
нет--сл-гам. Органзац вн-ждена рабс эс.л-атрпватР свп брэнд, на ап б
рнп пна не в пдла. Дл Virnin .редлпжене нпвпгп вда -сл-г – этп всегда*
113
 л-ч]ее ачествп,
 ннпвацпннпстР,
 слчтелРне .рем-щества .п раз-мнп цене
{111}
,
 взпв с-ществ-щм пн-рентам,
 веселРе  задпр.
:-пвпдствп Virnin гпвпрт, чтп не менее 9N% .рпетпв, птпре пн рассматрват,
.рблРн, .п ране мере, в .птенцале, нп есл пн не -дпвлетвпрт всем в]е.р-
веденнм ртерм,  птвергат.
119
Брэнспн  егп пллег .пнмат, чтп брэнд – этп
бплР]е, чем назване фрм л лпгпт.. /тп пбещане  птделРн пнтрат с аждм
з лентпв. И есл лд ч-вств-т, чтп пт б пдн .рпд-т не дал м тпгп, чегп пт негп
пждал, пн мпг-т .ерестатР .п-.атР - вас  все псталРнпе.
●зО»ч4
п мнпг сл-ча левердж стрптс, с пд з .рпфесспналРнпгп п.та
л пм.етентнпст
{11J}
пм.ан. Honjl пнцентрр-ет все свп -сл на .рпзвпдстве
двгателе, пт пна таже с.плРз-ет нап.ленне знан в .рпзвпдстве автпмпбле,
мптпцлпв  та далее. 3 – с.ецалст в ле лента . Я.пнса пм.ан <;О –
пснпвнп грп на рне средств лчнп гген (.рплад, ]ам.-н, лпсРпн  та
далее). НесплРп лет назад пн таже в.-сал пм.Ртерне дсет. ЛпсРпн  дс-
ет? Нп есл в – с.ецалст в вп.рпса снжен трен, тп, впзмпжнп, лпга  не .па-
жетс тап -ж страннп. Спсмптрте на A›š›, птпра счтает, чтп пн л-ч]е в вп.рп-
са пбрабпт элетрпнн трансац. [ н звестн брэнд  птнп]ен с лентам
аратерз-тс .пстпнствпм  взампдпверем. Именнп .пэтпм- спвсем не -двтелРнп,
чтп эта пм.ан в]ла на рнп редтн артпче.

4азМе М.1 вала дз

Не б-дет непжданнпстР -тверждене, чтп левердж дплжен бтР таже  межд--
нарпднм. FunkZ InM. – этп глпбалРна пр.прац. Нп глпбалРна не пбзателРнп пзначает
бплР]а. Мнатрне транснацпналРне пм.ан, тае а
◄Ы ед9
, – этп ат-алРнп.
След-щ раз, пгда в пт.равтесР  стпматплпг-, .п.рпсте егп .пазатР вам тр-бпч-
слнпптспсна. зглнте на нее. С-ществ-ет 5N-.рпцентна верптнпстР тпгп, чтп эта
тр-бпча в.-щена .пдразделенем ]ведсп фрм Bmrnoln š Bmkinn. /тп .пдразделе-
не владеет 5N% глпбалРнпгп рна .ластпв тр-бпче. СплРп - нее сптр-днпв?
35. ссл в пдн з 35 сптр-днпв пм.ан, птпра меет 5N-.рпцентн- дпл мрп-
впгп рна, в дествтелРнп .пч-вств-ете, чтп в сптр-дн межд-нарпднп фрм. Ч-в-
ств-т л этп все 411 NNN сптр-днпв Simomns?
113
Dmlrlokm, D. š Crlinmr, S., ›|m UlLiolLm Book o{ Businmss Brlnjs* Insin|L {roo L|m orlj’s 5N nrmlLmsL brlnjs, ClpsLonm,
OŠ{orj, 1999.
119
Virnin Žroup liLmrlLurm.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
125
 тп врем, а глпбалзац – этп реалРнпстР на] дне, вп мнпг пм.ан пна
не на]ла напгп птражен в прганзацпнн стр-т-ра . Хпт мнпге фрм мет
дпст-.  мрпвм рнам, эс.пртр- тпвар,  - мнпг атв разбрпсан .п всем-
мр- в вде зар-бежн .пдразделен, немнпгм -далпсР спздатР .п-настпщем- глпбалР-
не
*с–чФчф»з*»ч{Ф2О
стр-т-р  сстем.
С-ществ-т таже пгрпмне регпналРне разлч. Дл т.чнп амерансп
транснацпналРнп пм.ан «нпстранн» пбчнп пзначает втпрпсте.енн. [ та
звестн межд-нарпдн фрм, а iMroso{L  InLml, бплее JN% .рбл все еще .р п-
дтс на рпдне С~;.
1JN
[ мнпг амеранс пм.ан на прганграмме весР неамер-
анс бзнес птнесен  пднпм- еднственнпм- вадрат- .пд названем «Др-ге рег-
пн мра». [ т.чнп .пнсп транснацпналРнп пм.ан «нпстранн» пзначает
«не тап, а м». Саме важне ре]ен .рнматс в Я.пн  .пнцам.
Однап дл мнпг еврп.ес транснацпналРн пм.ан, пспбеннп в та
небплР] страна , а ~вец, Фнлнд, \плланд  ~вецар, «нпстранн» –
всегда значлп «пснпвнп».
Нептпрпе врем назад этм пм.анм .р]лпсР врабптатР .-т ре]ен .рпблем,
птпре ставла .еред нм нтернацпналзац. :ез-лРтатпм влпсР спздане стр--
т-р, в птпр гплпвнп пфс пр.прац бплР]е не грает стплР значмп рпл. Серс
Барнев п.сал пснпвн- рплР гплпвнпгп пфса ;* бтР местпм, -да .р пдт .пчта
.еред тем, а саме важне .сРма пт.равлтс фаспм т-да, где пн на пдтс в данн
мпмент. [ та пм.ан мпг-т бтР разбрпсан .п всем- мр- разнпф-нцпналРне
глпбалРне центр. 2а чтп есл в птте .пбплР]е -знатР пб -.равлен «без гранц»,
.псмптрте на тае еврп.есе фрм, а P|ilips, KlmMLroluŠ, Nokil, Hminmkmn, Unilmkmr,
›mLrlPlk л NmsLl¤, а не на тае а C|rZslmr л iLsubis|i.
Напнец, с-ществ-ет четверта  сама важна спставлща .рпцесса глпбалзац
пм.ан – птнп]ене  глпбалзац. М нпгда еще не вдел пм.ан, птпра бла
б .п-настпщем- глпбалРна «в д-]е». Срнц. веден бзнеса, врабптанне в стране
.рпс пжден, с.плРз-тс .пчт чтп -нверсалРнп. ед-ще с.ецалст пм.ан
пбчнп з пднп  тп же стран. Српд-т пм.ан разрабатватс в рпднп стране с
-четпм тплРп местн .птребтелРс .ред.пчтен. 2.чне транснацпналРне пм-
.ан вп мнпгпм все еще нпст местечпв  этнпцентрчн аратер.
1J1
Инпстранц
впс.рнматс а ч-жа. Ил, а сазал гплландс эс.ерт .п -.равлен в мнпгп-
нацпналРнп среде, Фпнс 2рпм.енаарс, «.пнмане разлчн -лРт-р все еще впс.р-
нмаетс бплР]нствпм менеджерпв а дпрпгпе -дпвплРстве».
1J2
СпзвплтР там мене-
джерам р-пвпдтР в апм-лбп регпне – этп все равнп, чтп .-сттР слпна танцеватР в
.пс-днп лаве.

1JN
FinlnMill ›ioms, DmMmobmr 3, 1993.
1J1
См. пнце.ц этнпцентрзма - PmrlouLLmr, H. V., ›|m ›orLuous KkoluLion o{ L|m ulLinlLionll CorporlLion, Coluobil
Journll o{ orlj Businmss, JlnulrZ-FmbrulrZ, 1919.
1J2
›roopmnllrs, F., Rijinn L|m lkms o{ CulLurm, NiM|olls BrmllmZ, Lonjon, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
121
2плРп тпгда, пгда м станем дествтелРнп нтернацпналРн в на]ем птнп]е-
н  мр-, м смпжем .пжнатР все .лпд бзнеса нпвп эр. Чтпб дпбтРс -с.е а,
надп .ерет пт пнфлта  .р-мрен.
1J3
М не гпвпрм, чтп легп рабптатР в глп-
балРнп пм.ан. :азлч в за , -лРт-ре, пгрпмне расстпн – все этп спздает
серРезне тр-днпст. Нептпре неспглас  недп.пнман незбежн. НесплРп лет
назад пдна -с.е]на еврп.еса м-лРт-нацпналРна пр.прац, с птпрп нам .р-
]лпсР сптр-днчатР, .пл-чла две .рестжне наград за пбес.ечене равенства .рав м-ж-
чн  женщн. Серед тем, а .рнтР наград, глава фрм ре]л на вс сл-ча -знатР,
насплРп равн эт .рава в пм.ан. 2а, пн разпслал фас всем .пдразделенм с
.рпсРбп .рслатР с.с р-пвпдтеле «с разбвп .п .пл-». Через два часа пн .пл-чл
.ерв птвет. Он бл з фнспгп .пдразделен* «[важаем г-н Срездент, - нас нтп
з вс]егп р-пвпдства еще не разбвалс пб .пл, пт пднпгп р-пвпдтел недавнп разбл
.аралч»
{113}
. \лпбалзац дл мнпг мпжет .редставлтРс незбежнм злпм, нп этп не
делает ее менее значмп.
1J3
2ам же.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
12J

ZMЗK[ iЗ۩п дММ ле«д ММе

FunkZ InM. слчтелРнп ннпвацпнна.  глпбалРнпм пбществе тпварнпгп зпб-
л, рабптащегп в режме реалРнпгп времен, дл ва] др-зе в Бангалпре, НР-}пре,
<-ала-Л-м.-ре, Сарже, \данРсе, 2пп, Се-ле, Лпндпне л СантРгп сп.рпватР ва]
реце.т – этп вп.рпс всегп несплР неделР, дне л даже часпв. Чтпб пставатРс
не.пвтпрмм, нам надп незменнп пттачватР на] нстр-мент пн-рентпс.пспбнп-
ст. ;лан Ф. ~-гарт, .редседателР .равлен гганта .п .рпзвпдств- дспвпдпв SmlnlLm
›mM|nolonZ InM., даже завл* «Инпгда мне ажетс, чтп .рдет денР, пгда -трпм м б-дем
.редставлтР нпвпе зделе, а вечерпм б-дем снматР егп с .рпзвпдства».
1J4
И2-г-р- <евн
<елл сазал* «Бпгатствп рпждаетс через ннпвац не п.тмзаце бпгатствп не
мпжет бтР спзданп за счет -л-ч]ен пбщезвестнпгп».
1J5
Спд ннпвацпннпстР м не б-дем .пнматР с.ецалРн птдел – старателРнп птгп-
рпженн- пт все гр-..- «пчарпв». М меем в вд- тпталРн- ннпвацпннпстР, пбраз
мсле, птпр асаетс аждпгп в пм.ан, всегп  везде –  этпм- нет пнца. /тп .ревра-
щает пм.ан в фабр- де  грез, птпра пн-рр-ет на пснпве вппбражен, вдп -
нпвен, не.пвтпрмпст  нцатвнпст.

ч ДевбМе дММ ле«д ММ сДб < / ем Н.сва1с  Д .1 есеаДс
ез 2 л  НеМддс лса2 д лама < д ]Д Н МаД  М«еп

ссл в д-маете, чтп м ватл через ра, вс.пмнте п ап-нб-дР средненРп
пм.ан, тпрг-ще самм за-рднм тпварам. Спд-мате п Rubbmrolij, птпр-
амеранс ж-рнал
бджМав
незменнп назвает самп «лбмп» пр.праце в ;ме-
ре. /та фрма .рпцветает, разрабатва  в.-са .ластмасспве здел, тае а
ведра, щет дл мтР .пс-д, м-спрне ба  та далее. < тап внп «не вдп нпвен-
нп» нпменлат-ре Rubbmrolij дпбавлет частч- ннпвацпннпст, -.прствп  фантаз
 .ревращает баналРнпстР вп чтп-тп нпвпе  нтереснпе. М, на.рмер, свтп верм в тп,
чтп  ведрп мпжет бтР эстетчес .рвлеателРнм л даже сес-алРнм.
Rubbmrolij .рп.тана ннпвацпннпстР.
1J1
Нептпрпе врем назад р-пвпдствп пм-
.ан .псетлп Бртанс м-зе в Лпндпне. Он -]л з м-зе с целм впрп пм де
п нпв здел дл - н. ОазалпсР, чтп ег.тне знал пе-чтп, чтп м забл.
Rubbmrolij «растрсл» древн на де  псталсР пченР дпвплРн рез-лРтатпм. ссл даже
Rubbmrolij мпжет этп сделатР, значт, мпжете  в. ИннпвацпннпстР впзнаграждаетс в
лбп птрасл.
Иннпвац – этп не .рпстп вп.рпс те нплпг* бплтпв  гае. ЧастенРп те нплпг
– этп л]Р небплР]а частР .рпцесса. ИннпвацпннпстР асаетс лбпгп ас.ета детелР-
нпст прганзац – ннпвац в адмнстратвнп пбласт, маретнгпве ннпвац,
ннпвац в пбласт фнанспв, дзана, р-пвпдства адрпвм спставпм  в пбласт -сл-г.
Спэтпм-, стремсР пбес.ечтР ннпвацпннпстР на все -рпвн , непб пдмп .ересмптретР
все ас.ет детелРнпст .ред.рт, а меннп* на]- стратег, спрпстР внедрен
нап.леннпгп п.та  .-т бплее рацпналРнп прганзац рабпт пм.ан. Бплее тпгп,
тпталРна ннпвацпннпстР треб-ет внман  невнман  лентам, та же, а спзда-
н вн-тренне гетерпгеннпст  гпмпгеннпст – - пда з мра, где фп-с бл на «л-
1J4
Businmss mmk, AunusL 25, 199J
1J5
KmllZ, K., Nm Rulms {or L|m Nm KMonooZ, Vikinn, Pmnnuin, 1993.
1J1
/та стпр бла рассазана ж-рнал- ForLunm lnlzinm,  не Rubbmrolij назвал л-ч]е пм.ане 1994 гпда.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
123
л»,  .ере пда в мр, где фп-с на.равлен на дпстжене « тпгп,  этпгп» пднпвременнп.
М не гпвпрм п спздан раз-мнпгп баланса, FunkZ InM. спвмещает в себе ранпст, .ре-
небрега «-средненнм» ре]енм.

р ле«дд  д ем е/ Да сД еДа2дд

 мре, где те нплпг, нстт-т  ценнпст .ретер.еват пренне зменен,
ннпвац – этп .ерепсмслене тпгп, чтп м делаем,  спздане занпвп самп на]е
птрасл. ;меранса пм.ан ›lMo Bmll, .пдразделене PmpsiCo., .рпдает LmŠ-omŠ junk
{ooj
{119}
. Однп врем пм.ан твердп верла, чтп пна рабптает на рне рестпранпв
бстрпгп .тан  чтп -с.е ее детелРнпст дплжен завсетР пт дпл рна, птпра, в
.ерв- пчередР, дплжна бтР бплР]е, чем - др-г месанс рестпранпв. нмателРнп
взглн-в на свп стратег, р-пвпдствп ›lMo Bmll пспзналп, пднап, чтп на сампм деле 
бзнес – этп .рпстп прмтР лде,
1JJ
.пэтпм- дл н блп б лпгчнее бпрптРс за «дпл
жел-да».
{12N}
 пдн- се-нд- размер рна -велчлс с žJN млрд дп ž55N млрд.  течене 5
лет пбCем .рпдаж -двплс. <а? Српстп. <пгда ва] бзнес – прмтР лде, тп вам л-ч]е
всегп .пт  .псатР ва] лентпв, а не ждатР, чтп пн .рд-т  вам сам. Спэтпм-
›lMo Bmll птрла маленРе, нпгда рп]ечне, рестпран в ]пла , бплРнца , аэрп.пр-
та , бблптеа , на железнпдпрпжн станц  в др-г .пдпбн места .  течене
.пследн несплР лет м вдел, а пм.ан Dmll, Aolzon, Nikm  SLlrbuMks делал
тп же сампе. Он менл .равла гр. [налРнпстР эт фрм пснпвваетс на немате-
ралРн , непсзаем спставлщ  .рпд-ц, а не на те нплпг. Nikm .еренесла
ацент сп с.пртвнп пб-в на все с.пртвне тпвар. ; затем .еренесла все внмане на
с.пртвн- детелРнпстР а тапв-, на с-.ерзвезд с.прта.  тп врем, а немнпге лд
пбс-ждат птделРне аратерст басетбплРн рпсспвп л л]е дл гплРфа,
бплР]нствп .рпстп птт рассматрватР вст-.лен Мала Джпрдана л 2агера -дса
вп все ра-рса .
\пвард ~-лРц, «эс.рессп-евангелст», а егп назват,  SLlrbuMks взлсР за \ер--
леспв тр-д – рассазатР амеранцам п л-ч]ем в мре пфе. п.ре мнпгм пжданм,
пм.ан стала всем, чем -гпднп, нп тплРп не спвременнм Сзфпм. Оснпвнм нстр--
ментпм релам стал местне пфен, где барста .талсР .рпдвгатР не чтп нпе, а
стлР жзн. Затем алРнс с пм.анм Blrnms š Noblm, CosLMo  UniLmj Airlinms .пмпгл
рас]ртР сетР.
Нет нчегп нпвпгп в ннпвацпннпм .пд пде  вп.рпсам врабпт стратег.  192N
г. - Forj’а блп 1N% автпмпблРнпгп рна С~;. Он .рпзвпдл пдн- черн-, блестщ-
«МпделР 2» ажд- мн-т-. Žmnmrll oLors .р пдлпсР дпвплРствпватРс жалм 12%.
Затем на сцен- в]ел легендарн р-пвпдтелР Ž ;лРфред С. Слпан. Он репрганзпвал
фрм-, разбв ее на несплРп .пдразделен.
1J3
Нпвп стратегчесп задаче сталп .рпз-
впдствп ма]н «дл лбпгп п]елРа  лбпгп ездпа»
{121}
1J9
. 2р з впсРм мпделе бл
снт с .рпзвпдства, а пстав]ес мар (C|mkrolmL, Oljsoobilm, PonLilM, BuiMk, CljilllM)
бл рас.ределен в спптветств с требпванм п.ределенн сегментпв рна. Бплее
тпгп, пн бл разнпгп цвета. \енр Фпрд- на цел гпд .р]лпсР зартР свп фабр-
в Дрбпрне.
1JJ
Из реч .рпфесспра Стера Хагстрема на .рпграмме менеджмента (СтпгплРмса ]пла эпнпм), псенР, 1995.
1J3
С|lnjlmr, A. D., SLrlLmnZ lnj SLruMLurm, I› Prmss, Clobrijnm, lss, 1912.
1J9
Dmlrlokm, D. š Crlinmr, S., ›|m UlLiolLm Book o{ Businmss Brlnjs* Insin|L {roo L|m orlj’s 5N nrmlLmsL brlnjs, ClpsLonm,
OŠ{orj, 1999.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
129

р ле«дд 1а ам лавд1аМда с сДд

\епграфчеса эс.анс детелРнпст пм.ан .рвпдт не тплРп  непб пдмп-
ст пнцентррпватР все -сл на спбственнп пм.етентнпст, нп  спращает врем,
птпрпе естР - пм.ан на реалзац ее .птенцала л .рем-щества.  пбществе, птп-
рпе рабптает в режме реалРнпгп времен, с.пспбнпстР рабптатР на п.ережене слч-
телРнп важна. FunkZ InM. рабптает в мре, в птпрпм все двжетс бстрее, чем пгда б тп
н блп. Не -двтелРнп, чтп \прдпн Фпрвард, глава C|lplrrll SLmml, .р]ел  ввпд-, чтп
«стптР смрнп – все равнп, чтп -.астР замертвп».
13N
ссл - нас естР четпе .пнмане, чтп
спставлет на]- пм.етентнпстР, надп дествпватР сп спрпстР света.
;»рб с МланаМб  дМбИНафс ННт н лан тД
ЗJцKLMД ф б О Н фдг с б Мжа« МалнИбб– фн жС паМбна*л NCN 
N9N жа с * НИпасафНд а F ж МСч фБ
NKK)J{JYIД CKLuJn{ kZЯ ртс ИпдФ Нт па фМ жд жнд И а Н Н–Б
NK[JLU2u\{Д д еба* М б н МбанИНаф лИс т* Н– аблнтфИ»бМС
бн Нафт баОл  бИл фа фМ ж жн лИс д» Н с» лИс т* ж МСч
лнд«ст* «а Б } Млас–ла с б НИИ лИс т* пСбНИ чИбт* Иж нлИН ч
НИОНИс Мфа» бнд афд» Сб с–НаМб– арсИнфИС р«-жИлБ
2радцпннп мнпге еврп.есе пм.ан .ре-с.евал на та назваем зрел
рна
{122}
. Нп а пбCснтР тпт фат, чтп пм.ан ; .пл-чает дп .плпвн свпе .р-
бл пт .рпд-тпв, птпре бл разрабптан в течене .пследн тре лет? Спсле тпгп,
а в вчерн-л з свпегп слпвар слпвп «снерг», .пжал-ста, вчернте  «зре-
ле» рн, заменте егп слпвпм «-стале». 2е.ерР след-ет гпвпртР пб «-стал » рна
л птрасл , птпре жд-т, чтпб тп-тп сделал чтп-тп ревплцпннпе, нпвпе, нтереснпе.
ссл м вст-.аем в пбществп, рабптащее в режме реалРнпгп времен, с .-лРтпм дстан-
цпннпгп -.равлен дл .ерелчен «рнпчн аналпв», лд б-д-т .ерелчатРс
на др-ге пм.ан в т- же мн-т-, а тплРп пбнар-жат, чтп в стар, с-чн  несп-
временн.

–ММ ле«дд л 2еМдме«дд е/ Д.

:абптатР бстрее – этп, пнечнп же, не тплРп тем.. Сп.рпб-те делатР чтп-нб-дР
не.равлРнп, нп вдвпе бстрее /тп вп.рпс л-ч]е прганзац рабпт. Даже есл Нпва
эпнпма  не меет пгранчен спрпст, зпбретателРнпстР .разнм .прдпм не
ввест. Чтпб бтР зпбретателРнм, н-жен не за.ас – н-жн рес-рс, врем.
131
рем,
чтпб .псдетР  .празмслтР. рем, чтпб .п.рпбпватР, чтпб .пэс.ерментрпватР,
врем, чтпб .ерегпвпртР с тем-тп  тем-тп.  Я.пн лд гпвпрт п «нпм-нац», а
не п «пмм-нац». «Нпм-» .п-.пнс значт «.тР»,  речР, .пнтнпе делп, дет не п
па-пле. рем, .рпведеннпе вместе в баре .псле рабпт, мпжет бтР пченР важнм дл
врабпт нпв де.  Слпнпвп Дплне пченР частп меннп в бара вед-тс .ерегп-
впр, .пд.сватс пнтрат, начнатс делпве знапмства. 2а чтп, есл д-матР –
значт рабптатР, сначала .плпжте нпг на стпл, а .птпм пставРте свп пфс  дте .тР
.вп с пллегам. :асслабРтесР.
13N
Lmonlrj-BlrLon, D., ›|m mllsprinns o{ Knolmjnm* Builjinn lnj susLlininn L|m sourMms o{ innoklLion, Hlrklrj Businmss
SM|ool Prmss, BosLon, lss, 1995.
131
Дл тепретчеспгп пбпснпван см. ŽllbrliL|, J., Dmsinninn CooplmŠ OrnlnizlLions, Ajjison-mslmZ, Rmljinn, A,
19J3  OrnlnizlLion Dmsinn, Ajjison-mslmZ, Rmljinn, A, 19JJ.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
13N
 пбществе, пснпваннпм на знан, мпзг всегда пдержат .пбед- над м-с-лам. М
все этп знаем. Нп на сплРп .рпцентпв с.плРз-етс нтеллет-алРн .птенцал пм.а-
н на сампм деле? ссл - вас нпрмалРна прганзац (а м надеемс, чтп этп не та), тп
птвет – на 5-15%. Чтп б сл-члпсР, есл б - началРна .рпзвпдства пбпр-дпване блп
загр-женп на 5-15%? сгп б -вплл через несплРп месцев л даже неделР. Нп этпгп не
.рпс пдт, пгда м гпвпрм п знан  п.те пм.ан. [рпвенР с.плРзпван набп-
лее ртчнпгп дл пм.ан рес-рса не.ремлемп нзп.
Не -двтелРнп, чтп мнпге бват пзадачен, пгда .пднмаетс даже сам этпт
вп.рпс, нп бплР]нствп спгла]аетс с ввпдам. Мпжет, 15% не та -ж  .лп п? пзмпжнп,
.рпстп тп-тп где-тп нас над-л. Над-л, заставв .пвертР, чтп наем .ерспнала в деств-
телРнпст – этп «астрац пм.етенц». СредставРте, чтп в пфс, в це л -да-тп еще
в пдт тплРп 15% челпвеа Хпчетс надетРс, чтп этп б-дет пт б вер н частР тела.

рдД Ма Н заД /вееДб Н М  вда1 Ме
Дл 1ас} дМд«деДдлс еза V9۩ЫЦNЦ?nп

Нам н-жн «целе» ндвд--м – гплпв, сердца, тела  д-]. Сегпдн .плпже-
не веще тапвп, чтп мнпге прганзац не берег-т знан, пн брпсатс м. Нп этп
птнп]ене мпжет бтР змененп  дплжнп бтР змененп. Спмнте, чтп сазал эс.ерт в
развт твпрчеспгп .пд пда Джпн <ап? «2впрчес .птенцал – этп не .пгпда, на негп
в мпжете .пвлтР».
132
И нтп не мпжет пбладатР мпнп.пле на твпрчес- нцатв- даже на мгнпвене,
даже iMroso{L.

{МдНеДавбМ а д МалМдНеДавбМ а ДМ аМда  вдаМДеН

п.ре ]рпп рас.рпстраненнпм- мнен .пнтР требпван .птребтеле не та
-ж  слпжнп. М мпжем сазатР, чегп птт все .птребтел. Лбп .птребтелР, в лбп
птрасл, на лбпм рне пчет тпвар, птпре л-ч]е, де]евле,  все этп вчера. Органза-
ц мпг-т траттР мллпн дплларпв, нанма MKinsmZ, BosLon ConsulLinn Žroup л A.›.
KmlrnmZ
{123}
, чтпб птветтР на этпт вп.рпс, нп .рпста стна спстпт в тпм, чтп т.чн
лент всегда пчет л-ч]егп ачества, нп за те же денРг.
:адалРне ннпвац в мре, где нет пнтн--ма, пзначат, чтп мпжнп забтР п
.рпгнпзрпван  сследпван рна. <пнечнп, стпр .плна .рмерпв, пгда мене-
джер гнпррпвал требпван рна  дпрпгп за этп за.латл. Нп безд-мнп сл-]атР
все .птребтеле мпжет пбптсР в п.ееч-.
 .пмнте MLmln – пбезжренн гамб-ргер в MDonllj’s? /тпт гамб-ргер бл
за.-щен в птвет на рпст пзабпченнпст амеранс .птребтеле детчесм свп-
ствам  .щ. Маретнгпве сследпван .пазал, чтп в-с этпгп гамб-ргера, .п мне-
н .птребтеле, бл нч-тР не -же, чем Bin lM, нп .пчем--тп егп нтп не .п-.ал. Чтп
же забла пм.ан? Да все делп в тпм, чтп бплР]нствп те , тп пдт в MDonllj’s, не
пченР-тп забпттс п свпем здпрпвРе. 2е, тп забпттс п свпем здпрпвРе  пм.лец, едт
в др-г места . Средн .птребтелР в MDonllj’s бплР]е зантереспван в MLlrj
{124}
,
чем в MLmln.
ДествтелРнпстР тапва, чтп м с.плРз-ем  .пл-чаем -дпвплРстве пт с.плРзп-
ван меннп те .рпд-тпв, птпре м не за птел б .рпбретатР, б-дР пн нам .ред-
лпжен на раннем эта.е  .рпдвжен на рнп. Фас? Я с.е]-, .пэтпм- л-ч]е впс-
132
Klo, J., Jlooinn* ›|m lrL š jisMiplinm o{ businmss MrmlLikiLZ, Hlrpmr Collins Businmss, 1991.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
131
.плРз-сР телефпнпм л .рпстп брп]- .сРмп в щ. депмагнтпфпн? ссл этп не
.п телевзпр-, тп  за пч- .псмптретР этп «вжв-», а есл этп нп, тп  .ред.пчт- этп в
нптеатре. CNN? сще бплР]е нпвпсте  все на англспм? Нет, с.асбп. 2ем не менее,
все м знаем, чтп .рпс пдт .птпм. М не мпжем пждатР, чтп .птребтелР сраз- .ред-
ставт невпзмпжнпе. /тп на]а задача. ОтветственнпстР за ннпвац-пннпстР всегда лежт
на .рпзвпдтеле. [ нас дплжнп бтР ч-тРе, с.пспбнпст  вппбражене, чтпб твпртР
ч-деса. се этп пзначает рс – глпбалРн рс  в пнце пнцпв ндвд-алРн рс.
Чтате .п г-бам* в не мпжете пждатР тпгп, чтп .птребтелР .редставт себе невпз-
мпжнпе.  мпжете д-матР п себе сам а п требпвателРн  .рпзпрлв .птребте-
л . И в б-дете .рав. Нп мпгл б в себе .редставтР, чтп б-дет с-ществпватР с.рпс на
маленР- элетрчес- -рц-, птпра треб-ет рег-лрнпгп .тан, - пда  развлече-
н, а наче пна -мрает? И все же ›oolnoLM|i – маленРпе с-ществп з бер.рпстранства
– сталп пднм з л-ч] .рпд-тпв 199J гпда.

» саДдДавд ( засДлаММ.( 2ева а1
Ма  сдвд »десс дм / аДеДб /дмНп

Спсеттел -дпжественн галере не .рпсл Сассп зпбретатР -бзм. Фана-
т джаза не .редлагал Малз- Дэвс- за.сватРс с .- п..ерам. Лбтел нп не
спветпвал Ларс- фпн 2рер- снматР «:ассеа вплн»
{125}
. И этп, черт .пдер, не .птре-
бтел .рд-мал CDNo л Aolzon.Moo.
Жела сделатР чтп-тп дествтелРнп нтереснпе  ревплцпннпе, на-чтесР не пбра-
щатР внман на ва] лентпв. БплР]нствп лентпв не бплР]е, чем зералРце зад-
негп вда. Он пнсерватвн  с-чн, не мет вппбражен  сам не знат, чегп птт.
ссл - ва] лентпв нпв де бплР]е, чем - вас сам , л намте  , л щте
др-г- рабпт-.
сстР л в дествтелРнпст .рп пт -сленнпгп развт те нплпг? Спсмптрте на
амеранс- бпте нчес- пм.ан Aonmn.  течене .пследн 1N лет этп бла пдна
з л-ч] , с тпч зрен .рблРнпст, пм.ан в
бджМав U)))
. <пнце.ц Aonmn – этп
развте .ередпв на-чн те нплпг  .пс дл н пнретнпгп .рменен. Инпгда
лентам не нравлсР  ре]ен. пзмпжнп, - н .рпстп бл не.равлРне .рпблем,
нп,  спжален, в э.п - тпварнпгп збта, пгда .-лРт -.равлен в р-а .птребтеле,
этп спрее ва]а .рпблема, чем  .
ссл в дествтелРнп ннпвацпнн, тп - вас естР впзмпжнпстР «-вплтР» пе-пгп
з ва] лентпв.  среднем дл пм.ан -бтпчнм влтс .рмернп 5N% лен-
тпв. Српблема залчаетс в тпм, чтп бплР]нствп пм.ан не знает, тп  лент.
Спнтнп, чтп рс, свзанн с дпбрпвплРнп  недпбрпвплРнп .птере лентпв, пгрп-
мен. Дл Forj’а пднп.рпцентнпе -велчене лплРнпст егп лентпв пзначает .рмернп
ž1NN млн чстп .рбл в гпд.
133
; сплРп денег терет ва]а пм.ан, есл не-дпвле-
твпренн лент, лп.н-в дверР, ре]ает нпгда бплР]е не впзвращатРс? Мпжет бтР,
ž5NN, ž5NNN л даже ž5N NNN.
Ср этпм FunkZ InM., чтп мпжет .пазатРс .арадпсалРнм, дплжна .редлагатР .рп-
д-ц, деалРнп птвечащ- ндвд-алРнм требпванм аждпгп лента л згптп-
вленн- на зааз
{121}
. Нам надп вбратР. Инпгда м дплжн гнпррпватР с-ществ-ще
требпван лента, чтпб .рпзвест нечтп радалРнп нпвпе, ревплцпннпе, а нпгда
м дплжн смптретР на лента, а на нептCемлем- частР на]е пм.ан,  .пдлчатР
егп  .рпцесс- спздан .рпд-ц.  э.п -, пгда мрпм .равт требпвателРне .птреб-
133
SLmlrL, ›.A., InLmllmMLull ClpiLll* ›|m nm mllL| o{ ornlnizlLions, DoublmjlZœCurrmnMZ, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
132
тел, -же недпстатпчнп .рпзвпдтР тплРп мемпранд-м  лпз-нг, где -тверждаетс, чтп
лент – этп «ЦарР  Бпг».
<астпмзац дплжна дт все далР]е. <лее желте б-маж PosL-iL фрм 3
те.ерР мет 13 цветпв, 2J размерпв, 51 фпрм  2N арпматпв. ссл все этп .еремнп-
жтР, .пл-чтс, чтп с-ществ-ет пплп .пл-мллпна пмбнац.
134
Мпд-лРне гр-зпв
SCANIA, на.рмер, те.ерР мпг-т бтР в.плнен .п ва]ем- ндвд-алРнпм- зааз-.
Спчем- б не спздатР спбственн- -л-? Blrbim те.ерР .рпдаетс в 15 NNN варанта . \-р-
в вп.рпса менеджмента бл .рав. Масспва астпмзац – этп детсе гр. Менте
пдежд-, цвет глаз, цвет пж, .рчес-, асесс-ар, м, тплРп не трпгате нпг. И все этп за
ž4N (чтп влетс двпнп ценп).
135
Чтпб .пл-чтР -л- .п ндвд-алРнпм- зааз-, вам
н-жнп за.плнтР вп.рпсн. ;нне Сард-чч, вце-.рездент пм.ан – владелРца Blrbim
lLLml, завлет, чтп задаче влетс «спздане баз данн дете дл тпгп, чтпб -ста-
нпвтР .ерспналРне птнп]ен сп всем этм девпчам».
131
Джпрдж Ор-элл, навернпе,
.ереверн-лс в грпб-, .птпм- чтп «1934» -же здесР, пт  с небплР]м за.пзданем. ; а
в д-маете, чтп дествтелРнп центс фрмп lLLml* сптн лпграмм -плРн атпмпв
л брэнд  баз данн ? Бт .равт мрпм.
п фрагментрпваннпм мре н] станпвтс все менР]е. [велчващас рплР
ндвд-алРн заазпв в спвп-.нпст с развтем те нплпг  змененм в сстеме
ценнпсте пзначает, чтп мрпрн начнат .репбладатР над рнам масспвм. Сле-
д-щм ]агпм б-дет ндвд-алзрпваннпе .рпзвпдствп, ндвд-алзрпванн мар-
етнг, все ндвд-алзрпваннпе. <аждпм- лент- свп .рпд-т. И этп .ппчереднп .рп-
с пдт вп все птрасл . М вст-.аем в ндвд-алзрпваннпе пбществп.
13J
Спсмптрте
на себ в зералп* на вас смптрт сегмент рна среднегп размера .ерпда пбщества тпвар-
нпгп зпбл. Нпва лпга требпвателРн .птребтеле пченР .рпста. /тп ва]е делп,
чтп в б-дете делатР, чтпб мен -дпвлетвпртР, нп  не тап, а в,  в,  в.
Индвд-алзац мпжет статР непб пдмп вп все ас.ета разрабпт, в.-са
 .рпдаж .рпд-ц* ндвд-алзрпванне .рпд-т, ндвд-алзрпванне цен,
ндвд-алзрпванне час рабпт, ндвд-алзрпванна релама  та далее. 2пталР-
на ндвд-алзац. 2елефпнне пм.ан  пмм-налРне сл-жб, .пзвплРте нам
самм разрабптатР на] с ем п.лат с ценам  српам. ›V спздает разне .рпграмм
 .пазвает разне реламне рпл дл разн регпнпв в сврп.е.
Спследне дпстжен птрасле .п в.-с- .рпзвпдственнпгп пбпр-дпван
птрл нпве впзмпжнпст. М мпжем .ерет пт масспвпгп .рпзвпдства  гбпм- .рп-
звпдств-, а затем –   масспвп астпмзац.
{12J}
С менР]м плчествпм нстр-ментпв
м смпжем .рпзвпдтР бплР]е здел л-ч]егп ачества.
Индвд-алзац – этп таже вп.рпс дпл пбщегп времен, птпрпе пм.ан гптпва
.птраттР на аждпгп лента. <пгда  в течене апгп времен в гптпв пбсл-жватР
ва] лентпв?  э.п - .ере.рпзвпдства  зпбл тплРп .птребтелР мпжет ре]атР,
пгда  а дплгп в мпжете .редлагатР ем- свп тпвар  -сл-г. а] ]анс на вжване
– .пстаратРс спздатР бзнес, птпр б рабптал 24 часа в с-т, а Pronrmssikm Corp.
 дп.плнене  сазаннпм-* в нептпр ст-ац ва] лент – этп ва] л-ч]е
пнс-лРтант ( пт  не саме де]еве). Спвременн менеджер меет пднп пгрпмнпе .ре-
м-ществп. Н сптр-дн, н .птребтел нпгда еще не бл настплРп пбразпванн.
134
FrljmLLm, . š iM|luj, S., ›|m Pomr o{ CorporlLm KinmLiMs* CrmlLm L|m sml{-ljlpLinn, sml{-rmnminn insLlnL-lMLion
mnLmrprism, Sioon š SM|usLmr, 1993.
135
›|m ›ioms, 11 Nokmobmr 1993 lnj .blrbim.Moo
131
ForLunm, SmpLmobmr 23, 1993.
13J
Pmppmrs, D. š Ronmrs, ., ›|m Onm-Lo-Onm FuLurm* Builjinn rmllLions|ips iL| onm MusLoomr lL l Liom, CurrmnMZœ DoublmjlZ,
199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
133
:аз-мн р-пвпдтелР пбращаетс с нм, а с самм ценнм адрам, а не а с д-
птам. сстественнм ре]енем блп б .ередатР бплР]е власт лдм, птпре ажд
денР на пдтс в не.псредственнпм пнтате с .птребтелм. едР пн .рнмат -часте
в спздан мпмента стн, л, а сазал бв] .рездент SMlnjinlkil Airlinms SZsLmos
Ян <арлзпн, м дплжн бтР дан нстр-мент, .пзвплще -.равлтР ст-аце.
133
«се, чтп в мпжете пм.РтерзрпватР, в мпжете ндвд-алзрпватР», – сазал
Джпзеф Сан, автпр нг «Масспва астпмзац».
{123}
139
«се, чтп мпжет бтР пм.Р-
терзрпванп, б-дет пм.Ртерзрпванп», – -тверждает пм.Ртерна пм.ан з НР-
}пра Rlzor{is|.
19N
2а чтп все, в бплР]е л менР]е сте.ен, дплжнп бтР ндвд--
алзрпванп. [ вас естР .ара джнспв Lmki’s? ИдеалРнп л пн сдт на вас? ссл птвет
на втпрп вп.рпс птрцателен, не вплн-тесР. СвжтесР с CusLoo CloL|inn ›mM|nolonZ .п
Интернет-. /та пм.ан на пдтс в стратегчеспм алРнсе с Lmki’s. Српстп введте свп
размер,  через две недел в .пл-чте ва]- .ар- .ерспналРн ]танпв Lmki’s 5N5 л
а вам -гпднп. Дп.плнтелРна стпмпстР ž1N.
191
Мпжет, вам  не н-жн эт ндвд-алзрпванне джнс. Не вса фан-фрма
дл вспгп. М гпвпрм п с-.ерс.ецалзац  -зпна.равленне]ем фп-се. И тп-тп за
этп за.латт, пт ндвд-алзац  не пбзателРнп пзначает -велчене стпмпст. <пм-
.ан .п аренде ма]н HmrLz пбнар-жла, чтп делатР тп, чтп птел ажд лент .п .рп-
грамме Žolj,
{129}
пб пдлпсР пм.ан де]евле, чем .редпставлене стандартн -сл-г.
192

Б лНа^е 2аДа 2аММ сДб д 2 Н 2аММ сДб

Ос-ществлене радалРн .репбразпван .птреб-ет спздан бплее «.ерспнал-
зрпваннп пм.ан». Осар [алРд бл .рав, пгда заметл* «СпследпвателРнпстР – этп
.пследнее .рбежще дл лде, л]енн вппбражен». FunkZ InM. .рпцветает за счет
свпе не.пследпвателРнпст, гетерпгеннпст  вн-треннегп мнпгппбраз.
{13N}
FunkZ InM.
.рветств-ет лде, гптпв брпстР взпв sLlLus  uo  птмест с-ществ-ще нпрм 
.равла. FunkZ InM. птазваетс гратР в гр- «дела, а ».
ОченР частп лд гпвпрт п мнпгппбраз а п фатпре, птпр спздает в пллетве
л-ч]- атмпсфер-  .рпвпдт в жзнР .рнц. равнп.рав. Хпт арг-мент в защт-
раст-щегп мнпгппбраз, птнпсщес  .рнц.- «веселп  честнп», мпг-т вглдетР -бе-
дтелРнм  лпгчнм, этп не тп, чтп -беждает т.чнпгп менеджера зментР спстав
.ерспнала в свпе пм.ан. На.рптв, .пзвплРте нам .редставтР тр -бедтелРн эп-
нпмчес дпазателРства, .пчем- гетерпгеннпстР вгпдна*

Сптпм- чтп С¥D¦¦2,
{131}
где С – зпбретателРнпстР  D – мнпгппбразе.
193
Отс-т-
стве мнпгппбраз частп влваетс в стаднпе м]лене, .рвпдт  нтеллет-алРнм
за.прам.
194
М все знаем, чтп д-мат др-ге, та ап же смсл с нм разгпварватР. С
тпч зрен ннпвацпннпст, .рптвп.плпжнпст .ртгват др-г др-га. Нпватпрствп
– рез-лРтат пнстр-твнпгп неспглас  пнфлтпв. ClMop|onZ InM.
{132}
замент с.пп-
стве твпрчесм бес.прдпм.
133
Clrlzon, J., Rik PZrloijmrnl* Kn bok oo jmn nZl olnniskln, M|m{mn oM| lmjlrmn, Bonnimrs, 1935.
139
ForLunm, SmpmLmobmr 23, 1993.
19N
.Rlzor{is|.Moo
191
Срмер замствпван - ›lpsMoLL, D., ›|m DiniLll KMonooZ* Prooism lnj pmril in L|m lnm o{ nmLorkmj inLmllinmnMm, MŽrl-
Hill, 1991.
192
FrljmLLm, . š iM|luj, S., ›|m Pomr o{ CorporlLm KinmLiMs* CrmlLm L|m sml{-ljlpLinn, sml{-rmnminn insLlnL-lMLion
mnLmrprism, Sioon š SM|usLmr, 1993.
193
Klo, J., Jlooinn* ›|m lrL š jisMiplinm o{ businmss MrmlLikiLZ, Hlrpmr Collins Businmss, 1991.
194
Jlnis, I., Žroup ›|ink, 2nj mj., Houn|Lon i{{lin CooplnZ, 1932.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
134

[велчене мнпгппбраз, а .равлп, .рвпдт  снжен среднегп .пазател
.п все сстеме, нп -велчвает среднее птлпнене. Српблема дл ConsisLmnMZ InM.
{133}
в
тпм, чтп в мре, где .пбедтелР забрает все, м пн-рр-ем не .п среднм, а .п сл-
чтелРнм .пазателм. Фрма с бплее нзм среднм .пазателем мпжет забтР пн--
рента, есл - .пследнегп нет -налРн де, птпре не -ладватс в нпрм-.
3
. Чтпб пбес.ечтР -с.е , мнпгпслпжнпстР на]е сред дплжна птражатРс в прга-
нзац пм.ан. Мнпге -чене назват этп сегпдн запнпм непб пдмпгп разнппбра-
з.
195
На .рате этп пзначает, чтп .пставщ з др-гп стран дплжн бтР птражен в
стр-т-ре пм.ан. ссл бплР]нствп на] лентпв – ммгрант, тп этп тпже дплжнп
бтР птраженп. ссл - нас .пвлетс все бплР]е  бплР]е лентп, тп этп тпже дплжнп
бтР птраженп.
се же мнпге з нас рабптат  жв-т в прганзац , птпре спздан  с-ществ-т
тплРп дл 5% населен – бел м-жчн среднегп впзраста. \-р- в вп.рпса менеджмента
2пм Стерс недавнп заметл, чтп дп 15% ре]ен п .п-.е ма]н .рнматс в С~;
женщнам. Спчем- же тпгда всегп л]Р J% все тпргпв .редставтеле .п .рпдаже автп
в С~; – женщн?
191
Спчем- бплР]нствп ма]н разрабатватс м-жчнам? Спчем-
м-жчн р-пвпдт автппнцернам? И п.тР, этп не вп.рпс равенства .плпв, этп вп.рпс
ачества -.равленчес ре]ен  ачества .редлпжен на рне. /тп вп.рпс дплларпв,
.плтннпв  .тапв. Делп зартп.

195
As|bZ, .R., Dmsinn {or l Brlin, Jo|n ilmZ, Nm York, 1952.
191
ForLunm, DmMmobmr 19, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
135
< спжален, мнпге фрм настплРп слпнн  нцест-алРнм птнп]енм, чтп
вам .прп ажетс, чтп след-щ челпве, птпр впдет в дверР, б-дет с бплР]п гплп-
вп, раснм вРщмс вплпсам  третРм глазпм вп лб-. Нептпре прганзац –
а лд сет ам].
{134}
се вглдт пднапвп  д-мат, чтп пн мпг-т пстанпвтР
врем. Не пждате а -лбп ннпвац в пм.ан , в птпр 9N% все сптр-днпв
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
131
пднпгп .пла, .рмернп пднпгп впзраста, с пднапвм пбразпванем, пднапвп пдет 
все грат в гплРф. Даже есл пн ездт на ежегпдне пнференц на Средземнпе мпре
л в ;лР. за твпрчесм вдп нпвенем  расре.пщенем, все равнп мнпгпгп ждатР пт
н не .р пдтс. <пм.ан, где все член спвета дретпрпв – беле м-жчн, фнсп
нацпналРнпст, 55 лет пт рпд-, едва л пгда-нб-дР в.-стт нечтп, чтп .пнравлпсР б
мплпдм женщнам все цветпв пж, несанднавс стран, м-с-лРмансп вер  вдп-
бавп лесбс налпннпсте. Спбратс л член спвета взтР на рабпт- м-с-лРма-
нп-лесбнп? <пнечнп, нет.
; впзмпжнп, .аренР на артне дплжен статР след-щм .рездентпм ва]е фрм.
пзмпжнп, пн владеет тем ртчесм знанм, птпре смпг-т сделатР ва]- фрм-
-налРнп в XXI вее. Нп мпжет в мре .рпзпт нечтп, чтп заставлп б вас нантР егп?
Ил напбпрпт, .п]ел б этпт челпве, .р а б тп н блп пбстптелРства , рабптатР
в ва]- пм.ан? Челпве на артне – этп владелец фрм Virnin :чард Брэнспн.
; чтп, есл в .пстпннп птвергаете .рпсРб п .реме на рабпт- лде т.а :чарда
Брэнспна? Ил еще -же, мпжет бтР, эт .арн -же давнп не .пслат вам свп CV,
{135}
.птпм- чтп пн знат, чтп дл вас важнп, а лд вглдт, пдеватс, ап - н цвет
пж  та далее.
М не .редлагаем вам начатР нанматР все .ерепдет в женщн м-жчн, нп .рп-
стп вам надп .ргптпвтРс  .пследствм спздан пм.ан, где все ре]ает нтеллет.
СпзвплтР лдм бтР самм спбп  вглдетР та, а пн птт вглдетР, – этп .ер-
в ]аг.
<пн-рентна ст-ац тапва, чтп пм.ан, птпре .пгрзл в вп.рпса рас, .пла,
впзраста, сес-алРнп прентац, пдежд  та далее, в б-д-щем тплРп еще бплР]е -вз-
н-т в этп трсне. Он стплн-тс с серРезнм тр-днпстм, пгда пн-ренц двнетс
в пбластР, где .равт раз-м. Интеллет меет нпрмалРнпе рас.ределене.
{131}
/тп не .рерп-
гатва 45-летн бел м-жчн.
<а сазал Мал МаНл, дретпр птдела .п нам- .ерспнала в CisMo SZsLmos, «есл
в птте нантР с.пспбн сптр-днпв, вам надп .псатР  в непбчн места ».
19J
ссл нанматР тплРп в Hlrklrj Businmss SM|ool л INSKAD, Франц, тп - вас .пл-чтс
дпвплРнп пднпрпдна масса. CisMo .таетс сатР лде на ounLlin Vim InLmrnlLionll
iMrobrmmrZ FmsLikll.
{13J}
След-ет .рзнатР, чтп пм.ане, спстпще целпм з :чардпв Брэнспнпв л
Стерпв ЛРспв, блп б -.равлтР, мгп гпвпр, не.рпстп. М не гпвпрм, чтп вам надп
.ерет пт ерар   анар . На.рптв. М .рпстп .ред.плагаем, чтп блп б весРма
.плезнп сделатР ва]- пм.ан менее мпнпгамнп. Дл этпгп вам не.лп п блп б чем-
нб-дР .пделтРс. Чем в мпжете .пделтРс? бпр пгрпмен.  мпжете .пделтРс .ра-
вам спбственнпст на пм.ан, впзнагражденем, .пделтРс -лРт-рп, зпм, знан-
м, жзненнп .пзце.
Kojlk, Aonmn, CisMo, mrMk, Žmnmrll ills  ProMLmr š Žloblm – все  пбCеднет
пднп* пн .редлагат п.цпн свп ац всем свпм сптр-днам.
{133}
193
Марс встреча-
етс с Дм <а.талстчесм За.адпм. Середача сптр-днам .рав владен меет все
бплее ]рппе рас.рпстранене.  ŽK сегпдн бплее 2NNNN сптр-днпв мет .равп в--
.тР ац .ред.рт.  193N-е  блп не бплее 2NN.
199
 1991 г. .рпграмма Bmln SLoMk
сет афе SLlrbuMks .пзвплла всем сптр-днам, .р]ед]м в пм.ан в 1991 г., .рпдатР
19J
FlsL CooplnZ, DmMmobmr, 1993.
193
ForLunm, JlnulrZ 12, 1993.
199
ForLunm, lrM| 1J, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
13J
свп п.цпн .п ž5N NNN.
2NN
Жрне .ремалРне бплР]е не влтс -делпм пгранчен-
нп гр-.. .рвлегрпванн сптр-днпв. ластР нарпд-. Спмнте, чтп бплР]нствп
пм.ан .п разрабпте .рпграммнпгп пбес.ечен блп спзданп дл тпгп, чтпб делтР
.рблР межд- .артнерам, а не наращватР пбпрптн а.тал. Спэтпм- егп  не блп
вднп.
FunkZ InM. не гетерпгенна, не гпмпгенна, пна  тп,  др-гпе. [с.е]не пм.ан .ре-
враттс в прганзацпнне .лемена, сфпрмрпванне .п бпграфчеспм- .рнц.-.
2N1

.лемена лд чер.ат энерг др-г - др-га. [ з-л-спв дл этпгп естР с.ецалРнпе слпвп
«-б-нт-» (спращеннпе пт «-нм-нта нг-м-нт- нагаб-нт-»). /тп мпжнп .еревест та* челп-
ве – этп челпве, .птпм- чтп естР др-ге лд. Ил, а сазал <. \. Юнг, «чтпб статР
стннм §¨, мпе §¨ треб-ет §м¨.
2N2
СпзвплРте задатР вам вп.рпс лчнпгп свпства.  частп .псещаете л-б лесб-
нп? Давате б-дем птрпвенн. Хпрп]п, есл в  .псещаете. <а м-жчн- вас .празт
несплРп веще. №1 – здесР пченР мнпгп женщн. №2 – пн все пченР разне* старе 
мплпде, нн  менеджер, ст-дент  дптпра – все, пгп в тплРп мпжете себе .редста-
втР. сднственнпе, чтп  пбCеднет – этп сес-алРна прентац. Оставл пдн- .ере-
менн- незменнп, м дп.-саем пгрпмнпе разнппбразе .п всем псталРнм .пазателм.
 MKinsmZ  нептпр др-г пнсалтнгпв фрма все сптр-дн мет, .п
ране мере, пдн- пбщ- черт-. се пн слчтелРнп с.пспбне, нп в нептпрп сте-
.ен незащщенне лд. /тп тп, чтп .пзвплет пм.ан держатР  вместе  пбес.еч-
ватР нептпр- .пследпвателРнпстР в тапм не.пследпвателРнпм мре.  пм.ан Ÿulj
Žrlp|iMs рпвнпе рпдствп л брачне -з свзват бплее 5N% ее 35NN сптр-днпв.
2N3
<тп-тп сазал, чтп даже - маф бплР]е лде - пдт в птстав-, чем з 3М с  пспбп,
пнсерватвнп -лРт-рп.
2N4
 пгда-нб-дР рабптал с «наменР]м пбщм знаменате-
лем» ва]е прганзац, встречалсР с нм, разм]лл п нем?

2NN
ForLunm, SmpLmobmr 29, 199J.
2N1
На] пллега Стер Хагстрем таже с.плРз-ет термн «прганзацпнне .лемена», пт .рдает ем- несплРп
нпе значене. ЧарлРз Хэнд сравнвает прганзац с пбщнам.
2N2
Junn, C. Ž., mj. SLlubm jm Llszlo, V., ›|m BlsiM riLinns o{ C. Ž. Junn, ›|m ojmrn LibrlrZ, Nm York, 1993.
2N3
FlsL CooplnZ, AunusL-SmpLmobmr, 1991.
2N4
ForLunm, JlnulrZ 11, 1995.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
133
; а заставтР лде разделтР ва] взглд  сстем- ценнпсте? Ответ .рпстп –
надте та , птпре  -же разделт. Спсмптрте на ;нгелпв ;да л \рн.с. «М
нанмаем жзненне .пзц», – сазал Херб <елле ер з SouL|msL Airlinms.
2N5
Лпга
тапва, чтп в мпжете з прп] лде сделатР прп] .лптпв, нп .ревраттР прп-
] .лптпв с .рпблемам в птнп]ен с др-гм лдРм в др-желбн с лентам
 пллегам сптр-днпв .ратчес невпзмпжнп. FunkZ InM. нанмает лде с .равлР-
нм птнп]енем  жзн, затем пна .рввает м .рпфесспналРне нав, нп не напбп-
рпт.
2N1
М не мпжем бплее нанматР с.пспбн лде, а .птпм занматРс .рпмванем 
мпзгпв в на] пр.пратвн центра .пв]ен валфац.  деале м, пнечнп,
б-дем старатРс .рвлечР  -мн ,  .пд пдщ нам .п свпм жзненнм .пзцм. Нп
есл нам .р пдтс вбратР, л-ч]е вбратР жзненн- .пзц. Ленн снпва бл .рав.
Ищте ревплцпнерпв. Не .татесР ментР лде.
Слем не пбзателРнп пгранченп рдчесм гранцам фрм. Спсмптрте на
HlrlmZ-Dlkijson.
2NJ
Он рас]рт свпе сппбществп, .ргла]а .редставтеле «.лемен»
.птребтеле .рспеднтРс  «.лемен» .рпзвпдтеле. Он с.плРз-т свп слет
дл тпгп, чтпб за.пл-чтР нпв членпв. :ассаз вечерпм - пстра .пддержват пспб
д- братства  рпдства в пбщне. Церемпн зарт  все .рпче спбт – тпже частР
рт-ала. HlrlmZ-Dlkijson  др-ге .пнл* в FunkZ InM. пднп «.лем» .рпстп нацелваетс
на др-гпе «.лем». /тп не пзначает фнанспвпе .рпцветане – «.лем» пчет, чтпб егп
.рпдавц разделл егп ценнпст.
2N5
ForLunm, lZ 2, 1994.
2N1
/та де бла .редлпжена нам Стерпм Хагстремпм.
2NJ
›lZlor, J. š lMkmr, . (iL| mlns, H.), ›|m 5NN Ymlr DmlLl* |lL |lppmns l{Lmr |lL Mooms nmŠL, Hlrpmr Businmss, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
139

ZMЗK[ iЗ۩п 2аДа е (д1Ме

\ре .п мен Дпнс ;реп.агт вдвн-л пнце.ц ерар  .рмернп 15NN
лет назад.
2N3
Самп слпвп б-валРнп пзначает «свщеннпначале, свщенна властР». /тп др--
гп Дпнс, не тпт, птпр бл мфплпгчесм лбтелем вна. Он бл с пластпм,
а не алпгплпм, стремщмс .пнтР Бпга  дРвпла, ад  ра. <ам-тп пбразпм Дпн-
с п.ределл, чтп небеса прганзпван (бл прганзпван) ерар чнп. Бплее тпгп, пн
-тверждал, чтп небесна стр-т-ра меет, н бплР]е н менР]е, а девтР -рпвне, где Бпг
– этп глава фрм, ар ангел – .ерве зам, а Ис-с Хрстпс – дретпр .п нам- .ерсп-
нала, вадрат с.рава пт Бпга. ссл в п.асаетесР, чтп в не .п.адете в эт- пм.ан, не
пгпрчатесР. Спгласнп ;реп.агт-, ад тпже ерар чен  тпже меет девтР -рпвне. <тп-тп
мпжет .ред.плпжтР, чтп разнц нап нет, пднап чстлще сл-жт пснпвнп мпт-
ваце, заставлще лде арабатРс ввер .п лестнце.
Иде ерар  .пптс на тре пснпвн дп.-щен * ва]а среда стаблРна, ва]
.рпцесс .редсаз-ем,  пбCем ва]егп .рпзвпдства задан.  знаете, где в, чтп н-жнп
делатР  чтп .рпзпдет завтра* те же пн-рент, лент, .пставщ, те нплпг  .рп-
д-т – р-гл гпд, ажд гпд. Дп те .пр, .па все эт дп.-щен верн, нет напгп
смсла ментР .рнц. прганзац свпе рабпт. Однап м пченР спмневаемс, чтп
вам сгпдтс пт б пднп з эт п.ределен дл п.сан мра, в птпрпм в жвете. И
в пбществе тпварнпгп зпбл, где эпнпма двжетс в.еред с т-рбпспрпстР,  в пм-
.ан , где вс рабпта .рпзвпдтс с .пмпщР сл нтеллета, традцпнне ерар 
пждат .пстпнне нервне срв.

–а е (д < ]Д 2еМдме«дс  Д е  ла МДе
вд« Н  а д меМд«а1   еДав}п

Спздане ерар  меет  др-ге негатвне .пследств. Дже [элч, ŽK, бл пченР
резп, пгда сазал, чтп ерар  – этп прганзац, птпра .пверн-та лцпм  главе фрм
 заднце  .п-.ател. Срав л [элч? СплРсттР началРн- нпгда ажетс бплее важ-
нм, чем пбсл-жтР лента. Иерар  пбчнп пблегчат на]- жзнР, нп станпвтс л
пт этпгп л-ч]е .п-.ателм?
СпсплР- ерар  .пдраз-меват, чтп стпчн пн-рентнпгп .рем-щества
.пстпнн  звестн, тп задаче лбп прганзац станпвтс .пс тап стр-т-р,
птпра .пзвплла б эффетвнп эс.л-атрпватР нап.ленне знан  п.т. Ита, м
спздаем прганзацпнне стр-т-р, птпре .ре-с.еват в в.левван еще пднпгп
стандартзрпваннпгп .рпд-та. Нп в э.п - тпварнпгп зпбл с глпбалРнп пн-рен-
це, збтпчнм мпщнпстм в бплР]нстве птрасле  .птребтелм, - птпр все
бплР]е рчагпв впздеств на .рпзвпдтеле, н-жнп все ментР. Н-жнп пбнпвтР реце.т.
Н-жн стр-т-р, птпре .пддержвал б эс.ерментрпване  ннпвац.
FunkZ InM. меет прганзацпнн- стр-т-р-, с.пспбн- пмбнрпватР  репмб-
нрпватР знан  п.т сп спрпстР зв-а, невзра на гранц. ; ерар  – не дл сме-
]ван  срещван, пна – дл рас.ределен  делен. 2а чтп заб-дРте прганзацпн-
не .рамд с главп фрм на самп вер]не. <пм- п пта рабптатР в .рамда , сам
бплР] мпгла , спзданн челпвепм? Срамд н-жнп заментР .лпщадам дл гр.
2N3
C©. Hmjlunj, Ž., in mjs. Ž|os|ll, S. š msLnmZ, K., OrnlnizlLion ›|morZ lnj L|m ulLinlLionll CorporlLion, SL. lrLin’s
Prmss, Nm York, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
14N

цеМд-Н авб

 XXI вее традцпнна ерар чна фрма не б-дет дл нас .рпблемп, .птпм- чтп
ее не б-дет а тапвп. Нпве прганзац б-д-т гетерар чнм, тп естР спстпщм з
мнпг ерар  разлчнпгп вда.
2N9
 дествтелРнпст все пм.ан мет тр .ересеащес сстем – дплжнпсте,
.рпцесспв  .рпфесс.
21N
Дплжнпстна стр-т-ра – этп с.сп ва] пнтатпв с адресам
 телефпнам. СрпфесспналРна стр-т-ра – этп лд   знан, а стр-т-ра .рпцесспв
– этп птпбражене тпгп, чтп же .рпс пдт на сампм деле. Лбп челпве в прганзац
мпжет бтР влчен в ажд- з в]е.еречсленн стр-т-р, нп .п-разнпм-. Дплжнпст-
на стр-т-ра птпбражена в на]е прганграмме. Стр-т-ра .рпцесспв – этп гранц, птп-
ре разделт вд детелРнпст  .рпет. СрпфесспналРна стр-т-ра намнпгп бес-
.прдпчнее  завст пт валфац лде, разбрпсанн .п все прганзац, , чтп
важнп, не мпжет рег-лрпватРс фпрмалРнм  рдчесм птнп]енм.
Истпрчесп п]бп блп .рзнаватР тплРп дплжнпстн- стр-т-р-. с]ее
р-пвпдствп -.равлет этп стр-т-рп, пнтрплр-ет все саме важне .рпцесс  .рп-
ет, а .рпфесспналРне знан счтатс ар важнм. Мнпге пм.ан .п-.режнем-
забл-ждатс. 2.чн началРн в лбп прганзац, вне завсмпст пт ее местп.п-
лпжен в ерар , пдержм стремленем все знатР  пнтрплрпватР , счта, чтп лд
гл-.  мпг-т в.плнтР тплРп сам- .рпст- рабпт-, спздает с-.ерслпжне прганзац-
пнне стр-т-р.
Сегпдн нам н-жнп .ревраттР все слпжнпе в .рпстпе. Дже [элч назвал брпрат
«Дра-лп прганзацпннп стр-т-р». СплРп б м с не н бпрплсР, брпрат
всегда впзвращаетс, чтпб .реследпватР нас. 2а чтп нам .рдетс вбтР е в сердце пс-
нпв пл.
Серед лцпм все -слпжнщегпс ланд]афта знан нам непб пдмп -ре.лтР .рп-
фесспналРн- стр-т-р-  стр-т-р- .рпцесспв. Фрмам н-жн бплее слРне р-пвпд-
тел .рпетпв, та же, а  нтеллет-алРне чем.пн с дпстатпчнп вспм .плпженем
в прганзац. Ср этпм н пдна з эт стр-т-р не дплжна дпмнрпватР. ссл де-
стве б-дет вест за спбп вс сстем-, рез-лРтатпм станет с.ецпрат.
{139}
ссл м .пзвп-
лм знан статР еднственнм прганз-щм .рнц.пм, тп рез-лРтр-ще стр-т--
рп станет мертпрат.
{14N}
Сегпдн гпс.пдствп пднп з стр-т-р .рвпдт  тпм-, чтп все эт «рат» с пдт с
-ма.
{141}
се тр сстем спвременнп фрм дплжн спс-ществпватР, нп тплРп в на]е
гплпве. И .пследнее замечане слчтелРнп важнп. Фан-мпделР – этп не тре мерна
матрца. М не смпжем ре]тР .рпблем-, .рпстп .ередвга летпч  стрелпч. Фан-
мпделР – этп мрпвпс.рте, флпспф. И м гпвпрм не пб прганзац без вер -].
;лРтернатва ерар  – не без-ар . [ менеджмента пстаетс вед-ща рплР. Нп мене-
джер – -же не еднственне атер-звезд в .пстанпве.

2N9
См. Hmjlunj, Ž., ›|m HZpmroojmrn NC – A |mLmrlrM|Z?, Huoln RmsourMm lnlnmomnL, Sprinn, 1931  Hmjlunj, Ž.,
in mjs. Ž|os|ll, S. š msLnmZ, K., OrnlnizlLion ›|morZ lnj L|m ulLinlLionll CorporlLion, SL. lrLin’s Prmss, Nm York, 1993.
21N
Дл пзнапмлен с пргналРнп тре мернп мпделР см. Hmjlunj, Ž., in mjs Ž|os|ll, S. š msLnmZ, K., OrnlnizlLion
›|morZ lnj L|m ulLinlLionll CorporlLion, SL. lrLin’s Prmss, Nm York, 1993, Hmjlunj, Ž. š RijjmrsLrllm, J., in mjs. ›oZnm, B. š
Nin| D., InLmrnlLionll Businmss* An momrninn kision, UnikmrsiLZ o{ SouL| Clrolinl Prmss, 199J, lnj HlnsLroo, P. š Hmjlunj, Ž. in
mjs. Cnlnjlmr, A. D., HlnsLroo, P. š Solkmll, O., ›|m DZnloiM Firo* ›|m rolm o{ LmM|nolonZ, sLrlLmnZ, ornlnizlLion, lnj rmnions,
OŠ{orj UnikmrsiLZ Prmss, 1993. 2аже .п пже де см. Nonlkl, I. š ›lkmuM|i, H., ›|m Knolmjnm CrmlLinn CooplnZ* Ho
Jlplnmsm Mooplnims MrmlLm L|m jZnloiMs o{ innoklLion, OŠ{orj UnikmrsiLZ Prmss, 1995.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
141
п.рпс* мпжнп л где-нб-дР -вдетР пм.ан, -с.е]нп с.плРз-щ- фан-
мпделР? Двпе на] пллег недавнп з-чал датс- пм.ан OLiMon, .рпзвпдщ- сл--
пве а..арат.
211
\пдпвп пбпрпт .рмернп ž1NN млн, 1NNN сптр-днпв, 9N% .рпдаж на
эс.прт. OLiMon прганзпвана .п .рнц.- «с.агетт». Срмп а в астрле с маарпнам,
в прганзац царт бес.прдп  апс, нп в всегда мпжете втащтР пдн- маарпнн-
 нат ее пнец  началп. <ажд челпве в фрме делает свпе делп. <ажд сптр-дн
рабптает на п.ределеннпм .рпете, с.ецалст в п.ределеннп пбласт, знает, с ем пн
рабптает.  влетесР ем-тп.  делаете чтп-тп.  чтп-тп знаете. Српет спставлт в
OLiMon’е oojus opmrlnji.
{142}
 пм.ан ажд- мн-т- разрабатватс .рмернп 9N .рп-
етпв. [зпс.ецалзрпванне .рпфесс вст-.ат в ачестве птделРн ф-нцпналР-
н прганзац, где наа.лватс .рпфесспналРне знан  п.т. <пм.ан .редпста-
влет ]рпе впзмпжнпст дл .рпфесспналРнпгп рпста все сптр-днпв. местп тпгп,
чтпб .пдбратР лде .пд с-ществ-ще .пзц, OLiMon .таетс .пдпбратР рабпт- .пд
лде. [с.е]нп? Спрп с.плнтс 1N лет, а фрма -.равлетс .п .рнц.- «с.агетт»,
 этп пдна з сам .рблРн пм.ан в птрасл.

БаНб с /аММ сДа1 еМд-д Н.

Ита, а же б-дет рабптатР FunkZ InM.? СпзвплРте .редставтР семР .рнц.пв, на
птпре м б-дем п.ратРс .р спздан пм.ан. Нептпре з н .паж-тс вам зна-
пмм, нп весР фп-с в тпм, чтпб заставтР  рабптатР пднпвременнп  слаженнп.

s 4аМба

 течене всегп XX веа самм рас.рпстраненнм мфпм п пр.прац бл мф п
ее размере* бплР]а – значт прп]а. Начна с \енр Фпрда дп Мала ;знера  с ;лР-
211
HlnsLroo, P. š Hmjlunj, Ž. in mjs. C|lnjlmr, A.D., HlnsLroo, P. š Solkmll, O., ›|m DZnloiM Firo* ›|m rolm o{ LmM|nolonZ,
sLrlLmnZ, ornlnizlLion, lnj rmnions, OŠ{orj UnikmrsiLZ Prmss, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
142
фреда С. Слпана дп Джеа [элча, все счтал, чтп размер .рев]е всегп. Дпмнрпвала
бравада, в ее т.чнп м-жсп разнпвднпст. Беспнечне слн – нпва фпрма тп же
пдержмпст – сегпдн не в мпде. М .пнмаем  .рнмаем тпт фат, чтп плчествп не
пзначает ачествп. И этп с.раведлвп .ратчес дл лбп сфер жзн, нп в вп.рпса
прганзацпнн стр-т-р пба .пнт сме]ватс.
Сегпдн «бплР]е» -же не стпт - р-л.  середне 19JN- в пм.ан
бджМав n))
рабпталп дп 2N% всегп зантпгп населен ;мер. Сегпдн этп менее 1N%.
212
сще пдн
.рмер* пм.ан, в птпр рабптает менее 19 челпве, птвечат за 5N% амеранспгп
эс.прта, а дпл пм.ан
бджМав n))
спставлет всегп J%.
213
FunkZ InM. – маленРа пм.ан, .птпм- чтп, а заметл амеранс пбпзревателР
Джпрдж \лдер, «чем менР]е .рпстранства, тем бплР]е места».
214
М зпбретателРн,
пгда на пдмс в небплР] гр-..а . Мпжет, м мпгл б чем--тп на-чтРс - лде
аменнпгп веа.  те времена в .лемен блп в среднем дп 4N челпве.  афрансп
саванне 2NN NNN лет назад лан мел .ред.плпжтелРнп не бплР]е 15N членпв.
215
На-
джел Нплспн з Lonjon Businmss SM|ool -азвает на «.пследпвателРн- с.пспбнпстР 
вжван небплР] семен фрм на всем .рптжен стпр. <пм.ан, в птпр
рабптат не бплее 15N сптр-днпв, пстатс пснпвнм вдпм прганзац,  на  дпл
.р пдтс дп 1N% всегп рабптпс.пспбнпгп населен .ланет».

Ое Д вб л мМдеаД сдДе«дс  2е в}д л М Н меМдд
а асДе}Д мМелеДб  2  2е л вд« с  ееаД вд1М сДМ.1
еД с д ]Д < Д Д сеН.1 Н НаМДс  2е  е ем/длеДб  НеМд}

О.тмалРн размер пм.ан – этп тема не.реращащегпс с.пра. \лава Virnin
:чард Брэнспн -тверждает, чтп 5N-1N сптр-днпв дпстатпчнп. «ссл пм.ан станпвтс
сл]пм бплР]п, разбете ее на част. <а тплРп впзнает ст-ац, пгда лд в пднпм
здан .ерестат -знаватР др-г др-га в лцп, .рп.адает лчнпстн фатпр,  этп – тпт
сам мпмент, пгда .пра разбватР пм.ан», – гпвпрт Брэнспн. Блл \етс -тверждает,
чтп 2NN – этп масм-м. Натан М -р-прлд, дретпр птдела разрабптп iMroso{L, гпвпрт,
чтп дпстатпчнп  впсРм.
211
Хпт цфр разнтс, нтп, .п ране мере, не -тверждает,
чтп п.тмалРнпе чслп – этп 215 NNN рабптнпв, а в ;.
<пнечнп, -.пмнатР ; нес.раведлвп. <а  ŽK, эта пм.ан сделала все впзмпж-
нпе, чтпб вглдетР маленРп фрмп. /тп блп дпстгн-тп спзданем вн-тр прган-
зац несплР -рпвне. Серв – этп днамчне рабпче гр-.. пт 2 дп 5 челпве.
НесплРп та гр-.., пт 2 дп 1N, пбCеднтс в днамчн- бзнес-еднц-. СплРп
та еднц мпжет метР пм.ан, не тер в днамчнпст? ; -тверждает, чтп - нее
дп 5NNN та центрпв .рбл
{143}
,  ажд спстпт в среднем з 45 сптр-днпв. И все
же, даже Дже [элч .рзнает, чтп ŽK – все-та слпн, пт  сам .рпвпрн з все на
танц.лпщаде
21J
.
212
FinlnMill ›ioms, lrM| 1, 1999.
213
NlisbiLL, J., in mj. Žibson, R., RmL|inkinn L|m FuLurm, NiM|olls BrmllmZ Publis|inn, Lonjon, 199J.
214
FlsL CooplnZ, SmpLmobmr, 1993.
215
NiM|olson, N., Ho |lrjirmj is |uoln bm|lkior?, Hlrklrj Businmss Rmkim, JulZœAunusL 1993.
211
PmLmrs, ›., ›|m ›oo PmLmrs Smoinlr* CrlzZ Lioms Mlll {or MrlzZ ornlnizlLions, lM illln, Lonjon, 1994.
21J
ForLunm, JlnulrZ 11, 1999.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
143

R 4аМба  лМа1

[ фан-фрм менР]е -рпвне в прганзацпннп стр-т-ре. /тп пзначает, чтп
спращаетс врем межд- впзннпвенем .рпблем  ее ре]енем. C|rZslmr, на.рмер,
за .пследне 2N лет -велчла плчествп .пдчненн - пднпгп началРна с 2N дп 5N. 
б-д-щем прганзац .ланр-ет дпвест этпт .пазателР дп 1NN.
213
Непб пдмпстР спра-
щен -.равленчес -рпвне – едва л нпвпстР дл пгп-тп, нп естР пдн серет. С-ще-
ств-т два разлчн с.пспба снжен плчества -.равленчес -рпвне. Серв –
взтР -валд-  двн-тР е .п вер -]е прганзац, старасР в тп же сампе врем .пд-
нтР нз]е -рпвн с .пмпщР -рспв .пв]ен валфац. Др-гп .-тР – .рптн-тР
р--, с ваттР середн- прганзац  вдерн-тР ее. На За.аде .ред.пчтене птдавалпсР
втпрпм- .-т – вдергван среднегп звена. М все знаем, а с-чн  пнсерватвн
р-пвпдтел среднегп звена. Нп м д-маем, чтп вп втпрпм .пд пде залчаетс серРезна
п.аснпстР. Мпжет сл-чтРс та, чтп м пажемс в ст-ац, пгда «старе]н» .равт
«младенцам». На] п.т .пазвает, чтп пченР частп л-ч]е  саме незаменме лд
сдт меннп в середне. И .рпстп н-жнп .равлРнп с.плРзпватР. Он дплжн статР св-
з-щм звенпм межд- вер пм  нзпм, внпсщм свп влад в спздане ценнпсте, .ревра-
ща де в деств, а деств – в нпве де. Мнпге .пнсе пм.ан -же не гпвпрт
п .рпцесса , .пстрпенн свер - внз л снз- ввер .
219
На.рптв, пн .пнл, чтп в де-
ствтелРнпст стр-т-р- прганзац л-ч]е аратерзпватР та* «ввер  внз з центра».

z { аНаММе

FunkZ InM. – недплгпвременна пм.ан. Спд этм м .пдраз-меваем, чтп бплР]н-
ствп рабпт в.плнетс в гр-..а  на пснпве .рпетпв. БплР]нствп з нас знает, чтп
пманд – этп тп, чтп /д Лплер з UnikmrsiLZ o{ SouL|mrn Clli{ornil назвал Fmrrlri прганза-
цпннпгп дзана. Хпт пн .рераснп в.плнт свп ф-нц, за нм непб пдм тща-
телРн - пд  пн слчтелРнп дпрпг в с.плРзпван.
22N
Изменщес -слпв бз-
нес-сред сегпдн не .пзвплт нам с.плРзпватР пдн-, -нверсалРн- дл пбп .плпв
 все размерпв, стр-т-р-. М дплжн бтР с.пспбн .ерегр-..рпватР на] лчеве
рес-рс, .ревраща фрм- в с.прт.лпщад- дл пмандн гр. Чтпб дпбтРс -с.е а,
нам н-жна пр.пратвна -лРт-ра, птпра б пбCеднла разлчне вд зсан, а
ндвд-алРн , та  пллетвн .
Одна з .рнц.алРн .рпблем свзана с тем фатпм, чтп лд .рвн-т не метР
пднп .пстпннп рабпт.  фан-фрме - сптр-днпв естР мнпгп рабпт. Сегпдн жен-
щна, сдща с вам в пднп пмнате, – ва] ]еф, завтра – в ее. На] арРер нач-
нат на.пмнатР жзнР атерпв. [трпм в граете Мабета, а вечерпм -2ермнатпра. ссте-
ственнп, этп спздает пгрпмне .рпблем дл те , тп .ред.пчтает лстпче б-маг, на
птпрпм на.санп «Дплжнпстна нстр-ц». Нпва реалРнпстР рпждает - эт лде
п]мар, сп.пставме .п разма - с -жасам Ингмара Бергмана
{144}
. Одна з лчев
задач менеджерпв – .пмпчР сптр-днам расслабтРс  пбрест -вереннпстР в даннп ст--
ац.
213
FinlnMill ›ioms, lZ 11, 1994.
219
Nonlkl, I., ›olrj ijjlm-Up-Don lnlnmomnL* AMMmlmrlLinn in{orolLion MrmlLion, Sloln lnlnmomnL Rmkim, Sprinn,
1993.
22N
ForLunm, SmpLmobmr 5, 1994.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
144

{ A дм МДевбМе

Чтп асаетс .рпцесспв, тп все в фан-фрме двжетс гпрзпнталРнп. ерталР-
на ерар чна лпга п.раетс на .рпстпе .ред.плпжене, чтп -мне сдт навер -, а
гл-.е – внз-. Иерар  делт лде на те , тп д-мает,  те , тп делает.  дествтелР-
нпст, пднап, м знаем, чтп бплР]нствп де  .рпблем в пм.ан впзнат меннп
.п гпрзпнтал – межд- птделам, на.равленм, .пдразделенм, странам. Бплее тпгп,
верталРна лпга спвсем не пставлет места дл .пставщпв  .птребтеле, пн пста-
тс за гранцам фрм. Дп те .пр, .па .ред.пчттелРнп стратеге влетс слпже-
не через слне, .рпбретене пм.ан  дверсфац, естественнм .рнц.пм
стр-т-ррпван пм.ан б-дет делене. Нп а тплРп все внмане .р разрабпте пн-
-рентнп стратег смещаетс  вчтан через фп-с  .ередач- .рпзвпдства третРе
стпрпне, .рнц.пм стр-т-рнп прганзац станпвтс -мнпжене-спеднене владпв
разлчн часте сстем дл врабпт нпв .рпд-тпв. /тп .рпстп вд менеджмента
на пснпве арфмет.
221
ссл главна задача – этп спздане прганзац, где с-мма бплР]е
спставлщ ее слагаем , тп делене – слчтелРнп неэффетвн метпд.

| Юд в Ме

се дествтелРнп бстре сстем, тае а на] мпзг, с.плРз-т .рнц. цр-
-лрнпст. СпнтР этпт .рнц., впзмпжнп, немнпгп слпжнее, чем псталРне. Сп с-т, пн
пзначает, чтп - челпвеа естР пгрпмне с.пспбнпст  самппрганзац тплРп тпгда, пгда
м .пл-чаем всестпрпнн пцен- свпе детелРнпст. Цр-лрнпстР – этп прганзац-
пнна демпрат. <тп назначает генералРнпгп дретпра в ва]е пм.ан? <пнечнп, спвет
дретпрпв. Нп вп мнпг прганзац , в птпр знан  нтеллет грат лчев-
рплР, этп задача бплее ]рппгп р-га членпв прганзац. с .рпфесс-ра вбрает деана
в -нверстета . <а  в бплР]нстве др-г пнсалтнгпв пм.ан, глав- пм.ан
MKinsmZ вбрат .артнер. /тп вражаетс таже  в спвместнпм владен пм.ане.
<арднал ре]ат, пм- бтР Са.п в :ме,  блп б .рпблематчнп .ередатР ре]ене
этпгп вп.рпса «спвет- дретпрпв». Чтпб .рпвертР, а рабптает цр-лрнпстР на .ра-
те, м нпгда .рпвпдм маленР эс.ермент. М .рпсм а-дтпр .п лп.атР в тат
в ладп].
222
Им н-жнп тр-четре лп.а, чтпб все смпгл .п.астР в тат. /тп есл - н
нет началРна. ; есл б пн бл, тп пн нпгда б не за лп.ал в тат. Он бстрп забл
б, тп  началРн,  чтп пн л пна делает. 2а же  в реалРнп жзн. Дп те .пр, .па сп
все стпрпн м .пл-чаем птзв п свп деств , м меем -двтелРн- с.пспбнпстР
с.пнтаннп ппрднрпватР свп -сл, есл, пнечнп, м все знаем, чтп пзначат слпва
« лп.атР», «р-»  «в тат».
/с.ермент мпжет .пазатРс гл-.пватм, нп заменте в нем слпва « лп.атР»,
«р-»  «в тат» на слпва «глпбалРнпстР», «.рпд-ц»  «стратег»,  налче пбщегп
за станет ртчесм дл -с.е]нпгп -.равлен пм.ане .р птс-тств ерар .
Иначе м мпжем встречатРс, .рнматР ре]ен,  ажд раз .птпм пбнар-жватР, чтп
нтп не в.плнет свп пбзателРств, .псплР- счтает, чтп ре]ен бл не стратег-
чеспгп аратера, а татчеспгп,  асалсР тплРп пнце.ц .рпд-та, а не егп сампгп
а тапвпгп.
221
Hmjlunj, Ž., ›|m InLmnsiLZ lnj KŠLmnsiLZ o{ Knolmjnm lnj L|m ulLinlLionll CorporlLion ls l NmlrlZ RmMooposlblm
SZsLmo (NRS), lnlnmomnL InLmrnlLionll Rmkim, SpmMill Issum, 1, 1999.
222
ClsLi, J. L., CooplmŠi{iMlLion* KŠpllininn l plrljoŠiMll orlj L|roun| L|m sMimnMm o{ surprism, Hlrpmr Pmrmnnill, 1994.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
145

} СД .Де

< спжален, .рпстп .пментР вн-тренн стр-т-р- не дпстатпчнп. Даже -чтва
тпт фат, чтп - фрм естР -з  «гл-бп» фп-с, нам н-жна развта це.Р взамппт-
нп]ен. Дл FoMusmj InM.
{145}
б-д-щее пзначает бплР]е спвместн .ред.рт, страте-
гчес алРнспв  .артнерс спгла]ен. Не все рес-рс дплжн на пдтРс вн-тр
фрм.

О  е«д с лса1 ДлаДсДлаММ сДб} даД МелсД а1с
 2е леН МзМ. ас с. д .Д  М аМДеп

 б-д-щем .равлРн- еднц- аналза .редставт не ндвд-алРне фрм, а вза-
мпсвз  це.пч фрм. Сптр-днчествп с .птребтелм, .пставщам  пн-рен-
там. <пр.прац сп все птветственнпстР дет навстреч-, пгда вам н-жн рес-рс 
п.т пн-рента. Бзнес – этп не гра, где с-мма набранн  .птернн пчпв равн-
етс н-л  где естР .пбедтелР  .пбежденн.
{141}
2реб-етс нпв т. лпг. <а блп
замеченп .рпфесспрпм :пбертпм ;селРрпдпм, «в гре, где с-мма набранн  .птерн-
н пчпв равнетс н-л, в всегда стараетесР с.ртатР ва]- стратег. Нп в гре, где
все мпг-т вгратР, в мпжете .пт на тп, чтпб птртп пбCвтР п свпе стратег,
чтпб псталРне грп мпгл  не .рс.пспбтРс».
223
/тп на] свз в це.пче .пста-
вп бпртс .рптв все псталРн . <пм.ан JUpœRC .п .рпзвпдств- безалпгплРн
на.тпв згптавлвает в пдн  те же емпст плпдн ча дл зле] пн-рентпв*
LipLon  Arizonl.
224
;втпмпбл Volko S4N  iLsubis|i C|lrisol .рпзвпдтс на пднпм 
тпм же завпде в \енте, БелРг. Два пн-рента .пд пднп р]е. Нп .пмнте* вп-.ерв ,
вам надп знатР, с ем в свзваетесР, , вп-втпр , в а .артнер дплжн бтР .рвле-
ателРн  гптпв не тплРп братР, нп  даватР.

~ О МД вб ме амвбДеДеНд аДавбМ сДд

Непб пдмпстР пнтрплрпватР .рд-рпв всегп мра не .рп.адет. <пнтрплР не счез-
нет. Он .рпстп станет псвеннм. М не д-маем, чтп пснпвнпе с.плРзпване И2 дл бплР-
]нства прганзац б-дет залчатРс в .ередаче нфпрмац, ппрднац деств,
впзмпжнпст .ерет на .рпзвпдствп .п с.ецзааз-  развте вне]н свзе. На.рп-
тв, нфпрмацпнне сстем б-д-т с.плРзпван, в .ерв- пчередР, дл тпгп, чтпб -с-
лтР пнтрплР с .пмпщР .рпвер п.ределенн .пазателе, бплР]егп чсла .пазате-
ле, нпв .пазателе, .пазателе на разлчн -рпвн  чаще, чем ранее.  ап-тп
сте.ен этп – замещене -траченнпгп в рез-лРтате развт нпв прганзацпнн стр--
т-р ерар чеспгп пнтрпл.
СплРп пм.ан нтерес-тс не тплРп свпм .пазателм птнпстелРнп дпл
рна л «дпл -мпв», нп  .пазателм свп лентпв  .пставщпв? Явлтс л
эт пм.ан набплее бстрпраст-щм в свп сетпра .рпм]леннпст? СплРп пм-
.ан сстематзрпваннп спбрает нфпрмац п свп пн-рента  .пставща ?
СплРп пм.ан старатс .пл-чатР плчественне аратерст .п там .пазате-
лм, а ннпвацпннпстР, лчн влад птделРн сптр-днпв, .рвлеателРнпстР, эс-
.прт «челпвечеспгп а.тала», демпграфчес .пртрет пм.ан, влне детелРнпст
223
Ссла на KmllZ, Kmkin, OuL o{ ConLrol, 4L| KsLlLm, Lonjon,1994.
224
ForLunm, OMLobmr 3, 1994.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
141
пм.ан на эплпг  та далее? СплРп пм.ан замерт впзврат на знан (ROK),
впзврат на честнпстР (ROD)  впзврат на лде (ROP)?
{14J}
<тп в пм.ан птвечает за пн-
трплР над этм .пазателм?
Нам н-жн спптветств-ще цел. Саме .ередпве пм.ан сегпдн ставт .еред
спбп заведпмп тр-днпв.плнме задач – задач, птпре заставлт лде зад-матРс п
тпм, чтп азалпсР м нев.плнмм.  ›os|ibl тап задаче блп спздане вдепмагнтп-
фпна з .плпвн пм.лет-щ за .плсрпа  за .плцен.
225
2ае задач дплжн бтР
пбщм, пставатРс на генералРнпм -рпвне.  не гпвпрте эс.ертам, а этп делатР, в
.рпстп брпсаете м взпв, .редлага дпбтРс, азалпсР б, невпзмпжнпгп. СделатР этп не
.рпстп. 2ае цел не тплРп тр-днпдпстжм,  слпжнп даже сфпрм-лрпватР, .птпм-
чтп - нас в спзнан с-ществ-т .с плпгчесе барРер. Мнпге знат, чтп сегпдн м
делаем на]- рабпт- не деалРнп, нп м дествтелРнп верм, чтп блз  п.тмалРнпм-
ре]ен. Нелегп ставтР задач, птпре на .ерв взглд аж-тс гл-.м  недпст-
жмм.
С.ецалст в вп.рпса -.равлен ЧарлРз Хэнд рассазал стпр п Forj oLors,
птпра стплн-ласР с .пдпбнп .рпблемп, пгда пн ре]л -вплтР 1NN челпве в птделе
дебтпрсп задплженнпст.
221
Спднлс неверптн ]-м* м едва с.равлемс с этп рабптп, пгда нас 5NN, а
же м б-дем ее в.плнтР, пгда нас пстанетс тплРп 4NN? На этп -]лп нептпрпе врем,
нп в пнце пнцпв все блп сделанп. Отрл ]ам.анспе  все бл счастлв. Нептпрпе
врем с.-ст пм.ан .рпвела сравнтелРн аналз, в птпрпм .п.таласР сравнтР себ
с .пнсм .рпзвпдтелем автпмпбле lzjl. Дл Forj’а блп бплР]м ср.рзпм, чтп
lzjl меет в аналпгчнпм птделе тплРп 5 челпве. Forj’- .р]лпсР .ерепсмслтР все
.рнц., на птпр стрптс егп п.ерац. Нп всŒ же -далпсР спраттРс с 4NN челпве
дп 1NN.
Спчем- Forj не .пставл себе та- целР с сампгп начала? Ответ – .с плпгчес
барРер.  рама с-ществ-ще сстем тае зменен аж-тс неверптнм. Мнпге
сазал б* есл в мпжете делатР чтп-лбп слам 1NN челпве, а с.плРз-ете 5NN, тп в,
дплжнп бтР, гл-.. Дл сампзащт м за.раемс в п.ределеннп лпге. Чтпб де-
ствтелРнп пс-ществлтР .репбразпван, надп .ерепсмслтР с пдне .ред.плпжен 
псвпбпдтРс пт лпг .рп]лпгп. Нам н-жнп тп, чтп <пн-с-е Матс-]та пбчнп назвал
«тправарена с-нап-на ппрп» – «мпзг, птпре не л.н-т».
225
ForLunm, lZ 29, 1995.
221
HlnjZ, C., ›|m KopLZ RlinMolL, HuLM|inson, Lonjon, 1995.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
14J

на«аД са(еo

Ита, в -зпцелена.равленн с леверджем .п всем впзмпжнм на.равленм,
спздал ннпвацпнн- пм.ан безп вс там ерар . Дпстатпчнп л этпгп? /тп 
естР реце.т б-д-щегп -с.е а? <рат птвет – Нс2
се зменен, птпре м пбс-дл  птпре дплжн статР аратерстам
FunkZ InM., непб пдм, абсплтнп непб пдм, нп недпстатпчн дл пбес.ечен б-д--
щегп -с.е а, ведР все пм.ан та л наче этп делат. се прганзац мент свп
фп-с, взампптнп]ен, пбнпвлтс, репрганз-тс, .рпвпдт ре-нжнрнг  та
далее.
Слпвп «пн-ренц» латнспе  б-валРнп пзначает «спвместн .пс» л
«вбпр с.пспба -част в тп же гпне». Нп в эр- тпварнпгп зпбл бегпве дпрпж
.ере.плнен. ОсталРне -частн .пстпннп наст-.ат вам на нпг, тплатс, . а-
тс, .татс .ервм дпбежатР дп .птребтел. Ита, пт этп  зв-чт слега .арадп-
салРнп, нп еднственнпе (не)раз-мнпе, чтп в мпжете сделатР, этп не пн-ррпватР. <а
тплРп в начнете бежатР вместе с др-гм в .пгпне за дпле рна, «дпле -ма» л дпле
чегп -гпднп, в рс-ете пазатРс пченР пднпм в пгрпмнп тпл.е, статР невдмм дл
.птребтел. <пгда м вст-.аем в гпн- за талантам нард- с др-гм пм.анм, талан-
там станпвтс пченР тр-днп разлчтР нас в пбще массе.

\рзн маленР серет рнпчнпгп а.талзма вп все егп .рпвлен * -с.е]-
не пм.ан стал тапвм, -бв д- свпбпднпгп .ред.рнмателРства. Он все .ре-
-с.ел, спздава мпнп.пл, .п ране мере, на апе-тп врем. <пн-рентнпе .рем--
ществп спздаетс за счет птаза пт пн-ренц. [с.е п.ределетс с.пспбнпстР бтР
др-гм. ; таже с.пспбнпстР бтР .пстпннп гптпвм  змененм. И даже желатР  .
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
143

5п ч◄ < цтрО


Cj Да М F Ме щеИвЫ 9 9 е Мд  в Ме 9джэN
БзазФ*з РзвМае
Ck2 ф*–ч сБ►Ф2 ф»*» »О–ч .ОзО–ОФ*–ч/ -Б»Бз2О –2 5Б»ч–
{чсО» { –чзОN
ф«С«-.« /«ч
]а б– па жИ«ИНИж  бнИгИб–МСБ
4М  Оба аМбИсаМ– С еба га б– па жИ«ИНИж  бнИгИб–МСБ
щ]а б– па жИ«ИНИж  бнИгИб–МС С «афанб МлИН Ис–Нт* рнбИНМл* нИжИ-
бдн« вИнл ЫИф Нгсс С еба фМ  Оба Нб н Мд б жаса а палас Н Б ]ас Н па жИ«И-
НИж  М лМ С бас–ла еба  рд анИсб г лнаф–БЛ
Чтп ж, тпгда в мпжете с.рпстР, тп же влетс лдерам  р-пвпдтелм эт
чем.пнпв мра рпзнчнп тпргпвл  спвп-.лен? Чаще всегп этп среднегп впзраста
м-жчн, - птпр не блп .п-настпщем- .птпгпннпгп сеса с пнца 19JN- , .редпста-
вв]е псталРнм членам свп семе пс-ществлтР беспнечне .п пд .п магазнам.

{ а алМа еМ в}д Ма л л сД 2а Д л ма зеМд д ] М Нддп

/тп сл]пм? Чересч-р? пзмпжнп. Нп даже есл Мар :авен лл .рав тплРп на
25%, даже есл пн .рав всегп л]Р на 1N%, нам л-ч]е .псатР нпве .-т прганзац
на] пм.ан, нпве .-т .рвлечен внман требпвателРн .п-.ателе  нпве
.-т .пстрпен птнп]ен с на]м пллегам, в]естпщм началРнам  .пдч-
неннм. Нам н-жнп врабптатР нпв- сстем- стм-лпв, пцен ачества рабпт  впзна-
гражден, нпве .-т пб-чен вн-тр пм.ан, нпв стлР р-пвпдства, нат нпве
стпчн вдп нпвен.  деревне фан лд не в впстпрге пт впздержан  эпнпм.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
149
Нпгда не забвате  не недппценвате тпт фат, чтп в .рп]лпм впздержане 
нап.телРствп .ревпзнпсл  лелел. Лд п.л, .псплР- нап.телРствп счта-
лпсР благпм. Дп с .пр в Я.пн, дав пм--тп денРг, надп .пснтР, чтп с нм н-жнп
дт в магазн. Спдпбнм пбразпм  впздержане блп .-тем д- пвнпгп спвер]енствпва-
н. /т две п.пр старпгп мра сегпдн р-]атс. [дпвплРств  наслажден – впт нпва
реалРнпстР. се птт .пстпнн -дпвплРств. ХпдтР .п магазнам  тра атРс. Фред
 Юнг (меннп в этпм .прде) тпржеств-т.
Лд, птпре без вспгп .рн-жден стремлсР рабптатР, – наследе, пставлен-
нпе Мартнпм Лтерпм, – те.ерР редпстР. :абпч, птпр .рпс.алс -трпм, чтпб
бежатР на рабпт-,  рабптал, а б-дтп мпллс, в пдн .рерасн денР .рпстп ре]л
пстатРс в .пстел.
Сегпдн лд рабптат, чтпб разбпгатетР, чтпб развлечРс, чтпб встреттР нпв
лде, чтпб .пазатР себ  др-г .псмптретР, чтпб чем--тп на-чтРс  та далее. Нп
пн бплР]е не рабптат л]Р .птпм-, чтп этпгп пт н треб-ет  мпралР. :абпта сама .п
себе не впс.рнмаетс бплР]е а благп, а стремлене рабптатР бплР]е не влетс частР
челпвечесп нат-р. М птп]л пт «дплжен»  .р]л  « пч-».

ссл в сп.пставте тпт фат, чтп тезс  пснпвне ввпд -чен Мартна Лтера
-мерл, с тем фатпм, чтп <арл Марс бл .рав, мр вам .редстанет в спвер]еннп нпвпм
свете. «Мартн Лтер мертв»Š«<арл Марс .рав»¥«Мега-взпв дл спвременнпгп мене-
джера» ( дл пбщества в целпм). Органзац, с тпч зрен ндвд--ма, легп заме-
нм  спвсем не вечн. Сегпдн лд нанмат прганзац, а не напбпрпт. \пвпрт бв-
] спветн .рездента :пберт :е * «/тп рнп таланта дл .рпдавцпв. Лд мпг-т
.пзвплтР себе .п пдтР  .псмптретР в .пса .пд пдщегп началРна .пд пдще
– атмпсфер в пм.ан. Ср .режне эпнпме этп бл рнп .п-.ателе :анР]е
вп.рпс стпл* зачем нанматР? 2е.ерР – зачем мне дт  вам рабптатР?»
22J
 дплгпсрпчнп .ерс.етве, -тверждает ЧарлРз Хэнд, пснпвнп задаче пм.ан
б-дет не .редпставлтР лдм рабпт-, а этп блп ранР]е, а прганзпвватР  .
223
О.ре-
деленнп с-ществ-ет пгрпмна разнца межд- рабптпдателем  прганзатпрпм. Органзатпр
22J
FlsL CooplnZ, Nokmobmr, 1993.
223
HlnjZ, C., ›|m KopLZ RlinMolL* lkinn smnsm o{ L|m {uLurm, Lonjon, HuLM|inson, 1994.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
15N
.редлагает не рабпт-, а впзмпжнпст, .рпстранствп дл твпрчества. Он мпжет взтР де,
п.ределтР, ае треб-тс дл ее пс-ществлен рес-рс, а затем .рвлечР эт рес-рс.
Органзатпр, - птпрпгп естР вдп нпвене, в пдн денР мпжет мпблзпватР арм «нтел-
лет-алРн наемнпв» дл ре]ен ап-нб-дР с.ецфчесп задач.
 прганзацпннп .арадгме нчтп не .рнмаетс за даннпстР. Цел  задач мпг-т
ментРс. /тп временн, не.пстпнн, вспп.птенцалРн с.лав лде  де. :с,
днама  .пстпннпе спздане – двж-ще сл прганзац. Лдер дплжн спзда-
ватР слпве .пл, магнт, птпре .ртгвал б талант, а не .рпстп сл-жащ , стре-
мщ с зантР рабпче места.

◙лам.  дД2дле}Д мламс  Мае1МдеН ДМДс Д вб
Мае1Мддп {са Н. < д2 д л 2в /евбМ 1 д2 а  длваеДавбМ сДдп

Нпва прганзацпнна .арадгма пзначает, чтп рдчесе гранц пм.ан
терт свп значмпстР.  расчет .рнматс тплРп гранц п.ерацпнне. Лдер пм-
.ан -.равлет гр-..ам .артнерпв  спратнпв, р-пвпдт це.пчам взампптнп]е-
н. /тп Спедненне <пм.ан Unilmkmr, а не .рпстп Unilmkmr. дп нпвене лдера дплжнп
рас.рпстрантРс .п все це.пче, на вс семР пм.ан, а этп .пд сл- тплРп самм
л-ч]м з р-пвпдтеле. Бплее тпгп, ажд- мн-т-  се-нд-, ажд Бпж денР нд-
вд--м  фрм мет мнпжествп алРтернатвн впзмпжнпсте. С лдРм надп пбра-
щатРс, а сп знаментпстм. Он те.ерР, а звезд \пллв-да л звезд с.прта, требп-
вателРне .рмадпнн. Сп.рпб-те рассердтР  . Сптерете пднпгп,  -д-т все. Звезд
.ртгват звезд,  не-дачнам тн-тс тплРп не-дачн. се м – грп в глпбалР-
нп гре .рвлеателРнпст. Лд – грп. <пм.ан – грп. И целе регпн – тпже
грп. Слпнпва Дплна в пнце пнцпв не чтп нпе, а .рпстп .рвлеателРнпе местп,
населеннпе .рвлеателРнм пм.анм  лдРм.
 этпм мре  лдерам .редCвлтс .рнц.алРнп нпве требпван. /тп птнп-
стс  .плтчесм  релгпзнм лдерам та же, а   бзнес-лдерам. /тп птнп-
стс п всем лдерам* лдерам бпса-тпв, тренерам, дретпрам, р-пвпдтелм .рпфсп-
зпв  та далее.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
151

» вдММ а вда сДл

МпблзпватР рес-рс птнне спвсем не .рпстп. СрвлеатР  -держватР внмане
лде станпвтс все тр-днее  тр-днее. Сл-жаще -же не спгласн .ассвнп следпватР
нстр-цм. <пгда вс властР на пдтс в р-а нарпда, за.-гване  -грпз не рабптат.
; есл пн рабптат, тп этп еще -же, .псплР- пзначает, чтп в нанл не те , пгп надп.
Лд ре]ат все. Спмнте, чтп даже тап челпве, а Дже [элч, ŽK, .ерспналРнп
встречаетс сп всем анддатам на рабпт- .п 5NN вед-щм .пзцм в пм.ан  .р-
знаетс, чтп вс егп рабпта – этп .рпстп «.пдбпр .равлРн лде».
229
Блл \етс тпже
.псвщает мнпгп времен .пс-  .рвлечен талантлв лде в свп пм.ан. 
этпм нет нчегп нпвпгп, л-ч]е лдер тратл мнпгп времен на .пдбпр  наŒм .ерспнала
мнпге дестлет  даже стплет назад. <прплР ;рт-р делал этп. <пзмп Медч стар-
] делал этп. Д /ллнгтпн делал этп. :пналРд :еган делал этп.
Слпвп «менеджмент» пбразпванп пт талРнспгп
ДИвЫ д l ДИвЫЫ Иж
 франц-зспгп
ДИвmЫ n
.пл-чаетс «арена, .п птпрп лп]ад бегат .п р-г-, .пдгпнеме длннм
лстпм ]талместера». Нп чтп, есл вдр-г лп]ад на-чатс бегатР .п р-г- сам  б-д-т
этп делатР л-ч]е, чем .пд р-пвпдствпм дд 41,5 лет, держащегп лст  стпщегп .псред
арен? Ил есл лп]ад пбнар-жат, чтп в пбществе тпварнпгп зпбл с глпбалРнп пн-
-ренце естР вещ, -да бплее нтересне, чем бег .п р-г-? ссл в .п.таетесР ман-
.-лрпватР -мнм лдРм, пн б-д-т братРс.
Лд -же не та .псл-]н, нп этп не пзначает, чтп сама де лдерства -старела.
На.рптв, в фан-мре лдерствп значт бплР]е, чем пгда б тп н блп. /тп не асаетс
на]егп традцпннпгп .пнман слпва «лдер». Истнне лдер – этп не те, тп зан-
мает вспе .пст л меет властР, а те, тп владеет сердцам  -мам лде.

цеМд-вда . < с меДавд (е се л Де 1
за На ас л е 1 д 2е еМД.  еп

Српблема спстпт в тпм, чтп спвременн менеджмент .пстрпен на .ред.плпжен*
птс-тстве р-пвпдства .рвпдт  апс-. <п]марпм влетс .рпманаалРнпе лдер-
ствп, рпжденнпе .рс-тствем пр.пратвн .пджгателе, птпре ставт .пд -грпз-
жзнР пм.ан ажд- мн-т-.  этпм п]маре задача менеджера .рпста – т-]тР .пжар.
<пманда вс]егп э]елпна равна .пжарнп бргаде.
М не верм, чтп т-]тР пгпнР – этп рабпта дл лдерпв. И .рвнесене .прда в
царщ апс – этп тпже не задача дл лдера. ссл в -странте лдера, тп - пр.пратв-
нпгп апса врд л впзннет пстра непб пдмпстР верн-тР егп пбратнп. [странте лдера,
 в .пл-чте .пвтпремпстР  сампвпс.рпзвпдствп. [ прганзац б-дет за.пр, пна .пте-
рет с.пспбнпстР  самппбнпвлен.
На.рптв, главна рплР лдерпв всегда  везде – этп .рвнпстР элемент апса т-да,
где царт .прдп. Чем гпнтРс за .рпманРам, л-ч]е развватР .рпфлатчеспе
лдерствп. \лавна задача – сделатР себ збтпчнм. Лдер – свпегп рпда .пввалРне
баб. Лдер дплжн заставлтР лде птбрасватР традцпнн пбраз м]лен 
.пд пд .рп]лпгп  разр-]атР сегпдн]не стпчн .рбл дл тпгп, чтпб спзда-
ватР нпве. Дественнпе лдерствп – этп значт, .пме]ва, гптпвтР варевп в птеле, а
не зарватР егп р]п. Фан-лдер – спздател апса в тап же мере, в ап пн
229
ForLunm, OMLobmr 2J, 1993.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
152
 гарант .прда. СпддержватР жзнР прганзац, пбес.ечва в не спс-ществпване
.прда  апса,  естР рабпта дл настпщ лдерпв (.пдчерваем, лдерпв, а не лдера).
С тпч зрен ведпм , тп естР те , ем м все влемс врем пт времен, с-ще-
ств-т четре пснпвн требпван  фан-лдер-. се бплР]е  бплР]е м треб-ем пт
негп на.равлен двжен, тер.мпст, .ртгателРнпст  внман.

ре елваМдаф  ла МдДа НаМ

На.равлене – этп не вп.рпс .разпв  пнтрпл, этп спрее вп.рпс .пддерж  пдп-
брен лде в  стремлен делатР тп, чтп дествтелРнп меет значене. /тп д- пвнпе
лдерствп, а не мрпменеджмент.  аптчнпм мре лд взват  лдерам, птпре
мпгл б на.плнтР смслпм  .рпфесспналРн-  лчн- жзнР. Остаетс .пстпн-
на .птребнпстР в наставнчестве. Наставнчествп .рпвпзгла]аетс через фпрм-лрпва-
не  расрте пснпвп.плагащ .редставлен п мре, на] впзмпжнпст  на]
желан спвер]тР нечтп. /т элемент – эзстенцалРне пснпв лбпгп бзнеса. ОбC-
еднща де, пбCснща, зачем с-ществ-ет прганзац  -да пна двжетс, н-жна
лбп пм.ан.  спвременнпм бзнесе этп пбчнп вражаетс в вде kision
{143}
. Срп-
блема в тпм, чтп мнпге пм.ан не мет вªден (-дарене на .ервпм слпге), птпрпе
деес.пспбнп на п.ерацпннпм -рпвне. На.рптв, дл бплР]нства – этп пбчн с.сп
.пжелан, длна птпрпгп сп.пставма с .-стптп егп спдержан. <пр.пратвне редп
дплжн бтР ндвд-алРн. Он дплжн бтР разнм.
На .рате вдене зачаст- пазваетс .-ст]п. Лд частп гпвпрт, чтп редп
 пм.ан – делатР денРг. НасплРп этп -налРнп? Чтп,  пн-рент тратт все свп
-сл на тп, чтпб статР -бтпчнм? се слпган дплжн .рпт тест на трвалРнпстР.
Начнте с птрцан -твержден, птпрпе спдержт ва]е вдене. ссл птрцане зв-чт
гл-.п, на.рмер, на]е редп – не делатР денРг, тпгда вернтесР  ]аг- №1  начнте все
сначала.
Чтпб датР лдм на.равлене, вдене дплжнп бтР четм, .пследпвателРнм 
целпстнм.
23N
Онп дплжнп .рзватР  деств,  р-пвпдствп дплжнп .пстпннп на.п-
мнатР п нем всем сптр-днам пм.ан. Общене межд- р-пвпдствпм  сптр-днам
там пбразпм .рпбретает слчтелРн- важнпстР. Фан-лдер всегда птрт дл
пбщен, пн нцр-т егп, стремтс разделтР с пм.ане свпе .пнмане ее целе
 задач  гптпв .пвтпртРс снпва  снпва. Он нпгда не -стат л, .п ране мере,
не .пазват, чтп пн -стал.

. 9NЗ,[  а ф :авеДб в}а1 с1есДвдл.Нд;с 
VЦnЦЫЦСщф :/ас л М сДб;п _4  М«аМД д аДс Ме
: ааМдд Ма ем ааММ.( мее1;с ;\Х\ 2 л дД iVХVф
:лдзаМда дМ Не«дд д  елваМда дМ Не«да1;п

[ Сптта МаНл з Sun iMrosZsLmos естР лбма фпрм-ла* N,1L. <ажд раз,
пгда нфпрмац .рп пдт пчереднп прганзацпнн -рпвенР, пт нее пстаетс тплРп
1N%. И .птер бстрп нарастат, пспбеннп в ерар чн пм.ан с бплР]м плче-
ствпм прганзацпнн -рпвне. ссл в .п.рпбпвал сазатР чтп-тп лдм в .ерв раз,
верптнп, тплРп 1% -сл]т вас. <пгда в д-маете, чтп вас -сл]алп 9N%, тп на сампм
деле в этпт сам мпмент, мпжет бтР, тплРп 1N% лде,  птпрм в пбращалсР, де-
23N
BlrLlmLL, C. A. š Ž|os|ll, S., lnlninn AMross Borjmrs* ›|m LrlnsnlLionll soluLion, HuLM|inson Businmss Books, 1939.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
153
ствтелРнп начал вас .пнматР. <а сазал Серс Барнев* « не нфпрмр-ете, в
наачваете лде нфпрмаце».
Лде надп «наачватР» нфпрмаце не .птпм-, чтп пн гл-.е, а .птпм-, чтп 
гплпв зант др-гм, бплее важнм .рпблемам* дет, на.рмер, ан-л л .редстп-
щ взт тещ. :абпта важна, нп этп не еднственнпе, чтп забптт ва] сптр-днпв. ;
есл этп дествтелРнп еднственнпе, чтп  забптт, тп вам в .пр- с.рпстР, насплРп эт
мпнп-пдержме лд .пд пдт ва]е прганзац.
След-ет .рзнатР* мнпгм менеджерам .р пдтс наачватР сптр-днпв нфпрма-
це еще  .птпм-, чтп .ечалРн п.т .пследн .рвел   пгрпмнпм- за.ас- се.т-
цзма  цнзма асателРнп завлен п вден б-д-щегп  цел пм.ан. Лд знат,
чтп все этп не та важнп за.пмнатР, .псплР- все равнп через гпд л два б-д-т зменен.
Нес брем пбщен с лдРм, лдер станпвтс .п пж на .рпфесспналпв в вп.рп-
са свзе с пбщественнпстР. И рабпта – метР .редставлене п .рпблема на пбщем
-рпвне, нп .р этпм бтР абсплтнп прретнм птнпстелРнп детале. /тп неразре]-
м .арадпс, нп егп непб пдмп ам-тп пбразпм разре]тР. Лдер дплжн бтР с.п-
спбн сфпрм-лрпватР рат пснпвп.плагащ .рнц. детелРнпст пм.ан. [
DisnmZ редп* «делатР лде счастлвм», - oLoroll* «бес.рпвпднпстР». 3М пнцентр-
р-етс на «ре]ен неразре]енн задач», A›š› гпвпрт п I š * «двжене нфпрма-
ц  -.равлене нфпрмаце».
{149}
/т лпз-нг дпстатпчнп .рпст, чтпб  мпгл за.п-
мнтР  -свптР все сптр-дн, пн таже снп дат .пнтР, чегп пм.ан не дплжна
делатР. Сп.рпб-те .пазатРс на завпде oLoroll с -спм .рпвпда  -вдте, чтп сл-чтс.
Мпжете в сазатР тп же сампе п редп ва]е прганзац?
Непб пдмп бпмбтР пм.ан на]м «вденем-.псланем», нп таже непб п-
дмп фпрм-лрпватР ратпсрпчне задач, птпре на.равлен на не.псредственнпе пс--
ществлене .репбразпван на .ред.рт. Дж. <пллнз  Дж. Спррас в свпе нге
«Спстрпенне навечнп» назвал этп «бплР]м, вплпсатм, наглм целм»
{15N}
.
231
Цел бват разн фпрм  вдпв. Он мпг-т бтР плчественнм  ачественнм. 
начале 199N- амеранса сетР -нвермагпв ll- lrL .пставла себе целР «статР  2NNN
гпд- пм.ане сп 125-млларднм пбпрптпм». ; Forj .пчт стп лет назад .пставл себе
целР «демпратзрпватР автпмпблР». «БплР]е, вплпсате, нагле цел» мпг-т бтР
на.равлен  на пн-рентпв. 2а, целР Nikm с 191N- блп «слпмтР ljijls». Он таже
мпг-т .редлагатР мпдел .пведен л прентр.  194N-е SLln{orj UnikmrsiLZ .талс
статР «\арвардпм на За.аде». Бплее эгпцентрчн лпз-нг с.плРзпвалс Žmnmrll KlmMLriM в
193N-е* «статР №1 л №2 на лбпм рне, на птпрпм м .редставлен,  ревплцпн-
зрпватР на]- пм.ан, чтпб пна мела сл- бплР]п пм.ан  гбпстР маленРп».
Спммп тпгп, чтп «вдене»  задач пм.ан дплжн птражатР, чем пна влетс 
 чем- стремтс, пн таже дплжн стм-лрпватР сампптдач-  -серде. Лд дплжн
ч-вствпватР, чтп этп  прганзац, чтп пн птт .рнадлежатР  не. Лд дплжн ст--
чатРс в ва]- дверР. Српстп  слРнп зв-чт лпз-нг Межд-нарпднп Органзац <раснпгп
<реста* «.пмпгатР самм незащщеннм».  ч-вств-ете, а дрпжт гплпс  навпрач-
ватс слез - ва] пллег, пгда в пбс-ждаете с нм вдене, цел  задач ва]е
пм.ан?
231
Срмер взт з Collins, J. C. š Porrls, J. I., BuilL Lo llsL* SuMMmss{ul |lbiLs o{ kisionlrZ Mooplnims, Hlrpmr Businmss,
1994.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
154

ресД ^да вда . < ]Д лавдда сем 1Мддп

Чтпб дпвест дп сведен все пм.ан ва]е вдене, н-жна не .рпстп тпчна фпр-
м-ла, птпр- в .пвтпрете мнпгп раз. /тп треб-ет пт вас с.пспбнпсте п.тнпгп рассаз-
ча. Настпще лдер – этп веле сазпчн. Он дат прганзац прентр, пн
на.плнт ее детелРнпстР вдп нпвенем  смслпм,  этп а раз тп, чегп пт н та жд-т.
Датс сазпчн \анс Хрстан ;ндерсен мпжет бтР временам -да бплее .плезен в
пр.пратвн пп.а , чем .рпрп менеджмента Стер Драер.
Метафпр  стлР пбщен станпвтс все бплее значм. ДествтелРнп, з .р-
дает  менет фпрм, в птпр .редстает .еред нам вне]н мр. Яз птражает нпве
фенпмен, на.рмер Интернет  аэрп.прт – этп пмбнац звестн слпв с др-гм
значенм, птпре бл с.плРзпван дл пбпзначен спвер]еннп нпвп реалРнпст.
Слпва мпг-т .пмпчР спздатР нп мр, за.пмнтР -вденнпе. п все рассаза  мфа
залпжен вн-тренн пнфлт, птпр .ртгвает внмане лде  делает мпралР стп-
р за.пмнащес. :ассаз легп ада.трпватР,  мпжнп нтер.ретрпватР, пн -н-
версалРн  вечн. Он .ередат нфпрмац л-ч]е, чем гпле фат.
с.пмнте веле релгпзне тест* Ббл, <пран, Б агавадгт-  др-ге. Он
.ередат м-дрпстР через метафпр  .ртч. ; пгда речР за пдт п запна л завета , тп
пн пстатс ратм  тпчнм.  ет пм Завете Бпг дает Мпсе всегп дестР за.пведе
вместп апгп-нб-дР .-таннпгп запнпдателРства с мнпжествпм стате  .п.равп. Спвет
менеджерам сегпдн]негп дн* пставатесР на генералРнпм -рпвне, не старатесР п ваттР
все. ДпверРтесР лдм, пставРте детал на  -смптрене.
Фан-лдер с.плРз-т  рассазват анедпт. Он гпвпрт тп, чтп пн птт
сазатР, с .пмпщР стпр з .пвседневнп жзн.  ; естР анедпт с бпрпдп п двп
лд с .рптвп.плпжнм тпчам зрен, птпре .рпст Серс Барнева разре]тР 
с.пр. Барнев гпвпрт, чтп пн б-дет рад .пмпчР, нп сделает этп тплРп пднажд. ссл пн
еще раз .рд-т  нем- с ап-лбп .рпблемп, пн б-д-т -вплен. МпралР .рпста  .пнтна
– этп твп пбзаннпстР ре]атР свп .рпблем. Истпр бстрп стала частР фплРлпра
;.
 Ikml пснпвателР пм.ан Ингвар <ам.рад тпже рас.рпстранет анедпт. На.р-
мер, мнпге знат стпр п тпм, чтп <ам.рад лбт ездтР в аэрп.прт  з аэрп.прта на
автпб-се, чтпб сэпнпмтР. /тп .рпста стпр, ее легп рассазатР с .пмпщР пднпгп-
еднственнпгп .редлпжен, нп ее с-тР  мпралР мпг-т метР слРнпе влне. пт вам
бпгат челпве, пн не птрваетс пт реалРнпст, егп забптт эпнпм, пн тап же, а
м. :азCезд <ам.рада на автпб-се – этп метафпра ценнпсте, на птпр стрптс Ikml.
сще пдна важна пспбеннпстР .пдпбн стпр – этп тп, чтп малп тп забпттс пб 
.равдвпст. Мф важнее реалРнпст.
Ис.плРз- анедпт а пдн з метпдпв р-пвпдства пм.ане, лдер дплжен метР
в вд-, пднап, чтп пн станпвтс залпжнпм прганзац. [.равлене с .пмпщР цр-л-
рпв .пзвплет менеджерам с.плРзпватР набпр разлчн , .рс.пспбленн  лдм раз-
нпгп -рпвн, стандартпв. с]ем- р-пвпдств- разре]аетс .-те]ествпватР бзнес-лас-
спм, нп все псталРне дплжн эпнпмтР на сре.а . <пгда же м .таемс рассазатР
п на] .рнц.а с .пмпщР стпр л анедптпв, м дплжн .пнматР, чтп на]е
спбственнпе .пведене не дплжнп .рптвпречтР тпм-, чтп м гпвпрм. <ам.рад в тас?
Неверптнп. Он -же не мпжет заазватР ]ам.анспе  р-  пстанавлватРс в птеле
Pmninsull в \пнпнге л в Žmornm V в Сарже. Он пбречен пстанавлватРс в де]ев пте-
л  ездтР на автпб-са . ~ам.анспе мпжнп .тР тплРп .р задерн-т ]тпра , нп в
.рпзрачнпм пбществе все ]тпр сделан з .плэтлена.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
155
МпралР .рпста* разведте пстер, спберте нарпд  начнте вещатР. едте нас т-да,
где м надем .пп  радпстР.

Kса дНаМДд леМдаф  сДдДа НаМ

Бзнес дп недавнегп времен стрплс впр-г прпт твпрчес вс.леспв  .псле-
д-щ длтелРн .ерпдпв эс.л-атац  рез-лРтатпв. <пм.ан эс.л-атрпвал
.ррпдне рес-рс, те нплпг  лде. М -меем эс.л-атрпватР, .птпм- чтп - нас
стплетн, есл не тсчелетн п.т. М тпчнп знаем, чтп н-жнп делатР, пгда на пдм
зплпт- жл-. М впздвгаем сстем  стр-т-р  начнаем рабптатР. <пгда все зплптп
дпбтп, м начнаем сатР нпв- зплпт- жл-.
С др-гп стпрпн, м спвсем не та прп] в спздателРнпм твпрчестве. На]е пбще-
ствп не .редназначенп дл этпгп. На] прганзацпнне стр-т-р не рассчтан на этп.
Нас нпгда не -чл этп делатР.
Даже в самп .ррпде твпрчества залпжен птаз пт традцпнн .пд пдпв, непб п-
дмпстР в пда за рам традцпнн стр-т-р.  мре беспнечн спвещан, -бвав-
] вс твпрчес настрп, .режне стр-т-р .равл мрпм. 2е.ерР нам надп бтР
гптпвм  радалРнм .еременам. 2впрчес .пд пд треб-ет спздан нпв стр-т-р.
Нп твпрчествп – этп
ФО
, .пвтпрем,
Н
, анар .
Српе атРс незнапмп дпрпгп мпжет пазатРс весРма .плезнм. Спдте с наез-
женнп пле. едР вагра бла птрта, пгда -чене сал средствп пт всппгп давле-
н, <пл-мб .талс дпстчР берегпв Инд, а не ;мер, .енцллн Флемнга та же,
а  .рпцесс в-ланзац резн, .пвлс в рез-лРтате не-дав]егпс п.та.
Чтпб вжтР в пбществе тпварнпгп зпбл, н-жнп бплР]е ннпвац. Иннпвац
пзначает спздане чегп-тп, чегп нет. Иннпвац – этп спздане веще, дпселе невданн .
Иннпвац – этп вп.рпс «а чтп, есл?», птпр в задаете снпва,  снпва,  снпва. /тп
частчнп пбCснет, .пчем- бвает та тр-днп пбщатРс с .ред.рнмателм.  тп врем,
а бплР]нствп ж-рналстпв, -чен , менеджерпв  гпс-дарственн сл-жащ мет
делп с тем, чтп естР, .ред.рнмател мет делп с тем, чтп мпглп б бтР.

Б аес 2а  ^ }Дс дММ ле«ддс  взМе
/.Дб дсв}1дДавбМ Да дНе  д/еНп

Иннпвац треб-ет эс.ерментпв. /с.ермент рспванн. [ вас мпжет .пл--
чтРс, а мпжет  не .пл-чтРс. Спэтпм- среда, где .ппщртс ннпвац, дплжна бтР
слчтелРнп тер.ма  п]бам. И р-пвпдтел ннпвацпнн прганзац тпже
дплжн бтР тер.м  п]бам.  нептпрпм смсле п]ба лежт в пснпве рнпчнп
эпнпм. Ср эс.ерментрпван м дплжн .рпщатР, нп нпгда не забватР тп, чем-
эт п]б нас на-чл. Спгласнп Д.а- Сет з A›š›, прганзац б-д-щегп б-д-т тре-
бпватР п]бп  .рпсчетпв.
232
М дплжн п]батРс чаще, чтпб -чтРс бстрее дпб-
ватРс -с.е а. «О]б – этп .рпстп частР -лРт-р ннпвац. Срмте этп,  в станете
слРнее», – спвет-ет ;лРберт Ю, стар] вце-.рездент InLml.
233
 Слпнпвп Дплне
п]ба – этп не .тнп на ва]е арРере, этп зна птлч.
234
Српблема спстпт в тпм, чтп традцпнне прганзац – этп не саме все.рпща-
ще -чрежден. п мнпг фрма п]ба равнпзначна смертнпм- .ргпвпр-. О]блсР 
232
›|m DruMkmr FounjlLion, ›|m OrnlnizlLion o{ L|m FuLurm, JossmZ-Blss, 1991.
233
FlsL CooplnZ, DmMmobmr, 1993.
234
сазване }пгена Далала в Businmss mmk, AunusL 25, 199J.
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
151
гптпвРтесР пт.равтРс в «пр.пратвн- СбрР».
{151}
2ап .пд пд немедленнп .пслает
сгнал .п все прганзац* п]бп здесР не .рпщат. Нп этп не збавлет лде пт п]-
бп, этп .рпстп птбвает - н вс- п пт- .рпбпватР. /тп .рвпдт  спздан сстем,
птпре начнат рабптатР .рптв ннпвац, а не сстем, птпре ее .пддержвал б.
Истнне нпватпр гптпв  .праженм в свпем стремлен птрватР нпве земл

МжжИ вщдЫв МИ
, а не
МжжИ н жДИ
{152}
. Стремлене  ннпвац  разнппбраз сп.рженп
с непжданнм пдам  ре]енм. [с.е Инд .пд р-пвпдствпм Ма атм \анд в
.рп]лпм вее, «МпделР 2» \енр Фпрда, фптпграф Мэна :е, 2етра-Са :-бена :а-знга,
«Сержант Се..ер» BmlLlms, те на .ржа в вспт- Фпс-бер  llkoln ;тп Мпрт
з SonZ мпг-т бтР птнесен  непбчанп с.пспбнпст эт лде спвмещатР нпве
те нплпг, нстт-т  ценнпст в сам непбнпвенн пмбнац . Он рсн-л.
Он .празл нас , впзмпжнп, сам себ.

Нептпре рад спздан чегп-тп нпвпгп  -двтелРнпгп рспвал свпе жзнР.
ел нпватпр в пбласт пбщечелпвечес ценнпсте Ис-с Хрстпс рсн-л  бл рас-
.т.  на]е врем НелРспн Мандела рсн-л  ч-тР не .пгб за свп вер-. ;лРфред НпбелР
рсн-л  -мер в пднпчестве. ан \пг рсн-л, нп бл всмен  .ппнчл жзнР самп-
-бствпм. На аждпгп Блла \етса  Мала Дэлла л лбпгп др-гпгп .ре-с.еващегп
пммерсанта, ]ед]егп навстреч- рс-, .р пдтс тсч  тсч те , тп .п.рпбпвал
 .птер.ел не-дач-. Он .птерл свп семР, рпдн , др-зе, денРг, д-]евн .пп, а
нпгда  жзнР. М дплжн .пмнтР пбп все эт герп , те , тп .п.талс, нп не смпг.
М дплжн .рветствпватР  , .птпм- чтп пснпва пснпв челпвечеспгп ме анзма назва-
Ое /е млД – е «алл ДтН е (ра б  с ДаН ИтбМе ОтнаДтН нНдж Д нмл ллМ ДтНтбДтц
15J
етс «п]ба». ссл б не все эт без-мц, птпре .талсР делатР невпзмпжнпе снпва
 снпва, м б все еще жл в .ещера .

<пнсерватпр дплжн .пмнтР, чтп не п]баетс тплРп тпт, тп нчегп не делает. ;
м дплжн делатР. Без п]бп нет .рпгресса. Флпспф Лдвг ттген]тен даже гпвп-
рл, чтп «есл б лд не делал гл-.псте, нчегп -мнпгп та  не .пвлпсР б».
Ита, м птдаем данР -важен всем, тп рсн-л. <пм.ан дплжн гптпвтР .пчв-
дл .р пда лбтеле рса. Чтпб сделатР этп, непб пдм серРезне .еремен. п
врем бпев деств пгрпмнпе внмане всегда -делетс раненм  .рп.ав]м без
вест. <а еще в .пддержте мпралР? п франц-зспм Инпстраннпм легпне за ранене
дат медалР. БратР на себ взве]енн, пнтрплр-ем рс (лассчеспе .рптвпрече
в термна ) – этп ва]а задача. ссл ранен забт л егп ранене рассматрваетс .рп-
стп а «п]ба», мпралР р-]тс. /тп тп, чтп .рпс пдт вп мнпг прганзац . Нп не
вп все . Спсмптрте на две пр.пратвне атастрпф. Серва – пдн з сам звестн
.рпвалпв нпвп эр – ре]ене фрм CoMl-Coll в 1935 г. заментР свп традцпнн
реце.т нпвп плп Nm Cokm.  свпем деталРнпм маретнгпвпм сследпван пн -станп-
в